微軟總裁史蒂夫-鮑爾默的激情

　　“我想讓所有的人和我一起分享我對微軟產(chǎn)品與服務的激情，我想讓所有的員工和我一起分享我對微軟的激情�！�

　　“猴人”史蒂夫.鮑爾默的激情

　　網(wǎng)上一度流傳著這樣一段“猴人”錄像：地動山搖的音樂聲中，一個六英尺高、禿頂 、大腦殼的男人跳上舞臺，揮舞著手臂，上竄下跳，不時像猴子一樣仰天長嘯，“Woope, Woope…”。臺下掌聲應著呼聲，沸騰成一片……別誤會，這位仁兄可不是脫口秀明星;他乃是大名鼎鼎的史蒂夫.鮑爾默，微軟CEO，本文的絕對主角。臺下扭動著身軀、鼓掌叫好的正是微軟的數(shù)萬員工，而此場景正取自一次普通的微軟會議。四十秒種之后，他終于跳到講臺后，嘶啞著喉嚨喊道：“我有四個字送給大家�！比珗鲮o了下來�！癐...love...this...company...yessssssss ”又召來一陣狂熱的呼聲……

　　“ I love this company!”

　　史蒂夫.鮑爾默逢會便以此開場。為表達對微軟的熱愛，他從不吝嗇自己的能量。即使幾年前因為在日本大叫“Windows ”喊壞了嗓子不得不接受治療，也絲毫未能降低他的音量。會后，一位供職微軟的年輕人在論壇上感慨：“我被我們的CEO鼓動得熱血沸騰，那時候如果讓我去為微軟撞磚墻，我都會毫不猶豫�！彪m然夸張，卻道出史蒂夫.鮑爾默傳播激情的功效�！拔蚁胱屗�有的人和我一起分享我對我們的產(chǎn)品與服務的激情，我想讓所有的員工分享我對微軟的激情。”

　　在微軟的帝國中，他猶如一個秘密的武器，仿佛無所不在，個性鮮明，睿智、熱情、奔放、開朗，激情四射，具有不可質(zhì)疑的發(fā)展客戶與合作伙伴關系的才能。敏銳的商業(yè)洞察力使他很少輕易放過任何機會，即使商機稍縱即逝。Microsoft.Net平臺就是典型的成功例子。對待競爭對手，他毫不留情，慣用“絕不接受俘虜”的強硬政策，被業(yè)內(nèi)冠予“尸體防腐者Embalmer”的混號；卻又充滿喜劇細胞，極盡搞笑之能事，不時拋出噱頭：微軟25周年紀念典禮上，貴如CEO的他從一個巨大的蛋糕里跳了出來！

　　自1980年受比爾.蓋茨之邀，加入微軟之后，他大刀闊斧重組公司，與蓋茨 一起帶領微軟從一個只有三十名員工的小公司成為現(xiàn)在獨霸世界的軟件巨頭。二十多年來，他幾乎直接管理每一個微軟部門，負責公司財務與經(jīng)營，而蓋茨主理產(chǎn)品與技術。一直以來，鮑爾默只作幕后的英雄，直到2000年比爾.蓋茨卸任，委任他為微軟CEO，全權負責公司管理。現(xiàn)在的他已擁有資產(chǎn)約250億美元，是美國唯一的一位為他人打工而榮登首富排行榜的富翁。

　　“教育的重要性在于學會思考”

　　1956年3月24日，鮑爾默出生于美國密歇根州底特律，父親在福特汽車公司工作，是一位瑞士移民，母親為美裔猶太人。他的童年在Farmington Hills 度過。父親沒有受過高等教育，卻一直鼓勵他追求學術目標。

　　他酷愛運動，只可惜天賦不佳，在運動方面成績平平。但他也有一長，據(jù)和他比鄰長大的朋友回憶，他的嗓門大得出奇，“幾乎整條街都聽得到他的聲音�！庇谑�，在進入底特律主日學校之后，他主動請纓作籃球隊的啦啦隊長。雖然不能親自下場比賽，但總算和運動沾上了邊。當年的教練回憶說，“鮑爾默是我所見到的最具煽動力的啦啦隊長�！�

