本報記者 馬海鄰 張奕

　　坐在2003年至今沒挪過窩的辦公室，周忻一邊一支接一支地抽煙，一邊接受我們的采訪。從他的談吐做派，可以觀察到上海人的精明、低調(diào)、實際、穎悟，雄心和霸氣被隱藏在沒有架子的外表下。

　　周忻上世紀60年代后期出生，年輕時曾經(jīng)想過當賺到足夠的錢之后，就退休，過一種“挎著背包周游世界”的生活，但后來才發(fā)現(xiàn)真的是“人在江湖，身不由己”。再然后，發(fā)現(xiàn)人生的最大樂趣在于工作。“你想吧，譬如我剛剛?cè)グ闹蕹霾睿�和仨倆發(fā)展商在黃金海岸邊談點正事。談著談著，突然轉(zhuǎn)頭一看，窗外海水正藍。你說這算是工作呢，還算是享受？”于是他認為，“我們這一代人，能留給子孫的，不應(yīng)該只有金錢，還應(yīng)該體現(xiàn)一種精神，樹立一種榜樣。”

　　易·房地產(chǎn)市場15年

　　“一晃15年了，15年前好萊塢房產(chǎn)的情景仿佛還在眼前。”美國紐交所回來后，周忻在一次與老朋友們的聚會上，發(fā)出了如此感慨。

　　周忻所說的好萊塢房產(chǎn)，是他在房地產(chǎn)行業(yè)第一個任職的企業(yè)。35歲以上的上海人可能還記得當時好萊塢房產(chǎn)的廣告“三萬元安個家”，但1992年時的周忻未必想到過，此后他的職業(yè)生涯，將伴隨著中國房地產(chǎn)交易市場的萌發(fā)、成長，而發(fā)生劇變。

　　周忻事業(yè)發(fā)展中的首個轉(zhuǎn)折點，緣于一套在當時全新的理論———房地產(chǎn)二、三級市場聯(lián)動理論。1994年起，周忻開始涉足房地產(chǎn)代理，在就讀于華東師范大學東方房地產(chǎn)學院研究生院期間，與其導師桑榮林、張永岳提煉出了“房地產(chǎn)二、三級市場聯(lián)動”的新課題。這個由上房不動產(chǎn)研究中心與東方房地產(chǎn)學院合作的研究課題，旨在讓廣大市民通過房屋置換，“梯級消費，逐級改善”住房條件，推動上海房地產(chǎn)二手房市場和租賃市場的聯(lián)動發(fā)展。上房集團還專門成立了上海房屋置換股份有限公司，由周忻出任總經(jīng)理，實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)、學、研一體化發(fā)展。

　　可是，在大多數(shù)人仍通過單位的福利分房解決住房問題的當時，這套理論一開始并沒有得到廣泛認同。周忻清晰地記得，1997年“上房置換”首次推出的房展會上，一個形象的口號“小小貼補換新家”，換來了兩種截然不同的聲音。支持者認為，這是推動上海房地產(chǎn)市場發(fā)展的重要一步，也是上海房地產(chǎn)市場發(fā)展的方向；反對者認為，賣掉舊房的錢根本不足以支付新房房款，手中積蓄撐不住“大大貼補”，如此渠道換新家只是一個不切實際的空想。

　　事實證明，這套建立在大量理論研究和科學論證的理論體系，是經(jīng)得起實踐的檢驗的。隨著福利分房制度的取消，房屋買賣、租賃成了人們津津樂道的話題。就在短短的2年時間內(nèi)，“上房置換”迅速在全市開出了108家連鎖店，并培養(yǎng)了一大批“房嫂”，使上海市民出門不遠就可以享受到上房置換的統(tǒng)一服務(wù)。“上房置換”掀起的這股旋風很快吹遍申城，此后，各類中介連鎖店在申城迅速發(fā)展壯大，上海房地產(chǎn)市場化程度大大提高。周忻對1999年4月1日《解放日報》頭版頭條的標題倒背如流：《遠換近，小換大，舊換新———上海人換房子》，肩題的三句話正是引用了他策劃的廣告語，他認為這篇報道對二手房市場的興起作出了蓋棺定論式的肯定。周忻自己評價：“上房置換”的迅速崛起，推動了20世紀末上海房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。

