南存輝：民營企業呼喚科技創新

　　12月25日第七屆北大光華新年論壇在北京大學百周年紀念講堂舉行，新浪財經作全程現場直播。以下為正泰集團董事長南存輝先生演講實錄。

　　主持人：下面讓我們聽聽來自民營企業的科技創新企業的心聲，我們有請正泰集團董事長南存輝先生，南先生也是十屆全國人大代表，中國十大杰出青年，他演講的題目是民營企業呼喚科技創新，有請南先生。

　　南存輝：尊敬的馬部長，尊敬的歷以寧教授，尊敬的各位老師，同學，企業家和媒體朋友，大家上午好。在新年即將來臨之際能夠參加以科技創新強國為主題的第七屆北大光華新年論壇，有機會向大家匯報、學習，感到十分榮幸。(MBAGhone共稿)剛才唐民偉董事長已經把我們制造業、企業的一些管理的經典、一些體會談得非常非常深刻，非常的生動，我十分贊成。因為我們也正在這樣去做。剛才我在臺下接受教育的時候我想唐總把這個話說完了，我還說什么呢？沒得說了。但是既然來了，還是想把我們的情況給大家做一個匯報。

　　正泰是在溫州的一家企業，是一家民營企業，我們從創業開始1984年7月份到現在整整走過了二十個年頭，這二十年當中應該說經歷了風風雨雨，國企老大哥企業有很多的歷史包袱，那么民營企業發展起來也確實不容易，尤其在溫州，地少人多，交通不便，信息閉塞，解放以后的幾十年當中，國家由于考慮到溫州是一個特殊的地理環境，只有投了六個資金到了溫州去建設，所以當時叫汽車跳，溫州到，溫州唯一一條路就是到上海，溫州話就是說死路一條，就是到上海。所以那個時候我們的信息非常閉塞，在那個環境下面，怎么樣來發展地方經濟，讓老百姓能夠過上一些好日子，所以當時就在非常艱苦的背景下面，地方政府堅持實事求是的共產黨的原則，放手發動了搞個體經濟。所以當時溫州被稱為溫州模式，其實就是個體比較多，家庭工廠這就是溫州的模式。千家萬戶都在搞手工業，搞工業，我們就是在那樣的背景下面發展起來的。通過二十年的發展，我們形成了四個特點，第一個特點我們現在的企業是產權股份化，由一百一十七名股東組成的母公司的股東大會，按照現在企業制度要求，按照公司法的要求，我們運作得非常規范，所以第一個特點給大家一個說明，我們現在通過這些年發展，溫州已經成長起來一批民營企業，不是原來人們所想象的那種家庭工廠，小打小鬧。第二個特點，它的生產專業化，剛才唐總講到的專業化，我非常贊成。但是我不反對多元化，假如有這個能力，有這種控制力，你能夠運作的話，多元化是非常好的，它能夠壯大起來。但是從我們目前來看，我覺得大多數的企業可能還不具備多元化的條件。就正泰從事高電壓電器，輸配電設備，工業自動化儀表，我們基本上是圍繞著輸配電，在電上做文章，找好自己專業化的道路，這二十年當中，我們始終耐得住寂寞，經得起誘惑。在我們自己的專業上面，不斷的進行各種各樣的創新，那么到現在為止我們已經成為中國同行當中最大的一家制造企業。占了市場份額28%，也成為全球同行當中規模排在第三位的企業。第三個特點，我們的營銷網絡化，我們現在在全國以及國外積累了近兩千多家銷售網點，遍布全國各地以及各大州。我們的產品一旦出來以后，立即就被消化掉，所以建成這么好的銷售網絡。去年我們完成了一百多億的銷售額，最近幾年來一直在三十以上的水平在增長。所以國外的大公司他到中國來搞不懂正泰憑什么把這個市場做開，憑什么獲得了這么大的一個技術優勢，其實這就是利用網絡優勢，網絡化。第四個特點，我們整個的經營是社會化，到現在為止我們整個的負債率不到40%，從開始創業的時候，我們只靠五萬元的資金，八個人，那個時候國家沒有計劃，也沒有投資，也沒有訂單，更談不上人才科技，什么都沒有的情況下面，我們靠什么呢，我們靠誠信。那個時候溫州，我記得我的父輩去向別仍借錢的時候，借糧食的時候是不用打條子的，就一句話，什么時候還你。(MBAGhone共稿)所以信用其實是溫州人的傳統，也是我們中國人的優良傳統，那個時候，我們覺得非常簡單。20年來，我們就靠這種信用，在應付款的環節我們是靠上游的零部件，原材料廠商給我們提供的臨時周轉40%左右的時間，兩年左右的時間。然后銀行給我貸款授信額度去年是225個億，在上半年銀行資金控制緊張的時候，還提出追加一百億，我們非常珍惜這個信用。由于我們現在開始在上海，在全國各地要求整合這個產業，投入大概需要兩百億左右，下一步才考慮銀行的資金和上市資本。由于我們在這二十年當中堅持了誠信經營，所以我們形成了這四個特點，我們做的跟其他的人可能有點不一樣。

