論壇實錄：中國企業管理者對管理學教育的要求

　　2005第二屆中國名校EMBA、MBA校際交流峰會，于2005年12月28、29日在北京世紀金源大飯店召開。本次峰會全球化-商學院成長與企業發展為主題。以下為中國企業管理者對管理學教育的要求論壇實錄：

　　主持人：各位來賓、下午好。今天也是我們05年最后幾天，所以大家都很忙，大家在百忙之中抽出時間參加分論壇首先表示感謝！我是楊艾琳來自于廣州中山大學管理學院EMBA

教育中心，我想之所以選擇我來作為這個分論壇的嘉賓主持人，可能我有國際的教育背景，也在跨國企業工作過，從事教育行業也有多年，選擇我作為全球經濟背景下，中國企業管理者對管理學教育的需求的一個主持人，當然我今天只是給大家起一個拋磚引玉的作用，希望大家踴躍發言。

　　我簡單給大家介紹一下我們中山大學，在南方尤其華南地區，對管理學教育所做的一點點事情，跟大家分享一下。

　　這幾年我們中山大學管理學院MBA項目和EMBA項目成長比較快，從01年開始，我們發覺在華南地區企業對管理者的需求是越來越多了，從我們的報名人數夠可以看到，我們MBA報名人數增長是較快的，基本上我們MBA是八比一這么一個情況，到了05年以后我們EMBA也是二比一這樣一個情況，在華南地區民營企業比較繁榮，學生很多來自于民營企業，就我們EMBA來說，我們現在民營企業比例占到40%以上，我們的外企大概是25%、26%，國企也是20%多，其它來自于政府和事業單位這樣一個情況，我們的MBA情況比例也是接近這樣一個情況。所以整個華南地區、中山大學招生的規模是在于前列的，我們現在MBA超過一千人，EMBA超過四百多人，整體來說在華南地區管理者學習的積極性也是非常高的，同時我們還有高級經理培訓項目，我們還有研究生課程班，也吸引了一大批中高層管理者到我們商學院來學習。這幾年的情況看，我們感覺到這個市場是非常大的，尤其是中小型企業成長中的企業也是非常大的，我們的很多學員在學習過程中或者在畢業之后，他的事業也得到了很大的提高。就我們EMBA學員來講，我們02級學員在讀書期間有上證所上市的，同時也有一個企業成為廣州市股權分支改革的首家民營企業，我們還有很多學員讀EMBA以后自己進行了創業了，有的來自于國有企業的，最后從國有企業出來跟同學們創業，今天我們也有EMBA在場，是我們02級的曾樹鑫學員。

　　曾樹鑫：我是96年從大學本科畢業，是學工業與建筑的，從事

　　第二個理念、創新、環境、虛的階段。

　　第三個從服務，從物業跟進。

　　第四個就是這個公司的品牌的階段。

　　現在很多人買房子，都是買期房，不可能完全了解房子的本身怎么樣，首先要接觸這個房子的發展商是誰，物業管理是誰，這樣一個需求下，把房地產這個行業管理，從一個產品控制拉到業主的空間了，對我們這些經理人來說，不光要懂工程的技術、資金的平臺、營銷的策略等等很多問題就提出來了，結合今天論壇的主題，教育的需求就體現了，針對這一塊我們跟中大也有一些互動。主要針對行業面臨的管理需求，這個管理層怎么進步問題，我想我們這個行業最主要的兩塊的人才，一塊是企業從事積累培養了自身，一塊是通過市場招聘這一塊，這兩塊人才針對性不同，從市場獲得的渠道也不一樣。

　　工程技術人員我們希望通過招聘盡快實現，因為房地產本身這個行業鋼筋混凝土差不多一百多年的歷史了.

　　另一塊是管理，最大的問題是管理理論和中國現狀相結合，特別是跟我們行業現狀結合的問題，房地產這個在全國發展的不是很均衡，從東部沿海到大中城市，再到二線地區省會城市發展的不一樣，要求也不一樣，同樣一個理論，同樣一個概念，我們國家幅員遼闊，居住文化也不一樣，管理這一塊針對性也比較強。像我們企業01年從廣州北京發展，我們當時提了一個口號“怎么樣來本土化”可能這些詞不合適了，要本地化而不是本土化，另外在人員這一塊我們要北京來做，北京來做的時候，經過兩年多我感覺同樣一個房子，在北京和廣東是有很多不同的地方，我們在尺度和力面的處理上，廣東人比較傾向于細致、適用性。像我們把南方的園林景觀拿過來，這就有一個氣侯的問題，怎么樣把它做好，有很多這樣的變化，地理條件和居住文化的變化需要我們來學習和探討。還有一塊是企業，我來了北京以后就知道有天弘有首創，這是政府方面的第一個感覺。

