授權搭起大舞臺

http://whmsebhyy.com 2005年11月15日 19:56 周末畫報財富版

　　施振榮談管理心得，很重要的一點就是信任下屬、充分授權。

　　他常說：“企業要想做到代代相傳，必定要建立在授權的基礎上。再強勢的領導人，總有照顧不到的角落，也會有離開的一天，但是在一個授權的企業，各主管已經充分了解公司文化，能夠隨時隨地自主詮釋企業文化，這樣的企業才有生命力。”

　　手握權力是難以抗拒的誘惑，何況是君臣之道素占主流的中國企業家，更鮮有與人分享權力者。施振榮卻不貪權利，胸懷博大，并深諳與人分享權力是開創企業并發掘增長潛力的最佳途徑。正像他對人性本善以及用人不疑的詮釋：“如果你不相信別人，自己就會累死；而用人，會被騙，但總不會騙光，總是大部分人是靠得住的，即便1/10的人出問題，但總賬還是會贏。”

　　最高明的領導者身邊往往有一大群能夠彌補自己不足的人，施振榮的智慧正在于此。當很多企業家將權力牢牢抓在手里的時候，施振榮從一開始便采用分散架構，進行充分授權，為強者提供更大的舞臺。這種容強的胸襟，令他的身邊英雄輩出，涌現了幾百位各種層次的企業家——明基的李耀、宏的王振堂、緯創的林憲銘……甚至

華碩董事長施崇棠、精英創辦人陳漢清、采鈺科技董事長蔡國智也都出身宏。施振榮所影響的不僅僅是一個企業，更是一個產業，甚至是幾個時代的人才繁榮。

　　臺灣另一位備受推崇的企業家、臺塑集團創始人王永慶則是完全迥異的一種風格。

　　王永慶是典型的集權式領導人，每周工作時間在100小時以上，他追根究底、巨細無遺，整個龐大的企業都在他的掌握之中，他對企業的運作的每一個細節也都了如指掌，直至今天以89歲高齡，依然擔任集團董事長。在他的掌控下，臺塑是臺灣營業收入最多的集團、資本額最大的集團、員工人數最多的集團、賺錢最多的集團及最大的制造業集團。王永慶在臺灣企業界的聲望之高，無人能夠相比。但是他的背后，除了兒女們的響亮名聲，并沒有幾個能與他并駕齊驅的經理人或者企業家，臺塑給人感覺始終是王家的事業。

　　所以可以這樣說，王永慶是“經營之神”，但并不是“領導之神”。

　　當然這種管理方式并非毫無可取之處，由于臺塑在上世紀60年代就建立了如金剛石般嚴密的組織管理架構，管理一直井井有條。除了創始人性格原因外，產業類型也決定了這種集權的管理模式。在像塑料業這樣一些變化不大、資產比較多的傳統產業里，例如紡織業、建筑業、食品業等，需要做的決策不多，每一個決策牽涉到的資源規模很大，采取比較集權式的管理，可以簡化決策，使決策更有效率。

　　但在方興未艾的知識經濟中，則采取分散式管理比較有效。首先高科技產業的變化大，機會多，問題也多，需要解決問題的專業人才也就多；其次這些行業員工教育水平高，員工本身比較希望獲得授權，擁有更高自主性。知識經濟產業中，獲勝的不再是那些擁有嚴密的組織架構體系或者戰略計劃的公司，而是擁有最佳的頭腦、最強的競爭能力、最出色的想象力、最快速的反應時間以及最頑強的競爭性格的公司。也就是說，誰能夠給予員工恰當的自主權，誰就擁有了未來。

蘋果公司近年來憑借iPod系列產品的熱銷，迎來了新的輝煌。但蘋果70%以上的產品的銷量都在美國本土，在中國的發展尤其步履蹣跚，一個戶外廣告、一次促銷活動甚至一條新聞稿都需要層層審批、報到美國總部，本地員工處處受掣肘，積極性也就受到抑止。而像百事、寶潔、聯邦快遞等這些總部充分授權、本地化程度高的公司，能夠充分理解當地消費習慣和審美，在中國的發展勢頭也就越好。

　　然而分權和集權是一個很難把握的事。權力就像握在手中的沙子，如果你用力地握緊它，它必定會從你的指縫中流失，造成企業內部的權力下滑，但如果你完全放松它，它會被風吹走，企業必將陷入一片混亂。施振榮對于如何授權也有一套完整理論：“授權不是毫無章法、漫無紀律。授權管理有非常重要的精神，就是責任，誰當家誰就要做主，老板只能從旁輔導，不能替部門主管做決定，否則主管永遠不會成長。按照授權分工負責，整個公司才會有秩序、有效率。”

　　也就是說授權藝術的奧妙在于：做什么？讓誰做？怎樣做得更好？

　　做什么意味著領導人需要將工作的內容、可能出現的問題和工作要求等信息傳達給下級主管。

　　讓誰做就是授權應該找有智慧和判斷力的，最關鍵的是具有放眼未來又能著眼現實的人。也要挑選忠誠、正直、精力充沛、有一股不達目的誓不罷休的干勁的人。

　　怎樣做得更好就是保證下屬手上有做好這項工作必需的資源，權責分明。只有享受領導信任的下屬，才會提出最佳建議，開發出新技術并努力尋求技術應用的最理想方式。以領導人自己都想不到的方式，幫助你明確并完成你的任務。

　　分權和集權的領導模式甚至可以推廣到國家

競爭力。《福布斯》出版人里奇·卡爾加德認為，是美國的政治以及企業界的分權制打垮了蘇聯的集權制管理模式。開放的制度培養了大批具有冒險精神和強烈企圖心的人。

　　“信任戰壕中的人！”正如美國前國務卿鮑威爾那句關于領袖放權的名言，“在戰場上的人最了解那里的問題，最了解那里的情況，也是他們具有真正的智慧。”

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