“最大的威脅來自領先”

　　文·本刊記者 朱雪塵

　　駛出京津塘高速公路宜興埠出口，就能遠眺兩頭高8米的碩大石獅，那就是天士力標志性的建筑之一。

　　汽車駛進廠區，讓人意外的是并沒有遭到保安刻意的阻攔。在采訪中，天士力集團總裁閆希軍解答了《英才》記者的疑惑：這是他的理想——“先進的制造企業就要做成一個開放式的工廠。”

　　閆希軍喜歡石頭，偌大的辦公室里擺放著很多石頭。他的辦公桌后，有一塊大而精美的石山。閆希軍告訴《英才》記者這是泰山石。“穩如泰山”、“泰山北斗”恐怕都是其中的寓意。然而說來簡單，做到卻難。領先需要時時創新，閆希軍說：“天士力最大的威脅就來自領先。”

　　目前，天士力正在經歷三年調整，2008年將進入下一個高速增長期。在跨國藥業公司對中國巨大的市場虎視眈眈的時候，閆希軍卻要把天士力的藥品銷售到美國。這不僅需要通過美國的藥品檢驗認證，更重要的是必須打造一個前所未有的中藥產業體系。話雖簡單，做到卻并不容易。

　　資本裂變500倍的背后

　　“不僅是做藥，而要做一個產業體系。”

　　閆希軍對中藥有著獨特的感情。雖然他說中藥有很多地方無法說明，無法用標準化來解釋，但只要一提到中醫藥文化他就滔滔不絕，顯然是愛之頗深。

　　從一個月生產不到10箱藥，到一天生產1200箱，從資產1200萬元到資產超過60億元，12年來利稅累計26.9億元。天士力通過12年發展為中國中醫藥行業的領先者，但這在閆希軍看來不過是中藥現代化這個大事業中的冰山一角。

　　提到天士力的發展，不能不提到現代中藥的標準：“三小”、“三效”。三小就是體積小、劑量小、毒副作用小；“三效”則是高效、速效、長效。別小看這區區幾個字的標準，卻令閆希軍和他的天士力共同努力了整整12年。

　　“中藥很土，在IT、汽車等產業早已完成標準化的今天，中藥產業的標準化才剛剛開始。中藥是一種經驗科學，但要走向國際市場，讓外國人認同，就要有清晰的數字標準作為尺度。這件事是沉甸甸的。”

　　復方丹參滴丸，是天士力的第一個產品，也正是在這種藥的研發生產過程中，閆希軍漸漸摸到了現代中藥產業的脈絡，領悟到了標準二字的含義。

　　如何提高產量是閆希軍需要面對的第一個問題。“這么大一個國家，這么大一個市場，企業初創時一個月僅能生產10箱藥，你能干什么呢？”

　　一切都要從頭開始，不僅要研發藥品，還要研發設備。設備研發成功之后，隨著產能提高，問題又隨之而來，“過去手工往瓶里裝藥，常常少粒，影響藥效，有些消費者打來投訴電話，這讓我們又要不斷地改造設備。”

　　解決自身系統是第一件事，但是設備解決了，技術解決了，產業體系卻又無法滿足產量的迅速提升。“不是原材料供給不足，就是中藥材質量達不到要求，原料又存在問題，這又迫使我們建立種植基地，去規范藥材的生產。”

　　主要藥材品質、產量問題克服之后，隨之而來的又出現附加原料的問題。“我們的標準提高了，可是提供附加原料的供貨商標準卻沒有提高，我們還要幫助他們解決問題。”閆希軍似乎在不斷面對新的問題，不斷解決新的問題。

　　“把一個高科技產品變為商品，能夠提供給13億人，是一個非常復雜的過程。”一個企業要建立一個復雜而龐大的產業鏈，閆希軍覺得包袱很沉重。“這就迫使我們不是在做一種藥，而是在解決一個系統，做一個產業體系。”

