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北京消費者欲告眼力健 公司聲明不是護理液的錯http://www.sina.com.cn 2007年05月31日 19:05 新民網
【新民網·獨家報道】今天(5月31日),北京消費者曹紅致電新民網表示,她打算將眼力健公司告上法庭。據代理博士倫案的北京雷曼律師事務所律師郝俊波介紹,曹紅目前還需前往北京的大醫院做一下詳細的檢查,如細菌培養等項目,一旦查實其角膜潰瘍確實由全能護理液引起,她將成為第一個狀告眼力健公司的消費者。 病情嚴重將導致患者失明 據曹紅向新民網反映,5月22日到醫院就診后,她被查出患上了角膜潰瘍,醫生讓她立即停止使用隱形眼鏡。直到5月28日,有媒體報道稱眼力健公司召回全能水潤護理液,因為美國疾病預防與控制中心發現其中含有棘阿米巴原蟲,可導致嚴重的角膜感染。曹紅告訴新民網,直到那個時候,她才意識到自己的病可能和自己長期使用眼力健的護理液有關。 曹紅告訴新民網,已經使用隱形眼鏡超過6年的她,2個月之前,她開始感覺眼睛不適,每天怕光流淚以至白天不敢出門,工作時電腦也看不了,一看電腦就流淚,晚上睡覺即使閉上眼睛也會感覺陣陣刺痛,不得不請假一周在家修養。去醫院之前,她發現已經可以用肉眼看到自己角膜上出現的一大塊白斑。 22日,她前往北京潤視眼科醫院就疹,被告知已經患上了角膜潰瘍,甚至被醫生診斷為“晚期”,再發展下去很有可能會導致失明。曹紅告訴新民網,當時醫生說過這個病復發率很高,而且基本不可能完全治愈,只能通過藥物慢慢控制,除非角膜上全部長滿白斑才能用手術切除角膜后進行移植,別無他法。 律師:如博士倫這類案件取證困難 28日看到媒體的報道后,曹紅立刻聯系了本次案件的代理律師,北京雷曼律師事務所的郝俊波律師,希望能夠通過法律途徑維護自己的權利。 北京雷曼律師事務所的郝俊波也是國內代理博士倫案的律師,據他表示,自從28日媒體報道以來,他每天都可以收到4、5封消費者的咨詢郵件,曹紅屬于其中病情比較嚴重的一個,多數消費者的眼睛出現的情況是紅腫、充血等。 郝俊波稱如博士倫事件的這類案子,在取證上存在著不少困難。因為眼睛比較敏感,不少消費者一旦感覺眼睛不適,就會采用滴眼藥水等手段阻止病情的惡化,也在無形中銷毀了案件的證據。而且,郝俊波介紹到,據他代理博士倫案的經驗來看,這類案件的受害者與當地的氣候氣溫也有一定的關系。博士倫案件在新加坡引起的反響比較強烈,而我國唯一提起訴訟的一位受害人也是來自氣候炎熱的海南。 眼力健通過電話聲明消費者角膜被感染“不是護理液的錯” 今天(5月31日)下午3點左右,曹紅告訴新民網,她剛才收到了眼力健公司的電話,對方在電話中明確回復“你的病與我們公司無關”。曹紅稱,她昨天給眼力健在北京的公司打了電話,告知自己的病情,今天眼力健廣州公司將“這不是護理液感染的”作為答復,回應了她的投訴。 新民網隨后連線了眼力健公司上海分公司,該公司表示,對公司有人打電話給消費者這件事毫不知情。同時,眼力健公司將這次產品召回的聲明發給了新民網,并在聲明中再次重申,目前沒有任何證據證明眼力健的全能護理液被污染。 下午3點47分左右,曹紅通過郵件向新民網發來了她被感染的右眼照片(圖),并在郵件中寫到“他們說我這不是護理液感染的,是我自己知道眼睛充血還帶隱形眼鏡所造成的,這不是推卸責任嗎?我希望你們能給我們這些患者討個公道”。(新民網 王弘)
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