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曹英偉15年享受創業http://www.sina.com.cn 2006年10月16日 21:08 《中外管理》
本刊記者 李 源 從創業以來52個財季保持50%~100%的增長率,產品占到北美市場的50%強,從車庫起家的小作坊到價值5億美元的冠軍企業——Linksys,讓思科按捺不住要把它買下來。 隔了很多年,曹英偉還記得第一天到自家車庫里上班的情景:吭哧了半分鐘,復印機才吐出一張紙;打開電腦,才意識到今天不會有什么公務郵件;倒是不用趕著開會了,反正管事的一共就倆人……這時穿著短褲的曹英偉些微有些感嘆:創業,原來是這個樣子的。 那是1988年,著名的“車庫公司”惠普推出了桌面打印機;同樣在車庫起家的微軟發布Windows 2.0.3;令喬布斯驕傲的蘋果公司也正式走出車庫整10年。這一年,39歲的臺灣人曹英偉也在美國加州的自家車庫里創業了,這個叫“Linksys”的小公司跟那些“車庫創業”的先驅們剛創業時一樣:沒什么錢、沒什么人,更沒什么名,“但公司很快就上了軌道。”曹英偉說,“我知道自己再也不會回去(原供職企業)了。” 賣什么,怎么賣 從公司辭職的時候,曹英偉已經是一個高級經理人,出來創業他曾給自己兩年的期限——如果兩年內公司沒有起色,就重新做回職業經理人。但是僅僅幾個月之后,曹就再也沒有想過“回頭路”的問題,“小公司的特點就是快,節奏快、市場反應速度也快。”曹英偉說:“再也不能適應那種按部就班、每件事都要經過漫長流程的工作節奏。” 令人略感驚訝的是,學軟件出身的曹英偉做的第一個產品是地道的硬件,而且是個不怎么起眼的小硬件——打印機連接線。更令人驚訝的是,在當時的美國市場上,竟然沒有一種能作為打印機延長線的產品。“那個時候打印機和電腦之間的連線只有15米,最多20米,否則就打不出東西來。更別說聯網打印了。”這大概也算是個創舉,Linksys利用分線盒,不僅將打印機連線延長了100米甚至更長,還實現了多臺打印機聯網打印。 可是,車庫里怎么生產?找臺灣代工。Linksys百分之百的產品都是在臺灣研發生產的,曹英偉的團隊在美國做的事情就是產品設計和銷售。事實上,Linksys在銷售上頗下了番功夫:找代理?小產品代理商不在意,抽成也高;做渠道?人力成本會很高;走直銷?那得需要多少市場投入啊!幾經選擇,Linksys決定直接進入零售市場——在小型家電連鎖店出售。無疑這是個聰明的選擇,多年來Linksys只有兩名銷售人員,負責人是曹的太太吳建。那個時候北美的家電連鎖店還沒有“上架費”,這讓公司節省了很大成本。 對的產品只是創業成功的50%,對的銷售才能讓企業100%的成功。就從這么個小東西開始,Linksys站住腳了。 “從公司成立的第一天,我就知道我不會做電腦,不會做筆記本,我們就做周邊的產品。”做了十幾年網絡和管理,曹英偉深諳IT應用的重要。當各大硬件和軟件廠商打得頭破血流的時候,曹英偉發現了應用市場上那么一小片藍色。這可真是了不起的一小片——從公司成立到今日,Linksys每個月都在賺錢, 52個財季保持50%-100%的增長率。 52個財季,那就是17年! 速度與專注 應用的需求同技術的發展來得一樣快。進入90年代,網絡幾乎在一夜之間爆發了。以太網的普及讓市場出現了巨大的接入需求。Linksys適時進入了網絡市場開始做網卡、集線器。 彼時,已經有更多廠家開始進入網絡相關產品,Linksys憑借跟零售商的良好關系,迅速進入市場,在零售商的幫助下展開了市場宣傳和銷售。那時,Linksys已經開始有更強大的競爭對手,包括英特爾和3COM。 但英特爾和3COM并未將Linksys放在眼里,兩家大公司只把對方當成競爭對手。英特爾死死咬住3COM,花了幾年的時間才徹底趕超。而當英特爾準備為此彈冠相賀之時卻愕然發現,此時的市場上一個叫Linksys的公司已經將他們遠遠甩掉了。多年之后,曹英偉在丹佛開會時遇到了英特爾的網絡產品負責人,兩人在吃早飯的時候,這位老總回憶當年,無奈地對曹說:“我為你干掉了一個對手,卻又被你干掉了。” “原因很簡單,我們專注!我們只作一個市場。零售是我們惟一的渠道。”曹說。小公司對市場的專注和迅速的反應,讓Linksys玩了一把“螳螂捕蟬,黃雀在后”。 1995年,Linksys的產品在美國零售市場上的份額已經超過了30%。 Linksys此番得勝是經典的“以小博大”,對此曹的總結是:“跟大公司打,要用我們的長處跟他們的短處打,不要硬碰硬。” 15年只做3件事 30%的市場份額,對于多數公司這是個夢想的數字,接下來該做什么?上市?這恐怕是所有中國創業者的夢想。而幾年間,那些給Linksys做代工的臺灣廠商都已經紛紛上市了。此時加拿大和美國幾乎所有有名有姓的家電連鎖店都在買Linksys的產品,它早已不再是寂寂無名。多么好的機會,除了上市還能做什么? 可是曹英偉卻做了另外一件事:發展團隊。 在2003年并入思科之前,Linksys的團隊已經超過300人。很難想像一個迅速壯大的公司會不考慮進入資本市場,“坦白說,那個時候Linksys的能力已經發揮到100%,給我更多的錢,我還不知道怎么用。”曹說,“我們很保守,其實15年我只做了3件事。