　　憑借自身對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的敏銳洞察和對未來趨勢的準確把握、注重理論聯(lián)系實際，使周忻獲得了“上房置換”的成功，也成了他此后創(chuàng)業(yè)歷程中始終牢牢把握的一條準則。同時，兼任上市公司上海金豐投資股份有限公司的常務(wù)副總經(jīng)理，周忻也獲得了資本市場運作的豐富經(jīng)驗。

　　2000年，由周忻出任總經(jīng)理的上海房屋銷售(集團)有限公司成立，瞅準了房地產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)市場細分這一契機，上房銷售全面介入房地產(chǎn)營銷代理行業(yè)，并迅速成長成熟起來，僅用了短短一年，便躍居上海營銷代理企業(yè)的前三甲之列。周忻緊緊抓住“房地產(chǎn)流通服務(wù)”這個關(guān)鍵詞，乘勝追擊，進行全國拓展戰(zhàn)略，明確了以“構(gòu)筑中國最具價值的房地產(chǎn)流通服務(wù)體系”為企業(yè)未來發(fā)展方向。很快，上房銷售又在全國十幾個城市落地生根。

　　2004年，易居(中國)控股有限公司正式成立。2005年，上房銷售成為易居中國下屬全資子公司。

　　居·整合房地產(chǎn)信息

　　從紐交所回來后的周忻，拒絕了成批的媒體采訪，牢牢遵守著“緘默期”的規(guī)定。“緘默期”過后，周忻向廣大投資者拋出的，是一套“CRIC2007中國房地產(chǎn)決策咨詢系統(tǒng)”，包括原建設(shè)部副部長、中國房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會會長宋春華等領(lǐng)銜的課題評審組專家對《“CRIC2007中國房地產(chǎn)決策咨詢系統(tǒng)”的研制與建設(shè)》進行了嚴格的評審和驗收。這套已擁有超過3萬個項目與土地信息、120萬張圖片的系統(tǒng)，是中國房地產(chǎn)領(lǐng)域最大的專業(yè)信息集成平臺，可實現(xiàn)對包括北京、上海、天津、武漢、重慶等在內(nèi)的全國24個城市的房地產(chǎn)信息做到每小時、每天、每周的及時更新，可面向開發(fā)商、投資商、基金公司、金融銀行機構(gòu)、建筑設(shè)計公司等各類房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)，對市場情況和未來趨勢進行分析和預(yù)測。

　　CRIC系統(tǒng)由300多名專業(yè)人員組成的研發(fā)隊伍、歷經(jīng)6年研發(fā)而成，一位業(yè)內(nèi)人士贊嘆，一家企業(yè)能對行業(yè)信息收集得如此齊全，確實用心。

　　6年的研發(fā)時間，意味著上房銷售公司成立不久，就投入了開發(fā)。差不多同時，還成立了上海易居房地產(chǎn)研究院，這是中國首家具有獨立法人實體地位的民辦非企業(yè)性質(zhì)的專業(yè)房地產(chǎn)研究機構(gòu)。周忻這兩個舉動驚動業(yè)界，在他看來，先進的理論研究，先進的技術(shù)支撐，是一個房地產(chǎn)流通服務(wù)商不可缺少的左膀右臂。他在公司內(nèi)部會議上向員工解釋，為什么要投重資于技術(shù)：

　　“買一輛好車，全中國很多企業(yè)都有這個能力，但如果把用于買車的錢拿出來，開發(fā)一套GIS系統(tǒng)(地理信息系統(tǒng))，使得客戶在我們的會議室內(nèi)就能了解全上海各個樓盤的分布狀況、教育數(shù)據(jù)，甚至了解到我們每個案場的現(xiàn)場動態(tài)、即時銷售狀況，這恐怕目前來說還沒有任何一家公司能做到。你們覺得，一輛名車和一套GIS系統(tǒng)，哪個更能吸引客戶？”