　　在學業(yè)方面，父母從來沒有給過他壓力；但是現(xiàn)在，他清楚地意識到早期所受的教育在他的事業(yè)成功中起了重要作用。

　　“教育的重要性在于學會思考，而不是題目、學科的累加�！痹诨貞涀约旱母咧袝r代時，他說，“經(jīng)歷、觀察、并強迫自己分析不同的問題。我在主日學校的最大收獲就是它幫助我學會了思考，并且為我創(chuàng)造了一個充滿競爭的環(huán)境�！�

　　他愿意看到所有的孩子，無論貧富，都能夠擁有相同的機會。所以微軟一直熱衷于慈善事業(yè)，迄今已捐獻出數(shù)百萬美金的計算機與軟件，尤其針對那些貧困地區(qū)，以彌補因為貧富差異而造成的技術差距。當然這是后話。

　　鮑爾默在數(shù)學方面很有天賦，很早便立下作一名數(shù)學家或物理學家的夢想。這個夢想一直延續(xù)到他以SAT800的高分被哈佛錄取�！伴_學之后，很快我發(fā)現(xiàn)我需要更多的人際交往，而這些物理、數(shù)學根本給不了我。”課余的時間，他是個大忙人，參加了許多社團活動。

　　“蓋茨給我的最好建議——輟學”

　　在哈佛宿舍的走廊中，鮑爾默與蓋茨相識。一個是靦腆、內(nèi)向、不善交際的計算機狂人，一個是開朗、隨和、外向的社交積極分子，兩人的性格完全炯異，好比兩極。但卻一見如故，頗為投緣，用蓋茨的話說，兩人是“高頻段交流”，彼此能接受對方的全部信息。兩人經(jīng)常如兩臺聯(lián)機的終端一樣，或爭論或玩笑或嘲笑或閑聊。想當年，如果鮑爾默沒有硬拖著蓋茨去參加派對，生性靦腆的蓋茨恐怕沒有機會去開展社交，只會躲在房間里與冷冰冰的電腦為伴。

　　1977年蓋茨放棄學業(yè)，創(chuàng)建了微軟公司。那時的鮑爾默對加入微軟不感興趣，而是繼續(xù)學業(yè)，以優(yōu)異的成績獲得哈佛經(jīng)濟與數(shù)學學士學位。其間，他兼職為哈佛Crimson校報賣廣告，并為文學刊物“Advocate” 成功重建了財務結(jié)構。后來，他應聘寶潔公司，任產(chǎn)品經(jīng)理助理，推廣Ducan Hines Brownie Mix。兩年后，申請斯坦福商業(yè)學院，攻讀MBA。

　　1980年，蓋茨打電話給鮑爾默，希望他加入微軟，卻不明說，“嗨，我們需要一個經(jīng)營的人……真糟糕，你在學校呆了這么久；真可惜，你沒有雙胞胎弟弟，讓我雇……”

　　鮑爾默當然明了他的意圖。兩天之后，他回電話給蓋茨，討論加入公司的事宜，最終達成五萬年薪、7%原始股的協(xié)議。然而，當時最難的部分不是說服他自己，而是他的父親。

　　“父親覺得我居然要放棄學業(yè)，簡直荒唐，我一定是腦子出了毛病�！滨U爾默 回憶當時的情景，“他雖然沒有上過大學，但知道哈佛商學院。在他工作的福特汽車公司，從哈佛畢業(yè)的學生一般混得都不錯。他實在搞不明白，我怎么會決定放棄這么好的機會，去西雅圖那家24歲毛頭小伙開的、忙起來昏天黑地的小公司打工。”

　　后來，父親終于明白了微軟到底是干什么的公司，可那已是4年之后。鮑爾默為他申請了Email 賬戶，并教他在網(wǎng)上下象棋。其后，鮑爾默又花了整整四年向父親解釋什么是“Internet”。

　　1980年的微軟只有23名員工，年銷售額1250萬美金。鮑爾默早期的工作便是考慮公司的底線�！靶鹿佟鄙先�,他的第一把火便是重新設定公司加班政策并擴招員工。從那時起，世界最著名的搭檔之一開始了珠聯(lián)璧合的事業(yè)生涯。二人戲稱他們之間的合作關系猶如計算機高人與商業(yè)精英的聯(lián)姻，是天作之合。

　　“最好的即將來到”

　　20多年的微軟生涯，鮑爾默猶如蓋茨的左膀右臂，主管過許多公司部門，包括運營，運營發(fā)展，銷售與客戶服務等。他的最大特點便是認準目標，勇往直前。雖然他不精通軟件技術，但卻能拿出當籃球啦啦隊長的鼓動本事率領大家開拓市場。

