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打開中國(guó)企業(yè)再造之門


http://whmsebhyy.com 2004年11月02日 18:43 中國(guó)管理傳播網(wǎng)

  ——訪全國(guó)著名企業(yè)家、古井集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁王效金

  作者:胡侃

  前 言

  中國(guó)企業(yè)“批判與再造”即將落地

  數(shù)年前,一本《中國(guó)企業(yè)批判》紅徹大江南北,該書對(duì)中國(guó)企業(yè)在企業(yè)家地位與意識(shí)、人才的使用、經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制等方面不盡人意的表現(xiàn)及成因進(jìn)行了鞭辟入里的分析與卓有見地的評(píng)判。那么中國(guó)企業(yè)又該如何在“批判”基礎(chǔ)上進(jìn)行“再造”呢?作為傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的一員,古井集團(tuán)自2002年開始,深入開展了“批判與再造”活動(dòng),他們運(yùn)用中國(guó)共產(chǎn)黨優(yōu)良的思想政治傳統(tǒng),并結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的“鐵篦梳理”管理方法,探索出了一條中國(guó)企業(yè)思想營(yíng)運(yùn)之路,使機(jī)制、體制改革與思想革命互為促進(jìn),為搞好傳統(tǒng)企業(yè)再造做出了有益嘗試。《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等多家媒體對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)給予了深入報(bào)道。

  記者最近獲悉,該集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁,堅(jiān)持和倡導(dǎo)“中國(guó)企業(yè)必須進(jìn)行批判與再造”的王效金先生,又帶領(lǐng)全體古井人展開一場(chǎng)“再造新古井”活動(dòng)。他們一直都在探索可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)長(zhǎng)青之路,一直都在回答這樣兩個(gè)問題:支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力是什么?怎么樣才能走出企業(yè)輪回的怪圈和英雄主義的怪圈?

  據(jù)了解,此項(xiàng)活動(dòng)古井從今年五月份開始安排了近五個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間,將完成制度再造、企業(yè)再造、文化再造等五項(xiàng)大事。他們旨在給企業(yè)設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的利潤(rùn)創(chuàng)造機(jī)制和分享機(jī)制,依靠團(tuán)隊(duì)的力量,依靠制度的力量,在先進(jìn)理念的指導(dǎo)下,虛實(shí)結(jié)合,苦練內(nèi)功,強(qiáng)化“落地”,形成一種良好的制度,形成一種系統(tǒng)的支撐力,來徹底地?cái)[脫國(guó)有企業(yè)種種弊病,走向企業(yè)新生和人的新生。這也預(yù)示著中國(guó)企業(yè)正在用自己的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐針對(duì)“中國(guó)企業(yè)批判”的困惑做出了具體回答,更標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)“批判與再造”即將落地。

  員工們,你能做出回答嗎?

  記者:王總,你好!這次“再造新古井”活動(dòng)的開始時(shí)間,僅距你們集團(tuán)2003年結(jié)束“批判與再造”活動(dòng)不到半年。難道古井幾年的“批判與再造”還沒有讓古井脫胎換骨?古井再造究竟還要走多遠(yuǎn)?

  王效金:這幾年古井人通過‘批判與再造’活動(dòng)找到了存在企業(yè)和個(gè)人身上的不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舊思想、舊觀念與舊行為習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)固有的種種病癥,然而一個(gè)有目共睹的事實(shí)是,盡管大家為治病付出了艱辛的努力,但病癥依然沒有得到根治。原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)槭荏w制和機(jī)制等客觀條件的限制,致使過去的活動(dòng)治了標(biāo),而未治本,導(dǎo)致病根依然存在甚至是病根深埋。如果說前兩年的‘批判與再造’是偏重于務(wù)虛,偏重于發(fā)現(xiàn)病癥、剖析病根的話,那么,今天進(jìn)行的‘再造新古井’則是偏重于務(wù)實(shí),偏重于實(shí)實(shí)在在地解決問題,根治病癥,從根本上來獲得企業(yè)的新生! 說到底,前幾年的活動(dòng),古井不是為了把員工都培養(yǎng)成理論家,最終目的是為了要完成古井徹底的、系統(tǒng)的再造作好準(zhǔn)備。

