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“制造業(yè)就應(yīng)學(xué)習(xí)日本企業(yè)”
因?yàn)槲覀兌ㄎ辉谥圃�，制造業(yè)日本企業(yè)做得好，我們就應(yīng)該向它們學(xué)習(xí)。魏建軍清醒地看到了長(zhǎng)城與別人的差距，也堅(jiān)定地為長(zhǎng)城定下了追趕的方向。
于是，長(zhǎng)城汽車近兩年一直在執(zhí)著地學(xué)習(xí)TPS(Toyota’s Production System，豐田的
精益生產(chǎn))模式。但正如一個(gè)汽車業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)告訴記者的：盡管中國企業(yè)比美國企業(yè)更早學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)，但20多年的“描紅”并沒有換來全行業(yè)的崛起。
那么，長(zhǎng)城憑什么能與眾不同？
2004年起，魏建軍帶領(lǐng)長(zhǎng)城上下開始學(xué)習(xí)日本精益生產(chǎn)模式。為了讓精益觀念深入人心，能夠用得到的方式魏建軍都用上了。
公司首先成立了精益生產(chǎn)促進(jìn)部，選有經(jīng)驗(yàn)的人組成促進(jìn)部，進(jìn)行指導(dǎo)和全面監(jiān)督。促進(jìn)部還制定了全面的獎(jiǎng)懲制度，用比較硬性的指標(biāo)，注重全員的參與，注重全員思想上的認(rèn)同。
比如：?jiǎn)T工每月必須提合理化建議。建議可以涉及任何方面，但必須可以目視化，然后由評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審。隨后，相關(guān)人員必須給予答復(fù)，意見如果不被采納就必須要有理由說服建議者。如果建議被采納，則記錄入檔并與績(jī)效掛鉤，或者馬上兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)一個(gè)階段的工作需要，魏建軍會(huì)把貫穿的理念用口號(hào)喊出來，而這個(gè)口號(hào)又不能太深?yuàn)W。于是，“瘋狂抓執(zhí)行，玩命提品質(zhì)”就成了眼下長(zhǎng)城工業(yè)園內(nèi)最時(shí)髦的語言。
“全公司只能有一種語言”
魏建軍的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)是：一定要學(xué)到底，全面學(xué)。
首先培訓(xùn)一定要有，請(qǐng)專家指導(dǎo)。然后是看書。專家推薦的有關(guān)精益生產(chǎn)的書，魏建軍會(huì)派人買來下發(fā)讓大家去學(xué)，怕大家不重視，就用考試的方式。一次總經(jīng)理王鳳英去俄羅斯出差談合作，行程非常緊，甚至每天只能睡三四個(gè)小時(shí)，在飛機(jī)上還在寫報(bào)告，即便這樣也不能耽誤學(xué)習(xí)精益管理，她還必須擠出時(shí)間來看剛發(fā)下來的書。
為了引起重視，有時(shí)一本書會(huì)發(fā)三回！——發(fā)下一段時(shí)間后收回去，過一段再發(fā)下來，讓大家再結(jié)合應(yīng)用的情況看看。“這樣才有新鮮感�！蔽航ㄜ娨徽Z道出緣由。記者去采訪的當(dāng)天，魏建軍正在收回《豐田商學(xué)院精細(xì)化管理的68個(gè)細(xì)節(jié)》一書�！笆栈貋碇筮^幾天我再發(fā)給他們，這樣能引起他們的重視，不會(huì)壓在箱底找不到了�！边@些書一般會(huì)下發(fā)到中層干部以上和班組長(zhǎng)，再由他們把內(nèi)容講給下屬聽。公司還會(huì)把相關(guān)內(nèi)容錄入到內(nèi)部網(wǎng)站供大家學(xué)習(xí)。
由于國內(nèi)這方面的書很少，魏建軍一行到日本出差時(shí)，就花1萬元買了一批地道的精益生產(chǎn)書籍，又花了30萬請(qǐng)人翻譯成中文，在公司內(nèi)部學(xué)習(xí)。兩年來，有關(guān)豐田生產(chǎn)方式的書，甚至有關(guān)豐田現(xiàn)金流、哲學(xué)、優(yōu)秀員工培養(yǎng)的書，長(zhǎng)城人都看遍了，而且大都是自己翻譯的。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，也會(huì)有各種形式的交流會(huì)，表揚(yáng)和反省同步進(jìn)行。
長(zhǎng)城對(duì)精益方式和觀念的學(xué)習(xí)，已經(jīng)到了瘋狂的程度。上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下到清掃工，都要學(xué)精益�！盀榱藢�(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就需要全公司上下觀念一致，都要有一個(gè)共同的語言，那就是精益！”魏建軍說。因?yàn)槿魏喂ぷ鞫加肋h(yuǎn)有可改善的空間，如果大家沒有一個(gè)共同的語言，沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，結(jié)果一定不會(huì)好。
