打假若干年后王海在媒體面前依然以墨鏡示人 點(diǎn)擊此處查看全部財(cái)經(jīng)新聞圖片

　　中國最著名的打假英雄現(xiàn)在“兩條腿走路”，一是做企業(yè)的槍手，收費(fèi)幫助客戶打擊各種侵權(quán)行為；二是仍然做消費(fèi)者的保護(hù)神，堅(jiān)持公益訴訟。雖然人至中年，憤青本色從不改變。

　　-特約撰稿 安庫雷

　　兩個王海

　　打了12年假，從毛頭小伙兒到5歲孩子的爸爸，王海仍覺得自己“算是個憤青”，“整天火兒大”。

　　今年春節(jié)結(jié)束，他駕車從老家青島返回北京，就生了一肚子氣。高速公路山東河北界、河北天津界的收費(fèi)站堵得老長，各花了一個來小時才通過。“管理單位應(yīng)該知道這兩天車多，應(yīng)該安排更多的工作人員，但每個收費(fèi)口就一人……沒有這個管理能力，就應(yīng)該滾蛋。”

　　六七個小時的車程，他開了14個小時。回到北京，看到報(bào)上說全世界14萬公里收費(fèi)公路，有10萬公里在中國，便又開始生氣。“還有這高速公路的收費(fèi)問題，本來是公共產(chǎn)品，轉(zhuǎn)手賣給企業(yè)，就被用來賺錢……”

　　他說可能要到濟(jì)南舉報(bào)高速公路的問題，不過在此之前，他打算先起訴航空公司，告他們收機(jī)場建設(shè)費(fèi)。而春節(jié)前，北京一中院剛剛開審他狀告如煙欺詐的案子。

　　這只是一個王海。

　　另一個王海呷一口咖啡，略帶點(diǎn)壞笑，摘下墨鏡的眼睛瞟向窗外的人流，“我們就是給人家當(dāng)槍使的。”采訪兩個多小時，這句話他講了三遍。

　　“槍桿理論”并不新鮮。2006年4月，有人在他的博客攻擊他，“你就是一桿槍，給出錢的客戶攻擊競爭對手用的；心里有鬼從來都不敢摘下墨鏡，打著我們消費(fèi)者的旗號，假裝正義凜然的騙子。”

　　王海立刻出來反擊：“企業(yè)之間互相監(jiān)督，有什么不好？如果企業(yè)之間都找槍手把競爭對手的毛病揭露出來，受益的還不是廣大消費(fèi)者嗎？做一桿槍，參與行業(yè)自律，有什么不好？”

　　他覺得這人可悲又可笑，“都這么多年了，怎么有些人的觀念還這么落后呢。”

　　他解釋自己正在做的兩項(xiàng)工作，其一是幫助客戶打擊各種侵權(quán)行為，其二是扮演“討厭律師”和志愿者的角色，或代理消費(fèi)者起訴各種不法商家，或主動找企業(yè)的非法問題(主要是欺詐行為)采取行動，有時候是非營利的，有時候也可以得到收益……

　　“非營利組織和討厭律師的發(fā)展都是必然的趨勢。”他說。

　　崢嶸往事

　　2006年6月，“王海熱線”作為非營利部門，正式從他任執(zhí)行董事的北京大海商務(wù)顧問有限公司劃出，王海開始“兩條腿走路”。此時，距他1995年在北京第一次依據(jù)“消法”第49條的規(guī)定，購假索賠受挫已有11年零3個月。距他的大海公司正式開始辦公，也有了8年零10個月。

　　“當(dāng)時看他，就是一個淳樸的山東青年啊，表面看不出睿智的樣子，但是很‘杠頭’。”1995年率先報(bào)道“王海現(xiàn)象”的北京青年報(bào)記者張倩說。

　　當(dāng)年10月，這“杠頭青”二度進(jìn)京城打假，一周之內(nèi)獲賠8000元，到11月，他在安定門某商場購假付賬時，已有收款員認(rèn)出他，并提醒售貨員：“小心！別讓壞人鉆了空子。”

　　隨后，中消協(xié)與中國消費(fèi)者報(bào)舉辦研討會，會上，經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧、全國人大法工委民法專家何山等人力挺“王海現(xiàn)象”。