  記者:你的意思也就是說,古井雖然經(jīng)過兩年多的批判與再造,情況大有改觀,但病癥、病根并未從根本上消除,仍在制約著古井的發(fā)展。

  王效金:是的。可以說,驕傲和自以為是、缺乏危機(jī)意識(shí)、執(zhí)行乏力、官僚主義盛行、封閉排外等等這些,目前中國(guó)成功企業(yè)普遍存在的通病,可能在我們這里有過之而無不及。面對(duì)古井發(fā)展的桎梏,面對(duì)侵蝕肌體的種種病癥和病根,我一直在心里追問自己:古井和古井人能坦然地面對(duì)變化,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),清醒警惕嗎?否則今天的優(yōu)勢(shì),可能會(huì)在明天消失甚至變?yōu)榱觿?shì)。古井和古井人能堅(jiān)決地破除封閉意識(shí)和狹隘觀念,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自立自強(qiáng)嗎?否則看不清壓力和挑戰(zhàn),將成為我們自身的最大危機(jī)。古井和古井人能以更加開放的心態(tài),廣納賢士,做到可持續(xù)發(fā)展,再創(chuàng)往日的輝煌嗎?否則墨守陳規(guī),固步自封,放慢了增長(zhǎng)速度,不再保有現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì),虧損甚至破產(chǎn)倒閉了怎么辦?!

  這幾年來,古井針對(duì)落后的體制和機(jī)制,針對(duì)封閉、狹隘的觀念,進(jìn)行了為期兩年多的批判與再造。目前,再造過程已經(jīng)進(jìn)行到一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)候:大門已經(jīng)敞開,春天已經(jīng)來臨,古井人又有何理由留戀于、沉醉于冬日的“溫暖”,不敢于甚至拒絕走出大門,擁抱明媚的春天?為什么不能勇敢地走出新天地,來接受挑戰(zhàn),重新鍛煉成長(zhǎng)呢?

  不要再留戀于“冬日的溫暖”

  記者:客觀地說,近幾年來,古井在企業(yè)改革和創(chuàng)新方面已經(jīng)取得了一定的成績(jī),但如同其他眾多大型國(guó)有企業(yè)一樣,由于公司所存在的產(chǎn)權(quán)問題、體制問題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制還沒有得到根本性轉(zhuǎn)變,使你們?cè)谶@些問題上一直不能有一個(gè)根本性的、本質(zhì)的突破,深深地影響了企業(yè)改革的進(jìn)一步深入,嚴(yán)重制約古井進(jìn)一步持續(xù)、快速、健康地發(fā)展!我認(rèn)為,古井人要能順利走出大門,要干的第一件大事就是“改制”。

   王效金:你講得很對(duì)。早在去年古井“批判與再造”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上,我就說過:我們以前的國(guó)企改革,大都只是在皮毛上下功夫,沒有或很少涉及到“深水區(qū)”,也沒有真正在解決“國(guó)企之病、體制之弊、機(jī)制之痛”等深層次問題上下功夫、花力氣,因此,這也決定了我們過去的企業(yè)改革,只能是治標(biāo)而不治本,不能徹底地去解放企業(yè)的生產(chǎn)力!

  而目前我們國(guó)有企業(yè)正在進(jìn)行的這場(chǎng)產(chǎn)權(quán)制度的改革,就是為了解決所有者缺位這個(gè)根本性問題。通過產(chǎn)權(quán)改革,使員工的身份真正從企業(yè)的“權(quán)力主體”變成企業(yè)的“利益主體”,即從“國(guó)家人”變成“自然人”,把一切權(quán)利、利益和責(zé)任都交還給企業(yè)員工本人,讓員工清清楚楚、明明白白地看到自己不僅是為國(guó)家,也是在為自己,為個(gè)人的合理利益而努力工作!

  記者:那古井在這次改制進(jìn)程中,遇到過來自一些員工的阻力么?你又是如何看待和理解的?

  王效金:說沒有遇到來自少數(shù)員工的阻力,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說,那都是不可能的。畢竟,國(guó)有企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革,是一次“脫胎換骨”式的大變革,涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)變更、職工身份轉(zhuǎn)變等,對(duì)員工思想觀念將產(chǎn)生巨大的沖擊。同時(shí),企業(yè)改制涉及職工切身利益,職工思想問題和實(shí)際問題增多。但古井的企業(yè)文化深厚,管理方法與企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路比較成熟,再加上這兩年的“批判與再造”,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,全體員工改革的愿望日益迫切,改革的勇氣日益增強(qiáng),“早改早主動(dòng)”的呼聲越來越高,對(duì)推進(jìn)以現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度為核心的深層次改革報(bào)以殷切期望。總體上看來我們公司改制的條件現(xiàn)在較為成熟,同其他企業(yè)相比,員工的阻力相對(duì)來說少得多!