　　周忻所說的這套GIS系統(tǒng)即上海房地產(chǎn)市場地理地域信息查詢系統(tǒng)，那還是在金豐易居·上房銷售公司時代。通過電子地圖和衛(wèi)星即時成像圖片相結(jié)合的查詢技術(shù)，能夠直觀、及時地反映物業(yè)或地塊的現(xiàn)狀及周邊狀況，并能便捷地進行相關(guān)信息(如交通、配套設(shè)施等)的查詢。上房銷售還以房地產(chǎn)業(yè)界精英俱樂部“易居會”為基礎(chǔ)，建立了一套上海購房客戶信息管理系統(tǒng)(CRM)，并每月獨家公布上海易居消費指數(shù)，成為上海房產(chǎn)購買市場的晴雨表和溫度計。另外一套銷售案場無線局域網(wǎng)全電腦銷控SCS系統(tǒng)，各類銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠即時自動生成，上傳網(wǎng)絡(luò)，以便總部及時準確掌握銷售現(xiàn)場狀況，控制銷售節(jié)奏和銷售價格。

　　三套系統(tǒng)都成了CRIC的重要組成部分，這就是采訪中周忻一再強調(diào)的技術(shù)優(yōu)勢。憑著這殺手锏，易居中國能夠前期介入為開發(fā)商服務(wù)，所謂的決策咨詢，不是空口白牙拍腦袋。業(yè)內(nèi)的老法師還記得，出道初期的周忻，小伙子腦子靈活，點子特別多。但是，周忻沒有往小聰明打天下的方向發(fā)展，而是扎實做事，擺開堂堂之陣，顯示了他性格中大氣的企業(yè)家素質(zhì)。“我不認為我們發(fā)展得快，而認為我們做得扎實。雖然創(chuàng)造了一些理念，但更多的是在做功課，做工作。”

　　今年，易居中國獲得了由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院四家機構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)的“2005-2007連續(xù)三年中國房地產(chǎn)策劃代理百強企業(yè)第一名”，以及“2007中國房地產(chǎn)策劃代理領(lǐng)導品牌”，絕非偶然。

　　房地產(chǎn)銷售，模式很簡單，拷貝很容易。周忻說，這個行業(yè)非常分散，進入門檻很低，遍地是夫妻老婆店，50萬元-100萬元就能開一個二手房中介，但是，規(guī)模化、全方位、系統(tǒng)化、專業(yè)化的運作，競爭壁壘卻很高。在全國29個城市，覆蓋房地產(chǎn)流通服務(wù)行業(yè)主要領(lǐng)域，建立全國范圍內(nèi)的專業(yè)團隊，建立全國范圍內(nèi)龐大的市場數(shù)據(jù)庫，這就不是一般對手能拷貝的，是易居中國的核心競爭力。

　　他看重的另一個核心競爭力是團隊，“企業(yè)最大的資源就是擁有一支中國房地產(chǎn)流通服務(wù)行業(yè)最好的團隊”。易居中國的工資在行業(yè)內(nèi)不是最高的，但當初一起創(chuàng)業(yè)的人馬大部分都在，有周忻個人魅力的原因，也因為易居中國能提供更大的舞臺、更多的發(fā)展空間。創(chuàng)辦過攜程旅行網(wǎng)、如家快捷酒店、紅杉資本中國基金的沈南鵬，也是信任這支團隊，一個電話就決定了投資易居中國，甚至連審計報告都沒看。

　　中國·始終只領(lǐng)先兩步

　　8月8日，易居中國敲響紐約

　　一家中國的房地產(chǎn)流通公司的故事，美國投資人聽得懂嗎？

　　路演時，周忻打了一個開玩笑的比方：我們跟投資銀行是同行，他們是賣股票的，我們是賣房子的，其他都一樣。投資人很聰明，這么一說不就懂了嗎？

　　其實，不需要用什么故事去打動美國投資人，所有投資人都看好中國的經(jīng)濟發(fā)展，聽得懂周忻的口號：讓中國人住得更好。如此龐大的剛性需求，難怪紐交所總裁指著易居中國的牌子說：希望更多中國房地產(chǎn)企業(yè)能到紐交所上市。易居在2005年引進外資后，可供選擇的理想上市地有二，香港和紐約，中國服務(wù)業(yè)已經(jīng)有多家先進企業(yè)選擇了紐交所上市，得到了美國投資者的認可，而且還沒有一家中國房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)去那里上市，易居中國搶了個“第一”的概念。

