放下架子耐心聽(tīng) 茅理翔傾聽(tīng)兒子的心聲

　　放下架子耐心聽(tīng)

　　文·本刊記者 梁冬梅

　　“我的日益杰出讓父親寢食難安。他想讓我當(dāng)IBM的總裁，但他不喜歡和別人分享聚光燈下得榮耀。所以他對(duì)我的態(tài)度十分矛盾。”在小托馬斯·沃森的自傳里，述說(shuō)了他與身為

IBM創(chuàng)始人的父親托馬斯·沃森愛(ài)恨交加的關(guān)系。

　　但商界父子的關(guān)系，變得越來(lái)越難以回避。中國(guó)有句俗語(yǔ)：“打虎親兄弟，上陣父子兵”。在家族企業(yè)不斷發(fā)展的今天，“父子兵”成了新的耀眼明星。如何處理父子關(guān)系，從而給家族企業(yè)的發(fā)展增添新的籌碼，成了許多人不得不面對(duì)的問(wèn)題。

　　“以前總是我說(shuō)的多，現(xiàn)在我聽(tīng)的多�！闭憬�方太集團(tuán)董事長(zhǎng)茅理翔接受《英才》采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)。

　　在一家父親任董事長(zhǎng)，兒子任總經(jīng)理的公司里，這對(duì)父子保持著和諧的關(guān)系。茅理翔基本上不管公司的事情，但兒子還是時(shí)常向他請(qǐng)教。

　　第一次傾聽(tīng)兒子心聲

　　“一開(kāi)始并不是這樣。”茅理翔說(shuō)。父子間的交流和溝通盡管不少，但是吵架的次數(shù)也不少。印象最深的一次吵架，發(fā)生在茅理翔的第二次創(chuàng)業(yè)初期。

　　小茅聽(tīng)了老茅的話(huà)，回到了慈溪。但是，他們?cè)诙�次�?chuàng)業(yè)企業(yè)的名稱(chēng)上卻發(fā)生了很大的分歧。父親堅(jiān)持用“飛翔”這個(gè)品牌，而兒子則堅(jiān)持要改成“方太”。

　　“飛翔已經(jīng)做了很多年，是我辛苦創(chuàng)出來(lái)的品牌。而且，飛翔兩個(gè)字中，有我茅理翔的名字，也有女兒茅雪飛的名字，是煞費(fèi)苦心起的�！笨上攵�知，老爺子對(duì)“飛翔”兩個(gè)字的感情。

　　“而且，改名字之后注冊(cè)審批還要幾個(gè)月時(shí)間，萬(wàn)一批不下來(lái)怎么辦？”茅理翔接著說(shuō)。但兒子堅(jiān)持認(rèn)為“飛翔”的名字與廚房用具的定位是不相稱(chēng)的，而“方太”的名字比較適合。一方面方太是香港衛(wèi)視《方太美食廣場(chǎng)》欄目主持人，另一方面，“方太”還有方便太太的意思。

　　為此，父子倆吵了一架。最后吵的結(jié)果，茅理翔的太太做工作了，“你內(nèi)心認(rèn)為他的說(shuō)法對(duì)不對(duì)？”

　　“他的說(shuō)法也有道理�！�

　　“既然內(nèi)心認(rèn)同他的說(shuō)法，那你就同意他吧�！崩厦┢缴�第一次聽(tīng)了兒子的意見(jiàn)，還通過(guò)了太太這個(gè)溝通管道。

　　以方太命名的吸油煙機(jī)面世后即一炮走紅。事實(shí)證明，兒子的選擇是正確的。從這件事上，老茅看到了兒子的優(yōu)勢(shì)：比老一輩人更了解市場(chǎng)和時(shí)代需求。

　　吃飯時(shí)不談公事

　　“現(xiàn)在不吵架了，創(chuàng)業(yè)初期吵架比較多，當(dāng)然我們吵架還是很文明的，不罵人�！睅е鴿夂窠�浙口音的老茅告訴《英才》。

　　因?yàn)槭歉缸�，鬧矛盾之后，會(huì)造成家庭氣氛緊張；兒子的反應(yīng)通常是一扭頭走了，不吃飯了。為了“不影響食欲”，茅理翔的太太給家里立了一個(gè)規(guī)矩：吃飯的時(shí)候不能談公事。

　　這個(gè)規(guī)矩一直執(zhí)行到現(xiàn)在。而老茅父子溝通交流的場(chǎng)合，除了單位正規(guī)的程序和渠道，更多地還是在家里。不過(guò)，“回家了之后，會(huì)說(shuō)一些在公共場(chǎng)合不說(shuō)的話(huà)，不好說(shuō)的話(huà)�！�

　　現(xiàn)在，除了必要的應(yīng)酬，茅理翔都會(huì)和兒子、太太在一個(gè)餐桌上吃飯。飯桌上不能談公事的父子，經(jīng)常在吃完飯之后，看看報(bào)紙，就企業(yè)最近的情況和發(fā)生的事情討論一番。

　　與以前最大的不同，是老茅總是耐心地聽(tīng)兒子的想法，不再把自己的意志強(qiáng)加給兒子。因?yàn)樵谶@么長(zhǎng)時(shí)間的父子溝通過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)了一條規(guī)律：你越是不干涉，他遇到問(wèn)題的時(shí)候，反倒會(huì)很虛心地來(lái)請(qǐng)教。

　　于是，老茅明確了兩個(gè)原則：一是明確從爸爸的身份變?yōu)槎�事長(zhǎng)；要做個(gè)開(kāi)明的董事長(zhǎng)，開(kāi)明的爸爸。二是既然已經(jīng)確定他接班了，就要徹底放權(quán)。

　　自2001年開(kāi)始，老茅已經(jīng)開(kāi)始試著不再管理公司事務(wù)。公司的大小決策都掌握在兒子和從

　　公司成立的第七年，小茅就開(kāi)始下放“三權(quán)”(

　　后來(lái)，老茅發(fā)現(xiàn)，這些職業(yè)經(jīng)理人不光做得非常好，而且對(duì)兒子也尊重�，F(xiàn)在的茅理翔，更多的時(shí)間放在了演講上，他會(huì)把自己在創(chuàng)業(yè)期間的故事講給MBA和EMBA的學(xué)生。

　　“年輕人剛開(kāi)始肯定是要付學(xué)費(fèi)，但是要放手。”在茅理翔的眼里，兩代人盡管有差異，交際方式也不同，但是有互補(bǔ)的地方。父親要放下架子，認(rèn)真聽(tīng)孩子的意見(jiàn)。