  在我們這次改制方案宣貫過程中,對(duì)一些來自員工的意見與阻力我做了認(rèn)真分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)在改制以來,我們公司暴露出的諸多問題,抵制改制的形形色色的人表現(xiàn)大致有這樣兩類:愚昧無知型,心理貧困型。

  第一種愚昧無知型的人,他們不愿意接受新鮮事物,不了解國(guó)有企業(yè)改革大趨勢(shì)。他們的眼里只有古井,只盯著亳州這塊小天地,不知道外面的世界變化有多快,外面的風(fēng)景有多精彩!他們的思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)期,平均主義、大鍋飯,墨守成規(guī),固步自封。

  在這次做改制方案解釋工作的時(shí)候,有些職工問公司“簽定三年合同之后怎么辦”,還有的人要求公司“你要把我孩子的問題給解決了”,甚至得不到答復(fù)就撒潑,賴在辦公室里不走!我們企業(yè)不是福利院,企業(yè)不是國(guó)家政府部門,它是個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,它是講求效率、講求市場(chǎng)效益的,它不可能養(yǎng)你一輩子,包你一家子,任何工作崗位都要靠自己的實(shí)力,靠自己的本領(lǐng),靠競(jìng)爭(zhēng)來獲得!這就是歷史的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)然作為公司,作為我們的有識(shí)之士,任何時(shí)刻都不要忘記尊重人性,關(guān)注人權(quán),保護(hù)弱勢(shì)群體,但我們這里并不是尊重、關(guān)愛、保護(hù)平均主義。關(guān)心不是照顧,關(guān)愛更不是溺愛!我們要讓我們的職工在市場(chǎng)風(fēng)雨中去摔打,去謀生,去幫助他們提高自己的生存與發(fā)展技能,這才是最深層次的關(guān)心與關(guān)愛,這才是真正地“保護(hù)弱勢(shì)群體”!“授之以魚,不如授之以漁”,即使我們能照顧他一時(shí),但也不可能照顧他一世,很多的路還必須依靠他自己去走!在自然界中,老鷹和狼都把自己的幼崽在差不多大的時(shí)候就推出家門,接受外界的挑戰(zhàn),難道我們還要做無知的父母,甚至做東郭先生么?要知道溫室里的花朵看似嬌艷,其實(shí)它是經(jīng)不起風(fēng)吹日曬的!

  抵制改制的第二種人,是心理貧困型。他們不自信,不自強(qiáng),看不清壓力和挑戰(zhàn),不愿走出“身份”的陰影,吃慣了大鍋飯,害怕競(jìng)爭(zhēng);他們只看到了變革會(huì)使自己失去什么,而沒想到變革會(huì)給自己帶來什么利益,或者在失去的同時(shí)能給自己帶來其他的什么機(jī)會(huì);舊秩序被打破了,他們只會(huì)本能的保護(hù)自己,認(rèn)為不改制自己還可以喝上一碗“糊涂”(地方小吃),所以就要拼命保住這碗“糊涂”,不管變革之后會(huì)給自己帶來什么好魚好肉!

  古井正在進(jìn)行的這場(chǎng)改制,對(duì)企業(yè)和個(gè)人來說是一場(chǎng)深刻的變革,從本質(zhì)上講是一件好事。但作為改制,它也是一種改革的方法,我們?nèi)魏稳硕疾荒軜酚^其變,坐享其成,我們的國(guó)家、我們的企業(yè),我們的員工都要為之有所付出。改制其實(shí)是一場(chǎng)利益的重新分配,從利益分配的舊平衡逐步走向利益分配的新平衡。這種平衡的循環(huán)提升過程,是促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高與優(yōu)秀員工成長(zhǎng)發(fā)展的必須,但利益的分配永遠(yuǎn)是不平衡的,也不可能讓所有人都滿意。重要的是面對(duì)變革,我們能不能以正確的態(tài)度,用發(fā)展的眼光,來妥善處理好變革中所遇到的各種利益關(guān)系,是不是只以“一己之利”來判斷改制方案的是非,拒絕走出大門呢?!所以,心理貧困型的員工在數(shù)量上還是比較多的。

