圣象集團(tuán)副總裁 郭暉 商界風(fēng)云圖片
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導(dǎo)視
解說(shuō)：十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。圣象品牌走過(guò)了十年，溫柔的付出，積極的面對(duì)，定會(huì)笑到最后。
同期： 當(dāng)困難來(lái)臨的時(shí)候，我們要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)，當(dāng)付出的時(shí)候，我們要溫柔的付出，這也是我們經(jīng)營(yíng)的一種理念.我們?yōu)槭裁从谩蟆兀驗(yàn)椤蟆喽嗌偕倌荏w現(xiàn)出我們企業(yè)的一些文化。
開(kāi)場(chǎng)白
主持人：觀(guān)眾朋友們，大家好，歡迎收看本期的商界風(fēng)云，2005年CCTV公布了一項(xiàng)關(guān)于室內(nèi)環(huán)境中甲醛，苯等污染元素的調(diào)查報(bào)告，在北京共抽查了91戶(hù)家庭，其中甲醛超標(biāo)的有55戶(hù)，超標(biāo)比例為60%，苯超標(biāo)22戶(hù)，超標(biāo)的比例為24%，據(jù)專(zhuān)業(yè)的人士透露，造成甲醛超標(biāo)的重要原因就是裝修時(shí)使用板材過(guò)多造成了甲醛的聚集，那說(shuō)到地板啊，中國(guó)到底有多少地板品牌呢，有的人說(shuō)5千個(gè)，有的人說(shuō)上萬(wàn)個(gè)，有的人干脆說(shuō)數(shù)千個(gè)吧，總之是多字當(dāng)頭，而地板品牌的形象呢也是參差不齊的，甚至?xí)屑倜皞瘟映涑馄渲校~(yú)目混雜，那面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)，消費(fèi)者怎樣選擇貨真價(jià)實(shí)，品質(zhì)優(yōu)良的地板呢，地板企業(yè)出路又在哪里呢，今天我們特意請(qǐng)來(lái)了圣象集團(tuán)的副總裁，郭暉先生，郭先生，你好！
郭： 你好！
主持人：很高興做客我們的商界風(fēng)云，今年我們看到3•15它是把消費(fèi)和健康是緊密的幫在了一起，提到了一個(gè)新的消費(fèi)熱點(diǎn)——健康，那您怎么理解我們今年3•15的這個(gè)主題？
郭： 今年，中消協(xié)把消費(fèi)與健康，消費(fèi)與環(huán)境這樣列為今年的消費(fèi)主題，那我認(rèn)為這是個(gè)非常好的主題，大家知道在中國(guó)，我們中國(guó)是一個(gè)人口眾多，資源相對(duì)匱乏的這樣一個(gè)國(guó)家，這樣在它的發(fā)展過(guò)程中呢，特別是中國(guó)經(jīng)濟(jì)這幾年的高速發(fā)展，那隨之而帶來(lái)的一些負(fù)面的影響就是我們資源的相對(duì)的匱乏。
主持人：對(duì)。
郭： 那怎么樣保護(hù)資源，讓中國(guó)可持續(xù)性的發(fā)展，這的確是擺在我們當(dāng)前的非常重要的一個(gè)課題，所以今年中消協(xié)提出這一個(gè)課題呢，應(yīng)該說(shuō)，也是符合咱們國(guó)家在未來(lái)發(fā)展的這樣一個(gè)需求或者這樣一個(gè)非常重要的課題，跟我們這個(gè)行業(yè)相關(guān)的呢，就是木地板行業(yè)，也是同樣面臨這樣一個(gè)課題，一個(gè)難題，就是資源，所以今年呢，中消協(xié)把健康與環(huán)境列為今年的這個(gè)主題，這是非常適合當(dāng)前這種需求的。
主持人：沒(méi)錯(cuò)，不但是給我們提出了一個(gè)要求，而且從宏觀(guān)上也給我們做了一種指導(dǎo)吧。
小片一
隨著當(dāng)今城市化進(jìn)程的加大，城市中房地產(chǎn)行業(yè)的擴(kuò)大，隨之帶動(dòng)家居建材行業(yè)的同比例增長(zhǎng)，森林被砍伐，田園被掩埋，自然生態(tài)資源遭破壞。環(huán)境污染更成了令大部分人深省的話(huà)題。而處于家居行業(yè)中大比重的地板行業(yè)的健康話(huà)題，更是成為消費(fèi)者所關(guān)注的問(wèn)題。在今年315晚會(huì)曝光了一些地板行業(yè)中的偽劣事件，讓許多消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)化木地板的信譽(yù)問(wèn)題產(chǎn)生了疑竇。最近，在一些建材市場(chǎng)，我們的記者走訪(fǎng)了一些地板行業(yè)的專(zhuān)家，從業(yè)人員以及部分消費(fèi)者，反映出了強(qiáng)化木地板的一些現(xiàn)狀。
