李東生：萬明堅離職因為身體不好加業績下滑

　　本報記者 徐正輝 杜子心 實習記者 付靜 北京、惠州報道

　　2002年12月10日，德勤公司公布了“亞太地區高科技成長500強”企業排名，TCL移動通信因在過去的3年中營業額增長263.3倍而榮登榜首。第二天，TCL通訊發布公告由萬明堅接替李東生擔任TCL通訊董事長。在TCL內部，萬明堅一手打造的手機業務甚至取代了彩電業務的“老大”位置。四年來TCL手機迅速崛起的法寶就是營銷制勝。2000年，萬明堅提出：“ 手表上鑲一顆鉆石就顯得光芒四射，檔次一下子提升了許多，能不能給手機嵌上珠寶？”他的想法遭到了許多人的質疑甚至嘲笑。緊接著，萬明堅又以1000萬人民幣的商價聘請金喜善代言“中國手機新形象”的品牌推廣計劃，用“美女＋產品”這一最為直接的形象刺激來迎合市場。這些被人目為“土”、“俗”的方式都出人意料的取得了巨大的市場業績。

　　萬明堅出生于四川宜賓山區，接近他的人說，他性格中存有“袍哥”文化的深刻影響，行事作風狂傲、硬朗。“事實上，萬總是成也高調，敗也高調。”有接近萬的人說。找到TCL集團高層的名片你會發現，李東生的最簡單，在“TCL集團股份有限公司”下面，只簡單地寫著“李東生董事長CEO”；而萬明堅的名片設計得最為特別且復雜，除羅列出他所有的職務“TCL集團股份有限公司董事副總裁”、“TCL移動通信有限公司董事總經理”、“TCL通訊設備股份有限公司CEO”外，中間印上“萬明堅博士”，在姓名的旁邊甚至還加印了自己的照片。2004年12月9日，就任TCL通訊董事長兩年后，這個一向高調的萬總以“肺部不太好”宣告離職。對于萬明堅的離職媒體高度關注，外界對其離職原因有諸多猜測，包括功高蓋主、業績不佳及管理風格不合節拍等。近日TCL集團董事長李東生接受本報記者專訪，首次回應了這一事件的來龍去脈。

　　經濟觀察報：媒體都很關注萬明堅的離職。此次萬的辭職原因是他的管理風格和公司員工不協調還是他前些年在手機上業績與他在集團僅得到0.21％的股份不相稱而離開？還是有其他原因。

　　李東生：沒有股權也能當CEO。萬明堅申請辭職的主要原因正如公告所說，一是他身體不好，在激烈的市場競爭情況之下，他選擇了休息；另一個原因是經營業績下滑。

　　經濟觀察報：您認為，2004年下半年TCL移動通訊業績出現較大的滑坡主要原因是什么？

　　李東生：我覺得一方面有市場的因素，也有我們自身這種管理失誤的因素。在目前市場情況下，我相信如果我們能夠把整個經營工作處理得好一些的話，我們的業績就會更加完善。

　　經濟觀察報：如同國內其他手機廠商一樣，市場因素不可避免。我剛才聽您說到的自身這種管理失誤也是一大主要原因，您能否講得更具體一些？

　　李東生：我們整個管理缺乏系統性。應對市場當期變化而做出的快速反應較多，沒有基于對整個業務持續發展的成熟研究和考慮，制定出一個系統的體系；原來那種做法更多依賴管理者即領導人自身對市場的感悟做出快速的決定，然后強有力的去推行，這種做法在我們發展的初期效果比較好。在規模小的時候，這種改變往往各個方面都能夠顧及到，遺漏的東西也少，當規模大了，這種管理風格顯然比較困難，領導者本身非常辛苦，時間不夠分配，每做出一項決定的時候，總是有很多問題有考慮得不周到的地方。

　　未來我們會重點在整個系統的競爭力，在整個TCL核心能力的業務方面多下功夫。

　　經濟觀察報：萬明堅離開是否與您近些年主張的人才國際化有關，我們知道，萬明堅在國內市場做得不錯。如果以上兩個原因是萬明堅自己主動申請辭職原因的話，您批準的理由是什么呢？另外，傳言萬明堅不尊重技術人員，如此前他擠走劉飛等，不知具體情況如何？

