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在海信集團，我是個小小新官，這個角色卻非常關鍵
- 文/孟 強
走馬上任，重任在肩
2006年3月24日
兩天前，楊運鐸副總裁找我談話，希望我負責營銷公司產品規劃部手機規劃工作。手接令牌，沒有技術背景的我真有些擔心，領導則從我歷年在海信工作的市場背景、管理經驗和組織能力考慮，給我打氣。24日，幾位老總在碰頭會上宣布了這一任命，提出海信的通訊產業以市場為導向，提高系統的反應速度，并且要在組織、職責、人員方面逐一落實。
在海信集團，我是個小小新官，可是作為剛剛上任的手機產品規劃總監，這個角色卻是非常關鍵，領導把新的海信營銷公司一項重頭任務交給了我，肩上的擔子當然絕非輕松。但面對陌生而富挑戰的職位，面對領導的殷切期待和信賴，我經過一番自省和深思，飽含激情與勇氣踏上了艱辛的“走馬”之路。
上馬伊始，我打算分三步走。進場第一動作—— 用最快的速度完成了部門職責重新界定，崗位設置及人員配備表和職位說明書之后，我開始著手手機規劃的梳理工作。
布陣排兵，規劃藍圖
2006年3月27～29日
我們部門用了三天時間，對企業現實中存在的優缺點、系統中的不足、流程規劃，以及如何提高系統反應速度、手機發展趨勢等問題達成了共識。我們沒有庫存壓力、沒有渠道價保負擔，有一流水平的研發團隊和嚴格的質量保證體系，如手機的可靠性試驗標準很多都高于國家標準。但由于上市時間較短，所以在運作經驗、產品種類、專業渠道方面有些薄弱，以后要在這些項目上重點加強改善。對于不同類型產品，我們分別采取技術、成本或精品戰略，明確了細分市場的產品差異化戰略。在執行策略方面，我們在時間、資源配比明確比例、項目經理制專員負責、規劃流程制度化保證按時提報幾項上，下了很多研究和督促實施的功夫。
牛刀小試，初見成效
2006年4月7日
4月3日上午一下子發了3份工作聯系書，是移動技術公司的技術趨勢信息，通信公司的應市產品部件價格明細，營銷公司市場推廣部的產品需求、消費趨勢分析信息三項提報。當天和今天得到了前兩者的明確回復，只差市場推廣部，我讓負責信息的小王盯住，直到拿到答復為止。就這樣，我們的第一份對外工作，獲得了較為圓滿的結果。
2006年4月13～19日
13日晚上9點到達深圳。接下來的幾天，馬不停蹄，對華強北市場以及深圳手機配套企業進行了考察接觸，對深圳手機行業有了初步的了解。回到青島后，又與移動技術公司和通訊公司就某型號產品的加工費、成本等問題進行了重新協商，最終在我們強有力的資料支持和據理力爭之下，都有了可喜的進展，分別下降了幾元到幾十元不等。深圳之行，果然使我獲益良多，切身感受到了調查研究的重要性。
2006年4月21日
公司06年度第4季度產品規劃修訂會議。我用“我們要高唱國際歌”引出產品差異化的話題，大家乍一聽都有些匪夷所思。
我說，我們手機要實行三個“起來”戰略：“炒起來”(渠道)、“傳起來”(差異化之副品牌差異化)、“亮起來”(終端)。其中產品差異化不妨從產品副品牌的命名入手，將功能、外觀、技術、賣點等差異化糅合起來。目前大多數品牌都是采取英文字母加數字的副品牌命名方式，簡單但不實用。比如，對手機的飛行模式、PDA功能，產品包裝、廣告中策劃出藝術化、時尚化的宣傳語，讓消費者聽過留名，印象深刻，就能最大限度地增強其傳播力度。對于不同年齡層的用戶細分產品特色進行系列化，抓住他們的最大渴求點，如85后“青春派”對新奇功能的好奇心和接受度高，并使其成為我們的最強競爭力，就是邁向成功的一大賣點。
掌握火候，期待佳音
2006年4月30日
海信黑電已經在國內市場排名首位，白電通過對科龍的并購，正在向峰頂穩步邁進，這樣集團就有更多的精力關注通信產業。盡管通信行業與家電行業在產品領域、技術分類上差異巨大，但正所謂“隔行不隔理”，國內家電品牌當年與洋品牌的拼殺、價格戰的炮火，也一樣正在手機市場上轟轟烈烈的上演著。面對激烈競爭，我們仍自信擁有能燒好這把火的底氣。
今天青島的天空異常晴朗，盛開的玉蘭花在陽光下冰潔玉透。看到這春意盎然的美景，我對海信通訊的未來、工作前景又注入了十分信心。下一步的進度，我已基本了然于心，火候到了，我們團隊自然就會順應要求，更加努力地推進海信手機的產品規劃工程。
附文：
姓 名：孟 強
公 司：青島海信營銷公司
職 位：產品規劃部手機規劃總監
勢力推薦：1999年度海信計算機有限公司管理標兵；2000年青島市企業管理創新一等獎；2004年海信集團銷售標兵。
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