“愛家”這兩個字時刻提醒著愛家人，應該多做對大家有益的事。愛得深，前行的動力才會強；愛得真，人生才會充實。

　　文/本刊記者 劉雅婷

　　在愛家集團總裁的辦公室里，陳立影如約接受了采訪。如果不是因為之前有過接觸，我很難把眼前這個低調、謙和的陳立影，和數億資產的愛家集團老總的身份聯系起來。然而在低調的背后，卻是愛家快速擴張、迅猛發展的輝煌歷程。愛家家居，已不再是愛家投資控股集團眾多投資領域中的一個簡單的家居市場，經過十年的發展，今天的愛家已經成為一家集品牌家居、收藏交流、奧特萊斯、綜合商城、房地產開發、物業管理、投資管理于一體的大型實業集團。從單一到多元，從只身創業到資產過億，愛家的成長見證了陳立影的奮斗路程。

　　下海從商家居起步

　　他開過服裝學校，做過餐飲業，也從事過汽車行，憑著勤奮和努力，二十出頭的他就已經為自己積累起了一筆不小的財富。

　　1988年，在石家莊刑警隊做了兩年警察的陳立影，決定下海經商。他開過服裝學校，做過餐飲業，也從事過汽車行，憑著勤奮和努力，二十出頭的他就已經為自己積累起了一筆不小的財富。但年紀輕輕就在商海里摸爬滾打的陳立影，沒有滿足，他向往更廣闊的發展空間。

　　1996年，陳立影和妻子王蓓帶著自己積攢下的原始資本，帶著他們的市場閱歷，帶著那股子倔勁和韌勁，開始了自己在北京的創業生涯。“盡管已經積累了一些闖蕩市場的經驗，但是初來北京時，還是人生地不熟，困難重重。”

　　“最初我并沒有打算做家居這一行，只是想著能在北京開一家汽車城。” 他選中了西三環的一塊場地，但眼看著合同就要談成的時候，一個投資商卻因為開出了比陳立影高得多的價錢，搶先拿到了這塊場地。經過打聽，他得知這個投資商打算在這里建一家家居城。“要是家居沒有這么好的效益.他也不會開出這么高的價錢。”敏銳的陳立影在這件事上看到了家居行業的巨大商機，經過一番市場調查后，他毅然決定將目光投向家居市場。

　　經過反復考察，多方洽談，陳立影果斷地把某國有企業閑置的球場和車棚租賃了下來。短短半年時間，5000平方米北京東三環華發家具商城誕生了。

　　1996年6月19日，東三環華發家具商城正式開業，招租情況良好，陳立影邁出了在北京家居市場的第一步，從此勢不可擋；

　　1997年10月，在東三環華發家具城經營取得良好效益的基礎上，陳立影在北京奧林匹克中心東門租用了一塊閑散地又建成了一個家居商城；

　　1998年二季度，與朝陽公園談成租用朝陽公園北門土地，投資4000多萬元，建成了北京愛家世界家居匯展中心，1999年1月9日正式開業；

　　2001年9月，租用北京市海淀區四季青鄉鍋爐廠建設的北京愛家家居西四環店竣工，開業當天創出日銷售額380萬元的紀錄；

　　10月，愛家家居南三環店竣工，開業當天客流量達5000多人；

　　2004年10月，愛家家居來廣營店建成開業……

　　幾年間，愛家迅速的成長壯大，隨著東三環、南三環、西四環等店的相繼開業，形成了以東西南北外環梅花布局、版圖割據的強勁陣容，一躍成為北京家居業的龍頭之一。

　　瞄準亞奧商圈發展趨勢

　　在亞奧世貿商城項目有條不紊進行的同時，對愛家的家居主業，陳立影也并沒有放松。

　　在家居業獲得成功的陳立影并沒有就此滿足。2003年以后，陳立影開始對愛家實行品牌連鎖化、產業多元化的發展戰略，進行跨行業經營，他創辦了經營面積3萬平方米的愛家國際收藏品交流市場，為收藏愛好者構建了交流交易的平臺，自己的經營也獲得了成功。

　　2005年元旦他又在中華民族園創辦了集國內外品牌服裝、服飾、鞋帽、精品皮革皮具、箱包、家居飾品之大全，總面積1.5萬平方米的愛家奧特萊斯名品折扣中心。同時在亞奧核心商圈創辦了集世界花卉、農副產品、精品百貨、服裝服飾、餐飲美食、休閑娛樂于一體的16.8萬平方米的亞奧世貿商城。這么大的規模，不僅在愛家集團的發展史上尚屬首次，就是在整個北京也為數不多。

