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抓住三鹿質量命門 機遇面前穩中求勝
2007年4月,以總經理之職接手三元集團董事長之位時,張福平沒有想到,前任包宗業飽受業界批判的“重奶源、抓質量、輕營銷”的做法,導致三元在蒙牛、伊利等攻勢凌厲的同行沖擊下市場份額、品牌地位急劇下滑的兩年后,突然成了三元最大的財富。當然,張福平沒有停步,更沒有浪費這些財富,而是迅速推進,一鼓作氣收購了大自己數倍的三鹿,又在舉國專家和業內“蛇吞象該如何消化”的質疑聲中,定下了走向全國的布局以及三年后銷售額突破六十億的目標。
從商論見
三元不見得要做最大的,但是要做最好的,我要做的話也是要在我可控的范圍之內做,整個產業鏈都要我能控制得住才行。
面對殘酷的市場競爭,我不想一味模仿,我覺得我們的優勢在產業鏈完整,包括飼料加工、物流配送,可以保證我們的質量。
三元食品上市之后有一段時間,效益不好,高層、職工的待遇也不行,人才流失了一些,但是沒辦法,當時我定的目標是,先扭虧了再來談加薪的事情,結果很多人還是咬牙留了下來,到去年底很多企業裁員降薪,我們這邊則擴員、漲工資。
對于三元來說,合資要門當戶對,要控股,要保留品牌。
引入投資者的談判,還是靠實力說話,所以就算是想引進戰略投資者,也一定要發展自己,做大自己,增加談判的底氣。
作為企業來說,要牢牢地記住誠信和質量,不管在什么樣的環境下,什么樣的誘惑下都不能改變,企業要有社會責任感。
“蛇吞象”
不是問題
“我們是用整個三元集團去收購三鹿,所以有信心把事情做好!
三元收購三鹿,最讓人擔憂的地方不外乎是“蛇吞象”的問題,由于三元一直是個區域性品牌的管理方式,能否很好地整合三鹿全國性的資產和銷售,將決定這次收購乃至整個三元的前途。
“‘蛇吞象’這個說法,我也聽到了很多,也想了很多,我覺得不存在問題。”張福平表示,對于“蛇吞象”的說法,他并不是很認可。
“三鹿的資產沒有原來說的那么大。”張福平透露,進駐三鹿之后,他們對三鹿進行了重新核算,實際結果是41億,“過百億的說法,存在一定的夸張,而且存在很多資產重復計算的問題!
張福平強調,雖然三元食品的銷售額一直徘徊在10個億左右,即使三鹿只有41億也是大過三元食品很多,從這個角度講確實是“蛇吞象”,但是不能這么簡單來看,“因為三元食品背后是三元集團,我們有完整的產業鏈,從飼料、奶牛養殖到物流等等,都是經過了50多年的發展。”
“我們是用整個三元集團去收購三鹿,所以有信心把這個做好。”張福平說話語速緩慢、字斟句酌,很少有驚人之語,不過在談到企業未來的發展時,卻總是信心十足,平穩而有力。
三鹿的命門
質量控制
“三鹿的問題出在質量控制上,而這個正好是三元的強項!
實際上,在全國奶業市場面臨重建的背景下,張福平的信心顯然不只源自“三元集團深厚根基可以分擔風險”這么簡單,更重要的來自于他對三元與三鹿之間差異化的研究,“兩者正好存在天然的互補關系!
“三鹿前些年搞了個改革,實行銷售事業部制,成立了液態奶事業部、嬰幼兒奶粉事業部等部門分開營銷的管理體制,這當然大大地推進了整個的銷售和市場擴張,但是在質量控制上就顯得不足了。”張福平表示。
“三鹿的問題出在質量控制上,而這個正好是三元的強項!睆埜F浇榻B,三元進駐三鹿之后,總結到的一個教訓就是三鹿沒有專人去控制質量,最終出現了不可控的問題,“我們將有一個專門的質量管理部門或者質量中心進行管理!
三元的質量控制一直是其引以為傲的焦點,尤其是在去年年底“奶粉事件”中的突出表現,張福平頗為得意,“應該說,我們也是經過重重考驗值得信賴的!
得益于前任董事長包宗業打下的基礎,三元擁有從飼料生產、奶牛飼養、物流配送等整套完整的產業鏈,三元的奶源80%來自三元的自建奶源基地,能從各個環節避免質量問題。
不過正是在這些環節的投入,導致三元在市場擴張上并不如意,尤其是2002年、2003年開始,甚至是在北京市場這個大本營,其占有率也曾一路下滑至40%。
狠抓質量
寧可發展慢一點
“不能為了效益、為了追求市場,就不顧質量,盲目追求高速度!
張福平把那段困難的日子分為兩個階段,2002年、2003年開始一路下滑,2004年、2005年、2006年的奮力追趕。
“那時候廣告也減少、市場策劃營銷也減少,市場營銷、策劃等相對來說傳統保守。”張福平表示,面對殘酷的市場競爭,借鑒其他企業迅速崛起的經驗當然是有效的,尤其是在擴大市場上,意義很大,但是他們還是抵制住了這種誘惑。
“如果我不做養殖之類的,專門做市場營銷,肯定也能做起來,但是我們堅信必須這么做,因為我也感覺到,當時那種情況是一種不正當的競爭,是因為行業監管不到位!闭f起這個時,張福平語氣堅決,顯見對于當初的判斷,仍保有十二分的信心,“我們不想一味地模仿,而是要做差異化,所以經過分析,我覺得我們的優勢是在產業鏈完整上,包括飼料加工、物流配送,可以完全保證我們的質量。”
最終,三元也沒有跟進其他企業的快速擴張戰略!安荒転榱诵б、為了追求市場,就不顧質量,盲目追求高速度,我們寧可企業發展慢一點,也不能在質量上放松監控。”
“忍辱負重”
堅持就是勝利
“托福于三元近年來市場份額連續下降,沒有向全國伸展!