　　管理的需求也不一樣，我們把房地產的思維要素要劃分出來。政策要素，比如房地產這個行業在當地是不是受到支持，人的要素、資金的要素，還有市場的要素，我們發現北京這個市場里頭政策要素比任何要素都要多，占的比重都要大。同樣的地段上我們看到樓價變化很大，獲得土地的價格不一樣，成本也不一樣，最后接受競爭力的程度也不一樣，怎么樣來調整適應當地的政策資源這一塊的成本呢？我們就要請當地的人來做。像這些問題都是這個行業里頭你必須不停的變化，變化的基礎和理論就是我們一邊摸索一邊來體會，01年我去中大讀書，老師講了很多管理理論，原來我們做的東西別人已經給我們總結了，要通過教育來實現這些變化的追求，這一塊感觸很深。

　　當初讀書的有三個目的：分別就是我去拿個文憑，第二就是學東西，第三是交點朋友。EMBA這一塊同時生產再去學習，學到的東西是很有用的，交到的朋友可以提供更多的文憑，同樣拿到文憑是次要的。隨著我們企業規模越來越大，或者說我們這個市場越來越成熟的時候，管理和學習很必要的。像今年11月份在北京接手一個新的企業，大概它有十年的歷史，換了四位控制人，有政府的、有國企的、有香港的企業到第四任的我們，我一來以后把這個帳翻開一大摞，不同的記帳模式反應了不同的標準，這樣你就會發現以前的學習很重要，馬上就要面臨訴訟，邏輯關系的處理，直接就能提出來了，這一塊我就感受到企業要想通過地域擴張，或者通過行業擴張的話，理論性的追求對企業要求是很高的，特別是高管或者戰略部門的員工，你不可能什么都有經驗，但是你得有理念通過這個來實現，所以說結合今天這個論壇，先說這些，供大家討論，謝謝。

　　主持人：謝謝曾總。我們現在踴躍發言，我們這個主題一個小時之內要結束。

　　李震宇：我是來自華東理工大學03級MBA學員，現在正式面臨畢業的時候，今天非常榮幸能夠參加我們這樣一個論壇，今天這個分論壇我看了一下主題是討論中國企業管理者對管理學教育的需求。我們希望在這個分論壇上和大家交流，吸取一些同學、朋友的經驗。過一會兒我想有一些問題能不能交流一下，其它幾位咱們互相認識一下。

　　陳為林：北京科技大學，其中三位05級也是在讀學生。

　　學員：我來自北科大，05級在讀生，希望我們將來能夠成為樣的人，企業要什么樣的人，我們在學習過程中可能有一些針對，今天真的能夠從大家身上取點經。

　　學員：我是04北京科技大學的在讀MBA。

　　趙鵬：我是來自北京科技大學05級MBA學員，我叫做趙鵬，待會兒希望和大家一起交流，謝謝。

　　張樹軍：我是來自河南財經學院工商管理系的，我叫張樹軍，今天來參加這個會很高興，我們也是報著學習的態度，因為我們是第五批MBA，到現在才招了兩批學員，屬于剛起步的階段。

　　大家對河南很多人包括全國，包括我們自己印象不是很好，我們自己也在反思，我們在做正面的宣傳。另外實事求是來講河南人還是挺不錯的，從省委省政府一直到地方發展的很快，這幾年我們河南整個發展情況發生了很大的變化，城市建筑這一塊這幾年是一個大手筆，對各個省區也是有學習和借鑒的機會，希望兄弟省份也到我們這兒來學習考察。

　　河南歷史淵源比較深，文化比較厚重，它有優點、也有不足。前幾年我們在理論經濟發展過程當中，發展的力度不是很快，有一種比較落后的感覺。針對MBA教育來說因為我們是第五批，起步比較晚，目前的階段是更多相兄弟院校學習的階段。整個MBA辦學過程當中有幾點：在我們招生之前很多重點院校已經在河南布下自己的點，像西交大十年前就在那兒開始辦學了，包括華中科技大學、北京的一個老大哥等等都在河南有招生。目前為止包括我們生源狀況還有鄭州大學的生源狀況還不如西交大聲譽大，一方面因為他們辦學早，另一方面是他們享受西北開發的政策，再加上西交大的品牌效益比我們好一點。