　　亞奧世貿商城起初的定位是Shop-ping MALL，之后被改造成一個“一站式”綜合商城。說到轉型提升的原因，陳立影立刻表現出了企業家獨到的商業判斷力和敏銳的市場目光。他說，轉型的目的是看準“奧運經濟”、“后奧運經濟時代”亞奧商圈的商業發展趨勢和市場需求。北京市政府已明確規劃出了北京市未來商業經濟發展的三大功能版塊，即朝陽CBD中央商務區、海淀中關村科技園區和亞奧經濟商圈，而亞奧商圈在未來3年內，在奧運經濟產業的拉動下，將注入2000多億資金，建設200多萬平方米的體育場館和配套商業服務設施，同時周邊5公里半徑內將建數百座大型社區；商圈內總居住人口將突破200萬，整個商圈內將有上千家百貨、超市、便利店、小賣店、社區服務中心等零售業態出現，而整個商圈內，目前沒有一家大型綜合性物流基地,因此,轉型為亞奧世貿商城將填補這一區域的一大空白。

　　在亞奧世貿商城項目有條不紊地進行的同時，對愛家的家居主業，陳立影也并沒有放松，“我們現在有兩個大的項目正在建設之中，這兩個項目一個位于北京西部的遠大橋，一個位于東四環的東風橋，總面積合計達到27萬平方米。其中遠大橋項目將以國際家居名品店為主，東風橋項目則除了傳統的家居項目，還將引入超市項目。這兩個項目的投資合計超過10億。”陳立影指著辦公室中這兩個項目的效果圖興奮說，話語中充滿了期待。

　　同時，愛家集團又在廣東、吉林等地開始投資地產和能源領域。“在廣東我們正在建一個五星級酒店、一個的別墅區，還有一個溫泉谷，投資規模也非常大。”

　　品牌戰略三部曲

　　三部戰略的實施中，愛家“明碼實價、雙倍返還”的口號很快被北京多家大型家具建材賣場復制。

　　愛家能取得今天這樣的成績，原因在哪里？在陳立影看來，“愛家的成功來自顧客的滿意和認同”。在家居賣場的經營上，愛家率先推行了“三部曲”戰略。

　　第一部曲：明碼實價，低價銷售。愛家規定，愛家家居的家具商品，一律“一口價”、最低價。顧客發現高于其他商家所售同一廠家、同一品牌、同一規格、同一材質家具的價格，則按高出的部分予以雙倍返還，并為其報銷往返車費。這一舉措，既保證顧客買到性價比最實惠的家具，又免除了討價還價之勞。明碼實價、低價銷售，已得到加盟廠家的認可和顧客的肯定。北京市場協會、建裝家居協會分別授予愛家家居為“守信企業”、“誠信服務達標信得過家居市場”榮譽稱號。

　　第二部曲：所售家具，終身保修。家具的使用周期較長，但按國家行業主管部門規定，其保修期只有一年。機械地執行這一規定，顧客仍有后顧之憂。針對這種狀況，愛家家居推行了“所售家具，終身保修”的舉措——凡在愛家家居連鎖店購買的家具，超過保修期后損壞，則派出專業人員上門維修，只收取必要的材料費，免收工時費和往返車費。

　　第三部曲：關注環保，關愛健康。人的一生，有五分之四的時間在室內度過。然而，建筑、裝修、家具是室內的三大污染源。愛家集團與中國科協聯系，在愛家家居創建了“室內有害物質檢測實驗艙”，建立了家居商品準入準出的機制。與此相匹配，籌措200萬元，設立了“家居健康環保基金”。消費者認為在愛家家居購買的家具造成室內有害物質超標，即可請求啟動實驗系統進行檢測，如有害物質確實超標，即動用基金先行退還家具款，并提供5%的額外賠付。這些舉措的實施，使室內環保安全檢測科學從實驗室走進商場，結束了家居商場沒有行之有效的環保檢測手段的歷史。中國科協將愛家家居確定為全國唯一的“安全健康家居示范商城”。