一些業內人士認為,三元的今天完全是陰差陽錯造成的,“托福于三元近年來市場份額連續下降,沒有向全國伸展,只是困守皇城一隅,幸運地造成其對奶源的管控力遠超三鹿、蒙牛、伊利等巨頭,風險系數大為降低!
對此,張福平并不同意,“一個企業發展太快了并不好,管理、人才跟不上等等因素作用下,凡是太快的肯定出問題,所以要穩健型發展才行!
在張福平看來,蒙牛等企業的快速擴張,并擠占了三元的市場,他們并非沒有在意,“這主要跟品牌戰略有關,那時候全國就三大家,后來三元發展慢了點,市場有些下滑!
“三元過去有過教訓,剛剛上市的時候也是想快速發展,在全國各地收購了一些企業,但是后來發現管理等方面都不行,導致了一些問題!闭驗槿绱,包宗業以及整個三元管理層才把主要精力放在奶源等環節建設上。
“牛奶產量、質量等方面要求很高,也創造了很大優勢,尤其是在保證奶源的優質,標準很高。當時三元第一個提出‘無抗’,含抗生素、農藥殘留的一律不加工等做法,行業很不屑,但是我們還是堅持下來了!
“所以我們也是忍辱負重吧,這次事件也證明我們的方式還是對的!苯裉炜磥,張福平堅持這一做法是完全正確的,也是三元經受住考驗、品牌影響力迅速提升的關鍵。
晨報記者 周治宏
目標:三年實現兩大跨越
北京晨報:三元集團與外來合作的公司很多,能具體介紹一下嗎?
張福平:我們的合資企業數量是北京市最多的,國外有品牌有實力的最多,先后與世界上十多個著名的大公司進行合資合作,總金額達10.3億美元,建成了41個有品牌優勢的企業,如麥當勞快餐、荷美爾肉制品、丘比沙拉醬系列、星巴克咖啡、八喜冰激凌、安德魯水果制品、太陽葡萄酒等。行業也非常廣泛,連高爾夫球場都有。
北京晨報:這些投資收益如何呢?
張福平:這種合作投入大周期長,不過經過前幾年的培育期,合資項目開始逐步取得投資回報了,比如目前在北京、廣東與麥當勞合作的共有280多家店,去年分紅5千多萬,前年是3300萬,麥當勞的效益比較好,回報率很高。
北京晨報:三元引進投資的標準是什么?
張福平:我們的底線是中方控股,保留三元的品牌。另外就是傾向于同業的戰略投資者,而不是財務投資者。我們希望通過與同業的戰略投資者合作,改善經營管理,提高生產效率,我們不只是希望對方帶來資金,因為三元不缺資金。
北京晨報:今后引入合作者時有什么規劃?
張福平:目前我們就感覺到要門當戶對,不能老是小規模的,要能給我們帶來管理、品牌上的提升。比如跟麥當勞的合作,我們種土豆,做奶昔,整個產業鏈就擴大了,管理水平也提高了。
北京晨報:也就是說對于合資企業的要求更高了?
張福平:可以這么說。比如跟麥當勞合資以后,當時要派高層去合資企業工作,這些人素質要高、還要懂外語,所以我們就直接從大專院校招聘了一批高端人才,后來與卡夫的合作也是如此,給我們帶來了不少提升。
北京晨報:這對三元的要求也更高了吧?
張福平:確實如此,引入投資者的談判,還是靠實力說話,所以就算是想引進戰略投資者,也一定要發展自己,做大自己,增加談判的底氣。比如麥當勞是世界五百強企業,談判就很苛刻,跟很多國內企業集團都談過,最后比較來比較去還是選擇了我們,因為我們的優勢更多一些,對企業領導人的觀念、資源和發展都有認可。
北京晨報:這次奶粉事件對三元的品牌價值提升很大,對于未來三元品牌發展如何規劃的?
張福平:一個品牌的塑造得到大家的認可,需要很多條件,比如文化,三元下面有很多國外知名品牌,雖然合資的,但是真正屬于三元的品牌不是很多,我們會進行一些清理?偟膩砜,三元品牌的影響力還是在上升,特別是三元收購了三鹿之后,發展的步伐加快了。
北京晨報:您在三元從總經理做到董事長,角色、職責變化大嗎?
張福平:總經理更多的是執行層,是落實很多企業的具體工作,董事長要考慮企業整體,相當于班長。
原來我當總經理的時候還是任命制,從我當董事長之后,董事長由上級任命,同時也是黨委書記,但是國資委拿我們做試點,所以總經理、副總經理由競聘產生,任期三年,要制定目標和任務,所以我這個董事長要對企業的發展戰略、人員建設負責。
另外,還要拿出很大一部分精力放在外面,總經理管內部事務多一些。當了董事長之后,我就發現要從這些具體事務脫身,要從戰略角度做好規劃。
北京晨報:未來三元集團的目標?
張福平:目標的話,未來要建成一個多元化產業集團,實現兩大跨越,即由區域性的集團走向全國,由單一性的國企走向體制的多元化。具體的就是三年左右實現吧,不過這是一月份開“黨代會”定下的目標,現在收購了三鹿,所以步伐應該更快一些,走向全國的三元、世界的三元。
晨報記者 周治宏