EMC全球總裁：誰看到了中國誰就擁有了未來

　　11月14日下午14:35 BTV5首播 敬請收看

　　解說詞：2004年11月4日上午，來自全國各地的媒體記者云集在這里，他們都期待著見到一位全球IT界關注的人物，美國EMC公司全球總裁兼首席執行官喬圖斯。圖斯所領導的美國EMC公司連續7年獲得全球第一信息存儲提供商，連續五年獲得全球第一信息存儲軟件提供商，預計2004年，該公司全年的營業收入將達到81億美元，接近歷史上的最好水平。而喬 圖斯本人從2000年加盟EMC公司以來，通過產品和服務的改良和資本運作，使公司的業務連續多年以30%以上的速度增長。他本人也在今年被評為世界十大網絡人物之一，摩根士丹利全球商業領袖獲獎者。這次，是他就任EMC首席執行官后的第五次訪華。

　　達文：

　　非常高興采訪到你，這是你第五次訪華，我非常想知道這一次到中國來日程的主要安排和目的主要是什么？

　　圖斯：

　　首先我想告訴你，我也非常高興能接受您這樣一個訪談。在這里談到我來中國，我可以說這第五次來中國，是我擔任EMC的CEO之后的數字，其實在我擔任CEO以前我也多次來到中國，中國是我非常喜愛的一個國家。談到我此次訪華的目的，主要是我想獲得有關EMC(中國)業務的一手資料，同時與中國的一些政府以及企業的領袖見面，更好地了解EMC客戶的需求，以及他們未來發展的方向。同時，我們也將不斷地看到EMC不但是在全球市場，而且特別是在中國市場上的商機不斷增長。

　　達文：

　　作為北京的主流媒體，我也非常好奇的是，您這一次到北京來，能給我們北京帶來什么？資金？技術？還是好的想法？

　　圖斯：

　　實際上我三個都要帶過來。非常明顯，我們EMC是將不斷地擴大我們在中國的營銷。給你一個數字，EMC每年業務增長數字到今年達到了34%。中國市場的增長是更快的，大概是在40%每年的增長率。同時我們EMC在中國的員工團隊隊伍在不斷地擴大，實際上中國員工團隊隊伍增長的速度是超過了在中國收入增長的速度。同時我們在中國還將不斷地投資于有關制造以及開發能力上的建設，過去的一年中我們已經達成了很多合作伙伴的關系，比如說在制造方面，我們和宏海公司的合作，同時我們還和清華大學的經管學院有合作項目，我是擔任了清華經管學院項目顧問委員會的委員。

　　達文：

　　2008年我們北京要舉行奧運會，是中國第一次在本土舉辦奧運會，奧運會有一個定位，其中之一是科技奧運，我想EMC對北京的科技奧運一定有很多你們的設想？

　　圖斯：

　　談到奧運會，我們知道主要是有關信息的問題了。比如說運動員他跑得多快，游泳游得多快，以及有關大量的，有多數人數比如說運動員應該在什么時候出現在哪一個場館，所有這些都是基于信息的。作為在信息管理這個領域的這樣一個先鋒的領先公司，當然我們是可以有所作為的。但是要談到具體的一些問題，我想現在還是去明確地說明是為時過早。我們正在自己這樣的討論中。

　　解說詞：圖斯先生今年57歲，是一位意大利后裔。畢業于曼哈頓學院，并或哥倫比亞大學工商管理碩士學位。在從商之前，他曾做過救生員和半職業棒球運動員。而在來EMC之前，曾任美國優利公司和王安電腦公司總裁，有著不俗的商業口碑和豐富的業界經歷。

　　達文：

　　你在加入EMC之前有一段經歷給我有很大興趣，您曾經是一個過去非常有影響的王安電腦公司，它破產之后，起死回生，中國話叫死馬當活馬醫，我想了解一下在美國那樣一個市場經濟發育得非常充分，競爭也比較殘酷的社會，您是如何醫好這匹死馬的？

　　圖斯：

　　當時我們調整了這個公司的戰略，也就是讓這個公司作為服務業的公司去生存。我們知道在80年代，王安電腦在文字處理和郵件自動化上是做得非常好的一個公司。我是93年擔任了王安電腦的CEO，當時這個公司確實已經破產了。我們的戰略對于將王安電腦，在市場上的定位是提供全球服務的一家電腦公司，實際上我們擴大了王安電腦的公司，使它成為收入40億美元非常大利潤的一家公司，而且員工隊伍也從以前的5000名擴展到2萬名員工。前后我們又把王安電腦和另外一家公司合并在一起。

