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吳宗恩:時尚是我的事業

http://www.sina.com.cn  2009年03月23日 16:15  《商務周刊》雜志

  □記者 邵芳

  見過吳宗恩的人,都對她招牌式的燦爛笑容留下了深刻的印象。親切、自然的笑容,讓這位時尚界最年輕的女總裁多了幾分親和力,淡化了她的顯赫出身。吳宗恩是前連卡佛集團主席、會德豐有限公司及九龍倉有限公司主席吳光正的女兒,也是鼎鼎有名的香港船王包玉剛的外孫女。

  出身名門的吳宗恩為人低調,并不恃寵而驕,接手連卡佛集團短短幾年,她獨到的品位和眼光就使這家有150多年歷史的老百貨商店成功轉型為擁有五星級消費體驗的頂尖時尚精選賣場。

  “時尚是我的事業。”在香港長大,在英國上中學,在美國完成大學學業的吳宗恩,從不掩飾家庭環境對她的影響,“擁有這樣的家庭背景,我非常慶幸。我的父母教育我怎樣充滿信心,家庭給予了我很大的支持。”從小就生活在名門望族和高端人士中間的吳宗恩,了解他們的需求,知道他們的品味。

  在美國完成大學課程后,吳宗恩沒有立刻進入家族企業。1999年,她在美國在線(AOL)工作一年后回到連卡佛--這家由兩位蘇格蘭商人于1850年創立的香港老資格高檔百貨公司。在香港人的眼中,去連卡佛不僅是購物,更是消費者對自我階層的認同。

  吳宗恩從連卡佛最基層的助理買手開始做起,以至采購、推廣、財務逐個體驗,在接任掌門前就熟悉了所有的運作流程和細節。幾年的工作中,吳宗恩發現100多歲的連卡佛已然笨重遲緩,消費者年齡偏大。這是阻礙連卡佛繼續發展的一大癥結。

  2005年吳宗恩正式接手連卡佛后,便大刀闊斧開啟她的時尚化改造之路。在父親2億港元的支持下,吳宗恩憑著自己獨到的商業直覺,選擇在香港國際金融中心開設了一家占地8000平方米的旗艦店,并將其重新定位為“擁有五星級消費體驗的時尚專賣店”。

  為了讓連卡佛始終站在時尚前沿,吳宗恩一直沿用“買手模式”,即每個季度都由專業買手在全球范圍搜羅最有特色的產品,不管它們是什么品牌、出自哪位設計師之手,最終統一拿回店鋪,進行分類和歸整后再出售。吳宗恩與50人組成的龐大買手團隊一起,出入各品牌發布會,四處搜尋最新產品,然后與賣家商談、簽訂協議。

  吳宗恩為連卡佛注入了新的血液,百年老店在時尚的照耀下重煥生機。今天的連卡佛已經成為了炙手可熱的時尚標簽,不僅匯聚了時裝、鞋履、配飾、珠寶、化妝品、家居方面最優秀的時尚產品,更有會員咖啡吧、個人形象顧問、VIP白金套房等獨特的一流精致服務,賣場的設計裝修也由世界著名設計師打造,吸收了歐美式百貨的精髓。連卡佛輻射范圍越來越廣,銷售業績也上了一個臺階。吳宗恩獲得了陣陣掌聲,而此時她僅僅28歲。

  對吳宗恩來說,一切才剛剛開始,2007年,吳宗恩看準北京奧運會的商機,耗資3億美元打造了另一家新的連卡佛,并于同年10月在北京盛裝亮相。

  吳宗恩表示,連卡佛北京店為顧客帶來超過600種國際級設計師作品和當代時裝名牌產品,其中有一半的品牌是首次登陸內地市場,全權自購零售模式的應用使連卡佛能夠精細挑選貨源,并以獨特的產品組合呈現給消費者。

  “北京的社交圈絕對是一群走在潮流最前端的人。”連卡佛北京金融街店開業后,吳宗恩做出這樣的評價,“我相信中國的時尚消費者是當今世界上最有經驗且熟識品牌的人群之一,他們極度熱衷于嘗試和接納新的設計師和潮流趨勢,深刻理解品牌內涵,非常開放,并且非常欣喜于那些新品牌和充滿生機活力的商品。”

  吳宗恩的判斷是正確的,過去一年,由新設計師們領銜的新生代設計師系列(New Generation Department),是北京連卡佛業務發展最快速的時裝類別之一,Sharon Wachoub、Rick Owens、Sacai、Maison Martin Margiela等都是其中的代表。“數個頂級品牌的銷售額已經躍升至北京第一,連卡佛在北京的提袋率甚至超過了香港。北京消費者對設計師興趣濃厚,尤其是他們高水平的理解力和教育背景,還有對設計師品牌的接受度。”吳宗恩說,“我們的銷售增長趨勢令人鼓舞。”

  率領連卡佛進軍北京,不過是這位年輕總裁宏偉規劃里的第一步。吳宗恩曾在香港對媒體表示,未來連卡佛要在中國的主要城市開設多家全資擁有的分店。這位年輕時尚總裁未來的驚艷表現令人期待。


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