　　“消法頒布了近兩年，終于冒出了個王海。”何山感嘆。此后，媒體紛至沓來，王海開始走入公眾視野，墨鏡也隨之寸步不離身。

　　1998年，王海“打假英雄”的聲譽(yù)達(dá)到頂峰：在上海與訪華的克林頓夫婦對話，并被克林頓稱為“中國消費(fèi)者的保護(hù)者”。

　　1999年算是一個轉(zhuǎn)折。因?yàn)榻衣督虺晒�司涉嫌制售偽劣電線，他被這家公司及其“伙伴報(bào)紙”狠狠地算計(jì)了一把。一時間，“黑吃黑”、“王海瘋了”之聲不絕于媒體。

　　2000年，王海宣稱個人打假“已完成其歷史使命”，并退出個人打假索賠，旋即又引發(fā)

地震：打假盟友劉殿林等公開與其“割袍斷義”，因?yàn)椤巴鹾Ｒ�扼殺‘王海現(xiàn)象’了”……

　　如今，劉殿林等也走向了公司化打假，接受客戶委托，做一個調(diào)查“幾十萬很正常”。回憶起那段往事，他說是誤會，并稱比自己小十多歲的王海為老師。

　　王海則直言，個人打假仍有可為的空間，但打假者、維權(quán)者面臨的環(huán)境在惡化。

　　“經(jīng)營者利益集團(tuán)在變強(qiáng)，組織化程度也越來越高，而且他們越來越傾向于把不正當(dāng)利益寫進(jìn)法律，而消費(fèi)者的利益代言人則是缺位的。”他說。

　　他認(rèn)為消協(xié)也是利益導(dǎo)向，“連‘3·15’標(biāo)志也要收錢。”

　　那王海自己呢？

　　“我們分兩個部分做。”他說。公司這部分，主要是當(dāng)客戶的“槍手”，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，王海熱線這部分，則是非營利的公益行為，現(xiàn)在正艱難地為注冊成NGO尋找“婆家”。

　　事實(shí)上，自大海公司1997年正式辦公起，非營利部分就一直在做。“但和營利部分混在一起，容易被質(zhì)疑。”王海說。

　　質(zhì)疑不是沒有。2005年年初，王海代理消費(fèi)者起訴“南極人”，指其

保暖內(nèi)衣保暖率與標(biāo)明不符，涉嫌欺詐，而“南極人”老總則公開指責(zé)王海為“商業(yè)黑勢力代表”，并以名譽(yù)侵權(quán)為由起訴王海，隨之王海又以同樣的訴由反訴。

　　就在公眾以為雙方已劍拔弩張之際，王海與“南極人”卻在一夜之間雙雙撤訴，理由是檢測儀器差異，“誤會了”。

　　媒體當(dāng)時就提出質(zhì)疑：打假者與打假對象之間到底達(dá)成了怎樣的妥協(xié)，進(jìn)行了何種交易？更有人斷言，從打假到假打，王海完成了從英雄到小丑角色的轉(zhuǎn)換。

　　王海則對記者說，這種質(zhì)疑有些求全責(zé)備。“撤訴并不影響我們希望達(dá)成的效果，畢竟暴露產(chǎn)品缺陷的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。”

　　不過他也承認(rèn)，自己有時作為客戶的代理人，有時作為消費(fèi)者的代理人，的確容易讓公眾乃至媒體混淆。而當(dāng)非營利項(xiàng)目要“打”的對象，恰巧是公司客戶時，利益沖突就來了。

　　他回憶道，前些年曾與媒體合作揭露某著名保健品的虛假宣傳，而該公司正好是王海的客戶。王海的選擇是，悄悄為媒體提供材料，成了“深喉”。

　　“自由不是免費(fèi)的”

　　“王海從來就不是一個雷鋒型的打假者，該談錢就談錢，從來不拿公益做遮羞布。”已經(jīng)和王海成為朋友的張倩說。

　　王海本人則對公益訴訟在中國“只能收獲一些名聲”感到遺憾。“公益訴訟應(yīng)該成為一種營利工具，這樣才能鼓勵更多人參與。”

　　他對記者說，美國有一種專門代理小股東起訴上市公司的“討厭律師”，專門挖企業(yè)的漏洞，再發(fā)起集團(tuán)訴訟。每個人獲賠很少，但加在一起就很可觀。

　　但法院卻往往不接受集團(tuán)訴訟。1997年，他向水貨手機(jī)“宣戰(zhàn)”，代理了400多個消費(fèi)者，只能一個個開庭，“當(dāng)時我和我們的律師，簡直就是在法院上班”。