　　李東生：首先我想說明一點的是，早年離開的劉飛并不是萬明堅辭掉的，也不存在萬明堅和劉飛不和，萬明堅和劉飛是同學，早年劉飛是自己離開的。萬明堅辭職的兩個理由很實在，我同意了他的申請。

　　TCL和阿爾卡特重組以后需要增加很多國際化的人才，這一點和萬明堅離開沒有什么關系，我們從一開始就已經加強了對這方面人才的招聘和培養，我相信袁總來負責這個事情，對國際化人才的引入和培養方面會更為有利，我們近期會公布加強TCL-阿爾卡特管理團隊，主要是增加國際化經營人才。國內這一塊我們也會繼續加強管理，從國內業務本身來說我們需要盡快扭轉目前經營困難的局面，我們2004年第4季度移動業務方面有很大的壓力，我只講TCL移動方面，沒有包括阿爾卡特，就是我們自身的這種定位在阿爾卡特都面臨非常大的壓力。從我們公布的2004年10月份和11月份的銷售數字上看，我們總體上有非常大的下滑，雖然整個市場競爭激烈是一個客觀的原因——我相信2004年許多手機廠家的日子都不太好過，但是我們下降的幅度顯然是比較大的，可能比許多業界的競爭對手，比國內的同行會大一些，這是我們很難接受的，說明我們在經營管理方面有許多東西需要改善。我順便提一下，今年TCL集團所有的業務，除了通訊業務是下降的，其他所有的業務都有非常好的增長，而且增長都在兩位數以上。

　　經濟觀察報：本報剛剛從貴公司獲悉，貴公司內部已經決定把早年離開的劉飛請回來代替剛剛擔任TCL通訊公司CEO的袁信成，并由劉飛出任TCL-阿爾卡特合資公司CEO。不知這消息是否屬實，對于劉飛具體職位安排，您是如何考慮的？

　　李東生：TCL-阿爾卡特是TCL移動控股的子公司，以前萬明堅以TCL移動CEO身份兼任TCL-阿爾卡特CEO，TCL-阿爾卡特涉外事務較多，我們認為請有國際經驗的人來管理有效益一點，劉飛出任TCL-阿爾卡特CEO后還是要向袁總報告，袁總還是TCL通訊公司總負責人，沒有變。

　　經濟觀察報：并購阿爾卡特之后，未來TCL集團手機產業國際化道路是怎樣的？

　　李東生：我們已經開始發揮一些整合的效應，首先在產品的制造方面，我們在2005年會逐步把阿爾卡特的產品制造轉移到TCL。在產品的研發方面我們會充分整合兩個體系的研發資源來提高我們的技術創新能力，特別是我們要把握好面對3G這種新技術的開發，在2005年我們希望能夠完成3G產品的開發，如果沒有阿爾卡特的并購，我們要做3G的話，不可能在一年多的時間里完成這個項目。有了這個基礎，我們計劃在2006年初，我們的3G產品能夠投放市場，我們2.75G的H產品大概2005年中就可以面世，而且在國內已經開始有幾個省在試用2.75G的產品，在歐洲已經在大量的推廣，在市場營銷方面我們會加強互動。2005年我們的計劃是要超過2000萬臺，有這樣大的經濟規模我們也能夠有更好的效率和成本控制。

　　經濟觀察報：在TCL-阿爾卡特合資公司里，除了CEO由劉飛出任之外，營銷總經理是否也由熟悉國內市場而早年被萬明堅派去國外市場的黃萬權負責？

　　李東生：對，我們把他從海外調回來做TCL-阿爾卡特國內營銷總經理，這在內部已經定了。

　　經濟觀察報：萬明堅身體好了之后呢？他會不會自己出去創業﹖

　　李東生：好了之后還可以讓他干，這個沒有問題，萬明堅還是TCL的高級主管之一，他也會留任集團相關的管理職務。我和萬明堅談得很好，他還不想出去創業，會愿意在TCL做下去。

