穆橋石：全球最大水務公司的中國撐傘人

　　威立雅中國區(qū)總裁耕種東方12載

　　“我花了很長時間理解中國中央政府與地方政府做事的方法，若現(xiàn)在還不能信賴這個國家，那么我最好早點離開。”他說：“同中國訂了婚，然后結婚，有了很多孩子——這些就是我們的一個個合同與項目。”

　　本報記者 田享華 發(fā)自上海

　　盡管很多跨國公司的老板在華都喜歡叫他們中國員工的英文名字，但是在威立雅中國公司，人們看不到這樣的情況。這是因為這家公司的中國區(qū)總裁穆橋石(JorgeMora)有太深的中國情結，或許也因為他有四分之一的中國血統(tǒng)。

　　他說：“我很樂意叫中國同事的中文名字。”他還說，如果哪個外國同事不能接受用中文名字叫他們，最好的辦法就是離開威立雅。

　　盡管穆橋石正式擔任威立雅中國區(qū)總裁是在去年6月，但12年前穆橋石已經(jīng)作為威立雅的第一位代表訪問中國并領導拓展中國市場。12年后，同事們都得意于威立雅在中國取得的成績——威立雅在中國的業(yè)務以每年15%的速度增長。

    耐心的“撐傘人”

　　穆橋石所在的威立雅環(huán)境集團(法國)是全球最大的水務公司，有著150多年水務經(jīng)營管理經(jīng)驗，2004年全球500強企業(yè)排名 128位。

　　現(xiàn)在，穆橋石把自己形象地比喻為威立雅環(huán)境集團在中國的“撐傘人”：用一個聲音說話，使集團各個子公司能夠更加有效地運作，并形成一個共同的對外溝通聯(lián)系與交往的渠道。

　　回憶起1994年來到中國的情況，他對《第一財經(jīng)日報》說：“第一次來到中國，我們既沒有任何項目，之前對這個國家也沒有太多印象，我們當時也不相信有一天會在中國開展這么龐大的業(yè)務。”

　　1997年，威立雅水務與天津市供水部門簽訂了我國第一個特許授權合同，改造并經(jīng)營凌莊水處理廠，揭開了在我國水務領域投資的序幕。當時，他們的合作主要是兩種模式：一種是與當?shù)厥姓�企業(yè)合作，由中方控股；另一種是BOT模式(建設、運營、轉(zhuǎn)讓)，由威立雅建設水廠，投入運營后轉(zhuǎn)給當?shù)厮畡掌髽I(yè)經(jīng)營。

　　天津的項目投資30億元，天津市環(huán)保局控股77%，威立雅控股23%。2002年建成的成都市水處理廠是威立雅水務集團在中國的第二個項目，同時也是在中國的第一個BOT項目。

　　但是，在中國內(nèi)地開設公司后的第一個五年，確實讓穆橋石感受到前所未有的壓力。在五年中，穆橋石僅獲得了2個水務方面的項目。他回憶說：“很多人都在懷疑和指責，認為中國的市場可能沒有多大希望。”但穆橋石最終說服了那些懷疑的人，并且選擇了繼續(xù)留在中國。他的耐心最終在2002年左右獲得了回報。

　　那一年的5月，威立雅與浦東自來水公司成立合資公司，經(jīng)營上海的水務服務。同年11月，威立雅分別在寶雞拿下一個自來水項目，在珠海拿下一個污水處理項目。此后，威立雅的業(yè)務開展越來越順利，“中國巨大的市場將不會再被忽視”。

　　穆橋石充滿激情地說，集團在中國的業(yè)務已經(jīng)不再局限于沿海發(fā)達地區(qū)和大城市，觸角已經(jīng)深入呼和浩特、烏魯木齊這樣的中西部地區(qū)的城市以及中小城市。他承認中國的中西部還不太富裕，但他并不打算給它們特別優(yōu)惠的待遇，他強調(diào)一切都會按照市場的規(guī)則辦。

    對中國的“信賴”

　　如果說耐心是威立雅在中國獲得成功的法寶，那么耐心又基于什么？在中國待了十余年的穆橋石的答案是：“信賴”。

　　“我花了相當長的時間去理解中國中央政府與地方政府做事的方法，如果現(xiàn)在我還不能信賴這個國家，那么我最好早點離開。”