　　1998年鮑爾默任President，主要負責公司日常的經(jīng)營。2000年被任命為CEO，全權負責公司管理，包括向世界傳播公司的理念“通過先進的軟件使人們獲得力量——隨時、隨地、在任何設備之上。”

　　“我衡量團隊的標準之一便是客戶的滿意度�！惫�司內(nèi)外皆知，鮑爾默潛心致力于建立與微軟客戶和合作伙伴之間的良好關系�！懊恳粋�微軟員工都應該聆聽、理解并滿足客戶的需求�！倍�這個良好關系的基礎(也許同是微軟制勝的法寶)，便是可信而強大的Windows 2000平臺。另外，便是真誠、正直、可信、尊重、樂于接受和追求挑戰(zhàn)、對技術和客戶充滿激情以及擅長自我批評與提高的公司核心文化。

　　他的個人魅力與激情不時感染著微軟員工，鼓勵他們無論在順境或逆境都能游刃有余地應對。譬如2000“反壟斷案”中，微軟被控非法建立并試圖壟斷行業(yè)，一時可謂四面楚歌。但是鮑爾默對此卻充滿信心，并努力將樂觀傳遞給每一個員工�！拔覍ξ④浀奈磥砗敛毁|(zhì)疑�！彼�在給員工的備忘錄中寫道，“無論報紙頭條怎么說，為客戶和美國經(jīng)濟作了這么多貢獻的微軟決不會跨掉，蓋茨和我對此充滿信心。微軟生來就是一個競爭者。我們有許多不可思議的新產(chǎn)品，未來充滿了機遇……在大家的共同努力下，我們將繼續(xù)100%致力于兩件事——向客戶提供軟件產(chǎn)品與服務；使股值最大化。”這篇言辭激蕩、充滿樂觀的公開信顯然鼓舞了險些渙散的士氣。

　　鮑爾默認為技術與經(jīng)營部門的合作創(chuàng)新是微軟投資策略的核心。鮑爾默在公司實行每月碰頭制，討論部門之間合作細節(jié)，協(xié)調(diào)各部門合作。對技術創(chuàng)新，鮑爾默一貫富有激情�！跋Ｍ�存在于新的技術之中。”他說，“每個公司都必須致力于創(chuàng)新、改進產(chǎn)品，這是公司發(fā)展的最基本要素。努力開發(fā)、保持低價、為客戶創(chuàng)造價值�！滨U爾默與蓋茨大力投資研發(fā)，隨著科技的發(fā)展，產(chǎn)品不斷更新。也許微軟的未來就像其廣告中說的“最好的即將來到”！

　　“擁有事業(yè)之外的生活非常重要”

　　鮑爾默這個禿頂?shù)闹心闏EO，雖然擁有數(shù)百億資產(chǎn)，在商業(yè)界的地位舉足輕重，但卻擁有一顆最平常心，對生活充滿激情。他說“擁有事業(yè)之外的生活非常重要�！�

　　作為三個孩子的父親，鮑爾默的最大樂趣便是與妻子和孩子在一起。每年他出差在外的時間12到13周。不過，只要在家中，他的一天經(jīng)常這樣開始：5點半起床，6-7點慢跑，洗漱，8點零五分開車送孩子上學，8點十五分準時出現(xiàn)在微軟辦公室。

　　日程往往排得很滿，但是他會留出一個小時的思考和收發(fā)Email的時間。每當他六點回到家中與家人共進晚餐時，他的妻子會非常地高興。不過，他自己承認，“有時候會拖到6點四十分左右�！�

　　對某些人而言，衣冠楚楚似乎是他們形象的重要一面。但史蒂夫.鮑爾默對此卻不以為然。雖然在一些重要的商業(yè)場合，他會穿上優(yōu)質(zhì)西裝；然而在大多數(shù)新品發(fā)布會上他卻選擇穿襯衣；平時更是“Business Casual”的推崇者，穿著隨意得仿佛是剛剛參加完周五高爾夫俱樂部活動。也許雇一個著裝顧問，將不失為鮑爾默的一項好的投資。

　　鮑爾默至今熱愛運動，堅持每天跑步。雖然事務繁忙，他依然能夠擠出時間觀看底特律Piston隊的比賽，是絕對的球迷——可能是童年未盡的夢想在作祟。