　　從一種中藥，到建立一整套圍繞天士力的產業集群，天士力走在一條艱難而又曲折的道路上，“這就決定了領先者必須有奉獻精神，這是行業先行者必須要承擔的。”中藥行業不像IT等成熟行業有可以照搬的標準體系。

　　因為沒有模式可以借鑒，所以必須摸索，也因為沒有模式可以借鑒，而讓天士力有機會成為一種標準的制定者。

　　建立獨立的產業標準

　　“按照市場原則分配利益。”

　　天士力的整個產業鏈條依靠什么來維系自身的生存？這個問題可能是所有行業領先者和標準制定者必須考慮的問題。而在閆希軍看來，“應該減少人為因素，以利益為紐帶，按照市場規則，進行資源配置，迫使參與者公平競爭。”

　　一切都是說起來容易，但做到很難。拿藥材供應商來說，天士力面對的是農民。“規范化的農業操作很難，可我們要發展，就必須自己來做。”

　　“農民沒有領導與被領導的觀念，他和你是利益關系。和農民打交道，你必須敢把你的蛋糕分出去。然后從教育、組織入手，教農民怎樣把藥材種好。”

　　天士力把自己的一部分利益出讓給農民，給合作參與者，但是產業鏈條延伸的越長，自身利潤就會越少，成本控制的難度就會越大，而這就需要不斷改進內部的管理水平。

　　“全球大的制藥公司，一個產品能賣十幾億美元，甚至上百億美元，這是因為他們有一個產業鏈條在保障。在這個產業鏈條中的成員，都必須符合這個標準化的供應鏈體系。”

　　在天士力創立初期，也曾出現過藥品質量問題，比如滴丸干裂。為保證患者利益，天士力銷毀了這批產品，這給初創的天士力造成很大損失。究其原因，在于一家輔料供應企業不符合標準。當天士力找到這家企業希望幫助他提高質量的時候，得到的卻是推托責任的言辭，以及停止供貨的答復。而這還導致當時公司短期的停產。

　　“如果沒有完備的標準，沒有完備的監督機制，我們遭受到損失的同時，還要被供應商卡住脖子，在損失的基礎上再增加損失。這就逼迫我們不得不自己研究和建立輔料標準，再去培養供應商。”閆希軍對苦處似乎已經淡漠，但是建立行業標準的雄心卻一刻不曾動搖。

　　從初創到如今，天士力周邊的產業群環繞著越來越多的企業，而閆希軍作為領軍者，所推行的標準也越來越容易得到認可。按照“市場規則辦事”，不以自身利益為根本出發點，是天士力多年來一直秉承的原則。就連其產業鏈條中的子公司之間都按同樣的標準，完全按照市場化需求承接訂單，納入準時配送的物流體系。

　　廠區完全開放，是天士力又一個特色，也是閆希軍推行標準化的縮影。無論媒體、同行、投資者、消費者誰來參觀，天士力的生產設備和工人都可以曝光在鏡頭和目光之下。天士力還成為天津市惟一的全國工業旅游單位。

　　不斷標準化的過程，也是天士力核心競爭力不斷提高的過程。“低標準就意味著同質化，價格競爭。而提高質量和標準，不斷開發新品，才能獲得更高的附加值，也才能在競爭中不斷強大。”

　　閆希軍是一個完美主義者，更是一個行動者。他關注的不僅僅是一本寫滿標準化規則的手冊，而且是這些手冊中的規定是否已經變為行動。做比說永遠重要，這恐怕是他多年軍隊生活錘煉的結果。

　　三年臥薪嘗膽

　　“不要賺快錢。”

　　為完善整個產業體系，天士力將用三年時間進行產業規劃和內部調整。上市融資之后，天士力并沒有急于并購。“在我們發展中有太多的誘惑，可我不喜歡并購。”

　　閆希軍認為，在西方成熟的市場環境下，企業的發展可以依靠并購來獲得。雖然企業產權變了，但是人才、管理不會變。在中國現有不成熟的市場環境中，僅僅依靠報表的數字根本看不出問題。而這也是閆希軍不依靠并購，自己打造產業鏈的初衷。

