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牛根生:傾力蒙牛大后方管理http://www.sina.com.cn 2008年01月31日 15:58 《數字商業時代》
撰文=遲冰 每一位成功人士的背后總有一位偉大的支持者。牛根生吃透了這一點,他幫助蒙牛的尖兵們“制造”了一支家庭后援團。 “學習家屬好榜樣,孝敬公婆像親娘;互助互愛多奉獻,感恩包容幸福長......” 這首《學習家屬好榜樣》是“蒙牛和諧家庭特訓營”的閉幕曲目。2005年初夏,蒙牛集團董事長牛根生自掏腰包35萬元組織了“蒙牛和諧家庭特訓營”,幾十位管理人員的家庭參加了為期30天的培訓,系統的學習了《論語》、《大學》、《道德經》等中國傳統文化經典,以及社交禮儀、溝通技巧、育子之道等相關知識,還向家屬們傳輸“強乳興農”的蒙牛文化。 特訓營結束時,這些特殊的學員們編排了很多文藝節目來闡釋企業文化,人人都掌握了蒙牛企業文化的講解能力、通讀了四書五經的精華部分,家屬們還參加了“夸老公(婆)比賽”,“團隊文化競賽”等項目。牛根生在畢業典禮上盛贊:“蒙牛人了不起,蒙牛家屬更是了不起!” 一位親身體驗了特訓營閉幕式的人士說他“被熱烈而感人的氣氛所打動,一位位走上講臺的高管夫人,‘公然’流露出對夫君的自豪,以及對蒙牛的真誠感激”。 有研究表明家庭等基本群體的意見和態度將深刻影響個人行為。牛根生的特訓營將群體動力運用得相當到位。啟動員工的家庭,通過對員工家屬的培訓,為員工建設和諧穩定的大后方,使員工沒有后顧之憂;而且通過向員工家屬灌輸蒙牛的企業文化,從而形成家庭對員工個人的支持力量。 蒙牛由此幫助個人解決了事業與家庭之間的沖突,企業、員工、家庭三方融合共生。不論牛根生的特訓營是否具有其他管理目的,其在企業管理中啟動家庭因素的方法確是很有眼光。 據說,在蒙牛有一支太太團,那些蒙牛的全職太太們,義務接待來蒙牛參觀訪問的外界人士,只是希望能用自己的一點微薄之力為蒙牛做一些貢獻,以實際行動支持家人的工作。有這樣的大后方,蒙牛的尖兵們就可以放心把精力放在業務拓展上了。 牛根生說,和諧蒙牛的建設沒有前后方之分,蒙牛品牌文化建設要推倒“兩堵墻”——家庭與企業之墻、企業與社會之墻,實現無邊界整合心智資源;和諧蒙牛的建設要從修心齊家開始。沒有和諧的家庭,就沒有和諧的企業。 2006年蒙牛集團慰問駐外員工家屬,高層領導先后拿出3000多萬元向職工住戶區發放房款補助,用于超市、游泳池、網球場、會館以及小區綠地等公共設施的建設;2007年春節前,蒙牛集團致全體員工家屬的慰問信在牛根生的博客發表,集團14位高管又一次出資慰問獎勵員工家屬,表達對員工家庭的感謝。 蒙牛集團的大后方管理,讓人想起我黨我軍的許多優良傳統,在宣傳鼓勵男丁參軍抗戰時,不忘建立婦女組織,教她們學習,向他們宣講革命理論。后方不拖后腿,前方方能奮勇殺敵。 對于那些創業型企業,對于企業中關鍵崗位的骨干和精英,在他們必然要犧牲本該給予家庭的大部分時間與精力而投入工作時,蒙牛處理大后方的經驗值得嘗試。 只是蒙牛集團對員工家庭的這些培訓與關照,其全部資金都來自于從高管們自己的腰包,而不是企業制度來保障的。這一點并不是所有的企業都學得來。
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