　　在河南本來有成就的大學很少，為數不多的大企業只要搞一些培訓、策劃、戰略設計受到考慮的是清華大學、北大、復旦大學等等，這些重點院校，民營企業一般考慮兩三千萬的都是到清華、北大讀個EMBA，來我們這兒接受教育和深造的很少，里面因素很多，最主要是我們辦學經驗的不足，另外師資的力量也有限有關系。

　　今天上午聽了各位院長的報告很有感觸，很多老師都有很深厚的受教育或者是外企高管的背景，實事求是這方面我們比較缺憾，我們現在在積極努力，一方面吸引國外有教育背景的師資；另一方面我們也在加緊跟國外的大學聯合辦學進行師資培訓，包括我們自己也到其它兄弟進修學習，明年初我們準備到復旦大學去學習，來培養我們的師資力量。因為我們地域的特點，也有起步晚各方面的因素；再加上河南經濟發展的慢，我們MBA培養的同時，也是立足于北京，我對我們現在的學員，包括很多河南的企業是不現實的。那種理念，那種方法、那種工具用到我們企業身上那種效果不但起不了作用，而且是副作用，所以我們還是立足于我們的觀念，注重本地化的教育。

　　另外在教育內容上，通過兩年的探索感覺到通過工具和方法的教育有一種理念的教育，李主任是EMBA的主任，我想MBA這一塊繼續向楊老師學習，另外EMBA包括其它的如果想在河南發展的想法的話，我們會幫忙。謝謝！

　　主持人：謝謝張書記，其實我還應該感謝你們河南，因為我們中山有兩位老師都是河南的，他們在國外學習然后后來又請他們到我們學校來。所以感謝您。

　　剛才您談的很好，您雖然是第五批院校，但是您也在思考本土化的問題，這個本土化是非常重要的。你看看很多跨國公司進入中國，他們并沒有把中國當作一個國家，他把中國當作多個國家來對待，我們中國有三十多個省份，他對待每一個省像對待一個國家來對待，他主張就是本土化、本地化，我們看到國外沒有哪一家經驗和發展是相同的，我們作為河南要培養什么樣的人才，跟當地的企業相結合，這樣我們才把MBA辦得很好。

　　我想我們中山大學也是這樣，我們雖然也是立足于整個大中華區，我們因港澳臺的學員，包括亞洲地區的學員，包括一些

　　我們現在EMBA跟美國哥倫比亞大學合作，他們派了六位老師到我們這里進行EMBA教學，后來跟西北大學開朗商學院合作，我們在那里建立了海外訓練營。我們還同英國牛津大學合作，牛津大學是800年的歷史，另外在學習過程中我們安排了企業參問，包括去摩托羅拉跨國公司的總部，包括去倫敦證券交易所，去麥當勞總部等等這些企業進行參訪，尤其在美國我們安排了高層的管理人員同EMBA互動，其中我們去了美國五百強的(英文)，他們正好在大華化區開展業務，他們很快接上了頭談得很好，他們就很快把商品出口到美國，所以這種互動、這種關系對我們學員來說確實是非常好的。最近我們還舉辦了一些論壇，我們還請到了美國一個州的州長進行上漲，我們還請到了西北大學營銷學的首席教授，我們做了上課和講座，所以這種國際上的合作非常促進我們師資的建設。

　　這次我們EMBA剛剛進行了一個評估，全國對我們中大的評估，他認為我們學習活動非常豐富，包括國內的移動校園，包括國內在國際的移動校園，企業參訪，包括案例的協作這一塊是非常創新的。另外他們也認為我們的師資力量是非常強的，尤其是我們本院的師資有一批后續力量，這一塊在國際合作上也是做的比較好的，這一塊我想跟各位同學、老師分享一下。

　　畢竟EMBA才剛剛開始，畢竟有很多不足之處，希望同學們給我們提一些建議、意見，我們在很多方面進行改進，曾總是我們第一批的學員。我當時負責EMBA和MBA，我就把MBA的人來做EMBA，當時非常忙，每一天接電話非常多，每天的宣傳也非常好，同南方報業集團進行合作，整個旗下幾個傳媒，二十一世紀經濟報告等都跟我們合作，但是師資調配還不是非常到位，包括03、04、05級都開始上課了，我們每一年都聽學員的意見，我們一定要從學員中了解這個市場導向是什么，我們才把我們工作做好，這是我的一些