注：(采訪(fǎng)問(wèn)題：木地板行業(yè)的現(xiàn)狀，主要是強(qiáng)化木地板)
在建材市場(chǎng)，我們的鏡頭還發(fā)現(xiàn)，較之強(qiáng)化木地板，實(shí)木地板因價(jià)格高而生意相對(duì)清冷，這就明顯得反映了強(qiáng)化木地板的市場(chǎng)占有率。在大部分選擇強(qiáng)化木地板的消費(fèi)者中，更多人最關(guān)注的是健康，因?yàn)閷?shí)木地板自然環(huán)保，而這正是強(qiáng)化木地板的薄弱環(huán)節(jié)。(選購(gòu)優(yōu)質(zhì)木地板小貼士)
主持人：這兩年中國(guó)的城市化的發(fā)展非常快，現(xiàn)在的城市化在百分之四十幾，四十五啊，四十六啊，這幾年都是有將近一個(gè)點(diǎn)，兩個(gè)點(diǎn)的增長(zhǎng)，我相信未來(lái)幾年，這種城市化的建設(shè)仍然會(huì)快速的發(fā)展，城市化的建設(shè)就意味著我們房地產(chǎn)的發(fā)展，在城市化建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，這種二級(jí)城市，三級(jí)城市的房地產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，房地產(chǎn)的發(fā)展會(huì)快速發(fā)展，房地產(chǎn)的發(fā)展會(huì)拉動(dòng)它所相關(guān)聯(lián)，像我們這種建材的一個(gè)快速的發(fā)展。
郭： 沒(méi)錯(cuò)。
主持人：所以應(yīng)該說(shuō)強(qiáng)化木地板也好，或者其它品類(lèi)也好，隨著中國(guó)這種大環(huán)境會(huì)有一個(gè)非常好的發(fā)展，那這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該說(shuō)強(qiáng)化木地板在里面扮演的一種非常重要的一個(gè)角色我們可以看到其實(shí)圣象它受到老百姓認(rèn)可也是很穩(wěn)定的，這么多年一直都是大家信賴(lài)的一個(gè)品牌，那您覺(jué)得是什么因素這么吸引我們老百姓，讓我們老百姓可以給它這么足夠的一個(gè)信賴(lài)呢？
郭： 實(shí)際上，圣象應(yīng)該說(shuō)走過(guò)了十年，那也是伴隨著中國(guó)強(qiáng)化木地板走過(guò)了十年，應(yīng)該說(shuō)十年讓我們最驕傲的或者讓我們覺(jué)得很欣慰的就是我們建立了一個(gè)比較好的品牌，而且這個(gè)品牌被廣大的消費(fèi)者所接受，要想達(dá)到這一點(diǎn)呢，實(shí)際上也是需要我們很多的付出。
主持人：沒(méi)錯(cuò)。
郭： 這里邊首先我想還是要給消費(fèi)者提供一個(gè)好的產(chǎn)品為基礎(chǔ)。
主持人：質(zhì)量好為本。
郭： 因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者和木頭有著很深的情節(jié)，那么在木地板中呢，特別是強(qiáng)化木地板在中國(guó)的產(chǎn)生，它解決了很多傳統(tǒng)木地板以前所有的一些缺陷，強(qiáng)化木地板的它的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)這幾年應(yīng)該是有一個(gè)共識(shí)，價(jià)格比較適中。另外呢，它的耐磨，它的易打理，比較容易打理，同時(shí)由于它的表面是裝飾紙，所以它就更豐富，款式更豐富，給消費(fèi)者提供了更廣泛的選擇空間，這些優(yōu)點(diǎn)來(lái)講造成了目前強(qiáng)化木地板在中國(guó)的快速發(fā)展，到了2005年，強(qiáng)化木地板在中國(guó)的銷(xiāo)量達(dá)到了1億6千萬(wàn)平方米這么一個(gè)大的容量，所以這是個(gè)非常大的數(shù)字，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其它品類(lèi)，我相信未來(lái)，地板的消費(fèi)應(yīng)該還會(huì)繼續(xù)持上升的一個(gè)態(tài)勢(shì)。
小片二