  記者:王總,通過你對(duì)這兩種類型員工心理的深刻分析,我們不難發(fā)現(xiàn),這些年古井天天說要增強(qiáng)商人意識(shí),引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,可企業(yè)里真正的市場(chǎng)行為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。你們部分員工特別是基層員工,還沒有很好地破除封閉意識(shí)和狹隘觀念,看不清壓力和挑戰(zhàn),他們身上的國(guó)企弊端還沒能從根本上得到改觀,使得企業(yè)的改革阻力重重!當(dāng)然我也認(rèn)為這些問題,它不僅僅是古井所獨(dú)有的,我相信在我們絕大部分國(guó)有企業(yè)改制工作中都會(huì)或多或少的遇到這些問題!

  王效金:確如所說。但這些問題已經(jīng)引起了我們的深思!就古井而言,要徹底根除所存在的病癥、病根,就必須再造一個(gè)全新的古井,就要堅(jiān)定不移地實(shí)施制度再造、企業(yè)再造和文化再造。最終通過“三個(gè)再造”,來實(shí)現(xiàn)我們?nèi)说脑僭臁7駝t,任何的猶豫、徘徊及停滯不前,都將導(dǎo)致可怕的結(jié)果,破產(chǎn)、倒閉、減薪、下崗我認(rèn)為都是必然的。在企業(yè)發(fā)展的特定時(shí)期里,這就是宏觀的決策和選擇,我們沒有任何其他路可以走,我們已經(jīng)被逼到墻角里。

  最大的病根,是平均主義在作怪

  記者:我認(rèn)為,對(duì)我們企業(yè)來說,這些改制阻力的表面其實(shí)并不可怕,最可怕的是這些阻力所暴露出的問題和思想,是其背后隱藏的危機(jī)。我們要用很長(zhǎng)時(shí)間才能消除,否則它就是個(gè)大的隱患,遲早會(huì)影響企業(yè)的根基和發(fā)展!

  王效金:不錯(cuò),古井要想做到可持續(xù)發(fā)展,做到基業(yè)長(zhǎng)青,我們就必須保持清醒的頭腦,堅(jiān)定不移地消除這些問題,解決這些問題。就我個(gè)人的感受而言,畢竟古井在我們的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)十九年了,出現(xiàn)了這些阻力,對(duì)我也是一場(chǎng)震驚,使我對(duì)許多的問題產(chǎn)生了新的思考,對(duì)過去做過的許多事反復(fù)地在想。應(yīng)該說,我認(rèn)為我們是認(rèn)真工作的人,我們是對(duì)古井負(fù)責(zé)的人,我們是有道德、有理想、有追求的人,我們也是清正廉潔的人。為什么在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)這些阻力?這個(gè)中緣由究竟在哪里?是組織問題?是個(gè)人問題?是制度問題?是理論問題?我們做過的事,哪一方面還沒有做好?或者說為了推動(dòng)古井的發(fā)展,我和團(tuán)隊(duì)的一些人有私心?這里頭包括我過去的困惑,我信奉的道德,我津津樂道的成功經(jīng)驗(yàn),都使我反復(fù)地梳理。

  思之良久,我感覺到古井,這也包括中國(guó)其他一些國(guó)有企業(yè),在改制中出現(xiàn)的阻力,有一個(gè)最大的問題是平均主義在作怪!這個(gè)平均主義有中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,有多少年的國(guó)有企業(yè)的影響,同時(shí),也有我們?cè)谶@種影響下親手釀造的苦酒,現(xiàn)在要我們自己喝下去!

  不破除平均主義,古井就無法由國(guó)有企業(yè)變出一個(gè)全新的體制、一個(gè)全新的機(jī)制,我們就不可能有體制上的創(chuàng)新,也不可能有機(jī)制上的活化。

   記者:我想,傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)之所以“大鍋飯”現(xiàn)象嚴(yán)重,這恐怕也和“平均主義”思想有很大關(guān)系。我們常說的“人人平等”那是從人格、人權(quán)等方面來講的,是機(jī)會(huì)的平等、權(quán)利的平等,但在我們的企業(yè)中,“人人平等”這一概念在人們心理往往被肢解、扭曲,甚至在收入分配上也是奢望平等,實(shí)際是平均主義思想在作怪。

