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持續的努力為曾璟璇也為渣打銀行鋪開了一個更寬廣的平臺
□記者 陳楠
大哥曾蔭權是香港特別行政區行政長官,二哥曾蔭培是前香港警務處處長,曾璟璇沒有讓自己淹沒在香江名門的光環下,成為“某某人的妹妹”,實際上,自1992年進入渣打,很少有人知道她的家庭背景,在人們眼里她以前是渣打集團組織學習部總監,現在是渣打銀行(中國)有限公司的第一任總裁。
2006年11月16日深夜,位于浦東招商局大廈39樓的渣打中國總部燈火通明。時任渣打銀行中國區總裁的曾璟璇正在帶領員工連夜趕寫文件,為的是作第一個提交籌建法人銀行申請的外資銀行。剛剛提交完申請,她又馬不停蹄的召開新聞發布會,宣布渣打銀行計劃在未來18個月內實現在華網點數量的成倍增長。
如此緊湊的工作節奏,曾璟璇早已習以為常。她并非天生的公主,多年前的曾家是典型的寒門。從小曾璟璇就和父母、5個哥哥和4個表兄姐住在60多平方米的房子里。父親做警察的微薄收入是家庭的主要經濟來源,因此她的母親要帶著兄妹幾個在昏暗的燈光下編織尼龍袋補貼家用。
曾璟璇的父母清楚教育對于擺脫貧困的重要性。曾璟璇回憶說:“母親為了能讓我進一所比較好的天主教女校,專程去親戚家求助。那親戚比較有錢。在親戚家的大房子里,母親站著,主人坐著,我則好奇地四處張望……后來,那親戚也沒幫上什么忙。但母親并沒有放棄,轉身又去央求其他人,到底還是把我送進了那所好學校。”
父母早年的培育,體現在了曾璟璇的人生感悟里:“我喜歡學習。無論是做人也好,做工作也好,有兩樣東西對于我來說是最有吸引力的,第一個是可以不斷的學習,第二個是個人修養的提高。一個人在新的環境不停地接受挑戰,才能夠得到提升。”
1992年,曾璟璇結束了在政府的工作,進入渣打銀行從事人事管理,先后歷任渣打銀行Equitor集團人力資源部總監、集團組織學習部總監等職。她成功地將17支培訓隊伍整合為一個統一的部門,并建立起附屬于渣打銀行的Sclearning培訓公司,對內及對外提供專業、持續的培訓服務和個人發展指導,為渣打帶來贏利。
“我喜歡在看一件事情時再往后看一下。有時候,事情越是復雜,就越需要快速的冷靜下來并給予及時的反應,這個是挺不容易做到的,不過我認為我做到了。此外,我決定要做的事情是不會輕易放棄的。”曾璟璇在總結自己的成功因素時,總是笑稱自己是硬性子、牛脾氣。
2005年,意氣風發的曾璟璇迎來了新的挑戰。5月31日,所有媒體都在翹首以待渣打銀行中國區第一任女總裁。當身形酷似周迅的曾璟璇出現時,幾乎所有人都在質疑:這個先前從事感性工作的瘦小女人能擔此重任嗎?
“很多人都認為女性往往容易感情用事。而我看到的恰恰截然相反:大部分女性高層管理者在職場上絕對能夠做到就事論事,而不像一些大男子主義者那樣喜歡感情用事。”曾璟璇的回答絕不僅這一句話。履新之后,她不停輾轉于內地各大城市,并在150天內為渣打中國創造了一個紀錄——半年內接連在廣州、成都和蘇州開辦3家分行。此外,在北京全面啟動個人銀行業務,斥資1.23億美元收購渤海銀行19.9%股份也讓人們領教了她的干練。
與新官上任的三把火相比,曾璟璇帶隊連夜加班實屬稀松平常,但功夫不負有心人,2007年3月29日,渣打銀行成為首批完成本地法人注冊的外資銀行,更名為渣打銀行(中國)有限公司,并在4月23日開展了全面人民幣業務。
持續的努力為曾璟璇鋪開了一個更寬廣的平臺。她說:“團隊比較小的時候去應對大的市場,很多時候我們都不敢去做一些決策。法人銀行成立之后,集團有很多資源投放,再做決策的時候心里就比較踏實。”
同時獲得批準的還有花旗、匯豐和東亞銀行,面對競爭和挑戰,曾璟璇依然自信:“競爭是永恒的。外資銀行在中國的投資是一場馬拉松,但我們會以短跑的速度發展。”爾后兩年,渣打銀行(中國)在個人銀行、私人銀行、中小企業理財以及企業及金融機構銀行服務等方面各有斬獲,迄今在中國內地開設了51家分支機構。
今年3月,渣打集團公布的2008年年報顯示,全年渣打集團在中國的業務收入增長27%至6.32億美元,贏利6600萬美元。其中,企業銀行贏利1.77億美元;個人銀行虧損1.11億美元,虧損的主要原因是為了支持個人銀行在中國的發展,將支出從1.35億美元增長到了2.38億美元。
在未來,曾璟璇之于渣打(中國),中國市場之于渣打集團,正如渣打集團執行總裁戴維思所說:“在我行未來藍圖上,中國的地位舉足輕重。我們有著長久的承諾,并致力于更強有力的發展。我深信在曾璟璇的領導下,渣打銀行會對中國銀行業的發展做出可觀的貢獻。”