事情得從十年前圣象品牌誕生之初開(kāi)始說(shuō)起，1995年，人們?cè)谶M(jìn)行家庭裝修時(shí)，一般只在臥室內(nèi)鋪設(shè)木地板，而客廳就用瓷磚等價(jià)格較低的產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)地板行業(yè)主要是實(shí)木地板，花色缺乏，難打理，并且我國(guó)的森林資源本就缺乏，造成行業(yè)單元發(fā)展。圣象創(chuàng)始人看中了強(qiáng)化木地板這一市場(chǎng)空缺，率先引進(jìn)了強(qiáng)化木地板這已在歐美市場(chǎng)取得很高市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品。如同自然界中初生的小象，蹣跚學(xué)步。在母象的幫助下，學(xué)習(xí)著生存的每一項(xiàng)法則。他們依靠德國(guó)廠(chǎng)家作自己的OEM，保證產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)秀，同時(shí)自己著重品牌塑造。
郭： 所以我們這些年應(yīng)該說(shuō)呢，一直關(guān)注把產(chǎn)品的質(zhì)量作為企業(yè)的生命，時(shí)時(shí)刻刻把握住我們的產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)該說(shuō)在強(qiáng)化木地板在頭十年中，應(yīng)該在頭幾年，比如說(shuō)頭五年，頭六年呢，那個(gè)時(shí)候基本上我們是從歐洲進(jìn)口。從歐洲做我們的OEM，那我們?cè)跉W洲選擇廠(chǎng)家的時(shí)候，也都是選擇了歐洲比較大的質(zhì)量比較穩(wěn)定的廠(chǎng)商作為我們的供應(yīng)商。
主持人：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手啊。
小片三
“圣象”有吉祥如意的涵義，綠蔭加大象，為消費(fèi)者提供一個(gè)“回歸大自然”的自由想象空間。圣象的德國(guó)商標(biāo)是POWER，DEKOR，意為裝飾就是力量。而大象給人的直觀(guān)感覺(jué)實(shí)寧?kù)o、祥和、力量、大雅，還有一點(diǎn)神秘。在品牌初期，作為進(jìn)口高科技環(huán)保產(chǎn)品，其身價(jià)不菲，當(dāng)時(shí)售價(jià)高達(dá)300余元每平米，成為當(dāng)時(shí)人們居家鋪地材料中的“奢侈品”。十年后仍令圣象集團(tuán)總裁翁少斌感慨至深。在北京一個(gè)建材市場(chǎng)，一位女教師，60多歲了，皺著眉頭，是個(gè)獨(dú)身。當(dāng)時(shí)強(qiáng)化木地板價(jià)格還比較貴，不像今天這樣大眾化，她在展柜前說(shuō)要買(mǎi)，我們的工作告訴她，她喜歡的款式暫時(shí)無(wú)貨。女教師很生氣，說(shuō)：“你們地板這么貴，我這輩子恐怕就只能裝這一次了，說(shuō)不定以后死就死在這個(gè)地板上了。”翁少斌聽(tīng)了很感動(dòng)，要求工作人員不管花什么代價(jià)，都一定要幫她找到這款地板。確實(shí)，當(dāng)初從國(guó)外進(jìn)口強(qiáng)化木地板周期長(zhǎng)，而且花色款式也少，就使得面臨巨大市場(chǎng)需求的中國(guó)企業(yè)，不得不考慮自己投資引進(jìn)德國(guó)制造設(shè)備和生產(chǎn)工藝，自主生產(chǎn)。
郭： 在中國(guó)目前的消費(fèi)水平下，我們消費(fèi)者一生啊，可能面臨著兩次，三次這樣的購(gòu)買(mǎi)地板的這樣的選擇，不是太多。
主持人：伴隨時(shí)間很長(zhǎng)。
郭： 對(duì)，人的一生可能就換兩次三次房，這是大部分，當(dāng)然這里有富裕的人可能會(huì)多一點(diǎn)，但從平均來(lái)講，中國(guó)的消費(fèi)者大多數(shù)來(lái)講可能就是兩次啊，三次啊，這樣選擇，強(qiáng)化木地板也好，地板也好，或者是其它裝飾材料也好，不是很多，那這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者在乎什么，在乎他買(mǎi)的產(chǎn)品能不能放心，能不能安心，這是我們消費(fèi)者在乎的，買(mǎi)的安心，買(mǎi)的放心這里面包含著兩個(gè)含義，第一個(gè)我們的產(chǎn)品要好，無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量到你的各項(xiàng)指標(biāo)，特別是目前消費(fèi)者比較關(guān)心的各項(xiàng)指標(biāo)一定要滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。換句話(huà)說(shuō)，一定要達(dá)到我們當(dāng)今的最高水平，那么第二個(gè)呢就是我們的服務(wù)，因?yàn)槲覀儚?qiáng)化木地板目前在國(guó)內(nèi)的一種銷(xiāo)售模式，當(dāng)然這也是圣象首先倡導(dǎo)的，應(yīng)該也是整個(gè)行業(yè)目前推行的一種模式，就是我們是全包的，所謂全包就是包安裝，我們有很大的一個(gè)安裝隊(duì)伍，這樣的話(huà)我們保證每個(gè)環(huán)節(jié)都能達(dá)到我們相應(yīng)的一個(gè)質(zhì)量要求。