  王效金:你分析得很對(duì)。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào),人們之間由于能力和效率的差異——這也是非常客觀的、差異巨大的,從而導(dǎo)致分工的差別,分工的差別導(dǎo)致收入和待遇的差別,一系列的差別就構(gòu)成了企業(yè)的差別理念。馬克思主義勞動(dòng)價(jià)值理論告訴我們,勞動(dòng)力也是一種商品,也就是說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)內(nèi)個(gè)人的收入和待遇的差別是由個(gè)人的能力以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、創(chuàng)造的價(jià)值所決定的,由于員工能力大小的不同,才有了分配及收入差別的出現(xiàn)。

  所以,我們要正視崗位的差別、勞動(dòng)差異的存在,承認(rèn)勞動(dòng)、貢獻(xiàn)和人力的差別。正如你剛才所說,傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)之所以平均主義、“大鍋飯”嚴(yán)重,就是因?yàn)樵谄髽I(yè)中沒有差別理念,而是按照政治模式來管理企業(yè),強(qiáng)調(diào)“大家都是主人,人人平等”,企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心人員和一般職工只是分工不同,不承認(rèn)人與人之間的能力差別,從而導(dǎo)致了沒有壓力,沒有競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)不出公平,嚴(yán)重?fù)p傷了企業(yè)的效率,造成了實(shí)際上的不公平、不公正。可以說,國(guó)有企業(yè)過去的平均主義就是最大的不公平、不公正,它是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則完全背離的,是與未來古井的市場(chǎng)化、民主化、法治化完全相背的。

  當(dāng)然,企業(yè)中的每一位員工在人格上都是平等的,企業(yè)必須要尊重每個(gè)崗位上員工的勞動(dòng),因?yàn)檫@種能力差別不是行政級(jí)別,不是官位子,而是市場(chǎng)對(duì)員工的素質(zhì)、能力和貢獻(xiàn)的認(rèn)同度,是強(qiáng)調(diào)人們之間能力和崗位的差別。在我們古井早已取消了干部與工人的身份差別,取消了管理人員的級(jí)別,實(shí)施了以崗定人,按照崗位職責(zé)對(duì)人員能力的要求來使用和引進(jìn)人才。前段時(shí)間《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》文件中指出,企業(yè)要“推行聘用制和崗位管理制度,促進(jìn)由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。”由此可見我們企業(yè)現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)差別理念,強(qiáng)調(diào)人們之間能力和崗位的差別,并以此來進(jìn)行人才配置、收入分配和激勵(lì)獎(jiǎng)懲,保證各方得到各自的合理利益,是符合《決定》精神的。

  所以,從某種意義上說,強(qiáng)調(diào)差別理念就是企業(yè)對(duì)于公平、公正的一種重要體現(xiàn)。

  記者:這也就是說,我們常說的“只有革命的分工不同,無貴賤高低之分”理念是一個(gè)政治的概念,而不是說人人之間沒有差別,人人之間的能力是一樣的。人是有差別的,是有差異的,有先天的,也有后天的。我們今天要承認(rèn)差別理念,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,并不是古井、古井人現(xiàn)在所特別要求的,它體現(xiàn)了勞動(dòng)力是商品,人力資本是資本的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

  王效金:是的,世界是公平的,你先付出,以后才會(huì)有收入,你付出的大,你的收入才可能多,差別理念就是遵循這個(gè)淺顯的道理。就像在銀行存款一樣,你在銀行存的款多,你的本金大,利息收入多,你從銀行取出的錢才可能多;你存款少,即使利息高一些,最后取出的錢也必然是少的。不是你想多收入就能多收入,這需要付出,需要投入。只有投入才可能產(chǎn)出,只有你為單位創(chuàng)造了最大的財(cái)富,單位才會(huì)給你最大的機(jī)會(huì)和最好的待遇!

  所謂文化,解決不了根本問題

  記者:王總,從你的活動(dòng)講話中可以看出,你認(rèn)為以上這些存在于中國(guó)企業(yè)身上的通病,其病癥大都表現(xiàn)在精神、文化層面,而病根卻是深藏于制度體系之內(nèi)!這是為什么?

