撰稿／本報(bào)見習(xí)記者 黃睿

　　現(xiàn)今中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，面對市場的繁榮，日益凸現(xiàn)的問題是高級管理人才的缺失。《商業(yè)周刊》通過對通用電氣公司的用人之道的分析，顯示出其留住人才的訣竅。

　　在中國，企業(yè)要想留住優(yōu)秀人才并非易事。據(jù)通用電氣總裁Jeffrey R. Immelt估計(jì)，中國人才流動(dòng)率是美國的兩倍。企業(yè)之間常常以薪水、職位等互挖墻角。通用電氣留住人才有幾招。一是，用Immelt的話來說，“我們?yōu)閮?yōu)秀人才開辟多種晉升渠道”。通用電氣的一位朱小姐說，即使獵頭公司給她提供更高薪水的工作，她也不會(huì)離開通用電氣，因?yàn)椤拔以谶@里看到一個(gè)輝煌的未來”。據(jù)通用人力資源部介紹，通用60%的員工都在30歲以下。讓優(yōu)秀的年輕人看到未來的光明前景看來是通用的第一招。

　　同時(shí)，使人感到激勵(lì)、認(rèn)同和關(guān)懷也是通用有別于其他企業(yè)的一招。美國密歇根大學(xué)教授Noel Tichy談道：“通用價(jià)值觀念是為你提供一個(gè)最適合你的工作”。另外，對于老員工，通用致力于營造和諧的工作環(huán)境。一位老員工談道：“我們每天中午都一起吃飯，若有人沒來，我們都會(huì)等。錢不重要，關(guān)鍵是這里人人平等。”

　　要留住人才，現(xiàn)在的情況和以前更不一樣。薪水不一定是吸引人才的最有效的手段，國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)在薪水上的劣勢更是在短期內(nèi)難以彌補(bǔ)的。因此，通用對人才的把握值得國內(nèi)企業(yè)借鑒。國內(nèi)很多企業(yè)也有雄厚的基礎(chǔ)，但往往留不住人，一個(gè)重要原因就是國內(nèi)企業(yè)機(jī)制僵化，人才難以看到晉升機(jī)會(huì)，感到?jīng)]有“奔頭”。其實(shí)，國內(nèi)企業(yè)很多都有很好的發(fā)展前景，只要讓人才感受到企業(yè)發(fā)展的“輝煌未來”，對留住人才就有很大的吸引力。

　　另外，國內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)也有需要學(xué)習(xí)通用的地方。國內(nèi)很多企業(yè)受體制與文化的限制，“老人”與“新人”總是存在無形的隔閡。在這種環(huán)境下，大家只能完成各自的工作了事，而在工作中的惟一收獲就只是工資。而通用里“人人平等”的氛圍，讓員工工作環(huán)境輕松不少。而這種精神上的愉悅是物質(zhì)難以代替的。

　　企業(yè)要留住人才有很多方法，但從很多大型企業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)來看，能長期建立員工“忠誠”的還是企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境。若認(rèn)為高工資就能留住人才，那也未免太簡單了，因?yàn)榭傆衅髽I(yè)能出更高的薪水。