　　我想今天主要是圍繞科技創新主題想給各位領導和專家以及同學們匯報一下我們的幾點體會，我認為提高科技創新能力應該是企業實現跨越發展的一個重要的手段，那么這些年以來，政策為什么始終能夠保持快速健康的發展，我想主要是我們在科技創新方面，在制度創新方面，在管理創新方面，我們做了很多的探索，平時我在公司里講，我說三個創新是主要的。通過三個創新，不斷獲得企業創新的能力、發展的能力，競爭的能力。我們在1994年的時候，就開始召開了第一屆正泰集團的科技大會，那個時候我們出臺了16條政策，規定每年拿出銷售額的5%，投入作為研發經費。16條政策當中還提到科技人員他的獎勵政策，入股辦法等等，當時我們提出來要打造百萬富翁，首先讓科技人員富起來，現在在我們公司里面成為千萬富翁這樣的科技人員不少了，明年我們還提出來恐怕要打造億萬的科技人員富翁，我們想持續讓科技人員首先富起來，我們的企業才能夠大發展。在這么多年來，由于我們嘗到了科技創新帶來的甜頭，所以股東入股，科技人員都非常投入，當時我記得在有一年專家和股東討論的時候，那個時候環境不太好，為什么呢？科技創新當中有很多的困難，有時候股東想投入快，投入少，見效快，很多的科技創新都是簡單的，可能復雜一點的東西，可能需要時間，三年也可能五年都出不來，這個時候股東的利益和科技的開發，速度上可能就發生矛盾，很多的怨言就出來了。在那個會議上我提出來一個觀點，我認為科技創新需要大家的理解，要尊重失敗，并不是尊重它的成功，所以我們現在不斷的完善這個制度，所以我們提出來要尊重失敗。我們認為錢分掉，拿到銀行去存著拿利息根本不合算，儲存技術就是儲存未來，現在我們的股東得到了實惠。現在我們在美國、歐洲的一些國際大型的招投標當中，我們都頻頻中標，就是可考績，我們能夠突破歐洲和美國的一些跨國公司的技術壁壘，由于我們擁有的自主知識產權，也就是我們從原來的學習仿制型到了第二階段的跟隨開發型，到了現在我們建立了自己的全球性的技術開發體系，也就是我們有自主的知識產權出來了，很多的產品領先于行業。現在我們在上海建立了全球的技術研發中心，在美國和歐洲我們分別設立的模擬的開發點。在溫州，選擇溫州當地，我們根據不同的場地，分別在溫州當地，杭州、上海，其他的各個地方設立了自己的公司，工廠也有在那兒成立了開發基地，這樣再結合全國的還有國外的大專院校，不斷的在研發上進行投入，由于這樣做了以后，我們投入的可能多一點，由于每年的分紅很少，轉了錢再投資，不夠再擴大，我們在技術進步方面也是這樣的。