  王效金:我們都是有文化的人。多少年來我們都深受馬克思主義的教育,深受優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的品德教育。我們的內(nèi)心都深刻地蘊(yùn)藏著一種文化的理想,即一個(gè)國(guó)家的興旺不在于它的其它,而在于國(guó)民的文化,我們往往忽視了制度的設(shè)計(jì)、選擇和建設(shè)。尤其是在1985年以后,古井進(jìn)入到輝煌的時(shí)期內(nèi),我們過多地強(qiáng)調(diào)文化,而忽視了制度,忽視了制度的選擇,忽視了制度的創(chuàng)新。我們陷入了一個(gè)死胡同,我們一直想用虛擬的文化,想用道德的力量來代替制度。我來古井工作這么多年,我怎么操作古井?用很簡(jiǎn)單的一句話概括,就是我用辦“共產(chǎn)主義小組”的辦法來操作古井。但是到了今天,我深深地感覺到:我理想中的那個(gè)“共產(chǎn)主義小組”隨時(shí)有崩塌的危險(xiǎn)性,是一天不如一天,一月不如一月,一年不如一年。而恰恰是在這些年中間,我們沒有注重于制度的創(chuàng)新,我們沒有注重于打破平均主義,沒有真正地實(shí)現(xiàn)按勞分配。在按勞分配中,我們注重了體力勞動(dòng)的分配而忽視了腦力勞動(dòng)的分配,結(jié)果使我們公司的分配制度形成了這樣一種局面——“管理層面的收入不高,基層員工的收入不低”。就是該高的沒高,應(yīng)該低一點(diǎn)的恰恰拔的很高,甚至用我們抑制個(gè)人的利益,寧愿自己少收入一點(diǎn),寧愿自己吃點(diǎn)虧的做法,來維系一種祥和的局面,防止和平息大家的意見——你別提意見了,我應(yīng)該收入的我也不要了。

  在這個(gè)問題上,我們給古井帶來的不是它的進(jìn)步,不是它的先進(jìn);我們給古井帶來的是落后、是愚昧!所以說我們今天要破除平均主義,破除現(xiàn)在面臨的各種問題,都是在吞咽我們自己釀造的苦酒。雖然古井在薪酬制度上進(jìn)行過幾次改革,也多少有一點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn),但是都沒有從根本上杜絕平均主義的分配方式。

  記者:你的意思也就是說僅靠文化的力量,是解決不了根本問題的!

  王效金:是這樣的。但這里我們所說的文化,應(yīng)該是一種狹義的概念,一般特指精神財(cái)富。所謂文化的力量,一般指思想教育工作。有時(shí)我們經(jīng)常聽人說,某某國(guó)有企業(yè)亟需發(fā)動(dòng)一場(chǎng)徹底的文化再造運(yùn)動(dòng),才能推進(jìn)它的改革和轉(zhuǎn)型。其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)所指的文化運(yùn)動(dòng),也應(yīng)該是個(gè)廣義的概念,是一種系統(tǒng)再造,包括它的制度再造、企業(yè)再造和文化再造,而不僅僅是單純地進(jìn)行一次企業(yè)文化的重塑和宣貫!

  說起文化再造,大家不免想到中國(guó)“五四”新文化運(yùn)動(dòng)。那次運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人陳獨(dú)秀、胡適、魯迅諸人,提倡民主和科學(xué),提倡新道德,提倡新文學(xué),認(rèn)為中國(guó)的落后從根本上是“文化”的落后,要“拋棄舊傳統(tǒng),創(chuàng)造一種新的現(xiàn)代的文明以挽救中國(guó)”。有研究學(xué)者指出,這是一種“藉思想文化以解決問題”的思維方式。它是先進(jìn)的知識(shí)分子在勇敢探求中國(guó)的出路,但并沒有找到解救中國(guó)、振興中華的良方之前的偏激舉動(dòng)。俄國(guó)十月革命的勝利,使中國(guó)人民看到了希望,才知道推翻舊的統(tǒng)治,建立新的社會(huì)制度才是根本,制度再造才是解決中國(guó)問題的最根本方式。

  還有那場(chǎng)讓我們很多人都不愿再回憶的文革。說到底它也是一場(chǎng)文化再造,開始是想以文化的方式,通過人民的力量,不斷消除產(chǎn)生于國(guó)家機(jī)器中的封建意識(shí)和落后思想,以穩(wěn)定社會(huì),促進(jìn)發(fā)展。可最后呢,由于否定一切,過分渲染大民主、大批判,把國(guó)家的規(guī)章制度拋在一邊;更由于文化本身的抽象性和多解性,很多人都按照自己的主觀愿望和主觀理解來任意行事,拉幫結(jié)派,一味地將不符合自己利益的人和事上綱上線,有的甚至懷著不可告人的目的,顛倒黑白,混淆是非,結(jié)果造成了全國(guó)一片混亂,導(dǎo)致了一場(chǎng)浩劫和悲劇!這些歷史的教訓(xùn),給今天的我們帶來了很多思考!

