管理學(xué)的新任務(wù)：再向真正大師德魯克致敬

    供稿：博銳管理 作者：鄭文斌

　　最近忙于一些事務(wù)性工作，已近兩個(gè)月沒有時(shí)間上網(wǎng)，關(guān)注企業(yè)界的新動(dòng)向。今日上網(wǎng)，方才驚聞95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得·德魯克“因自然原因”于美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日上午在洛杉磯附近的家中辭世，并在網(wǎng)上看到了一些悼念德魯克先生的文章。

　　雖然我本人除了是他的學(xué)術(shù)的欣賞者之外與德魯克先生毫無關(guān)系，但在整個(gè)世界當(dāng)代管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，他是我極其崇敬的很少幾個(gè)人之一：這是一個(gè)真正懷抱美好理想和熱忱希望的人，這是一個(gè)在管理領(lǐng)域開花卻深深扎根于社會(huì)、歷史、經(jīng)濟(jì)、文化傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的社會(huì)學(xué)家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家，在缺乏大師的年代，他是真正的大師，在缺乏智者的年代，他是真正的智者，在他冷漠的商業(yè)外表下，搏動(dòng)的是他一顆關(guān)愛世人和整體社會(huì)幸福的心跳的溫暖，雖然他在他的自傳是一再自稱為一個(gè)時(shí)代和社會(huì)的旁觀者；在我看來，他是一個(gè)在已經(jīng)嚴(yán)重缺乏思想的年代，孤獨(dú)地堅(jiān)持自己思想的價(jià)值并取得了豐碩成果的巨大的思想者；他的貢獻(xiàn)是永久性的、連續(xù)性的，必將為又一代智者所吸收并發(fā)展。寫到這，一股洶涌的悲痛之情沖上我的胸膛，淚水幾乎在眼眶中打轉(zhuǎn)。

　　在管理學(xué)，只有大師、智者才能在最基本但又最高遠(yuǎn)的層面給我們指引出學(xué)術(shù)和實(shí)踐進(jìn)步的方向。已經(jīng)而且不斷加速全球化的不僅僅是經(jīng)濟(jì)，全球化更多的是技術(shù)和文化，地球村已經(jīng)成為當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)，尤其是在思想領(lǐng)域，在政治意識(shí)形態(tài)被安放在社會(huì)思想體系中的恰當(dāng)位置之后，民主和開放已經(jīng)引發(fā)了全球思想、文化的快速共享—世界已不能簡單地劃分為東方西方，世界也不能簡單地劃分為新文化舊文化，思想無國界，歷史已經(jīng)一再證明，一切優(yōu)秀的科學(xué)文化，最終將通過各種方式讓全人類共享。中國古代燦爛的科學(xué)技術(shù)、思想文化曾給予其他民族寶貴的營養(yǎng)，但在二十世紀(jì)以來，中華民族也正在從其他民族吸取寶貴的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、思想文化營養(yǎng)。德魯克的管理思想及其他一些重要經(jīng)營管理理論，在中國已經(jīng)被許多人分享，對(duì)推進(jìn)中國企業(yè)、國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了重要作用。

　　在歷史的長河中，歷史發(fā)展的規(guī)律注定了我們中的大多數(shù)人無論在生時(shí)或身后都是默默無聞的，雖然我們中的許多人已經(jīng)對(duì)人類的思想文化發(fā)展作出了卓越有益的貢獻(xiàn)。我本能地感覺到，對(duì)于名聲、地位，德魯克先生是需要但不是很在意的。只有二流、三流的思想家才關(guān)注自己的名聲、地位，而一流的思想家他必然只關(guān)注一樣?xùn)|西，那就是他對(duì)人類思想做出了多少貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)決定個(gè)人價(jià)值的大小和個(gè)人成就上的滿足感。在各個(gè)領(lǐng)域，甚至商業(yè)，一流的人才都必須是專注于自己的事業(yè)，致力于推進(jìn)自己的事業(yè)往前發(fā)展。但一流思想的傳播卻又必須借助于名聲、地位方可廣泛傳播、分享。德魯克先生在生前已經(jīng)獲得了許多應(yīng)得的榮譽(yù)，在21世紀(jì)的今天，全球許多地方正在傳播和使用著他的思想，但正如我以前在一篇文章中所說的，推動(dòng)德魯克研究管理的主要?jiǎng)恿Γ�可能不是名聲、地位，而是他意識(shí)到管理作為一門社會(huì)科學(xué)對(duì)推進(jìn)人類社會(huì)進(jìn)步的巨大作用，和由此產(chǎn)生的強(qiáng)烈愛好和社會(huì)責(zé)任感。而這也正是他能超越于其他管理研究者的地方。