　　盡管擁有領(lǐng)頭羊地位，易居中國的市場占有率不到1%，想象空間很大。現(xiàn)在大家都在看著周忻準備怎么用融得的2億美元現(xiàn)金。他說，易居中國的愿景是：貫通產(chǎn)業(yè)鏈，打造城市圈。奮斗十年，在中國設(shè)立十大經(jīng)營中心，發(fā)展擁有100萬會員，實現(xiàn)1000億元年銷售額，貫通房地產(chǎn)一、二、三級市場流通服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑中國最具價值的房地產(chǎn)流通服務(wù)體系。但他有一句口頭禪，“領(lǐng)先一步是勇士，領(lǐng)先三步是烈士”，希望易居中國能夠始終領(lǐng)先兩步，只領(lǐng)先兩步。

　　教訓得自過去經(jīng)歷的挫折。2000年創(chuàng)辦的“房地產(chǎn)超市”，借鑒商業(yè)流通模式賣房子，在市百一店、曲陽商務(wù)中心、浦東等地點連開四五個“大賣場”，可惜當時房地產(chǎn)市場不景氣，老百姓不看到現(xiàn)場不出手，超市模式失敗了，注冊資本僅2000萬元的公司，虧損近2900萬元。周忻說，至今為止，他不認為這個做法是錯的，只是理念太超前。

　　那年的最后一天，周忻被任命為上海房地產(chǎn)住宅消費服務(wù)有限公司(原來的上房銷售公司)總經(jīng)理，“那一刻，我心如止水，因為我知道，我應(yīng)該去做什么，同時也知道，輸?shù)舻倪@點錢，遲早會賺回來的。”

　　上市融得的巨資，將部分用于收購擴張，包括擴大二手房業(yè)務(wù)，部分用于建設(shè)更多城市的CRIC系統(tǒng)和人力培訓。在29個城市中，首先生根，然后拓展，第三增加新的服務(wù)范圍。“門店的數(shù)量也好，進入的城市數(shù)量也好，一定要根據(jù)公司的實際情況，因為錢都是投資人的。如果管理跟不上的話，一定不擴張。如果公司沒有足夠的管理能力、復(fù)制能力、控制能力，就不擴張。” 我們追問，到底易居中國的控制能力，可支持多大的規(guī)模？周忻露出招牌的又似狡猾又似稔熟的笑容，表示至少在現(xiàn)在的情況下，還是有進一步擴張的能力，易居中國會是高增長的企業(yè)，對公司的控制力他到現(xiàn)在為止很有信心。

　　“天上每日都會掉下來餡餅，關(guān)鍵看你是不是正好在那一刻發(fā)現(xiàn)并彎腰撿起。市場總是機遇與挑戰(zhàn)并存，關(guān)鍵看是不是正好在那一刻，能發(fā)現(xiàn)機遇，抓住機遇，并能戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)。”

　　公司檔案：

    易居(中國)控股有限公司成立于2004年，其歷史可上溯到2000年成立的上海房屋銷售(集團)有限公司。是目前中國最大的房地產(chǎn)流通服務(wù)公司，主要業(yè)務(wù)板塊包括營銷代理、決策咨詢、房產(chǎn)經(jīng)紀等。

　　2007年8月8日在紐交所上市，股票代碼EJ。發(fā)行1460萬股美國存托股份(ADS)，上市發(fā)行價13.8美元，開盤價18.12美元，上市總金額2.01億美元，上市首日報收于19.43美元。主承銷商為美林

　　易居中國總部設(shè)在上海，業(yè)務(wù)遍布全國29個城市，2001年至2006年間，共售出總面積500萬平方米的地產(chǎn)，交易價值54億美元。

　　2004年底沈南鵬作為天使投資人身份進入易居中國，并于2006年3月幫助易居中國引入了瑞士信貸集團下的DLJ房地產(chǎn)基金、崇德基金、SIG和FARALLONCAPITAL四大基金2500萬美元戰(zhàn)略投資。