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郭少明,莎莎國際控股主席兼行政總裁、香港中文大學(xué)新亞書院校董、香港化妝品同業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)主席。他創(chuàng)辦的平價(jià)化妝品超市莎莎曾贏得“國內(nèi)最受歡迎品牌”和“中國內(nèi)地最受歡迎的香港品牌”兩大獎(jiǎng)項(xiàng),個(gè)人曾榮獲第一屆“香港商業(yè)奇才”大獎(jiǎng)。
平價(jià)化妝品連鎖店之王
郭少明現(xiàn)在的身份是商人,其實(shí),他早年是一名政府公務(wù)員。從公職人員到商人,郭少明的傳奇人生經(jīng)歷,始于20世紀(jì)70年代初香港銅鑼灣總統(tǒng)商場(chǎng)一家名為莎莎的小型化妝品店。
1978年,郭少明與從事美容顧問工作的太太在總統(tǒng)商場(chǎng)內(nèi)嘗試以超級(jí)市場(chǎng)的自助形式經(jīng)營化妝品,在香港第一個(gè)擺出化妝品開放式貨架,把多種化妝品混搭出售,提供折扣優(yōu)惠吸引顧客。莎莎這種平價(jià)超市形式的化妝品售賣模式得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,銅鑼灣總統(tǒng)商場(chǎng)里的莎莎一炮走紅,成為化妝品旺鋪。1997年,莎莎在香港聯(lián)合交易所上市,隨后,莎莎將店鋪擴(kuò)張至新加坡、馬來西亞、泰國和中國臺(tái)灣、澳門及內(nèi)地。
從小規(guī)模的門面店鋪,發(fā)展成跨國、跨區(qū)域的大型化妝品連鎖店,莎莎成為一個(gè)經(jīng)典的草根成功營銷案例。只有2萬港幣家底的莎莎,起步第一天的生意只有32港幣,僅僅30年,在郭少明手里,莎莎的年?duì)I業(yè)額已近30億港幣,莎莎迅速成長為亞洲最大的化妝品連鎖店。
郭少明首創(chuàng)的化妝品平價(jià)超市經(jīng)營模式,是莎莎成功的首要因素。而價(jià)格適中、薄利多銷的經(jīng)營策略,更是為莎莎帶來了不菲的回報(bào)。靠貨流量賺取差價(jià)利潤的莎莎,分店越開越多,進(jìn)貨價(jià)格也越來越低,比百貨公司的化妝品專柜要低20%~50%。這種開店模式不僅為莎莎節(jié)省了渠道成本,還為莎莎贏得了口碑,莎莎成了內(nèi)地游客赴港游必去的購物場(chǎng)所。
2007年,內(nèi)地游客在莎莎的人均消費(fèi)額為600元。莎莎在香港,每2秒就做成一筆交易,每10秒賣出一支口紅,每12秒賣出一瓶香水。靠著連鎖的力量,莎莎如今是內(nèi)地規(guī)模最大的化妝品連鎖超市之一。品牌加連鎖的營銷模式為莎莎的多元化之路奠定了很好的基礎(chǔ),如今莎莎Beauty+美容中心已經(jīng)為十幾萬VIP會(huì)員提供了美容美體服務(wù)。莎莎還在化妝品零售店設(shè)立美容護(hù)理房,為客人提供一條龍美容服務(wù)。
郭少明稱,到2011年,內(nèi)地莎莎店將達(dá)到100家,郭少明的化妝品王國版圖又將擴(kuò)大,其亞洲化妝品零售及美容服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位也會(huì)更加穩(wěn)固。