小片四
1998年后，由于國(guó)家實(shí)施禁伐措施，造成原料短缺，國(guó)際木材價(jià)格也在不斷上漲，強(qiáng)化木地板需求增加，在我國(guó)僅在四川的年銷(xiāo)量就在1200萬(wàn)平方米以上。這一數(shù)字，是整個(gè)歐洲銷(xiāo)量的總和。而且“德國(guó)造”強(qiáng)化木地板周期長(zhǎng)，花色少，圣象決定品牌必須向擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和生產(chǎn)線(xiàn)邁進(jìn)。該是小象獨(dú)立面對(duì)森林大環(huán)境的時(shí)候了，小象要自己覓食，跟上象群，完成自立能力，同時(shí)也要趕超其它的同伴，這樣才能在成年后成為頭象，在象群中確立自己的位置，保護(hù)好母親和象群，不使象群受到致命的打擊。首先，圣象聘請(qǐng)了國(guó)外專(zhuān)家技術(shù)人員管理，引進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)線(xiàn)。
郭： 從97年開(kāi)始我們陸續(xù)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)建了工廠(chǎng)，應(yīng)該在建工廠(chǎng)的時(shí)候，我們把建工廠(chǎng)的水平就鎖定了目前世界上生產(chǎn)強(qiáng)化木地板的最高水平，換句話(huà)說(shuō)，生產(chǎn)強(qiáng)化木地板最高水平的地方應(yīng)該在歐洲，所以我們?cè)诮◤S(chǎng)的時(shí)候，我們無(wú)論從設(shè)備的購(gòu)進(jìn)，工藝的流程的制定，原材料的選擇，都是和歐洲的水平相一致，看齊的。看齊那我們也請(qǐng)了，當(dāng)時(shí)建廠(chǎng)初期我們也請(qǐng)了一些歐洲的專(zhuān)家做我們企業(yè)的顧問(wèn)，給我們很多支持，這樣我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)就完成了由進(jìn)口到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的這么一個(gè)轉(zhuǎn)化，而且在這轉(zhuǎn)化過(guò)程中，我們的產(chǎn)品比較穩(wěn)定的被國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者所接受，這有一個(gè)過(guò)程，所以從2000年起我們基本上全部是用國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品來(lái)代替了歐洲進(jìn)口的產(chǎn)品，這幾年我們也是這樣在堅(jiān)持就是第一保證我們的質(zhì)量，第二我們?cè)诋a(chǎn)品上要?jiǎng)?chuàng)新。
小片五
在2000年，圣象建立了生態(tài)速生林基地，選用成材快的可循環(huán)再生的樹(shù)木，保障了木材的高利用率，有效地保護(hù)了森林資源，同時(shí)也完成了從種樹(shù)到板材生產(chǎn)到地板生產(chǎn)，到最后的終端銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)鏈，為品牌建設(shè)的道路上修筑了平實(shí)的地基。
郭： 有了這樣的一個(gè)板材生產(chǎn)，它的原料是速生林，大家知道速生林呢，它是可持續(xù)性發(fā)展的，為什么這樣講呢，因?yàn)樗拖裎覀兎N莊稼一樣，每年有收割，只是它的收割時(shí)間比較長(zhǎng)，在中國(guó)，這種速生林在長(zhǎng)江流域或長(zhǎng)江以南流域一般它是5年到6年就是一個(gè)輪發(fā)期五六年就可以收割了，作一個(gè)循環(huán)啦，這樣的話(huà)，就保證了我們產(chǎn)品的可持續(xù)性，同時(shí)圣象也在發(fā)展自己的育林基地，我們計(jì)劃現(xiàn)在已經(jīng)可以實(shí)施了，我們計(jì)劃在未來(lái)的幾年，我們將有600萬(wàn)畝左右的這樣速生林基地，在全國(guó)我們現(xiàn)在已經(jīng)有4個(gè)育林公司，在全國(guó)有五、六個(gè)省份在開(kāi)展育林的工作，所以這樣就保證我們從速生林的生產(chǎn)，到