　　“要臥薪嘗膽，不四處張揚，我們要利用這段修養期，修復企業先天性的不足，逐步建成一個良性的、健全的、能夠匹配大產業的大企業。基礎問題解決不了，產業問題就調整不好，甚至還有斷裂的危險。”

　　閆希軍很喜歡用“大”字。在天士力廠區內，每一處景觀都透著一種“霸氣”。除了醒獅，廠區內還有高13米，直徑6米的歸心壇，狀如地球，象征中藥國際化的大事業；長150米，高1.8米的中華醫藥圖，取材自一塊上千立方米的花崗巖，敘述中國醫藥五千年的歷史；寬110米，上下高差18米的天東紫瀑，象征著天士力的蒸騰氣象。

　　一切軍人氣概的背后，是閆希軍冷靜地思考。“天士力最大的威脅來自領先。”“我理想中的大，是在一個完整的系統基礎上的大，是建立在做專做精，有完整體系保證基礎上的大。”閆希軍時刻做著進軍國際戰場的準備與努力。

　　獨家對話藥業巨頭

　　軍人企業家的完美管理

　　和跨國制藥公司比較

　　“我們是新手開著寶馬車。”

　　《英才》：你覺得天士力現在最大的威脅來自哪兒？

　　閆希軍：天士力最大的威脅就是我們領先、領先、能不能再領先。現在我們已經進入生物制藥領域，我們的目標是把生物制藥也做成國際領先。

　　《英才》：很多跨國公司都進入生物制藥，和跨國公司比你覺得自身差距在哪兒？

　　閆希軍：我們投一個億，他們投幾個億。雖然同時起步，但我們是新手開著寶馬車，他是老駕駛員，所以我要全神貫注，高尖端領先的技術方面天士力要慎重，弄不好就是風險。

　　《英才》：你怎么和跨國公司爭奪人才？

　　閆希軍：天士力舉辦了首屆科學技術大會，我們邀請世界各國的知名科學家來指導，為天士力發展做了周密的計劃。

　　《英才》：他們有比較中肯的意見嗎？

　　閆希軍：在他們的建議下，我們把研發項目停止了三分之一，放緩了三分之一，提速了三分之一。集中財力物力，抓住重點，在差異化的高尖端技術上爭取有所突破。我們還聘請了國際知名的科學家來承擔我們科研管理，對我們科研實施項目性管理，混合團隊的編制。同時從開始就以國際標準為參照。

　　眼里不容沙子

　　“軍隊出來的都是完美主義者。”

　　《英才》：你的管理跨度有多大？

　　閆希軍：我日常管理十幾個人，核心就四五個人。

　　《英才》：你怎么考核他們？

　　閆希軍：他們對下面布置工作，我在旁邊聽。下面完成的怎么樣，我作為參考反過來評價考核他們。同時，下面也有對他們的意見，對他們的講評。我也充分聽取。

　　《英才》：你平時幾點上班？

　　閆希軍：八點半。我早半個小時。每個月起碼有一周的時間到各個點跑跑。我會觀察很細微的事情，談很多細節。

　　《英才》：比如呢？

　　閆希軍：比如我會通過觀察保潔員怎么操作，地上的紙是不是有人撿起來，食堂泔水桶里的剩飯等等很多細節，來判斷管理的各個環節。因為這些細節都會從側面反映員工工作的狀態，組織是否有問題。

　　《英才》：你在傳達一種意識？

　　閆希軍：企業就是這樣，大事都是由小事演變來的。慢慢形成了戰略。

　　《英才》：你在教手下也要關注細節？

　　閆希軍：老總在飛機上飛來飛去，不去管理企業，那副總是不是也這樣？總監又會不會這樣？人總有惰性。規范要慢慢來培養。

　　《英才》：你是個完美主義者？追求細節，而且理想遠大。

　　閆希軍：可能從軍營出來，就是完美主義者。

　　《英才》：為什么軍營出來就完美？

　　閆希軍：眼里不容沙子。很多細節都去看，都去關注。