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頭號商界女強人惠特曼淡對中國市場的挑戰


http://whmsebhyy.com 2004年11月16日 07:14 新聞晨報

  晨報記者馬偉偉

  對于eBay女掌門梅格.惠特曼(MegWhitman)來說,近期有兩件不得不提的事情。一是《財富》雜志日前評出了商界最具影響力的女強人,惠特曼首次取代惠普的卡莉.菲奧里納(CarlyFiori鄄na)排名第一。二是在中國,她旗下全球最大的個人商品交易網站eBay與其收購的易趣網完成對接。

  11月12日,惠特曼再次來到中國這個蘊涵巨大潛力的市場,這位頭號“女強人”不得不面對來自中國本土招數怪異的挑戰。

  “平和”造就成功

  這樣的CEO出現方式并不多見。離發布會的既定開始時間還有大概10分鐘,一襲黑色經理人服裝的惠特曼就已經出現在了會議室的一角。而隨著記者的走近,她接受了事先并沒有安排的采訪。

  事實上,這個如此淡定的女子不僅是eBay的總裁兼CEO,還是華爾街頂尖投資銀行高盛集團董事會成員。她與傳統經濟的“大佬”級人物———美國石油公司CEO約翰.布朗尼、食品與消費品制造商薩拉.李集團總裁約翰.布里安等平起平坐。

  “她的聰明就在于她是我們每一個人的朋友,沒有明星派頭,沒有豪華裝扮。”eBay企業傳播副總裁亨利.戈梅斯如此形容他的上司兼朋友。惠特曼在與其他員工同樣大小的辦公室里工作,她以“平和”帶領一家30人左右的小公司成長為擁有8400名員工的大企業。

  入主eBay后,惠特曼將eBay從一個年收入只有400萬美元的新公司,逐步發展成為全球超級網絡交易中心,占全球網絡拍賣業務的80%。

  擺在面前的難題

  這個商界明星同樣有著她的難題。eBay在中國的合資公司在經歷了最初的高速發展后,遭到了來自本土淘寶的另類狙擊。

  淘寶的掌門人馬云自稱是不按常理出招的“韋小寶”,對方高舉“免費”的大旗,以挑戰易趣的“賣家收費”模式,有一部分賣家因此轉投淘寶。

  這個淡定的女子在面對來自記者的質疑時,只是輕輕地說了一句:“2005年,中國是我們投資的重中之重;這個市場,是個‘先來后到’的市場。”她還很平緩地告訴記者:“我很喜歡中國,我的大兒子已經在中國念書了,會講一口流利的漢語。”

  也許,惠特曼想通過這樣的方式來告訴記者她堅定的決心。

  商業中的藝術家

  “我期望做一個將創意轉化為現實的藝術家。”惠特曼如此告訴記者。“電子商務是一個新興的行業,你很難想像,現在它已經與歷史悠久的傳統百貨業站到了同一平臺上。帶給人們一種新的消費模式,并且看著它逐漸壯大,這是一件相當令人興奮的事情。”

  事實上,這個商界的明星人物很早就表露出了她對商業的極端興趣。在迪斯科風靡一時的上世紀70年代,沒有幾個大學生愛看《華爾街日報》,而當時就讀于普林斯頓大學經濟學專業的惠特曼卻樂此不疲,天天讓人把報紙送到宿舍來。

  提起這段歷史,惠特曼笑了,“是的,我非常熱衷商業。這是我的興趣!”

  記者手記   

  興趣將梅格帶進了商業這個殿堂,性格則使梅格成了這個殿堂中的藝術家。

  她曾經這樣表述自己的管理經驗:"許多高級經理人來到一家新公司,總是急于找出它的毛病并將其改正。這種方法并不一定奏效,因為人們總是對他們創建的東西感到驕傲,這樣做會挫傷公司原班人馬的自尊。我的做法是找到公司的長處并進一步發揮,在此過程中修正它的錯誤。"---平和的態度,潤物細無聲。

  當CEO的人格魅力被放大到可以帶領企業走向成功的時候,也許我們該反思性格是不是也已經成為一種生產力,這種生產力是不是也該與企業的終端客戶聯系起來。也許,這就是為什么eBay選擇了梅格,而惠普選擇了卡莉。


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