板材的生產(chǎn)，到地板的生產(chǎn)，到地板的銷(xiāo)售，整個(gè)這樣的產(chǎn)業(yè)鏈呢，都打通了，換句話(huà)說(shuō)呢，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都被圣象能夠真正的掌握，這樣才能夠保證給消費(fèi)者持續(xù)一個(gè)穩(wěn)定的，質(zhì)量穩(wěn)定的，價(jià)格穩(wěn)定的，可持續(xù)發(fā)展的這樣一個(gè)產(chǎn)品，這幾年圣象的確從這方面做了這樣的工作，確實(shí)，有很多小的公司都已經(jīng)倒閉了，沒(méi)有擁有自己的園林就不要干了，開(kāi)個(gè)玩笑。哈哈。
小片六
所有的成長(zhǎng)都伴隨著煩惱，所有的成功都面臨苦難。小象的命運(yùn)也在所難免。敵人的追捕，同伴的排斥，使小象舉步為艱。圣象集團(tuán)02年企業(yè)內(nèi)部重組，決策層意見(jiàn)不一，大廈將傾，人心思變，在這企業(yè)面對(duì)絕峙懸崖之際，企業(yè)創(chuàng)始人之一翁少斌大氣淡定、果敢應(yīng)對(duì)，急速扭轉(zhuǎn)了乾坤。
插入人物介紹：，翁少斌小隱隱于山，大隱隱于市，
1964年8月，廣東汕頭人
汕頭大學(xué) 建筑系
1986-1988 中國(guó)銀行汕頭分行 職員
1988-1992 汕頭市國(guó)際金融大廈有限公司 經(jīng)理
1992-1996 汕頭市粵海實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理
1996-至今 圣象集團(tuán)有限公司 總裁
用圣象內(nèi)部一位高管的話(huà)說(shuō)：“他是一個(gè)低調(diào)的人，但絕不缺乏獨(dú)特的視角。”
翁少斌上任后，首先對(duì)內(nèi)知人善用，副總郭暉既是同個(gè)戰(zhàn)壕的親密戰(zhàn)友，又是企業(yè)對(duì)外外交發(fā)言人。翁少斌這位聰明的船長(zhǎng)，為在茫茫商海中航行的圣象物色了一位優(yōu)秀的輪機(jī)長(zhǎng)。船長(zhǎng)穩(wěn)坐軍中帳，運(yùn)籌帷幄，嫻熟掌控羅盤(pán)，乘風(fēng)破浪。將相同心，無(wú)堅(jiān)不摧。這是男人對(duì)男人的一種欣賞，也許在某個(gè)深夜，他們倆還在一起指點(diǎn)江山，而家里妻子孩子都早已進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
主持人：其實(shí)可能關(guān)注郭暉的人都會(huì)了解到曾經(jīng)您說(shuō)，哎呀，資源緊缺的一句話(huà)，讓大家覺(jué)得心頭一緊，很多媒體都把它放在大標(biāo)板的頭版頭條來(lái)說(shuō)，那圣象是怎么解決這方面問(wèn)題的，我們又要大批量的生產(chǎn)，那生態(tài)環(huán)境又怎么去保護(hù)呢。
郭： 實(shí)際上圣象進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，特別是有了自己的強(qiáng)化木地板工廠(chǎng)以后啊，就一直思考這么一個(gè)問(wèn)題，比如說(shuō)我們?cè)?000年建工廠(chǎng)的時(shí)候呢，我們所有的基材全部都是歐洲引進(jìn)來(lái)的，但是這樣的成本，這樣的一個(gè)運(yùn)距的問(wèn)題等等的因素，成本很高是不能支撐企業(yè)快速發(fā)展的，所以那個(gè)時(shí)候我們就在考慮如何建立自己的上游資源，所以我們從2002年企業(yè)進(jìn)入一些重組，重組以后呢，圣象和他相應(yīng)的股東呢就在人造板行業(yè)，也就是強(qiáng)化木地板的上游產(chǎn)品，人造板行業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的投資，到了今天我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)投資了幾十個(gè)億，我們現(xiàn)在有6個(gè)人造板的工廠(chǎng)，在全國(guó)，年產(chǎn)量已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)立方米。自己建工廠(chǎng)因?yàn)樗南鄬?duì)的科技含量高，它的資源要求更多，如果仍然依靠圣象自身的條件來(lái)發(fā)展的話(huà)，能夠發(fā)展起來(lái)，但是相對(duì)走得時(shí)間要長(zhǎng)，周期會(huì)大。