　　三部戰略的實施中，愛家家居“明碼實價、雙倍返還”的舉措很快被北京多家大型家具建材賣場復制。說到這點，陳立影表示：“這很正常，好的東西自然會被復制，我并不覺得這會影響到愛家，相反會帶動整個行業的有序發展，讓消費者得到真正的實惠。”

　　如此注重消費者的利益，陳立影自有他的道理，“愛家企業正加快進度，企業規模的迅速擴張和超常發展向服務提出了更高的要求。目前并存于北京家具流通行業的企業大大小小數百家，而與愛家在同一競爭層面的就有十多家，另外還有各地方諸侯覬覦北京市場，挾資金優勢攻城掠地。行業競爭烽煙四起，慘烈異常。雖然目前的家具流通行業仍然生機勃勃，充滿活力，并且還將有四至五年發展的黃金期，但是并不是每個企業都能平均地分享這份蛋糕。那將是一個重新洗牌的過程，是企業實力、管理能力、人才、特別是品牌和服務的競爭。”

　　愛家就是愛大家

　　能夠為社會這個大家庭做一些貢獻，人生才能充滿樂趣。相反，只想自己，只為小家，就沒有什么意思了。

　　天上不會掉餡餅，創業的成功絕不可能是輕而易舉的，“每位老板的背后，都有一部辛酸的血淚史”。如今，統領如此之大的一個商業帝國的陳立影，愈加忙碌了。朋友說他“企業搞到這個程度，你的生活早就‘超小康’，哪來那么大的精神頭？”陳立影說，“在愛家的旗下，聚集了眾多的員工，我要是放松努力，企業要是停滯不前，甚至衰敗下來。那么多員工怎么辦呢？再說了，大學畢業生、下崗職工、復員軍人，都眼巴巴地等著就業，我既然有這份能力，能夠創造一些就業的平臺，怎能不努力去做呢？多創造一些崗位，讓更多的人有業可就，也就為構建和諧社會貢獻了一份力量，這也是我們愛家人的一貫宗旨。能夠為社會這個大家庭做一些貢獻，人生才能充滿樂趣。相反，只想自己，只為小家，就沒有什么意思了。”

　　這正是當初陳立影把企業命名為“愛家”的真正用意。“愛家”對于愛家人來說，是一種警示，一種約束，一想到“愛家”就像警鐘敲響，“愛家”這兩個字時刻提醒著愛家人，應該多做對大家有益的事。愛得深，前行的動力才會強；愛得真，人生才會充實。

　　因此，為了這個大家，陳立影不能停歇，總裁辦公室里時常是空空蕩蕩的。愛家的員工們都知道，要找他就得上工地，工地在哪兒陳總就搬到哪兒辦公。許多大項目的選址，怎么選？是他頂著日頭，到現場實地考察、綜合分析，一個個看出來、跑出來的。

　　珍惜和家人在一起

　　我見過非常有錢的老板，但再有錢，也買不來幸福、生命、健康、時間、感情。所以，現在的我非常珍惜和家人在一起的時間。

　　企業做大做強了，一直秉承“升華人生，奉獻社會”理念的陳立影卻時時不忘回報社會。除了為社會提供了大量的就業崗位外，他還熱心關注、大力支持社會公益事業。幾年來，愛家已經累計捐款數百萬元，他們支持抗擊非典，贊助農民興科技，扶貧救災，還資助貧困地區建起了兩所光彩小學，此外，積極參與學子陽光助學金工程，扶助貧困學生完成了學業。

　　經過近二十年的商業搏殺，陳立影越發的淡定從容。對于愛家下一步的發展目標，陳立影十分明確：走出北京，異地經營。“愛家集團的發展規劃是，按照多元化、多業態的既定思路，以捆綁世界知名企業的發展模式，把愛家發展成一個實力更強大的航母型綜合集團。”

　　陳立影知道自己下一步的商業目標指向哪里，同時也清楚，自己的人生不光只是為了經商。“和家人在一起是我最快樂的時候”。在采訪中，陳立影說：“不管一個人有一百萬、一千萬、一個億、十個億還是更多的錢，擺在最前面的永遠是‘1’，如果這個‘1’倒了，那后面再多的‘0’也都只是零。我在商場中也見過不少非常有錢的老板，但再有錢，也買不來幸福、生命、健康、時間、感情，有太多寶貴的東西，不是金錢能夠取代的。所以，現在的我非常珍惜和家人在一起的時間。”