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　　萬明堅離職關鍵詞

　　劉飛

　　早年在美國硅谷從事技術研究，在萬明堅力邀之下2001年進入TCL移動，并出任TCL移動副總經理。與萬明堅初期合作比較融洽，但是后來因與萬明堅管理風格不太合拍，被迫出走。據說李東生事后在電話里對萬大發雷霆。在離開前后，時為TCL移動大股東之一的王道源對其百般挽留，在挽留不成后出資助其創業，在深圳從事手機設計研發，并為TCL提供過幾款手機設計，也為劉飛返回TCL移動埋下伏筆。

　　黃萬權

　　袁信成的得力干將黃萬權調入TCL移動，也是萬明堅無奈之舉，當時TCL手機業務不見明顯好轉，集團內部就有將彩電業務精英調到TCL移動協助拓展市場的計劃。“但是萬明堅與集團彩電業務部門關系不是很好，于是黃萬權調來后讓其負責其不擅長的海外市場，結果其一直郁郁不得志，”現在袁信成過來后將其轉到國內市場來施其所長。

　　萬明堅“付出與回報不成比例”？

　　外界曾認為萬明堅在TCL的付出與獲得不對稱導致其離開，理由是其在TCL集團的股份僅為0.21％，而TCL集團其他高層都高出其許多，如李東生為9％，袁信成為0.96％，對此TCL集團人士予以堅決否認。“實際上這種股份分配來源于惠州市政府1997年時對TCL進行的股份制改革，當時的措施是按照TCL集團內部管理人員的崗位及貢獻進行分配，當時萬明堅只是TCL通訊設備股份有限公司的一名部長，其所得比例自然比較少。這個股份制改革于1999年初截止，而萬明堅是于1999年3月才出任TCL移動公司總經理的。后來鑒于TCL手機對集團的貢獻，集團獎勵TCL移動幾位高層共10％的TCL移動公司股份，這也是后來發展成為TCL通訊控股的大股東之一的齊福投資。”TCL集團內部人士說。

　　在齊福投資中萬明堅所持股份也僅有8.59％，2002年5月，齊福投資在TCL移動的增資過程中，以低價2400萬元享有10％的股權(當時市值在3億元以上)，當時人們指責這是有利于萬明堅等管理層的安排。

　　但由于齊福投資的第一大股東、獨立第三方黃岳松把他在齊福投資中的30％的股權的期權授予萬明堅等管理層，所以如果一旦行使該期權，萬明堅的持股比例將達到21.48％，但是，TCL通訊沒有披露這30％股權的期權授出之前提。

　　萬明堅的管理風格

　　對于萬明堅的離職外界的諸多猜測以功高蓋主、業績不佳及管理風格不合節拍為首。原TCL移動市場部人士、現華南一大型手機零售連鎖企業企劃負責人向記者透露，“萬明堅處理事情果斷堅決，在管理上也是剛性管理，這在樹立其權威的同時，又給人一種張狂的印象，使其在TCL內部頗受詬病。”據了解，一直以來，在TCL集團高層，幾乎只有李東生一人力挺萬明堅，但是后來的一些事情讓李東生對萬明堅也大發怒火，認為其太過，其中就包括劉飛等海歸博士在內的高層研發骨干接連出走的事情。

　　TCL移動市場部門一老員工坦言，萬明堅在管理方面的問題從1999年剛創業起就存在，但是由于當時條件復雜，集團高層沒有人敢挑這個重擔，李東生對其又多次表示信任，因此問題在當時幾乎沒有人提出來。2001年和2002年TCL手機業務發展迅速，TCL通訊成為集團的利潤支柱，加上萬明堅經常給予下屬可觀的物質獎勵，問題一直積壓，直到去年下半年手機業務下滑，萬明堅的壓力與日俱增，高額的物質獎勵也沒法兌現，萬明堅的管理風格問題才在集團內部被大聲提出來。