在長(zhǎng)城，細(xì)心觀察你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，在任何可能的地方，都會(huì)有各種標(biāo)識(shí)提醒人們不要忘了精益觀念：除了“瘋狂抓執(zhí)行，玩命提品質(zhì)”，“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的理念甚至印在了大家用的水杯上；不僅是研發(fā)大樓前的小湖被命名為精益湖，產(chǎn)區(qū)內(nèi)還有“品質(zhì)路”、“溝通路”、“風(fēng)險(xiǎn)路”等名稱。長(zhǎng)城的精益推廣可謂觸目皆是。
為了避免走形式，長(zhǎng)城的每一項(xiàng)精益活動(dòng)都有考核，并與績(jī)效掛鉤。
“每個(gè)環(huán)節(jié)都要精益”
在長(zhǎng)城最老的工廠，當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)能力1萬臺(tái)，推行精益生產(chǎn)方式以來，現(xiàn)在每月的生產(chǎn)能力提高到3500臺(tái)，一年就是4萬臺(tái)，達(dá)到了設(shè)計(jì)能力的4倍！這在中國的汽車廠商中恐怕絕無僅有。
這中間都?jí)嚎s了什么環(huán)節(jié)？產(chǎn)量的上升會(huì)不會(huì)帶來質(zhì)量的下降？通過哪些方法實(shí)現(xiàn)的呢？第一，把合作企業(yè)的控制延伸到配套廠，加強(qiáng)與配套廠的信息溝通，盡量縮短物流時(shí)間，減少庫存；第二，取消設(shè)備動(dòng)力部門，設(shè)備日常的保全工作由操作工自己進(jìn)行；第三，通過員工參與把物流做得越來越精細(xì)，每項(xiàng)作業(yè)都有非常詳細(xì)的操作指導(dǎo)書，提高了效率；第四，通過培訓(xùn)使每個(gè)員工都能有四種以上的技能，對(duì)工位的適應(yīng)能力很強(qiáng)，如果其它崗位有缺就可以及時(shí)補(bǔ)充；第五，通過對(duì)設(shè)備的改造，使流程更加合理，形成沒有重復(fù)的“一個(gè)流”，以提高效率。做到以上這些改進(jìn)之后，長(zhǎng)城的產(chǎn)品合格率較以往提高了，生產(chǎn)速度自然也提高了。
在推行精益思想的過程中，提倡的是降低成本和提高效益。為了達(dá)到上述目標(biāo)，長(zhǎng)城發(fā)動(dòng)大家的智慧，把有些小改小革的權(quán)力都完全下放到車間，下放到每一個(gè)員工。但這些改革的前提，是員工在這樣的工作環(huán)境當(dāng)中，能愉快舒適地完成本職工作。節(jié)約，可絕不是少開幾盞燈這么簡(jiǎn)單的事！
在每個(gè)場(chǎng)合、每個(gè)環(huán)節(jié)都講精益已經(jīng)成為長(zhǎng)城的特色，2003年竣工的10萬輛新生產(chǎn)基地，是長(zhǎng)城工業(yè)園一期工程，總投資8個(gè)億，占地690多畝。雖然遠(yuǎn)期規(guī)劃早已做好，但設(shè)備還并不是一步到位。魏建軍解釋說：“這是投資理念的不同。日韓企業(yè)的投資都是這種方式，一旦投資就用上，爭(zhēng)取能在最短的時(shí)間內(nèi)見效，不能閑置設(shè)備。而歐美企業(yè)往往是豪華型投資。我們認(rèn)為設(shè)備的儲(chǔ)備是沒有必要的。”
同樣，在長(zhǎng)城工業(yè)園的二期工程也是如此：20萬臺(tái)的生產(chǎn)能力，先期投入也并不多。不僅如此，長(zhǎng)城工業(yè)園還應(yīng)用了循環(huán)水，從而有效降低了成本也保護(hù)了環(huán)境。
但魏建軍還是認(rèn)為長(zhǎng)城學(xué)精益，只是學(xué)到了點(diǎn)皮毛。
一次去豐田參觀，給他留下了深刻的印象：那是在豐田最早的廠區(qū)，簡(jiǎn)陋的廠房里生產(chǎn)的是出口全世界的高檔車，負(fù)責(zé)介紹的人告訴他：通過改善，當(dāng)前工廠又節(jié)省下了一個(gè)人�，F(xiàn)階段，省一個(gè)人就被豐田看成是大的業(yè)績(jī)，這多么不可思議！“而在長(zhǎng)城，稍微一精益，100人就下去了，還能保證原有生產(chǎn)能力。”可見差距之大！“所以我們現(xiàn)在如果哪個(gè)部門提出要人，都要進(jìn)行評(píng)審，論證下來真的需要才能給指標(biāo)。我們要不斷在每個(gè)場(chǎng)合講精益思想。”魏建軍說。
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