錢金波：以文化制勝的鞋王

　　錢金波的“紅蜻蜓”，在過(guò)去10年走過(guò)的路，相對(duì)于國(guó)內(nèi)很多的制鞋企業(yè)，無(wú)疑是成功的。從當(dāng)初80人，到今天近2萬(wàn)人的隊(duì)伍；從當(dāng)初800萬(wàn)元的原始投資，到今天紅蜻蜓集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值已經(jīng)超過(guò)了10個(gè)億，成為行業(yè)內(nèi)最年輕的真皮鞋王。

　　本刊記者 夏雨

　　大多數(shù)人的印象中，商人都是工于心計(jì)的，只知道賺錢。但是紅蜻蜓董事長(zhǎng)錢金波的身上，卻一點(diǎn)感受不到點(diǎn)滴的銅臭味，更多是散發(fā)出的書(shū)卷氣息，感染著周圍的每個(gè)人，與其交流仿佛是讓筆者的思想在升華。

　　白手起家

　　年少家貧的錢金波，沒(méi)有其它的文化生活，只是經(jīng)常去聽(tīng)鼓詞。我非常喜歡唱鼓詞。但媽媽不同意，認(rèn)為一個(gè)大男子漢怎么能夠去唱唱敲敲的，而應(yīng)該去學(xué)一門正正規(guī)規(guī)的手藝。于是。錢選擇了去做木匠。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)經(jīng)商的有很多錢，一次出差費(fèi)就要帶五千塊錢，而當(dāng)時(shí)的錢一年卻只能賺兩三千塊錢。于是錢加入了推銷皮鞋的行列。從24歲到32歲的8年里，錢金波在全國(guó)各地推銷溫州皮鞋。1995年，錢金波回到了他的老家(永嘉)，帶著之前他在商海拼搏8年積累的500萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦了紅蜻蜓。

　　1995年3月，改革開(kāi)放的春風(fēng)吹遍中國(guó)大地已經(jīng)3年，比起溫州的很多鞋業(yè)廠商來(lái)說(shuō)，紅蜻蜓進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間并不是很好。錢金波剛剛創(chuàng)辦紅蜻蜓時(shí)，作為改革開(kāi)放的前沿陣地----溫州，鞋行企業(yè)已有4300余家，其中不乏如康奈、吉爾達(dá)、奧康等佼佼者，而全國(guó)鞋企則更多，像森達(dá)、富貴鳥(niǎo)等已經(jīng)很有名氣，可以說(shuō)當(dāng)時(shí)溫州乃至全國(guó)的鞋業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈的。

　　但從小就酷愛(ài)文化生活的錢，在品牌創(chuàng)立的初期，他就悟到了一個(gè)道理，無(wú)論是企業(yè)發(fā)展到什么時(shí)候，品牌提升到什么時(shí)候，它都需要文化背景和文化內(nèi)涵。所以，錢金波在取商標(biāo)名稱的時(shí)候，就注重了品牌的內(nèi)涵。

　　文化出擊

　　1996年的時(shí)候，錢金波拿著自己生產(chǎn)的皮鞋找意大利著名的皮鞋設(shè)計(jì)師Marlogce進(jìn)行鑒定，Marlogce說(shuō)；“我對(duì)你的皮鞋的質(zhì)量、款式很滿意，但我只能給你打90分，那10分是文化附加值，你沒(méi)有。”

　　錢金波由此受到啟發(fā)，認(rèn)識(shí)到，技術(shù)可以復(fù)制，文化不能抄襲。世界級(jí)的名牌，不僅具有豐富的技術(shù)含量，它更追求濃厚的文化底蘊(yùn)，因此文化將始終是企業(yè)發(fā)展的靈魂與動(dòng)力。

　　1999年10月，鐘愛(ài)文化的紅蜻蜓人最終找到了鞋文化這條芬芳之路，廣泛空靈的文化憑借鞋履文化這個(gè)溫軟的載體緩緩下落。當(dāng)月，紅蜻蜓成立全國(guó)第一家鞋文化研究中心，錢親任中心主任，同時(shí)聘請(qǐng)著名民俗學(xué)家葉大兵任常務(wù)副主任，共同對(duì)博大精深的中華鞋文化進(jìn)行爬剔梳理。當(dāng)年紅蜻蜓還利用對(duì)鞋文化的研究成果，先后在杭州、上海、成都、溫州和香港等地舉行了6次紅蜻蜓中華鞋文化展覽，從而引起轟動(dòng)。

　　2001年5月，投資三千萬(wàn)元的中國(guó)第一家中華鞋文化展館建成，與很多企業(yè)的博物館不同，這個(gè)博物館里看不到一雙紅蜻蜓的產(chǎn)品。展館收集了300多件上至先秦下迄民國(guó)、不同時(shí)期不同民族的代表性鞋履，深幽懷遠(yuǎn)，異彩紛呈。壁上的鞋與民俗、鞋與小說(shuō)、鞋與民間美術(shù)、鞋與文學(xué)等圖片生動(dòng)逼真，與實(shí)物相映成趣，展現(xiàn)了鞋文化燦爛輝煌的歷史，體現(xiàn)了中華民族的勤勞，是中國(guó)鞋都的一道亮麗風(fēng)景線。