　　而我對(duì)德魯克先生的體察則更深一層。在我看來，德魯克從事管理學(xué)研究的初衷和目的并非為了企業(yè)管理，而是為了尋求更好人類社會(huì)活動(dòng)方式。社會(huì)尤其是資本主義社會(huì)主要以企業(yè)為單位，在民主國家中，政治的地位下降為第二性的，經(jīng)濟(jì)單位的實(shí)際地位上升為第一性的，企業(yè)及其他組織系統(tǒng)是社會(huì)的基本單位，這些組織管理的好壞，決定了社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)和人們生活質(zhì)量的好壞。對(duì)企業(yè)及其他組織管理的研究，從另一個(gè)微觀和中觀的角度(如果同時(shí)研究國家管理，則進(jìn)入了宏觀角度)，對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的方向和規(guī)律進(jìn)行了探索。從這一角度觀看，我個(gè)人認(rèn)為，德魯克的價(jià)值取向與馬克思等政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家、哲學(xué)家的價(jià)值取向是一致的，那就是：他們都致力于通過探索不同的社會(huì)領(lǐng)域、社會(huì)現(xiàn)象，總結(jié)、發(fā)現(xiàn)有益于改善人類生存、發(fā)展?fàn)顩r的社會(huì)學(xué)方法，只是每個(gè)人的關(guān)注重點(diǎn)、研究方法不同罷了。基于以上認(rèn)識(shí)，我把管理學(xué)研究劃歸為社會(huì)學(xué)研究中的一個(gè)有機(jī)組成部分，管理學(xué)的發(fā)展方向，必然與社會(huì)學(xué)發(fā)展方向是合流的。

　　幾年以前我就認(rèn)識(shí)到，管理學(xué)研究已經(jīng)被許多研究者降低到單純的創(chuàng)造更多商業(yè)利潤的層面，所以我當(dāng)時(shí)就有想寫一本書，書名就叫《管理的使命和責(zé)任》。但限于經(jīng)驗(yàn)和理論修養(yǎng)的不充分，至今沒有動(dòng)筆。在我看來，管理學(xué)、管理者的確是對(duì)企業(yè)、對(duì)其他組織、對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任的，他們的責(zé)任就在于以良好的管理創(chuàng)造一個(gè)不僅更加有效率、有效益而且更加美好、和諧、幸福的社會(huì)組織和人類社會(huì)。我之所以極其推崇德魯克先生，正是因?yàn)榈卖斂讼壬�在從事管理學(xué)研究時(shí)，采用的就是與我本人相同的一個(gè)基本觀點(diǎn)—管理者不僅應(yīng)該關(guān)心所有相關(guān)利益群體的經(jīng)濟(jì)福利，更應(yīng)該關(guān)心所有相關(guān)利益群體的文化、精神福利。管理者不是一個(gè)榮耀的顯貴，而是一位組織的公正領(lǐng)袖。

　　當(dāng)然，這可能永遠(yuǎn)只是一個(gè)永遠(yuǎn)不可能完全實(shí)現(xiàn)的理想，但卻是一個(gè)可以接近而且完全可以接近的真實(shí)的理想。當(dāng)我在各種組織包括企業(yè)中過著非人的生活的時(shí)候，我們就怎么能夠說我們的組織、我們的社會(huì)“以人為本”，在為組織成員、人類社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富呢？！財(cái)富必須是善的，所謂善，就是對(duì)人們有利。我理解企業(yè)、社會(huì)的善，就是對(duì)企業(yè)、社會(huì)的所有人或大多數(shù)人有利。正是在這個(gè)意義上，馬克思所說的資本主義制度、社會(huì)必然為共產(chǎn)主義制度、社會(huì)所代替，才是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，而不是什么理論家的空想。你可以不叫它共產(chǎn)主義，也可以不叫它社會(huì)主義，甚至你還可以叫它資本主義或什么市場主義，但其實(shí)質(zhì)已經(jīng)改變了，改變的核心是：企業(yè)不再是單純的贏利工具，而是一個(gè)幫助人類實(shí)現(xiàn)自我全面發(fā)展的有效組織，它生產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)，它帶來利潤，但它更帶來友愛、和諧和創(chuàng)造的歡樂、建立在平等合作基礎(chǔ)之上的真正的社會(huì)歸屬感。

　　因此，我感到，管理理論的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有完。如何在新的形勢下，達(dá)成企業(yè)管理及其他組織管理的綜合目標(biāo)，即如何使企業(yè)成為一個(gè)更適合人工作的組織，如何使企業(yè)創(chuàng)造出更加豐富平衡的物質(zhì)、精神產(chǎn)品，從而有益于企業(yè)內(nèi)外相關(guān)利益群體的全面發(fā)展，是世界范圍內(nèi)管理學(xué)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的新焦點(diǎn)。----企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造出完美的產(chǎn)品，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造出完美的人生，這就是多所理解的由巴納德開創(chuàng)、由德魯克先生繼承，而需要由我們新一代的管理學(xué)家不斷推進(jìn)的一個(gè)新課題。從微觀上研究企業(yè)活動(dòng)如何才能贏利，從中觀上研究企業(yè)活動(dòng)如何才能維持自身的和諧健康成長，從宏觀上研究企業(yè)活動(dòng)如何才能銜接企業(yè)與社會(huì)的健康發(fā)展，這是新時(shí)代管理學(xué)研究的新任務(wù)，也是新時(shí)代管理學(xué)研究可以產(chǎn)生重大成果的創(chuàng)新突破點(diǎn)。

　　最后，謹(jǐn)以此文向全世界公認(rèn)的管理學(xué)大師德魯克先生致敬。先輩的成就和研究方法，必然會(huì)對(duì)后進(jìn)的研究者產(chǎn)生影響，我本人期望著能夠繼承歷代大師們的成果，與眾多管理學(xué)研究者一起，以一顆管理學(xué)研究所必需的客觀、堅(jiān)韌、博大、智慧的心靈，潛心實(shí)踐，深入思想，能夠?qū)�管理學(xué)發(fā)展做出一點(diǎn)真正的貢獻(xiàn)。