　　達文：

　　您加入EMC的時候，據我了解當時的信息環境和IT環境不是特別理想，您作為新官上任，您當時最主要必須要馬上解決的問題是什么？

　　圖斯：

　　當時我就任EMC CEO的時候是2000年，當時很多的事情對IT的行業來說，我們看到互聯問產生了.COM的泡沫破滅了，看到經濟增長緩慢的出現，從美國、歐洲來看，這是一個全球經濟不景氣的狀況。我們看到隨之帶來的是各個公司投資方面不斷縮小，同時他們在IT方面的費用不斷縮減。我們看到各個IT部門不斷縮小。所以，EMC而言，這確實是一個非常困難的一年。

　　首先我上任做的第一件事就是削減費用，也就是說讓我們的收入和利潤率，要和我們支出的費用是平衡的一個關系。

　　第二點，我們希望在我們的收入中，一半來自于軟件和服務，另外一半來自于硬件。因為在當時EMC很主要的一個收入是來源于硬件，這是我們在策略上的一個調整。

　　第三個措施，因為在2001年，根據我們的財務報表是虧損，但是為了保持對未來的投資，我們在研發方面是做了比較大的投資。

　　解說詞：“科技是第一生產力”是我們每個人都十分熟悉的話，在這次采訪中，圖斯先生還多次提出“信息就是資產”。我們可以理解為：利用信息可以更直接的用于生產和創造價值。如今，不僅在美國，即便是中國的一個普通老百姓，在日常的工作和生活當中，對信息的依賴程度也越來越高。

　　達文：

　　我要告訴你的是，普通的中國人對信息需求越來越強，比如一個老人會把重要的信息寫在小本子上，年輕人會把信息儲存在手機上或者是電腦上。您是領導著世界上最大的一個信息存儲的一個企業，我想請您向我們介紹一下，你們的產品、你們的服務會給中國社會乃至普通的中國人有哪些生活上的變革和影響？

　　圖斯：

　　首先談到我們EMC在信息技術方面的領域，我們所做的就是利用我們的存儲技術讓信息有一個生存的空間。那么同時我們EMC還提供一系列的信息管理的工具，去保護這些信息，讓它同時安全并且實現信息的可移 動性。同時我們現在面臨的存儲環境也在不斷地改變，把信息從原來后臺的系統移到網絡的邊緣，在這方面我們是不斷地在投資技術的研發，并且把這些技術帶到市場上。更具體地說比如說一個學生只要通過一個PC機，而不需要實際的比如說走到圖書館就能在網絡中獲得大量的在圖書館中豐富的知識。

　　談到老人，比如說他要了解有關藥品的知識，他只需要在電腦上輸入關鍵詞就能獲得大量這方面的信息，甚至是比如說我們獲得觀察鳥類的信息，都可以通過這些網絡來實現。這就是我們所描繪的未來的這樣一個場景。EMC會不斷地跟合作伙伴去合作，保證我們把信息從原來的后臺系統不斷推到網絡的邊緣，也就是離最終用戶越來越近，實現信息的保護。

　　達文：

　　，您如何看待EMC的產品和它的服務在中國市場的前景？

　　圖斯：

　　其實在這里我可以說，我們的產品資產空間是擁有一個非常偉大的空間，我問你一個問題，上一次你把你電腦里的信息去備份的時間是什么時候？

　　達文：

　　大概是在兩年以前。

　　圖斯：

　　實際上很有可能你喪失了所有電腦上的信息，比如說你電腦里的硬盤出現了問題，信息就沒有了

　　達文：

　　我現在信息是三個拷貝，手機上、電腦里還有一個文本。它對我太重要了。

　　圖斯：

　　在這里你看你都自己建立了一個自身的信息管理工具，你自己去保護你信息的安全，你提到了在你的手機里，在你的筆記本，還有在PC里去保存，在商業環境里我們是把所有的信息進行及時最新的備份，這樣個體的用戶不需要管理自己的信息，也就意味著我每天，我的筆記本電腦里會有更新的信息，但是我自己不用去管理它，會有專門我們EMC的RS的部門，它每天都會通過網絡對我筆記本進行最新的備份。

　　這就是說在EMC我們RS部門有一個集中存儲設備，在這個設備上我們會把所有的企業內部信息都會在上面進行集中化的管理，這也更意味著所有信息的保護、復制都是集中化管理。我經常是在世界差旅，我只需要拿到PDA，就會通過這樣一個手持設備通過網絡接入到這個設備獲得信息。

　　解說詞：當前全球宏觀經濟環境繼續好轉，科技產業也開始由低靡走向復蘇，EMC公司繼續增加他們在產品研發上的投入，每年超過七億美元的投入，使他們在信息存儲領域保持著絕對領先優勢，據說，世界上有三分支二的有效信息存放在EMC的存儲設備當中，世界前一百名的企業的95%的信息都存放在EMC的系統當中，在世界信息存儲領域EMC公司風光無限，發揮著其它公司難以企及的作用。