　　固定資產長期投資，我們用擴股的辦法，把股份擴大，做長期投資，臨時的這些的可能是銀行轉一下，短期的臨時投資，一般的就是應付款，所以保證了體系的運行。

　　在技術創新方面，我想這么多年以來，我覺得只有你狠抓了科技投入，只有狠抓科技進步，你的企業才能夠實現跨越式的發展，這就是正泰從原來第一年的一萬元產值到現在一百多億的銷售額，而且增長勢頭非常猛，尤其是我們的產品出口，今年就可以增加到70%以上，明年還可以翻番，我們是想采取并購的變化，因為現在全球采購，全球的制造中心都移到中國來，在我們這個行業當中，我們現在已經和美國的GE公司建立了一個合資企業，由于我們的技術進步，我們的很多產品有我們自己的特色，而且領先于行業，所以我們現在贏得了跨國公司的青睞，在溫州建立了一家合資工廠，現在還有大概不少于十家跨國巨頭正在我們大產業當中的不同角度對我們展開不同方式的合作談板，明年可能還有更大的一個進步。我覺得這些東西都是科技進步，技術創新能力提高的一個非常實際的東西。

　　第二個我們在這么多年當中，我們在管理創新方面，我覺得管理創新它也是一門科技，也是一門技術。很多的企業認為管理可能不會創造生產力，我認為管理也能夠創造生產力，也是一門技術。我們公司原來是八個人創業的時候，到現在有一萬五千名員工在生產第一線。我們搞營銷這塊大概就有三萬人左右，網點管理也要靠信息化手段，同時我們的協作單位也有幾千家，整個帶動了十萬的就業，在這個龐大的隊伍當中靠什么，假如我們不采取與時俱進的管理的辦法，用創新的手段，那肯定不行。我們現在生產的元器件都是一年生產上億件，那么大的量，那么多的零部件，大進大出，你靠什么來保證質量，就是靠管理創新，所以現在我們在質量、環保、衛生、標準化，以及劑量等五大體系管理建立起來之后，我們還要配以信息化的手段。我們光是信息化的投入就花了一個多億的資金，整整花了十年時間實現了數字化生產。剛才馬部長講到了863計劃，我們從1994年就開始搞CIMS，那個時候從學習到現在，我覺得數字化管理手段的應用非常重要。我們現在不敢想象一旦離開信息化是什么樣子，根本動不了了。所以我覺得管理創新是一個非常重要的手段。

