馬云慎言贏利 淘寶拉手MSN只賺流量

　　本報記者 胡怡林 上海報道

　　廣告企劃專員貓貓(網名)或許是淘寶網正在致力服務的群體縮影——屬于中國典型的白領：年輕、愛時髦、收入穩定，但工作繁忙，無暇逛街，并且，逐漸對網絡購物上癮。

　　從易趣網轉為淘寶網的注冊用戶一年多時間里，貓貓幾乎每月都從淘寶上近800萬件的 商品中挑選比市場價便宜的電子演唱會門票、外貿挎包、飾品等等。

　　然而淘寶網似乎并不能就此高枕無憂，因為貓貓還會偶爾去淘寶的競爭對手eBay易趣、雅虎一拍網張望兩下，而且她購物的最高金額大多不會超過600元。因為在中國，把太多的現金匯給一個外地的陌生賣家仍然有點冒險，盡管淘寶網已經為網絡安全推出了支付寶賬戶。

　　需要應付的挑戰仍有許多，這也是中國電子商務所共同需要面臨的問題。淘寶網顯然還沒有什么好辦法在短期內贏利，它的投資人阿里巴巴網站總裁馬云在最近的一次阿里巴巴和淘寶網供應商大會上坦言：淘寶和阿里巴巴都在初級階段，仍然稱不上真正的電子商務。盡管這個“長相和智商成反比”的精明商人非常樂意讓外界看到淘寶和阿里巴巴未來的贏利之路，但他現在只能預測，“真正的模式可能會在2009年出現。”

　　“蝕本”的買賣

　　躋身微軟MSN九大合作伙伴之列是淘寶網開拓客戶的重大舉措之一。

　　“我們獲取MSN的頻道并不是依靠高價。能出得起淘寶現在競價兩倍的企業，我想大有人在。”淘寶網總經理孫彤宇在上海接受本報記者采訪時表示。

　　“MSN有一批非常優質的客戶資源，他們對MSN的忠誠度非常高，又是收入來源穩定的階層，受教育背景也相對較高。淘寶網正是看中這一點。同時，淘寶網也能夠滿足MSN所倡導的一種理念。這是雙方合作的基礎。”

　　淘寶網在做“蝕本”買賣——因為客戶在MSN上的淘寶購物、做廣告等業務所產生的費用全部歸屬微軟MSN所有，淘寶網沒有現金收益。

　　“MSN SPACE整體開展之前，一直沒有商業化運作。”孫認為現在MSN已經足夠成熟，“淘寶現在最需要的同樣是流量。”

　　淘寶網日前每日流量是7000萬，計劃在年底達到1億。而2005年淘寶網注冊用戶將突破650萬人次。在此次合作的一年中，淘寶會通過專業方法監測從MSN過來的流量。

　　在經歷了被競爭對手——eBay易趣和三大門戶網站協議封殺的廣告的冰封期后，“我們現在逐步開始撕開口子了，而且會越來越大。”孫彤宇暗示下半年會有一些大動作。

　　事實上，淘寶網和ESPN、sohu的合作已經低調開始；而冠名MOTOGP賽事以及和華誼兄弟等影視制作公司在廣告領域的合作也沒有停止。甚至一度對此不看好的馬云現在也不會放棄任何機會讓更多人知道他將持續投資的淘寶網。馬云相信，和從淘寶拍來的護身符一樣，淘寶網將是他牽制ebay，并讓自己成為B2B市場老大的寶貝。

　　支付工具的競爭

　　“今年兩家真的要同臺了，會有好戲可看。”在eBay的女總裁本周再次造訪中國之時，淘寶網的總經理孫彤宇說，“Paypal今年一定是要進入中國的了。”

　　Paypal是eBay在美國的結算服務公司的名稱(中國易趣推出的結算產品名為安付通)。而搶先在安付通之前，淘寶的結算服務公司支付寶網絡科技有限公司在杭州總部成立。目前它已經和中國四大國有銀行以及招商銀行實現技術無縫對接。

　　4月25日，淘寶網的在線商品數超過了700萬，第一季度，淘寶的成交量達到了10億元人民幣。而2005年1月末，eBay易趣的注冊用戶已經超過了1千萬，2004年總交易額超過25億人民幣。盡管其中的交叉賣家比例仍然很高，但無可爭議的是，中國電子商務已經進入一個高速發展時期；甚至有預測到2007年中國電子商務營業額將會超過300億元人民幣。于是電子商務在線支付、誠信、物流等問題各種矛盾日益突出。

　　目前即將接近650萬人次的淘寶注冊用戶中，已經有200萬用戶選擇了支付寶， 這個被淘寶人看作掛著品牌的付款機目前仍然在為交易雙方向銀行支付一定比例的手續交易費。但它的交易量已經超過目前銀行原有的網上交易量。未來支付寶究竟將發揮怎樣的功能？

　　孫透露，淘寶不排除和國際銀行卡組織VISA開展各種層面的合作。但他并不愿意透露更多細節。事實上，中國內地的銀行卡發卡量在7.6億張，而截至2004年VISA BIN卡(包括潛在VISA客戶)總計在2.3億張，占總量的30%。而VISA在全球的受理網絡達到了2200萬個特約商戶。

　　這樣的數字已經足夠讓外界對淘寶與VISA的合作充滿聯想，而未來B2C、C2C和B2B產生業務對接在此也有可能埋下伏筆。

　　淘寶還看中了國內可以進行網絡交易的100多家銀行的卡業務。由于種種系統或其他的因素這些卡的使用被局限在發卡的所在地。孫認為吸納這些銀行卡將會給淘寶帶來相對量上的增加。“我們希望給消費者選擇的機會。”

　　一位淘寶和eBay的共同注冊用戶表示：“現在網站對買賣雙方的保護和維持交易的公平來說，中國所有的網站都遠遠做得不夠，他們還應該可以給客戶提供很好的服務，而不只是一個平臺。”