伊利集團董事長潘剛：創新加愛心的文化動力

　　本報記者　高平

　　10月18日，正當記者來到亞洲最大的液態奶生產基地——伊利現代化工業園采訪時，伊利的第三季度經營年報公布。2005年前三季度伊利實現主營業務收入90.6億元，全面超過去年全年銷售收入。在中國乳制品行業兩千多家公司中，主營業務收入第一、主營業務利潤第一、品牌價值第一、繳稅數額第一。液態奶、冷飲和奶粉銷售額全部名列第一。 　　

　　伊利何以成為行業領先者？

　　新帥新政，伊利新氣象

　　13年前，伊利只是個銷售額40萬元的街道小廠。從40萬元到90.6億元,伊利累計向國家繳納稅金30億元。更為重要的是伊利掌控著全國100萬頭奶牛，以每家5頭奶牛計算，有20萬戶農牧民靠伊利生存和致富。 　　

　　與伊利高成長、高貢獻率同樣讓人興奮的是他們新任董事長、總裁的年輕和儒雅。潘剛，34歲，中歐工商管理學院EMBA。2002年7月任職伊利集團總裁。他有一段傳奇：1999年，在任伊利集團液態奶事業部總經理期間，他敏銳地覺察到，液態奶必然取代奶粉成為中國乳業最重要的產品。在他的主導下，伊利集團率先大規模引進國外先進設備和技術，將液態奶的保質期延長了20多倍，突破了液奶只能囿于本地的銷售半徑，從而引發了全行業的跟進，讓液態奶成為當今中國乳制品消費的主流產品，被業內譽為“中國液態奶第一人”。伊利集團在2004年發生“高管事件”。潘剛臨危受命,全面推行精細管理,加大資源整合力度,率領伊利集團創造了中國乳業歷史最佳經營業績,前三季度銷售收入已超越2004年全年水平,全年超百億元已成定局。2005年以來,潘剛主持通過的一攬子12億多元的投資在內蒙古、黑龍江等地大規模建設奶源基地和生產基地,擴大伊利的產能。在“2005

　　不斷創新,永葆企業活力的核心理念

　　在伊利工業園區,有一條標語隨處可見——“不斷創新,追求人類健康生活”。潘剛解釋,這是伊利集團的核心發展理念,也是伊利文化的核心要素。在伊利五大核心價值觀“創新,團隊合作,效率,忠誠誠信,服務”中,創新是第一位的。在伊利的發展中,有四大創新起到了至關重要的作用。1992年,率先在當地企業中進行了股份制改制,成為呼和浩特第一家上市公司。1996年后,率先把冰淇淋和雪糕做成全國品牌。2000年,率先大規模引進國外先進設備和技術,將液態奶的保質期延長了20多倍,讓中國人隨時隨地喝上大草原的優質鮮奶。率先在全國創造了“分散飼養,集中擠奶,高科技加工,品牌營銷”的農牧業產業化模式。這些創新之舉使伊利始終保持行業領導者的地位和步伐。 　　

　　潘剛說,在現代商業型態中,研發與創新就是企業的生命力。 　　

　　伊利集團長期以來在研發上投入了大量人力、物力和財力,始終引領行業創新趨勢。2004年公司投入2億多元用于技術改造、新產品研發,從丹麥、美國、芬蘭等乳業發達國家大量引進國外先進的基礎科學與技術研究設備。伊利采取高酬薪、設立獎勵機制等措施吸引和留住人才、激勵人才。目前,伊利共擁有研發技術人員405人,其中擁有高級技術職稱和博士學位的專家60人,還長期聘用海外專家11人。截至2004年,伊利共獲得各種專利近500項。 　　　　

　　在伊利,創新意識和氛圍已轉變成員工的自覺行動。每年,員工提出合理化建議5000多條,公司每年要拿出大額資金獎勵員工2500人次。2005年,伊利與內蒙古科技廳聯合成立內蒙古乳業研究院,把研發目標直接對準了國際高端乳業產品,今年上半年就吸納1500多人加盟伊利。 　　

　　潘剛說:“如果說資金、設備可以大范圍配置物質資源,那么文化就可以極大地激發人的創造力。伊利長足的發展,關鍵在于伊利的文化價值觀培育打造了一支具有現代經濟管理意識和能力的人才隊伍。”

　　關愛感恩,品牌經營的文化魅力

　　2004年,伊利把當地政府授予的“愛心企業”獎捧回了家,而伊利奉行的是“做中國人的牛奶專家、營養專家、慈善之家”。今夏,當許多企業依附

　　潘剛說,一個企業,若只圖利而不顧義,將是惟利是圖,自然無法獲取大利;反之,若只顧義不顧利,將會無資為義,自然也無法完成大義。伊利是一個富有責任感并忠實履行社會責任的企業。 　　

　　呼市稅務部門統計,1999年以來,伊利在把上億元資金投入公益事業的同時,為地方上繳稅金13億元。 　　

　　潘剛說,一個品牌的建立不是一朝一夕的事,伊利這個品牌形象的建立是我們幾十年“愛心感恩”文化積累與沉淀而樹立的。伊利品牌能夠為消費者所喜愛、信賴,并不是依靠幾個爆炸性的事件去炒作,而是通過一貫的健康品質和親情訴求去贏得口碑,進而建立自己穩定的消費群體。伊利對社會的“感恩”,必然帶來消費者對伊利的“感動”。伊利要做憨憨厚厚的行業兄長。 　　　　

　　2012年,伊利將以特有的民族文化親情品牌向世界乳業20強邁進。