一個前美國奧運會冰球隊主力，一個在上任一年內將公司股票增值一倍的CEO。

　　無論球場還是商場，福思科的夢想只有一個：這是一場競技，要永遠成為最好的那個。

　　- 采訪：陳薇 攝影：吳鈺

　　眼前的福思科(Mark Fusco)穿著西裝打著領帶，但掩飾不住他那敦實強健的身材，他穿梭在一群同樣穿西裝打領帶的人中，顯得尤為突出。一眨眼他就敏捷地跨到你的面前，很自然地微笑，露出好看的牙齒，然后伸出手來，握手的同時，他笑著說了第一句話：“你喜歡冰球嗎？”

　　冰球！對，就是那種能讓人驚聲尖叫的運動：風馳電掣的冰刀，疾若流星的揮桿，包裹得像個粽子的守門員——或許，還應該加上以往在體育新聞中不斷閃回的斗毆場面：速度、力量、技巧，輔以近在咫尺的暴力。

　　這些只是旁觀者的理解。福思科笑而不語，他的目光此時正落在面前的一張照片上，那是艾斯本技術中國的員工特地準備的，他們希望能給這位上任一年就帶領公司在“分區線”內峰回路轉的CEO一個驚喜。照片中一個穿著厚重隊服的冰球防守隊員，正手握桿，神情專注，準備迎接那奮力一擊。那正是福思科自己，他輕聲說道：“這是25或者26年以前了。”那時的他在冰球道路上正步向巔峰。

　　這樣的照片，很難相信，福思科自己毫不保留，他似乎不需要靠它們來見證或紀念什么。因為他從沒有遠離冰球，在他退役后的20余年中，他在不斷地證明：“體育和商業，根本就是一樣的。”而他的目標也只有一個：在不同的競技場上，永遠成為最好的那個。

　　冰上勇士

　　或許從小福思科就是這樣地要強。哪怕是跟自己的父親相比。

　　作為一位足球運動員的兒子，這個美國小男孩從小看父親的比賽長大，他被這種你爭我奪的競技運動深深吸引，但在旁人給他父親的喝彩聲和羨慕的眼光中，他心里琢磨的卻是另一個夢想：我一定能做得更好。

　　于是他選擇了和足球形式相近，但對參與者的體能和快速反應都要求更高的冰球運動，在起點上就超過了父親。而且這項特別的運動包含著所有吸引他的元素：讓人熱血沸騰的激烈競爭，以及成功后的滿足感。

　　如果你能理解這項運動之所以能風靡世界尤其是北美國家時，你興許能理解福思科至今講述起來，語氣中依然帶有的那種讓人興奮的、急促的跳躍感，那是節奏，賽場上運動員以每小時40公里的速度驟然起跑、頻繁變換方向和頻繁急停的節奏。你必須關注周圍的環境隨時做出反應，敏捷地同時做出控球、傳接球、過人、爭球、射門等進攻動作和阻截、搶球、合法沖撞等防守技術。

　　福思科說得更形象點：“你需要有打美式橄欖球的體魄、英式足球的靈敏和冰上運動的速度。”這樣的特殊運動是否值得當作事業花一生的時間去追求，福思科從未考慮過，當時的他只希望“成為最好的”冰球隊員，這包括參加最大的賽事，進入最高的級別。

　　這樣的目標讓福思科年輕時并沒有多少選擇，他沒有十字路口，唯一的方向就是向前。每天他都在薄冰上穩固防守著自己的藍色底線，并積極參與進攻。到1980年，也就是他19歲時，福思科已經是哈佛卡莫森俱樂部隊 ( Harvard Crimson)的主力后衛，他至今仍保持著哈佛后衛最高職業得分(135分)的記錄，同樣在1980年他已獲得了全美大學生運動員聯盟“年度新人獎”(Rookie of the Year)。他開始尋找下一個更高級別。

　　而那年的奧運會給了所有美國冰球運動員一個新的夢想。2004年迪士尼出品的《冰上奇跡》真實記載了當年那個創造奇跡的教練員，如何引領著一支美國歷史上最年輕的冰球隊，在比分三度落后的不利形勢下，毫不氣餒，頑強奮戰，最終打敗了自1964年來就壟斷冰球冠軍的蘇聯隊，并贏得了奧運金牌。

　　從那以后，沖擊奧運成了福思科新的目標。

　　他的冰球生涯也開始沖擊頂峰：第一個獲得“Hobey Baker Award”——每個冰球運動員的至高個人榮譽的后衛隊員；1983/1984年美國職業冰球聯盟全明星隊員；并在1984年代表美國隊參加了在南斯拉夫薩拉熱窩舉行的冬奧會。