　　我們今天來的還有市場部的總監李有剛老師，他可以談一下在我們中山大學的體會。

　　李有剛：大家好，我叫李有剛，我結合今天的主題在這里說一下，因為我負責招生，招生首先要問人家你為什么來讀書，正好切中今天這個主題了，曾總講了，可以說EMBA或者我們企業管理者基本上都是這樣，主要三個目的：學知識、交朋友、拿文憑，表面上是這三個目的。尤其是中山大學珠三角、學員分布他的來源跟北方還不太一樣。

　　在我們那里問學生最多的，你們為什么來讀書，他們給我的答案，第一個是梳理，他對過去的工作經驗做一個梳理，他們多數管理知識都是來自于實踐當中，系統的東西沒有，一是他對過往的知識有一些梳理，然后把這些知識進行系統化、過程化，以前做在什么地地方進行改正。

　　第二個就是突破，很多人覺得自己企業做到一定程度了，要么遇到一個瓶頸，比如有的企業做到幾千萬，做不到一個億，有的企業做了幾年都是幾個億，做不到十個億，他們該用的方法都用了，但是受到他的心智，受到管理架構，管理知識水平的局限，他覺得難以突破這個瓶頸了，所以他又到學校里謀求一些解決方法和指導。但也有一個突破有的人是面臨一個平臺，比如他以前只駕馭幾個百人的廠子，現在公司發展規模上了幾千人，甚至我們學員有上萬人的廠子，這就需要急需提高管理能力，有些企業十幾萬，三十個人發展起來，現在企業規模上了，他上來以后已經管不過來了，所以他要求一個突破，謀求一個科學方法管理公司和企業。

　　另外還有很多人交流個碰撞，我們學員來自民營企業比較多，國有企業也不少，他們在企業里面基本上都是決策者，他的思想教育碰撞都是圈子內的，整個公司的思維難以達到一個突破，他來這里讀書是為了更多思想的交流和思維的碰撞。

　　我們南方跟北方的企業學員都是來自于民營企業，絕大多數學員第一目的是確確實實學到一些東西，解決他企業遇到實際問題，這樣的目的比較多，這樣就導致他的學習氛圍比較濃，目的比較單純，就是想來學習，就是想來提高，而不像其它院校在結交人或者學歷上要求更大一些。民營企業多，企業一把手也比較多，他們討論比較激烈。他們的困惑或者心得可以拿出來探討，我們課堂上比較激烈，沒有說幾門課安安靜靜下來大家只是聽，就是這種碰撞交流比較多，同學之間的學習幾乎同老師那里學到的對等的，五五開，這是一個特點。

　　他們在理論上，他們實施起來比較容易，我知道今天有些同學把好的老師請來到他們企業去講一次，或者他不請老師，他自己向自己的企業傳達一些好的理念.

　　另外一個特點同學包括商業模式的探討，包括商業合作都很容易達成，因為他們在企業里面一把手說了算，很容易通過理論指導，大家一起來做一些什么事情，我們有很多這樣的例子，包括我們很多同學做了很多合作，包括03、04都有很多合作，同學之間組建一個企業都有這樣的方式。

　　他們在中山大學學過習以后，我發現更大的需求被滿足了，實際上一個領導者可以有時間過來梳理一下，來想一想所遇到的問題。

　　我們學員他這種生活方式是非常新的生活方式，你一下多了這么多志同道合的朋友，這么多跟你一起分享企業管理心得的朋友，我總覺得我們很多老總在企業是孤獨的，他在這里可以找到很多朋友，生活方式是一種收獲。第二是感情，我們學員做企業做人的安全感，在這里通過學習增強了很多。我們同學雖然在社會上工作這么多年，回到學校里就不一樣，他們通過學生結了很多深厚的感情，比如企業有困難的時候都會幫一把，個人上你企業有什么困難我給你提供一些咨詢，我把我的經驗教給你等等很快這樣的例子，非常非常多。其它學員之間的幫助數不勝數了，很多同學的友誼是非常好，包括我們做EMBA的人也想象不到，后來覺得同學之間的友誼確實非常深厚。我覺得中國現在企業管理者。我們廣東很多出口企業，比如我們美的每年都送三名左右的學生到我們這里來，它的規模和它的全球化的角度已經迫使他們要培養這樣一個人才，另外我們還有很多廣東企業，包括很多學員也正在走向海外，他們企業也渡過了生存期，謀求發展，把自己的品牌操作的更遠一些，這些都他們更寬闊的眼界，更系統的管理理念。

　　主持人：時間到了，我們這個主題先討論到這里，我們可以私下交流，我們合并討論另外一個主題是討論師資方面的問題。謝謝各位！