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鄒國營:兩次砸機砸出廚衛領導品牌http://www.sina.com.cn 2006年12月04日 07:18 京華時報
從一個出身于農村貧寒家庭的窮小子,到如今風風光光的“抽油煙機大亨”,鄒國營深知“吃得苦中苦,方為人上人”的道理。也正因如此,幾乎沒有任何業余愛好的鄒國營將自己的大部分時間與精力都放在了“帥康”上面。 本報記者 王雪瑾 -憶童年 背石子紡草繩貼補家用 鄒國營出生在一個貧窮的農村家庭,在他9歲時,已是六口之家的鄒家又添了兩個男孩和一個女孩。當時正是鬧饑荒的年代,這一家九口生活的困難程度可想而知。鄒家的人雖多,但勞力卻少,因此生活十分拮據。雖說在工廠工作的鄒父頭腦比較靈活,經常搞一些養豬、放羊、敲石子之類的副業貼補家用,但支撐起這個家來仍然是力不從心。 生長在這樣的家庭中,讓鄒國營懂事甚早。每到周末學校放假時,年幼的他都主動陪父親早起進山敲石子。至今他還清楚地記得,那時一擔石子能賣1毛錢,如果單靠父親一個人干,一個早上的勞動也僅能敲出一擔多一點的石子。敲完石子后,還要把石子背下山。“當時我父親心疼我年紀小,不讓我背,可我每次都說自己背得動。”于是,每到有兒子做幫手的那天,鄒爸爸都能比平時多敲一擔石子,多賣1毛錢。 敲石子的營生只適合在冬季做,于是懂得一些機械知識的鄒父又動手打制工具,在家里紡起了草繩。每天放學回家后,鄒國營都幫家人紡草繩,一家人熬夜紡出的草繩由鄒父第二天拉到鹽場賣掉。常年踏紡車讓鄒國營從小便落下了關節炎的毛病,踏紡車的腿常常疼痛難忍,甚至每踏一下都能聽到膝蓋發出的咯咯聲。 15歲時,僅僅讀了半年初中的鄒國營因“文革”輟學,此后,他每天白天在村里的生產隊干活,晚上回家紡草繩,年復一年的苦日子成就了他堅忍不拔的毅力和意志,一股認真做事、做大事的動力也在無形之中注入他的內心。 -進工廠 忠厚老實換來第一單 1973年,20歲的鄒國營進了父親工作的工廠——余姚歷山五金廠。這家工廠是余姚市的第一家鄉鎮企業,創辦于1967年,專業生產螺釘。在這個工廠里,鄒國營一干就是10年,而他的命運也在這里發生了轉變。 1980年,鄒國營所在的工廠因經營不善面臨倒閉,廠里上下幾經冥思苦想,把脫困的“救星”押在一個不起眼的小產品上——微調小螺釘。“當時惟一的希望就是把微調小螺釘的生產質量搞上去。”鄒國營回憶說,“酸洗是決定微調小螺釘質量好壞的一道重要工序。一次,廠里選派我到余姚一家國有電鍍廠為產品做酸洗。” 就是這次公出改變了鄒國營的命運。到達電鍍廠當晚,鄒國營在他住宿的小旅社里與同屋居住的胡建國結識。坦誠好客的鄒國營當晚邀請胡建國一起吃飯,聊天中,鄒國營得知,胡建國來自蘇州勝利無線電廠,恰好是來余姚購買微調小螺釘的,而且每月的訂購量高達70萬枚,而當時鄒國營所在的五金廠微調小螺釘的年產量才有3萬枚。第二天,胡建國外出找人辦事,辦完事已是中午,對方卻沒留胡建國吃午飯。讓胡建國沒有想到的是,他回到旅社后,得知他空著肚子忙了一上午的鄒國營二話沒說,掏出身上所剩無幾的錢又請胡建國吃了頓便飯,鄒國營還特意邀他去自己所在的五金廠去看看。 見鄒國營為人忠厚老實,胡建國也想交下這個朋友,于是他在鄒國營的帶領下來到歷山五金廠考察,鄒國營因此攬來了自己人生中的第一筆生意訂單。 把五金廠從倒閉邊緣拉回來的鄒國營此后當上了供銷員,廠里80%的訂單都來自他的業績。然而好景不長,1984年,歷山五金廠的經營再次出現滑坡,鄉鎮府于是決定從五金廠中分出一個新廠,專門生產調諧器配件,工作業績突出的鄒國營被大家推選為新廠廠長。 -當廠長 “拍腦門”開做抽油煙機 當上廠長的鄒國營面臨的第一個難題就是“選擇”。 所謂新廠,其實只有12間破舊的小平房、4臺手板注塑機和12臺儀表車床,總資產不過區區15萬元。1986年4月,受國家宏觀控制、壓縮銀根政策的影響,工業用品消費需求下降,一些整機廠的銷量大減,整機廠的配套產品銷量也隨之大幅下降。鄒國營的工廠正是為整機廠生產配套調諧器的二次配套企業,已經訂貨的整機廠紛紛要求停止發貨,以前所簽的訂單全部作廢,這令鄒國營的工廠面臨停產的困境。從此,鄒國營心中產生了一個念頭——堅決不再做二次配套企業! 1991年,鄒國營通過銀行貸款興建新的廠房,目的就是要生產終端產品。