　　到2006年，這樣的尷尬仍在重復(fù)：王海告SP欺詐，結(jié)果由于標(biāo)的過小，法院干脆就沒給他立案。

　　他說自己最希望做組織維權(quán)。一個是公司，一個是推動成立更多的消費(fèi)者維權(quán)組織。“經(jīng)營者和消費(fèi)者，在組織化上的力量不能弄得過分懸殊，不然怎么能和諧？”

　　與“我們就是給人當(dāng)槍使的”一樣，“小的權(quán)利不主張，大的權(quán)利也會失去”，也是他反復(fù)提到的一句話。

　　他看到高速公路上那些被堵的司機(jī)，很多人一臉漠然，“他們沒有盡到公民的社會責(zé)任。”他一邊點(diǎn)評，一邊解釋，他說的“社會責(zé)任”，含義與官方的不同。

　　“官方說的社會責(zé)任，可能是叫你老老實(shí)實(shí)、聽話，我說的則是如何積極地建設(shè)國家，讓不好的地方變好。”

　　“中國人，讓啊，突然進(jìn)入公民社會，突然獲得了權(quán)利，很多人不習(xí)慣……”

　　維護(hù)經(jīng)濟(jì)權(quán)利必然要求政治權(quán)利

　　說到“自己的問題”，王海還有話說。

　　“講社會責(zé)任，最關(guān)鍵的還是與責(zé)任相對應(yīng)的權(quán)利要得到保護(hù)，”他略微停頓，“比如總批評中國人愛闖紅燈，但為什么沒有人說公民在紅燈前的公平權(quán)沒有得到保障？有些車它闖紅燈就沒事……不是說交通規(guī)則不可以有特權(quán)，但你一定要說明這種特權(quán)的正當(dāng)性和合法性。”

　　2003年初，王海去到深圳，作為嘉賓與當(dāng)?shù)?0多個小區(qū)業(yè)主在華聯(lián)大廈開會，討論成立業(yè)主委員會聯(lián)合會，結(jié)果，回去后兩三天，所有與會業(yè)主都被警察或者“維穩(wěn)辦”找去談話。成立聯(lián)合會的計(jì)劃隨后亦不了了之。

　　“整個大環(huán)境不好，”從2000年就開始在

房地產(chǎn)領(lǐng)域維權(quán)的深圳業(yè)主江山說，“政府對業(yè)主維權(quán)，即使不支持，也別打壓啊。”

　　“不過維權(quán)就是要付出代價(jià)，現(xiàn)在想著天下掉餡餅、想搭便車的人太多了。”他把王海以及自己的這種維權(quán)努力稱為“毫米推進(jìn)”。

　　王海則總結(jié)：政府的“家長心態(tài)”太重，什么都要管，不把公民當(dāng)成年人看，“把所有人都當(dāng)小孩”。

　　同樣是2003年，王海高調(diào)參選區(qū)人大代表，不成想名字還沒登上選票，“就被‘醞釀’掉了”。2006年，王海則因“時間倉促”沒有參選。“等下一撥吧！”他說。

　　語氣并不肯定，不過這并不妨礙他侃侃而談“假如我是人大代表”——

　　“現(xiàn)在的公民智慧都在浪費(fèi)”，所以“首先想提建立納諫機(jī)制的問題”，“任何人給政府提的建議和意見，只要有事實(shí)根據(jù)的，都應(yīng)該得到回應(yīng)，采納與否應(yīng)得到說明”；

　　“好多老大難問題，一些簡單的小辦法就可以解決”，所以，“還想提依法行政的問題。政府現(xiàn)在光收文不給回執(zhí)，一旦它不作為，你就沒法告它，這樣外部監(jiān)督就失靈了……比如我在打假中遇到的地方保護(hù)，無非是我舉報(bào)你不查，假如規(guī)定回執(zhí)制度，你不查？我回頭就來告你！……依此類推，很多事是很好解決的。”

　　12年前，張倩采訪王海，王海說要成立商務(wù)調(diào)查公司，她當(dāng)時就想：“這東西還遙不可及呢！”盡管如此，她還是把王海的“最終目標(biāo)”寫了下來。

　　12年后，張倩頗有感慨地說：王海的觀念從來都是超越國人的。而王海自己，這桿槍舞得理直氣壯，并且越舞越遠(yuǎn)：他還準(zhǔn)備邀請美國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的專家到中國來，給記者們講課，培訓(xùn)記者“如何安全地調(diào)查取證，增加工作嚴(yán)謹(jǐn)性，避免被訴的風(fēng)險(xiǎn)……”

　　“給我們培訓(xùn)？”記者問。

　　“對啊，記者也是消費(fèi)維權(quán)的參與者啊！”