　　又如他所說，“同中國訂了婚，然后結婚，有了很多孩子——這些孩子就是我們的一個個合同與項目。”

　　穆橋石還表示，希望能維持同中國的“長久婚姻”，他們在中國開展業(yè)務絕不僅僅是圖一時之利，而是同中國各級政府、公司和企業(yè)有著長期的戰(zhàn)略合作構想。因此，他們在中國的項目期限最長的達到50年，最短的也有10年。

　　這種信賴的風格也彌漫在他的公司里。穆橋石的第一個秘書就是在大街上“碰到的”。早在1994年，穆橋石剛來北京工作的時候，員工尚未招齊。他自己跑到寫字樓附近挑選辦公家具，正逛著時，看見在角落里，一個女孩在向另一個人哭訴。穆橋石便跑過去問這女孩有沒有什么需要幫助，女孩回答說，她剛剛失去了一份工作。穆橋石通過簡單的英文對話及了解，立刻決定聘任這個女孩為他的秘書。

　　“在與人溝通、相處的問題上，我認為首先要做到的是信任，只有充分信任，才有今后共事的基礎。”

　　面對中國環(huán)境治理方面存在的問題，他表現(xiàn)出了極大的關心。據(jù)中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市生活垃圾處理委員會的數(shù)據(jù)，全國城市生活垃圾無害化處理率為52%。這個數(shù)字在穆橋石看來則是有將近50%的生活垃圾沒有得到有效處理，絕大多數(shù)垃圾填埋場都存在資源浪費嚴重、土地利用率低、處理工藝落后、管理粗放、二次污染嚴重等問題，部分填埋場甚至成了城市的集中污染源。

　　面對這些問題，穆橋石借威立雅的背景給出了他的建議，處理垃圾問題也應該節(jié)約土地。威立雅從全球經(jīng)營的140多個垃圾衛(wèi)生填埋場的實踐中，總結出了一套合適的垃圾填埋設計、營運和管理的現(xiàn)代化技術和經(jīng)驗。其中一個項目就是上海老港四期，在給定用地361公頃的土地上，原設計是要求填埋垃圾總量2000萬噸，使用20年，但是威立雅利用其設計，不僅使得庫容翻了兩番達到8000萬噸，而且延長使用年限為50年。

     仔細閱讀“十一五規(guī)劃”

　　 在整個訪談過程中，穆橋石一再強調(diào)他的信心來源。

　　“中國國家領導人的眼光和魄力越來越清晰地顯示這個國家正在做什么和將要做什么，”他說，“這給我?guī)�來信心。”在他眼里，中國政府給他們一個非常強烈的信號，那就是環(huán)保不僅僅是口頭上說說而已，而是腳踏實地的做事。

　　對穆橋石而言，他印象最深刻的是在“十一五”規(guī)劃中，中國強力推行環(huán)境保護的戰(zhàn)略，并且力圖使得“綠色GDP”深入人心。

　　“我仔細閱讀了規(guī)劃全文，在多個章節(jié)里都表達并強調(diào)了循環(huán)經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展，中國政府把可持續(xù)發(fā)展放在這么重要的位置。”穆橋石很激動，“我們每天做的工作就是節(jié)約水、節(jié)約

　　當然，他也承認在中國曾有些不適應。他說，在國外，協(xié)議的簽署就意味著項目談判大功告成，并且確定公司贏得了20年乃至50年的業(yè)務，可以舉杯慶賀了，但是在中國，協(xié)議的簽署僅僅是成功的第一步，中國的合作方還需要繼續(xù)坐下來商談，可以有第一次第二次等修改，他有些無奈地笑笑，“一個50年的合同，很可能是一個將持續(xù)50年的談判。”他將這理解為中西方文化的不同，而且不僅在這方面，中國還有許多有特色的文化以及思維方式需要去了解。他正在學習如何去了解和理解這種文化，盡量不會像某些跨國公司那樣，只知道惱火，卻不知道問題出在哪。

　　喜歡儒學的他認為“和諧”才最美；談判之時，他總是提醒自己找到平衡，實現(xiàn)雙方的共贏。