　　達文：

　　“9.11”事件的時候，當初我聽到世貿大廈倒塌，我第一個感覺，為一些犧牲的生命感到哀悼，同時我也想有那么多大公司的數據中心在這個樓里面，這個數據損失丟失掉了，這個后果是非常嚴重的。我想這些公司肯定是有你們的一些客戶。

　　圖斯：

　　首先您的反應非常正確，我們第一次看到這樣的事件，都是為喪失的生命感到惋惜。實際上從商業的角度來說我們有20個客戶是在“9.11”事件中，他們的數據中心被破壞了。事實上在我們的客戶中的多數的客戶都擁有第二個數據中心備份的點，所以他們的信息并沒有喪失，只不過他們把原來的業務，處理業務挪到他們第二個站點。因為大部分的公司他們的主數據中心是在世貿的，實際上在河對面，也就是在新澤西州這一邊，他們有第二個數據中心。當時世貿大樓倒塌的時候非常不幸，他們在世貿大樓的數據中心被毀了，但是在河那邊的新澤西州的數據中心仍然在正常運營。我們EMC組織了一些特別小組，并且把這些特別小組的人分配到現場，我們在現場設有作戰辦公室，在那里由技術人員組成特別小組，會幫助我們的客戶進行數據的備份，以保證他們的全球業務不會中斷。

　　達文：

　　圖斯先生也多次說過EMC專注，如果說一個企業的核心競爭能力，這個專注能夠成為EMC的核心優勢嗎？

　　圖斯：

　　確實您說得沒錯，專注是我們的一大競爭優勢。EMC公司有一個品牌，我們有極大的熱情，我們對自己從事的業務非常熱情，對自己的客戶也是非常熱情，甚至對我們客戶所選擇其它IT的廠商也是非常熱情，我們要保證他們能夠對廠商的這些系統、產品能夠正常運轉。

　　達文：

　　假如像微軟這樣的公司資金能力更大，他們如果想投資信息領域，我們這種專注產業優勢會不會受影響？

　　圖斯：

　　首先勿庸置疑，在IT行業微軟是最富有的一個公司，他們能力強大，他們手中擁有最多的現金，你提到如果微軟也做存儲，實際上微軟已經進入了存儲的領域，只不過現在微軟和我們EMC之間是合作伙伴關系，實際上我們只有小部分的業務和微軟之間是有一定的競爭，大部分的業務而言，我們和微軟之間是互相合作的，是互相促進的關系。我們要保證我們之間要有很好的理解，在競爭的業務領域，我們要尊重對方的競爭態度，同時我們也將為微軟的存儲業務提供增值。

　　解說詞：圖斯先生對中國市場有著很長遠的打算，這不僅體現在戰略規劃和產品設計上，任命來自新加坡的陳大偉為大中華區總裁，也體現了圖斯希望植根中國的堅定。

　　陳大偉:

　　解說詞：圖斯先生每年都要花不少的時間在世界各地旅行。除了美國和意大利，他最愛到的地方就是中國。美國和意大利都可以說是他的祖國，而中國是最令他心馳神往的地方，因為，中國充滿著機會和潛力。就象他打高爾夫球的性格一樣，中國市場是EMC必贏的區域。

　　達文：

　　在不多的材料當中我發現您愛打高爾夫球，而且習慣加一些籌碼，您是贏的時候多還是輸的時候多？

　　圖斯：

　　首先我確實非常喜愛，我覺得打高爾夫球是享受，但是我打高爾夫球的次數不多，每年在12次左右。確實我喜歡在打高爾夫球的時候喜歡加一點小小的賭資，我贏的時候還是比輸的時候多一點。

　　達文：

　　我想打高爾夫球，可以任由自己的性格，分出好勝，但是駕馭EMC這樣大的公司，您是更多愿意表現自己的性格還是收斂一些自己的性格？

　　圖斯：

　　坦誠地回答我是兩者都有。首先你要管理一個大公司，你必須設置很多的業務流程，你要去組織團隊運轉，你必須雇傭人，你必須給人以升遷的機會，也就是說你必須賦予你的手下以權力。那么在這里，當你領導一個這樣的公司，領導一個團隊的時候，你不能任由你個人脾氣的發揮。在這里我同時還會注意個人的一些情緒、個人的一些熱忱在里面，有一些熱忱個人的性格在里頭。確實也希望這樣的一種組合，一邊是理性的管理，一邊是我個性的發揮，能夠推動公司的成長。

　　達文：

　　如果我沒有了解錯，你是從小失去了父親，可以說是在一個沒有父愛的環境中長大。您現在作為世界上有影響力的商人，您常說把自己的孩子作為驕傲，是不是把過去失去的父愛都給孩子呢？