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其次在對(duì)外部資源的調(diào)動(dòng)中，在國(guó)內(nèi)，02年圣象地板與大亞集團(tuán)結(jié)成戰(zhàn)略合作，資源共享，同時(shí)把公司總部由北京遷往上海。建立縣級(jí)以上的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，小象終于逐漸成長(zhǎng)為大象，贏得了周?chē)馁澰S。
郭： 這幾年中國(guó)城市化進(jìn)程中最迅猛的是在我們的二級(jí)和三級(jí)城市，二級(jí)和三級(jí)城市這樣的一個(gè)發(fā)展因?yàn)樗南M(fèi)水平的問(wèn)題，理解的問(wèn)題，它跟中性城市還有一個(gè)差距，強(qiáng)化木地板這樣的一個(gè)產(chǎn)品，正好能滿(mǎn)足這樣的一個(gè)消費(fèi)人群，甚至我們預(yù)料到隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在未來(lái)的三年，五年在中國(guó)的一些好的農(nóng)村，這樣的產(chǎn)品也將進(jìn)入，事實(shí)上現(xiàn)在我們?cè)谡憬行┑胤剑覀兊漠a(chǎn)品已經(jīng)鋪到了農(nóng)村，所以這樣的產(chǎn)品如果進(jìn)如農(nóng)村的話(huà)，那它的發(fā)展前景就會(huì)更大，因?yàn)榇蠹抑擂r(nóng)村這個(gè)市場(chǎng)是非常巨大的，是沒(méi)有辦法預(yù)料到的，所以這樣的產(chǎn)品我們預(yù)料在未來(lái)的幾年，未來(lái)的幾年，這幾年中可能是十年，可能是二十年，可能是三十年，依然有它非常好的前景。
小片八
成長(zhǎng)起來(lái)的圣象收斂了銳氣，在森林中雍容的生活，更多了一份虛懷若谷的儒雅。圣象品牌走過(guò)了動(dòng)蕩，開(kāi)始進(jìn)入大踏步跨越式發(fā)展，企業(yè)成功不難，難的是成功后長(zhǎng)久地保持頭象的行業(yè)位置，這就必須要有眼光超前、意識(shí)超群、能力超人(做成字幕)三大方面，要把消費(fèi)者利益作為立足點(diǎn)，才能最終使品牌更強(qiáng)，更遠(yuǎn)。2003年至2005年，圣象斥資4億打造E0級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比新國(guó)標(biāo)0.5毫克還低50%，通過(guò)國(guó)家免檢認(rèn)證。通俗的說(shuō)，圣象產(chǎn)品的甲醛釋放量甚至低于飲用水和蘋(píng)果。圣象提前于政府行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如今還在新加坡上市。
郭： 因?yàn)槭ハ筮@幾年，作為我們這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，怎么樣滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷的這樣的一個(gè)需求，那是時(shí)刻擺在我們面前的一個(gè)課題，那實(shí)際上從2002開(kāi)始，我們就陸陸續(xù)續(xù)提出了一些跟健康環(huán)保這樣相關(guān)聯(lián)的一些產(chǎn)品，，在2004年呢，我們又考慮到當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者的需求，是什么樣的需求呢，比如說(shuō)2004底2005初，我們也是得到這樣一個(gè)信息，就是什么一個(gè)說(shuō)法，在國(guó)家檢測(cè)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)所有的板材都是符合目前國(guó)家所制定的標(biāo)志，但是檢測(cè)出來(lái)的環(huán)境指標(biāo)，仍然是超標(biāo)的，這就給我們帶來(lái)了一個(gè)課題，單項(xiàng)指標(biāo)不超標(biāo)，單項(xiàng)都是合格的，但是把它疊加起來(lái)，仍然的環(huán)境指標(biāo)呢是超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，那我們也在反思這個(gè)課題，或者我們也有這樣的一個(gè)理解，就是目前國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)呢，它不是行業(yè)不是這個(gè)產(chǎn)品的最高標(biāo)準(zhǔn)，它是一個(gè)行業(yè)大部分企業(yè)所能達(dá)到的這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，換句話(huà)說(shuō)呢，所謂的國(guó)標(biāo)它不是這個(gè)行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，那作為我們這個(gè)企業(yè)怎么樣能夠生產(chǎn)出的這個(gè)產(chǎn)品，達(dá)到這個(gè)行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該說(shuō)這是我們企業(yè)的一個(gè)追求，在這種大的背景下，我們?cè)?4年底05年初，就進(jìn)行了這樣一個(gè)課題的研究，到了05年的3月份，我們首先在315，也是在315的時(shí)候，對(duì)，就推出了E0級(jí)這樣的一個(gè)產(chǎn)品，什么叫E0級(jí)呢，實(shí)際上說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是在強(qiáng)化木地板的環(huán)境指標(biāo)中呢，其中甲醛釋放量是它非常重要的一個(gè)指標(biāo)，那么所謂的E0級(jí)，E1級(jí)都是指甲醛釋放的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。多少，它的含量的一個(gè)符號(hào)，一個(gè)等級(jí)的一個(gè)符號(hào)，比如說(shuō)，E0級(jí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該說(shuō)是目前國(guó)際上的一個(gè)比較高的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
主持人：沒(méi)錯(cuò)，不是很多的地板產(chǎn)業(yè)敢說(shuō)我們達(dá)到E0級(jí)的
郭： 對(duì)，這樣的話(huà)，我們?cè)?5年的3月份到五一，陸陸續(xù)續(xù)，推出了E0級(jí)這樣一個(gè)目前國(guó)際上比較高的一個(gè)產(chǎn)品，應(yīng)該說(shuō)得到了廣大消費(fèi)者的一個(gè)認(rèn)同，和接受，所以呢，應(yīng)該說(shuō)這樣的接受程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們推的時(shí)候的這樣的一個(gè)意料，意料之外的。
小片九
05年3月，圣象與瑞典康樹(shù)公司結(jié)成了戰(zhàn)略合作，為品牌的全球化戰(zhàn)略邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
郭： 怎么樣借助外力，快速的使這個(gè)產(chǎn)品，這種好的品類(lèi)在中國(guó)推廣，這樣我們就想到了跟康樹(shù)公司的深層次的合作，當(dāng)然康樹(shù)公司，對(duì)圣象集團(tuán)，對(duì)我們的企業(yè)也非常信賴(lài)，它們也希望這樣的品類(lèi)在中國(guó)得到很好的發(fā)展，這樣呢，兩方不謀而合，在2005年的3月份，我們?cè)谌嗣翊髸?huì)堂舉行了雙方合作的一個(gè)儀式，這個(gè)儀式真正的把兩方深入的合作拉開(kāi)了序幕，這個(gè)合作包括生產(chǎn)，包括資源的共享，包括品牌等等幾方面的合作，包括市場(chǎng)，應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在，我們的工廠(chǎng)是由國(guó)外的專(zhuān)家，平時(shí)有3到5名國(guó)外的專(zhuān)家在我們的工廠(chǎng)來(lái)控制質(zhì)量，同時(shí)資源很重要，康樹(shù)是有150年歷史的這么個(gè)公司，它在深層實(shí)木地板的生產(chǎn)有著非常好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)更重要的，它有非常好的資源，它在全球有將近5000個(gè)客戶(hù)，供應(yīng)商給它，那我們現(xiàn)在合作以后是資源共享，它所有的供應(yīng)商都是我的供應(yīng)商。
主持人：哦，它的客戶(hù)就成為你的客戶(hù)，
郭： 對(duì)，這樣雙方都是共享的，這樣的話(huà)我們就少走了很多彎路，同時(shí)又把產(chǎn)品質(zhì)量做到和康樹(shù)一樣好的質(zhì)量，這樣能保證我們給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。
小片十
有了國(guó)外名企的共生共榮，圣象品牌之路應(yīng)該會(huì)更坦蕩。據(jù)調(diào)查，2005年，圣象的品牌價(jià)值為38.43億元(RMB)。十年的風(fēng)雨，成就了今日的圣象，風(fēng)雨后的彩虹是絢麗而多姿的。(入王菲的《人間》音樂(lè))迎著初升的旭日，健壯的圣象踩著負(fù)重卻穩(wěn)定的腳步向密林深處走去，明天的路又將何往？他的使命又將何在？，