　　在制度創新上面，我們做了這么多年，除了這些管理標準之外，我覺得它的核心是產權制度，一般創業的時候就幾個人，或者家族式的企業，政策就是這樣的，我開始是一個人，然后是幾個人，是家族企業。家族企業的好處就是決策起作用比較快，說的算。但是大了以后，長期發展下來可能會出現問題。由于人力資源不夠，你請了很多的專家，大學生來，他們由于是打工，心理不平衡，當然也可以培養一批職業經理人。我們當時的想法就是把股權讓出去，真正有突出貢獻的，有本事的人讓他們參加我們的股東會，最后我們擴大到一百多人，就這樣慢慢過來的。科技、管理、營銷三方面的人才進來。第一階段，我想我們在小規模的時候還可以理解，那么到了大規模的時候，很多的親戚、朋友，身邊的很多人很多問題就出來了，在這個時候，我們正在采用招投標制度建設，這個制度不得了，那個時候引起了非常大的反響，因為我們是一個家族式企業開始的，是從一無所有發展起來的，很多親戚朋友，包括領導部門都在幫助你，但是大了以后，我們幫不了你了，因為一年有幾十億的采購，這里面流失很多，誰都想進來撈一把，那個時候你是沒辦法了，后來我就采取招投標向政府學習，政府集中采購，政府集中采購我們推出一個標準，本來是去掉一個最高的，去掉一個最低的價格，然后去中標，但是很多人還會作弊，后來我們索性采取，在技術、質量、能力評審通過了以后，才是中標，然后很多人就不行了，很多人就在罵了，認為你現在賺了錢了不要親戚了，不要朋友了，不要我們這些關系來幫忙了，不理解。(MBAGhone共稿)(MBAGhone共稿)(MBAGhone共稿)(MBAGhone共稿)所以三年以后，大家都理解了，我們每年招投標這塊至少要失去一個億的資本。剛才馬部長提出來的低成本戰略，是非常重要的。一個企業如果技術能夠創新的話，質量保證是最重要的，它的服務也是非常關鍵的，有了這三個之外，他的核心競爭力我認為必須包括成本，假如在技術、質量、服務、成本，優勢不斷的整合的話，你的產品一定具有競爭力的，你的企業一定在市場上的份額會提高的。但是制度建設這塊非常難，國有企業可能很難了，但是民營企業更難，民營企業就那么幾個人，尤其是親情這一關怎么過，最近我還在考慮，民營企業的持續發展，就是我們這代人已經到了四十多歲了，等年紀大了以后，小孩子大學畢業以后能不能到你的企業來工作，是不是讓他來接班，這個問題我大概在半年以前，在杭州的一次會議上提出過，我們在春節的時候就提出來一個問題，我認為我們的子女最好不要到自己的公司來上班，應該讓小孩子自己獨立，接受別人的教育，假如他懂了道理，在外面能夠創業，能夠獨立，真的有本事，我們可以通過招聘的辦法把他聘回來，不要認為這是我的，只能交給子女。所以在今年春節的時候，我提出這個想法，很多股東不理解，我的子女我就一個兒子，我應該讓他來接班，不讓他接班，股份制怎么辦，假如是一個敗家子的話，你什么都沒有了，所以我們當時創業者搞一個創業者基金，假如你的子女行，我們聘他回來當總經理，當董事長都可以，但必須是基金方式來管理。假如你的子女不行的話，是個敗家子會影響我們的企業發展，因為這個企業已經不屬于我們個人，也不屬于我們的家人，應該是屬于整個社會人。

　　所以當時很多的媒體把我寫成了敗家子基金，我不是這么想的，我的意思是說敗家子出去應該用基金來管理，這樣才能保證我們的企業持續健康發展，所以我覺得一個企業能夠獲得持續發展，它必須是科技上、管理上和制度上要不斷的進行完善和探索，你才能夠獲得它的發展能力。因此，我認為假如是持續創新的話，創新觀念很重要，制度是保證，人才是個關鍵，投入是個后盾，現在我們的股東已經意識到了，過去他們想不通，我們跟他講，現在我們不僅是從技術創新上獲得了很大的受益，高回報，拿到了大訂單，我們從現在開始，我們還有技術出口，以前我們拿人家的東西，現在我們的技術出口俄羅斯，出口沙特，甚至出口歐洲，一些企業都向我們買技術，我們用自己的技術去換他們的市場。在俄羅斯的一個訂單是五千萬美金，我的技術白白就送給了，但是我們也要他去交押金，這個時候我們就把整個企業的形象都樹起來了，然后在那里將來自己還可以設立工廠。所以開始的時候叫做創新的觀念如果沒有的話，那是非常難的，所以我覺得創新觀念是非常重要的。

　　一個企業假如能夠做好自己的每一個創新的細節，我覺得我們整個國家的實力也會提高，所以我最后用三句話，我認為可以作為今天我給大家匯報的總結。我認為第一句話就是提高企業的創新能力是實現跨越式發展的主要手段。第二提高企業創新能力是實現應對全球化，融入全球化的主要途徑。第三提高企業創新能力是實現健康持續發展的重要保證。因此，只有科技創新，才能夠富民強國，謝謝大家。