　　然而就在所有人都以為他會走得更遠時，這一切卻在頂峰時悄然結束了。　

　　終點和起點

　　福思科至今仍不確定1985年的那次受傷是否是自己遭受過的最大挑戰，但在外人看來，似乎應該沒有比中斷職業生涯對這個年輕人打擊更大的了。然而，當時的福思科也的確沒有耗費太多周折，他很快便為自己拿定了主意。

　　那時，隨著冬奧會歸來，他已經作為美國職業冰球聯盟哈特福德捕鯨者隊主力后衛打滿了兩個賽季。而一場嚴重的受傷，不僅讓福思科在

醫院呆了一個禮拜，還頭一次把他逼到了“十字路口”，要么聽從安排轉入次級聯賽，要么掛靴退役。

　　這個24歲的年輕人原本對自己職業生涯的期待遠不止此。當時他想：“糟糕！我將無法成為我想要的‘最好’了。”但他很快調整了心態，這是賽場上養成的習慣，“在遇到挫折時檢討自己，承認已經發生的，壞事變好事是完全可能的。”

　　首先他不想在冰球上“坐滑梯”，既然這是人生中必須的一段經歷，那么向前看，十字路的另一端一定有更好的人生等著他，“但我不知道那是什么，就像商業一樣，你不知道會發生什么，但機會總是存在的。”

　　是時候嘗試新的生活了。一切從哈佛開始，福思科與其他一些優秀的運動員一起進入哈佛商學院研讀MBA課程。那是段重要經歷，福思科為轉型從商做著準備，而最重要的并非是他學到了哪些具體科目和技巧，而是一種“成為最好”的信念。“哈佛是一個培養‘最好的’學校。它提供‘成為最好”的工具，進行‘成為最好’的訓練，當你畢業時，不管選擇哪個領域，你都希望自己是特別的，是那個領域的‘最好’。這與我的個人信條十分吻合。”

　　福思科已經躍躍欲試了。四年的學業結束后他毅然選擇了投身IT業，“我喜歡科技，科技的發達是提高人類生活和工作質量的‘最好’途徑。”不僅如此，他還選擇了最難啃的部分，“在建立自己的公司前我對整個行業作了一個全面的了解，我的結論是從IT業最難的方面入手——軟件產品的質量控制。而且當時沒有別人做這個，這讓我們有希望成為最棒的那個，我想我們是對的。”

　　所以1990年，他與弟弟一起開創了“軟件質量公司”(Software Quality Partners)，專業從事軟件測試和質量保證項目，獨特的定位使這家公司在IT業充滿競爭的環境中脫穎而出，直到被另外一家軟件咨詢公司—安杰倫咨詢公司(Ajilon Consulting) 看中并在1999年完成并購。福思科隨之開始擔任安杰倫咨詢公司總裁兼首席運營官直到2005年加入艾斯本技術，一家在納斯達克上市、為石油、醫藥、化工等流程工業提供專業流程管理、模擬軟件及相關咨詢服務的企業。

　　福思科始終帶領著或大或小的全球團隊，照顧著同樣的三方利益——投資人、顧客和員工。他似乎正與那個昔日的冰上勇士漸行漸遠了。他早已習慣了納斯達克上市公司里每季度公布業績的記者招待例會，這種例會通常一次都長達10個小時，由媒體和投資人輪流提問。這聽上去并不比一場比賽更激動人心。然而福思科很快適應了，他的平滑過渡中甚至沒有磨合期。

　　他當然有足夠的體能來應對這一切，而最關鍵的是，運動生涯中的意志鍛煉，讓福思科時刻保持最佳精神狀態，還有超強的競爭意識和快速的反應能力，以及“對將來存在的挑戰就像從事運動前一樣去做準備。”這一切，都讓人們很難區分一個運動員福思科和經理人福思科。

　　因此，當他帶領艾斯本朝著“最好”出擊時，人們分明又看到了那個腳蹬冰刀、手持球桿的“冰上勇士”那大膽開拓的身影。

　　助攻

　　上任一年，就將公司股價從每股5美元上升到了每股13美元。福思科幾乎被投資者們描繪成了艾斯本的英雄。

　　福思科并不喜歡當英雄，他也不希望成為那些終日曝光在公眾眼中的明星經理人中的任何一個，他依然希望“成為最好”的，是最好的福思科，而不是其他任何人，用正確的方法，做正確的事，是他每天的工作。

