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中商網雷赤鋒:中小企要邁進電子商務時代


http://whmsebhyy.com 2005年01月24日 17:44 中國經濟周刊

  ★中商網首席執行官雷赤鋒

  總裁名片

  雷赤鋒,畢業于華中理工大學計算機系。1995年白手起家創辦自己的企業,任總經理,同年加盟“中國連邦軟件銷售連鎖組織”;1999年被評為首屆“海南十大杰出青年科技之
星”;2001年負責原8848的B2C業務,任執行總裁;2004年出任中商網首席執行官。

  面對網絡時代引起的傳統商業模式的改變,一些大的行業早就做到了未雨綢繆,已經率先進入了電子商務時代,但是中小企業則感到茫然和無助。對于中小企業來說,能否迅速的登上互聯網這輛快車,決定著他們能否適應一個新的時代,提高自己的競爭能力,在全球化的經濟大潮中求得更廣闊的生存與發展空間。

  中小企業上網為了什么

  電子商務正在逐步取代傳統的商務活動,成為新的商貿活動手段。互聯網的興起和電子商務的發展打破了時空的界限,使傳統的貿易方式和經濟活動發生了根本改變,從而為中小型企業同大企業在同一個起跑線上競爭創造了有利條件。從我國中小企業的現狀來看,它們雖然已經認識到網絡化管理能夠提高企業的管理和運作效率,但是還遠遠不夠。不少中小企業的經營者缺乏利用網絡經營的意識,還沒有認識到電子商務對于企業信息化時代生存和發展的必要性和緊迫性。據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)的第十四次互聯網絡發展狀況統計報告顯示:目前在我國1500萬左右的中小企業中,只有62.66萬家企業擁有自己的網站,除東部和南部少數地區普及率較高外,其他地區普及率還不到5%。眾所周知,互聯網可以成為一個商務平臺。如果企業運用的好,其宣傳廣告效應將大大的超過普通媒體。中小企業可以通過互聯網在全球銷售產品和服務,而不必花費昂貴的推銷費用。此外,中小企業還可以通過互聯網結成盟友,爭取到他們各自不能單獨完成的定單,從而拓展出更廣闊的市場空間,帶來更多的機遇。沒有充分利用網絡無限資源的企業,只能白白丟掉許多寶貴的商機。

  值得信賴的標簽

  在國內網絡環境日益成熟的情況下,企業的電子商務距離我們越來越近,隨著時代的發展,應運而生的專業電子商務網站也越來越多。對于我國多達幾千萬家的中小企業用戶而說,由于資金、人力的限制,它們的市場推廣實力普遍欠缺,可以說,中小企業最適合通過電子商務網站借力發揮。目前我國擁有電子商務網站20000多家,這么多的網站,難免良莠不齊,對于迫切需要開展電子商務的中小企業來說,又應該如何選擇呢?

  第一,看模式。要正確的選擇電子商務網站的發展經營模式。網站正確的發展經營模式使企業自身能夠在網上營銷和推廣中少走彎路,最大化的節省不必要的開支,創造最大化利潤。一個好的電子商務網站在市場定位中會切身的考慮商家和消費者的利益,使商家能夠充分發揮自有優勢,在產品的營銷和推廣中根據市場的需求及時做出變化,使消費者滿意網站提供的一切服務。

  第二,看技術。主要是搜索引擎技術,因為購物網站意味著海量的商品信息,直接面臨的就是商品搜索。先進的搜索引擎技術能使消費者更方便、迅速、準確、滿意的找到所需產品,在極大地減少搜索時間的同時,帶來更愉悅的購物體驗。網上購物的理想境界是足不出戶,隨心購物,應有盡有。試想,蝸牛般的搜索速度,只能讓心急的消費者半途放棄,并永久地放棄這個網站。

  第三,看價格。俗話說“好鋼要用在刀刃上”,在網上建立網絡商店需要給網站繳納一定的費用和傭金,這些費用雖然和自己建立網站的費用比較起來相差甚遠,但是既然花錢了就一定要有所值。因此一定要選擇既物有所值又放心的電子商務網站。

  第四、看服務。客戶服務是網上購物的不可忽視的關鍵環節,據相關調查顯示,42%的人認為商家信用、產品質量和售后服務是目前網上交易的最大問題。因此,中小企業選擇電子商務網站時,對網上支付、物流配送、售后服務等環節,也要一一嚴格把關。

  總而言之,中小企業需要選擇好一個電子商務網站,從而加快企業邁進電子商務時代的進程,為企業提供了更好的、更周全的服務。也使消費者能夠在網上盡情購物,真正體驗購物樂趣!


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