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由中國質(zhì)量協(xié)會主辦、中華全國總工會協(xié)辦的“首屆中國杰出質(zhì)量人推選活動”結(jié)果日前揭曉，頒獎典禮暨新聞發(fā)布會2006年1月8日在北京釣魚臺國賓館俱樂部舉辦，新浪財經(jīng)全程直播。以下為艾豐點評寶石控股集團(tuán)有限公司董事長阮小明演講：
艾豐：我大概有一半沒有聽懂，但是有四個字可能我聽懂了，信用質(zhì)量。
我覺得這個詞用的很好，我們做質(zhì)量是雙向工作，一個方面是用質(zhì)量打造你的信用，一個方面是用你的信用保證你的質(zhì)量。信用這個問題在質(zhì)量里面居于非常重要的位置。94年我給朱總理寫了一個質(zhì)量名牌的報告，他有三句話的批示，第一句話牌子是企業(yè)的信用，第二句話牌子是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。第三句話牌子是企業(yè)市場競爭能力的綜合表現(xiàn)。我注意到他第一句話批的是信用。
信用和質(zhì)量不完全等同，因為你只有持續(xù)的好質(zhì)量才有信用，只有見到你這個牌子永遠(yuǎn)是好的才有信用。但是也可能一直是好的，偶爾出壞了，就要用信用質(zhì)量來解決問題。我不匯集之一，我有了不好的東西，我認(rèn)，現(xiàn)在國際上有名牌汽車召回的，為什么要召回？是百分之百的信用，雖然質(zhì)量有問題，但是我不損害信用，把信用放在最重要的位置，品牌才有信用和質(zhì)量，我不知道我理解的對不對。
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