　　“我不用

股票增長來判斷我的成績，它總會起起伏伏。”福思科上任初為自己設立了兩個目標，目前，他只完成了第一個——使公司盈利，讓這家在專業領域占有市場第一位置的公司擺脫困擾的財務麻煩后，他要開始自己的第二個也是更重要的目標：建設公司的持續發展機制，包括人員上的準備，產品線的發展以及產品質量的不斷提高等。“我希望在艾斯本的發展傳奇中留下的關于我的記錄是，在我的任期內真正提高了公司的價值。” 而真正有價值的正是穩固的客戶基礎，優秀的員工和高質量的產品。這些是他所關注的。

　　而第一個目標的順利實現至少證明了福思科的策略非常奏效，他稱那為“視覺化”。福思科將自己的腦袋變成了一座電影院，這是他在冰球隊迎戰奧運時所學到的戰術技巧——將所有可控的方案形象化，并將實施過程在腦海里預演回放，這讓他實戰時，“想犯錯誤都很難”。

　　如果是二十余年前，他預演的通常都是第二天的比賽，他能清楚地看到對手，預測他們將采用的戰術和自己的應對方法，“他們就像電影在我腦海中按照事先計劃的方案播放一遍，讓我看到漏洞，然后回放，糾正，繼續播放，直到我清楚每一個細節。”

　　這是一個非常有趣的過程。這套方法最終被他帶到了商場上，并屢試不爽。同時結合他當運動員時的一些收獲，福思科形成了自己獨特的“運動式”管理風格——設立直觀的、可達成、可測量的目標，制定快速的、能應變的方案。

　　福思科初加入艾斯本時的一系列動作，都充分體現了這一點。當時，艾斯本在創立者的帶領下，前后收購了超過20個流程領域的頂尖管理軟件公司，缺乏整合優勢讓艾斯本在財務上并沒有良好表現。通過視覺化，福思科能清楚看到自己與競爭對手的優劣勢，“如何在競爭中保持優勢是我不斷問自己的問題。競爭對手在公司規模上都要比我們大，但是我們在專業領域的全面性能讓我們以小勝大，以少勝多。”福思科決定了不能硬碰硬，要有殺手锏。憑借著之前在董事會一年的了解，他剛一上任就立即著手進行了產品線整合和產品結構調整，整合后形成了核心產品aspenONE，一個統一的涵蓋所有工程、制造、

供應鏈管理的直觀管理軟件。

　　這一招讓艾斯本困境重生。也讓福思科與團隊建立了最重要的默契和信任感。或許，他現在更像賽場上的隊長，因為冰球永遠是一個團隊的運動，以助攻團結為精神，而企業，也同樣。“取得勝利的團隊一定是一支緊密配合的團隊、充滿競爭意識的團隊，為了勝利愿意付出努力甚至犧牲的團隊，同時又都享受付出的過程和合作中的樂趣的團隊。” 下一步，福思科將更依賴一個正確的以及最好的團隊來達到他預期的目標。“團隊在企業成功中至少占有75%的比重。”他強調。

　　而他就是那個助攻者，在朝“最好的”目標奮斗的過程中，主角都是一群助攻者。

　　那會是什么樣的一群人？福思科不假思索：以團隊利益為重，同時喜歡競爭、有熱情，最關鍵的是想贏。

　　“視覺化”來看，那便是典型的福思科形象。

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　　運動場外也英雄

　　正如福思科信奉“商場如賽場”一樣，一個運動員在十年如一日的訓練和作賽過程中煉就的優秀品質，像是求勝激情、拼搏精神、高度集中的注意力、快速的反應能力、默契的團隊協作、正面看待成敗得失等等，無疑是在商界立足的要訣。而且明星運動員還擁有一種無形資產——知名度和號召力，于是美國商界喊出了“運動員和教練員般的商業領袖”那樣的口號。

　　中外退役運動員轉戰商場大獲成功的案例屢見不鮮，除了本文描寫的福思科外，像創辦耐克的長跑運動員菲爾·耐特和中國的體操王子李寧也是大家耳熟能詳的例子。歐美國家也有人選擇了一種更為直截了當的方式，通過開辦人力資源咨詢公司，聘請體育界退役明星現身說法，對客戶進行企業管理培訓，結果開業后一直門庭若市。

　　但另一方面，市場和投資者是現實的，運動明星的光環只是敲門磚，而專業知識、人際關系和資金運作是退役運動員全然陌生的領域，因此能真正完成這種人生角色大轉變的運動員畢竟還是少數。菲爾·耐特和李寧離不開他們熟悉的體育領域，而像福思科那樣毅然投身it界的，的確需要一切從零開始的非凡勇氣。