　　而在紅蜻蜓的每一個(gè)專賣店里，也充滿了文化韻味。如果你走進(jìn)紅蜻蜓的每一個(gè)專賣店里，首先印入你眼中的是花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)、假山流水、古玩字畫(huà)，在你賞玩景致的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其間以各種造型擺放的各種款式的皮鞋。

　　獨(dú)到的管理文化

　　紅蜻蜓的企業(yè)管理也充滿了人文色彩。每年3月8日，紅蜻蜓都會(huì)舉行賢內(nèi)助座談會(huì)，把外銷人員的妻子請(qǐng)到總部，深切關(guān)心他們?cè)谏�活上的困難，從而使外銷人員無(wú)后顧之憂；每年年中營(yíng)銷會(huì)議期間，紅蜻蜓都要特意安排總部的單身女工與男外銷人員舉行開(kāi)心樂(lè)園聯(lián)誼活動(dòng)，促使他們解決個(gè)人問(wèn)題，締結(jié)幸福伉儷。這被稱作是紅蜻蜓的溫暖工程。

　　在員工待遇方面，紅蜻蜓還有一個(gè).陽(yáng)光工程：所有外銷人員一律辦理社會(huì)保險(xiǎn)與人壽保險(xiǎn)；對(duì)于健康、經(jīng)濟(jì)、住房等有困難的員工，公司多次伸出援助之手，不但關(guān)愛(ài)員工本人，而且澤及家屬。　

　　錢還非常重視員工的培訓(xùn)。。新聘營(yíng)銷人員均須到總部培訓(xùn)1～2個(gè)月，形式分課堂授課與上崗實(shí)習(xí)，內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、企業(yè)發(fā)展及營(yíng)銷知識(shí)等多方面；老營(yíng)銷人員相互換崗，換崗包括片區(qū)與片區(qū)之間、分部與總部之間，旨在讓營(yíng)銷人員在不同崗位上得到綜合鍛煉。

　　一流的企業(yè)都有一流的人才。紅蜻蜓曾用二八比例組建營(yíng)銷隊(duì)伍，即20%的員工具有親緣、地緣和血緣關(guān)系，80%的員工來(lái)自社會(huì)，在市場(chǎng)信用體系尚未完善的時(shí)候，這種比例搭配能減少風(fēng)險(xiǎn)。

　　最近，紅蜻蜓又在打造153人才工程，即在3～5年內(nèi)，打造100位職業(yè)經(jīng)理、50位中層股東、30位營(yíng)銷經(jīng)理，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)質(zhì)的飛躍。錢認(rèn)為，文化是一種一旦形成即有長(zhǎng)久生命力的東西，擁有文化的團(tuán)隊(duì)是一支百戰(zhàn)百勝的團(tuán)隊(duì)，只有這種團(tuán)隊(duì)，才是實(shí)現(xiàn)“把紅蜻蜓創(chuàng)造成一個(gè)能提供永久社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)的企業(yè)”愿景的組織保障，為了打造文化團(tuán)隊(duì)。

　　紅蜻蜓的人才工程吸引了不少杰出的人才加盟。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從國(guó)家單位下海到紅蜻蜓的機(jī)關(guān)干部不下20人，這也是紅蜻蜓渡引天下賢能之才的最好注釋。2001年，紅蜻蜓聘任原溫州市經(jīng)委副主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局局長(zhǎng)鐘普明為執(zhí)行總裁，從而促成了紅蜻蜓所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分享，使企業(yè)進(jìn)入科學(xué)運(yùn)作的良性循環(huán)。

　　溫州的民營(yíng)企業(yè)多是家族企業(yè)，老板下放財(cái)權(quán)的并不多。錢金波認(rèn)為，老板和錢還是離得遠(yuǎn)些好。如果天天和錢打交道，就會(huì)把錢越看越重，而將知識(shí)看得越來(lái)越小，把錢看得太重可能會(huì)給一些判斷和決策造成負(fù)累。由此，紅蜻蜓實(shí)行“遠(yuǎn)距離管錢，近距離管人”。所謂“遠(yuǎn)距離管錢”就是企業(yè)老總與錢保持一定的距離，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行宏觀調(diào)控，主要精力不必為一些審批的瑣事所浪費(fèi)。“近距離管人”即通過(guò)將財(cái)務(wù)審批權(quán)委托財(cái)務(wù)副總，使老總與員工的心靠得更近，充分尊重員工的主觀能動(dòng)性，努力創(chuàng)造平等、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、活潑的氣氛，使員工產(chǎn)生共同的歸屬感和凝聚力、親和力，這種力量是各種創(chuàng)造力的原動(dòng)力。

　　簡(jiǎn)歷：

　　錢金波，浙江永嘉人，1964年生，大學(xué)學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師；現(xiàn)任紅蜻蜓集團(tuán)董事長(zhǎng)，第七屆中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)芦@得者，第十屆浙江省