只要真誠,就會贏得團隊的支持和客戶的理解
- 文/宋 麗
畢業于國防科技大學、從事軟件開發和項目管理十余年的劉洪東,最初的夢想是為了久病的母親而做一名醫生,然而高中時代一張偶然的舊報紙,卻從此改變了劉洪東一生的道
路,一則《1983年,我國第一臺上億次計算機問世》的新聞,讓劉洪東第一次感受到了計算機的魅力。“從事IT產業,尤其是互聯網行業越久,我就越充滿信心,未來,只要用戶有一個瀏覽器就可以滿足所有需求,從這個角度講,中國IT企業將充滿機會。”坐在記者對面的很棒公司深圳分公司總經理兼技術總監劉洪東,對未來信心十足。
挑戰微軟
1995年,劉洪東加入美國Halcyon公司,主要負責技術研發。“當時對我的技術考驗是非常大的,因為它的技術需求和技術研發與微軟是同級別的。”而1995年,中國計算機用戶并不太清楚微軟的VB技術,在這樣的情況下,劉洪東和他的團隊開發了與微軟同等級的產品—— VBICS,目標就是把微軟的軟件應用在他的團隊開發的Linux平臺中,而這一技術也被定為重點扶植技術。后來劉洪東還主導開發了和微軟同等級別的IASP技術,“這讓我感覺,其實從技術層面上講,我們所研發的產品和微軟已經取得了同樣的高度,而且在業界也著實獲得了廣泛的認可,從技術角度上講,中國IT人挑戰微軟并沒有多難!”2000年,甲骨文收購了劉洪東主導開發歷時3年的IASP產品,“這次收購不僅僅是產品,還包括我們的原代碼!”隨后,劉洪東遠赴愛爾蘭,給甲骨文總部做這個產品的相關培訓。
“挑戰微軟或者做中國的微軟,是每一個中國IT人的夢想。以前,我在Stryon Inc公司的時候,曾經提出要從技術上超越微軟,現在通過google我們可以看到,和微軟競爭不一定要正面和直接的應戰,完全可以通過其他方面,比如google通過搜索引擎實現60億美金的收入,而微軟一年的收入也不過400億美元,也就是說現在5%的用戶行為可以達到60億美金的收入,那如果是100%的用戶,就要乘以12倍,也就是1200個億!所以從這個角度上講,做現在這個行業,挑戰微軟是完全有可能的。” 劉洪東的夢想—— 挑戰微軟,從來就沒有放棄過,“以前大家都想如何在操作系統上跟微軟匹敵,而實際情況是大家已經習慣了微軟的操作系統,這已經是難以改變的市場,但換一個角度,用戶也可以通過互聯網實現他所需要的應用,直接下載,從而取windows而代之。” 這也是當初,他為什么選擇加入很棒公司的一個重要原因,“比如office系統,如果將來互聯網的網速達到一定程度,用戶可以隨意的上去,實現辦公軟件的效果,那么用戶將來就不需要安裝windows的操作系統了,而只要一個瀏覽器,對很棒,將會是一個極好的發展機遇。”
成功轉型
技術人員出身的劉洪東在向管理者角色的轉換中,并沒有遇到想象中的諸多問題和困難。“尤其是在快速發展的IT行業,技術人員轉換成為管理者是有一定優勢的,特別是在公司發展初期。”因為IT公司的特點是發展速度快,人員素質比較高,而一個技術人員出身的管理者的優勢就是可以跟他的技術人員做充分的溝通,“一個技術人員本身往往會自我感覺良好,尤其是遇到不懂技術的管理者,但是劉洪東不一樣,多年的經驗讓他甚至比我們還懂技術。”劉洪東的技術人員提起他,往往是崇拜和佩服。“技術出身還讓我可以更好的加強與市場人員的互動交流和反饋,大家互相幫助,更能深入了解終端用戶的實際需要。”劉洪東說。
如今,劉洪東做管理者的角色已經有五年時間。2001年,他出任Stryon Inc長沙公司的總經理兼產品經理,開始獨立負責運營一個公司。“人際關系確實是技術人員的軟肋,大家都不善于積累和表達,包括我自己在內,但是只要我真誠,我就會贏得團隊的支持和客戶的理解。畢竟,真誠是第一要素。”
五年當中,他所遇到的最大問題就是不懂得“放手”。以前負責技術的他,團隊中任何一個成員的任何一個技術問題,無論大小,他都要親自過問,親自帶他們攻克,“這直接導致了我的團隊成員認為沒有他們的發展空間,反而得不到他們的信任,也調動不了團隊的積極性。”發現這個問題的劉洪東開始改變自己的管理模式,權力下放,“最初,我總是擔心會不會出現問題,但是事實證明,不會出現問題,反而他們做出的結果更好!”從此以后劉洪東就把能放手的權力充分下放,盡量給員工提供最大的發展空間,也盡量不再讓自己過“提心吊膽”的日子。
在深圳運作一年多的團隊就已經覆蓋了深圳、廣州、佛山等華南區的主要城市,也取得了2000多家客戶群的成績,在很棒全國占到一半。“將來,我們最主要的就是要把營銷渠道深耕,覆蓋中山、惠州等二級城市,使華南區再上一個目標。”劉洪東對于未來,對關聯廣告依舊信心十足。
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