郭： 我想未來(lái)圣象仍然是這樣，我們會(huì)和一些品牌企業(yè)一起，來(lái)保護(hù)好我們這個(gè)行業(yè)，防止價(jià)格戰(zhàn)，任何行業(yè)都有價(jià)格戰(zhàn)，但是價(jià)格戰(zhàn)有個(gè)低限，就是你的產(chǎn)品一定要做的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，有一個(gè)最基本的質(zhì)量要求，另外一個(gè)，像有些廠(chǎng)家說(shuō)這個(gè)價(jià)格高了，那個(gè)廠(chǎng)家低了，實(shí)際上都不是很科學(xué)，實(shí)際上它的價(jià)格更多的是體現(xiàn)它的價(jià)值
主持人：價(jià)值？
郭： 你給消費(fèi)者提供什么，比如說(shuō)一些企業(yè)它把它的價(jià)格定位很低，但是它沒(méi)有任何的服務(wù)。對(duì)這樣的產(chǎn)品來(lái)講，實(shí)際上這是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的一種做法，而圣象堅(jiān)持要給消費(fèi)者提供更大的價(jià)值。價(jià)值，而不光光是價(jià)格，應(yīng)該更多是價(jià)值的體現(xiàn)，不光光是產(chǎn)品，還有它的服務(wù)，還有它的一些文化等等，這是一個(gè)綜合性的，這樣的堅(jiān)持，才能真正的讓消費(fèi)者所能理解和選用，木地板作為它的首選，在未來(lái)幾年我想我們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)持這么做。行業(yè)的自律才能讓行業(yè)更好的發(fā)展。
主持人；對(duì)，好。
郭： 實(shí)際上有些行業(yè)的發(fā)展也是蠻可惜的，幾個(gè)骨干企業(yè)沒(méi)有保護(hù)好這個(gè)行業(yè)，大家知道比如說(shuō)火腿腸，前幾年很火爆。
主持人：對(duì)。
郭： 很好的一種產(chǎn)品，就是幾大家由于競(jìng)爭(zhēng)相互壓低了價(jià)格而降低了產(chǎn)品質(zhì)量，逐步逐步被消費(fèi)者所拋棄，所有這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)是非常小的行業(yè)。
主持人：對(duì)
郭： 這樣的例子很多，所以作為我們這類(lèi)行業(yè)中比較有影響的企業(yè)，我們就有責(zé)任有義務(wù)來(lái)保護(hù)好這個(gè)行業(yè)發(fā)展，當(dāng)然這些我們也是跟比如說(shuō)行業(yè)的協(xié)會(huì)，我們的行業(yè)組織都有一些非常好的合作，和非常好的共識(shí)，相互都非常支持，這樣做法。
主持人：看來(lái)每年的315很重要。
郭： 對(duì)，這給消費(fèi)者更好的保護(hù)，或者也是企業(yè)更好的承諾于消費(fèi)者的一個(gè)很好的時(shí)機(jī)
主持人：好，好的，謝謝郭總今天來(lái)到我們演播室。
郭： 好，謝謝！
結(jié)束語(yǔ)：
一晃十年過(guò)去了，圣象從無(wú)到有，從小到大，又從大到強(qiáng)，一步一個(gè)腳印的走向了成功和輝煌，以超前，睿智的眼光和韜略，第一個(gè)從國(guó)外全面引進(jìn)了強(qiáng)化木地板，并成功在中國(guó)市場(chǎng)上推廣開(kāi)來(lái)，這本身就是第一個(gè)吃螃蟹的人，相當(dāng)不簡(jiǎn)單而且它的積極意義不僅在此，它引起了一場(chǎng)中國(guó)裝飾材料行業(yè)的時(shí)代變革，并帶動(dòng)了一個(gè)市場(chǎng)潛力巨大的新興產(chǎn)業(yè)，這才是圣象最成功的一點(diǎn)，大浪淘沙英雄輩出，一塊塊小小的木板，造就了無(wú)數(shù)的商界精英，也開(kāi)辟了一塊令中國(guó)人引以為豪的地板世界。圣象不是單純的一個(gè)產(chǎn)品代號(hào)，而是一個(gè)品牌的建樹(shù)，甚至是一個(gè)品牌家族的締造與完美，10年的發(fā)展，變化是翻天覆地的圣象擁有了自己的資源，擁有自己的品牌，形成了強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力在未來(lái)的征途中，圣象的目標(biāo)是打造出一個(gè)國(guó)際性的品牌，好，感謝您收看這期的商界風(fēng)云，朋友們，再見(jiàn)！