第一個5年做產品;第二個5年做團隊;第三個5年做渠道。” 這看起來跟大多數創業者走的道路并不相同,對于多數處于創業初期階段的企業,都會想方設法做渠道,然后積極上市,而團隊建設,則是等到應付不過來的時候,才做的事情。更不用說什么企業文化。可是即便是當時不超過300人的“小公司”,曹也從來沒有忽略Linksys的文化建設。 在曹英偉為Linksys的文化列出的8組關鍵詞中,我們看到了關于團隊、領導力—態度和行為準則的描述。可以看出,這不僅是一個成功企業的價值觀,也是一個創業者的成功心得。它們是: 1 . 團隊協作; 2 . 領導力關注細節; 3 . 中西合璧; 4 . 保守 VS 進取; 5 . 一貫和執著; 6 . 快速反應; 7 . 執行,執行,執行; 8 . 節約成本,只做對的事情。 其中,曹認為對于小公司最重要的就是“一貫和執著”。“要保持一貫的原則、目標。不管是對工作還是對人;對朋友對家人。即便要變的話,也要給大家一個理由。不能確定的時候,就不變。”曹說,“專注很重要。” 至于“執著”,曹舉了一例:最初Linksys建渠道的時候,一家家電連鎖店不讓Linksys進去,要說放棄早就放棄了,但是負責銷售的吳建花了兩年時間終于說服了對方。為什么?“因為難進入,所以別人也進不去。如果我能進去,不就獨家了嗎?” “如果要評選桔子郡(Linksys總部所在地)最煩人的人。”吳建說,“我想我和Victor(曹的英文名)可以當選!” 一個產品打造了一個市場 無法考證的是,當初Linksys做出第一個分線盒的時候是否已經有了“接入服務”,或者“接入解決方案”這樣明確的市場定位名詞。不過毫無疑問的是,到了上個世紀末,寬帶應用急速發展,接入服務也進入了爆發期。最有力的例證就是思科的崛起。幾年間思科幾乎成為“路由器”的代名詞。 還有市場嗎?在強大的對手面前,同樣生產接入產品的Linksys如何找到產品空間?“我們決定做家庭接入。”曹說,“思科的產品都是企業級的,那個時候還沒有什么人注意到家用電腦,和小型辦公的多臺電腦同時接入的需要。” 1999年12月,2000個Linksys的家用路由器從臺灣運往美國。“那個時候空運比航運快,但費用是10倍。2000個路由器,我們500個空運,1500個航運。”曹回憶。但是這500個路由器一經上市,就銷售一空,在接下來的6個月里,所有的訂單都改成了空運,因為供不應求。后來臺灣的生產線忙不過來了,曹只好跑到三星開了一條生產線,專供Linksys的芯片。 “Linksys家用路由器的出現,打造了一個市場,就是‘家用路由器市場’。”曹說。但是緊接著,大量跟進者涌入,一夜之間,從無名小輩到3COM,對手們紛紛為自己的產品帖上了“家用”的標簽。如我們所知,在更多的歷史案例中,一個新市場的先驅往往也是先烈,后進者常常后來居上。不過歷史沒有在Linksys身上重演。彼時的Linksys已然是北美市場家用路由器的老大,作為市場的領導者,曹對自己的要求非常簡單:“只做對的事情,不犯大錯!”快速的市場反應,產品的簡單易用,以及低廉的價格,讓Linksys牢牢占據了超過50%的北美市場。 “我不敢說Victor有10年的遠見。”一位曹英偉的下屬說,“但至少有兩年。如果你做對的事情,兩年足夠你取得成功。” 當網絡發展進入到無線接入的時候,Linksys的技術成為了WIFI家庭網絡接入的標準。 走向國際化 熟悉思科并購史的人會知道,2003年思科以5.4億美元收購了一家生產家用及小型辦公路由器的企業。這家企業就是Linksys。 事實上,曹英偉從來沒有想過要出售公司,一切看起來機緣巧合。 2003年,曹英偉看到Linksys已經進入主流市場,對手不一樣了,要換個玩法了,于是一直保守而穩健的Linksys也準備上市。這天,曹英偉正在跟瑞士銀行洽談做準備工作,一位官員突然對曹說:嘿,思科的錢伯斯想跟你談談。“我當時根本沒想著賣,但是覺得談談就談談吧。”曹說。結果是,錢伯斯說服了曹英偉。 “我所知道的是,在新的競爭環境下,如果加入思科,我的公司不會死掉,而我自己不能保證公司長生。”曹說。 Linksys并入思科,讓思科的產品線更加完整,而對于Linksys來說,則實現了實質性的國際化。利用思科原先的全球系統和渠道,Linksys迅速擴展到全球20多個國家。在并入思科之前,Linksys50%的利潤來自北美市場,現在已經有20%來自全球。更讓曹高興的是,思科在收購Linksys之后保持了原有的公司框架和團隊,甚至專門成立一個監督小組,以防止思科對Linksys的干擾。雖然到2005年曹作為思科高級副總裁的合同“約束”已到期,但是他至今還在為思科和Linksys工作,“我想為中國做點事情”。 “從我創業第一天起,我就希望自己的公司將來能進入《財富》前100強,所以即便我們還是個小作坊一樣的公司的時候,我們做事的態度、方式都是按100強的公司來要求自己的。”曹英偉說:“我很享受我的創業過程。” 2004年曹英偉被美國《INC.》雜志評為年度企業家,這本雜志在對曹英偉和吳建的專訪中寫下這幾個關鍵詞:勤奮、快速、節儉,它說:“Linksys的成功沒有秘訣,也沒有天才。”
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