　　圖斯：

　　在這里您說的每一句話都是非常正確，非常真實的。當你在成長中你失去某些東西的時候，對你的后代都要保證他們不要失去這些東西。

　　達文：

　　您認為有你這樣一個父親還是很幸福的一件事？

　　圖斯：

　　這一點我不敢肯定，我不知道。首先我的孩子們確實非常好，我對我的孩子而言我是感到非常驕傲的。但是好象他們更覺得，他們的母親付出更大的努力，他們覺得好像母親做得更多。

　　達文：

　　你還是一個不稱職的爸爸。

　　圖斯：

　　其實不是，我覺得我還是一個很好的父親的。因為我是一個商人，商人要做好自己的工作，可能是每一天我都要跟自己的工作打交道，可能剩下來的時間不多。但是我有一位非常偉大的妻子，24小時她都很好地去撫養著我們的子女�？梢哉f我這邊把我的工作做得很好，而那邊我的妻子也把家里的工作做得很好。

　　達文：您很有福氣？

　　圖斯：

　　是的。

　　解說詞：

　　　圖斯先生此次訪華只有四天的時間，日程安排的非常滿，可以說進行了旋風般的訪問。他希望有機會，再來中國時，請記者做向導，參觀一下北京的胡同，品嘗一下北京的小吃。他也更希望能到現場觀摩北京奧遠換會的開幕式。

　　達文：

　　您不是頭一次到中國來，但是還有更多美國人沒有到中國，也有更多的中國人沒有到美國。中國人一提到美國，想到的就是麥當勞、肯德基、NBA，您希望中國人了解美國哪些他們希望了解的東西？

　　圖斯：

　　其實麥當勞、肯德基，這些都是美國很小的一部分，美國和中國一樣，也是一個多元化的國家，我們的國土遼闊，分成不同的部分，每一個地理區域都有不同的一些習俗。在美國還有一個非常龐大的中產階級的隊伍，在美國你會發現很多機會。我認為美國是一個偉大的國家，在這里我希望中國人民切實地去了解美國人民，而不是說美國政府，不是布什的做法，不要去看他，而要去看真實的美國人民，你就會發現實際上美國人民和中國人民之間是同大于異的。

　　達文：

　　您多次到中國，我相信你每一次到中國來都會發現感覺到中國社會、中國人民的一些變化，您最想把在中國看到的哪些變化告訴給你的妻子、你的孩子、你的朋友？

　　圖斯：

　　大概在十年以前，甚至也就是五年以前吧，當我從機場到比如說時中心，北京市中心的時候，你會看到在路上機動車很少，大部分人都是騎自行車作為他們的交通方式。但是到現在你會看到，路上已經布滿了車了，而且我們會發現北京購物的環境越來越好，你會看到很多好的購物場所，你會發現世界上最棒的餐館飯店，同時你看以下，只要你在城里隨便看到某一個角落里，你會看到一個塔吊，一個新的建筑工具，也就是說中國在基礎設施的建設上，比如電信的設施和公路，他們是非常重視的。同時他們還強調教育，而且中國整個國家都是致力于去發展的國家，去建立一個強大的經濟。那么也就是說我經常跟美國的朋友說這樣一句話，你看到中國的時候，你就看到了未來。

　　達文：

　　謝謝。古希臘有一位哲學家亞力士多德，代表了西方的一種思維方式，是局部的分析。在那個時候中國有一位大思想家叫老子，他寫過一本《道德經》，《道德經》是綜合看問題的思維方式。如果那個時候他們兩位老人對話，會有一些隔閡，但是我發現今天我們對話的時候非常融洽，交流非常充分。

　　圖斯：

　　我們認為下個世紀的文化不是說東方文化，是全球文化。我認為確實中國你會發覺到下個世紀，它可能比別的國家都要變得更為強大，但是我相信全球人民也越來越強烈地意識到地球很小，大家都生活在一個空間之內，大家會共同具有這樣一種信念，那就是去保護環境，去意識到化石能源的一種緊缺。同時更會去面對有關恐怖主義帶來的一些問題，也就是說更多是出現一種全球的需求，而不是某一個國家的問題。

　　在這樣的一種全球化環境之下的世界，我相信中國的地位將是第一位的。但是我們要強調的不是某一個國家的問題。我相信中國已經踏上了正確的發展之路。我們看到中國致力于這樣的一種發展，中國這樣一種開放的一種姿態，以及中國的人民。我們認為所有的這一切，中國發生的這一切，對全世界都是具有榜樣作用的。在這里EMC非常高興參與到這樣一個過程中，同時我們也希望EMC成為中國增長的重要的一部分。

　　播出時間：首播2004年11月14日 14:35

　　重播 次周 周五晚間20：30；周五夜間00：29；

　　周六上午09:20