可是,新廠房快建好了,但到底生產什么產品還不能確定。“那段時間總也睡不好覺,”鄒國營說,“有一天,已經到了凌晨兩點多,我突然想到了抽油煙機,當時頓時覺得眼前一亮,我馬上起身來到廚房。” “因為我喜歡裝修,便在家中的廚房安了一臺薄型抽油煙機,并專門設計了一個罩子。罩子安上后,和我自己做的櫥柜挺配套,抽油煙的效果也更好了。”鄒國營說,他在廚房里仔細端詳了一番抽油煙機后興奮地大喊:“我要做抽油煙機!”“把我老婆聽得莫名其妙。” 當天早上5點,基本一夜沒合眼的鄒國營早早地起床,來到他家所在的小區挨家挨戶去數抽油煙機,那個數字讓鄒國營至今記憶猶新,“100戶人家里一共有22臺抽油煙機。余姚當時在全國來說也算得上比較富的地區,我住的那個小區在當地也是比較好的。從那時起,我便認定抽油煙機的市場會大有前途。” 1993年5月18日,“帥康”牌抽油煙機在鄒國營的工廠正式投產,鄒國營從此踏上了一條新的創業之路。 -求質量 兩次“砸機”震撼人心 做事認真的鄒國營眼睛里揉不進一粒沙子。“帥康”抽油煙機剛剛投產時,鄒國營便對全廠上下強調:第一批產品在質量上絕對不能馬虎,如果有一臺質量不過關的產品進入市場,“帥康”就會前功盡棄。 但是,第一批產品還是出現了質量問題,一些產品的開關性能不穩定。鄒國營堅決要求為這些產品更換開關,但廠里技術部門的負責人表示,調換開關需要重新找廠家做模具,廠里得為此停產3個月。但鄒國營堅定地表示:不管損失多大,都要保證質量。他同時告誡員工:沒有好的質量,如何去打天下! 說起做事一絲不茍,鄒國營的兩次“砸機事件”充分體現了他的這一個性。 第一次“砸機”是砸抽油煙機。那是在參加完1993年廣交會后,由于噴塑設備調試不當和技術操作失誤,一批價值18萬元的帥康抽油煙機主殼出現了噴漆不勻的問題。雖然這一小問題不仔細分辨根本看不出來,但鄒國營在得知此事后立即找來一把榔頭,讓生產這批產品的員工把產品砸掉。從那時起,追求質量零缺陷的意識在員工們心中扎下了根。 第二次“砸機”是砸電機。1995年,為“帥康”生產配套電機的工廠在用料上以次充好,鄒國營得知后當即指示工廠質檢部、供應部領導到該電機廠進行突擊檢查,將價值20萬元的不合格電機全部封存。這20萬元在當時來說是那家電機廠老板的全部家當,該老板向鄒國營求情,鄒國營為對方開了兩個“藥方”:一是敲壞電機、全部報廢;二是中止合作。那個老板最終選擇了與“帥康”繼續合作,并當場砸毀了不合格電機。此后,該電機廠的電機質量穩步提高。“這件事也讓其他配套企業明白了質量是‘帥康’的高壓線,誰也碰不得。”鄒國營自豪地說:“這兩件事的實際價值肯定是大過形式的,絕不是僅僅表演給別人看。‘帥康’能有今天,和我們在產品質量上精益求精息息相關。” -普魯斯特問卷 想做房產,因為喜歡裝修 1.最理想的快樂是怎樣的? 工作著是最快樂的,尤其是有新產品出來時。 2.你最希望擁有哪種才華? 管理和營銷。 3.你最害怕的是什么? 過去不知道什么是害怕,前幾天撞車,真有點后怕。 4.你目前的心境怎樣? 我平常心態一直比較好,比較樂觀。 5.你最偉大的成就是什么? “帥康”產品在中國消費者心目中得到了比洋品牌更高的認同度,“帥康”成為中國廚衛領導品牌。 6.哪個特點讓你最覺得痛恨? 太重感情和人情,我對員工的直接批評比較少,拉不下面子。 7.如果你能選擇的話,你希望讓什么重現? 導演廚衛產品技術的第三次革命。 8.最痛恨別人的什么特點? 溜須拍馬,對企業不忠誠。 9.你最珍惜的財產是什么? “帥康”品牌的美譽度。 10.你最奢侈的是什么? 車比別人好。 11.你認為程度最淺的痛苦是什么? 沒文憑。我的學歷比呆在家里的老婆還低點。 12.你認為自己的哪種美德是被過高評估的? 個人能力。 13.你對自己的外表哪一點不滿意? 沒研究過。身材欠高,不過在南方還過得去。 14.你最顯著的特點是什么? 比較有思路,愛學習,勤奮。 15.最喜歡男性身上什么品質? 剛強。 16.最喜歡女性身上什么品質? 善良。 17.最看重朋友的什么特點? 誠信。 18.如果重來一次,還會選擇這行嗎? 想去做房產。不是因為賺錢多,而是因為我個人很喜歡裝修。你看我們的廠房,都是我自己規劃設計的,15年過去了,一點也不過時。
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