  特別是在企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的特定時(shí)期,如果我們沒有注重制度的創(chuàng)新,沒有注重制度的選擇、設(shè)計(jì)和建設(shè),而是強(qiáng)調(diào)文化的重要性,用一種個(gè)人理想,甚至用我們傳統(tǒng)文化中的一些糟粕來代替當(dāng)今社會(huì)的一些先進(jìn)思想,提出了一些虛無飄渺的新思想、新觀點(diǎn)。到最后,只會(huì)是對(duì)一些基本的制度倡導(dǎo)的不夠、堅(jiān)持的不夠,甚至一些好的東西到最后也堅(jiān)持不住,更談不上什么制度的創(chuàng)新。

  文化是重要的,它是價(jià)值觀念,是一種潛規(guī)則。而制度是更重要的,是一種必須不折不扣去執(zhí)行的,來不得半點(diǎn)虛偽和浪漫的一個(gè)顯規(guī)則。文化與制度,或者說潛規(guī)則與顯規(guī)則的有機(jī)結(jié)合,它必須要有個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)和平衡點(diǎn),這樣才能相得益彰、互為補(bǔ)充。這個(gè)結(jié)合點(diǎn)、平衡點(diǎn),就是說我們推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步要不斷地破除平均主義,打破平均主義的束縛。同時(shí),制度是基礎(chǔ),文化是一種升華,文化是建立在制度的基礎(chǔ)之上的。從嚴(yán)格的意義上說,制度本身就是文化,或者說它是文化的一個(gè)組成部分。但是在現(xiàn)階段我們強(qiáng)調(diào)制度的選擇、制度的設(shè)計(jì)、制度的建設(shè),這是基礎(chǔ),只有把這個(gè)基礎(chǔ)打好了,我們才能提文化的建設(shè),否則,盲目地提文化的建設(shè),其成本太大。

  所以我說文化不是決定性的,決定性的是制度的選擇。你選擇什么制度,你選定后通過多年的努力把這個(gè)制度建設(shè)好,那么在這個(gè)制度上將會(huì)產(chǎn)生新的文化。你這個(gè)企業(yè)的先進(jìn)性才能得到保障。它既是個(gè)理論問題,也是我們企業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,誰都回避不了。你要想自己的企業(yè)先進(jìn),你要想做到可持續(xù)發(fā)展,你要想做到基業(yè)常青,你就必須做到這一點(diǎn)。

  決定企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根本在于制度

  記者:王總,誠(chéng)如你說,所謂文化,解決不了根本問題,那你前兩年精心領(lǐng)導(dǎo)組織古井“批判與再造”大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng),又是出于何意?

   王效金:?jiǎn)栴}的提出與問題的解決,其間差距何止十萬八千里!換個(gè)角度講,“再造新古井”這個(gè)問題的提出,與“如何再造新古井”這個(gè)問題的解決,其間的差距,是不能用距離衡量的!前兩年,我們清理舊思想,調(diào)整心態(tài),梳理問題,采用大學(xué)習(xí)、大討論的方法是非常有必要的,它可以幫助我們認(rèn)清問題的根源,采用有效的對(duì)策,以治病、除病。而在解決這些問題的時(shí)候,我們還能再沿襲過去的方式,繼續(xù)大學(xué)習(xí)、大討論嗎?我們不能犯“文革式”的錯(cuò)誤!現(xiàn)在古井的病,是一個(gè)系統(tǒng)的病,不是靠哪一兩個(gè)人自覺性高就能解決的。而是需要按照去年制訂的整改措施,古井和古井人都要著眼于從根本上,從體系、體制上系統(tǒng)地改;大家一起努力,共同改正,實(shí)實(shí)在在地一步步地改,這才能解決實(shí)際問題,這才是最有效的辦法,才是企業(yè)管理成本最低的選擇!否則即使深刻梳理了,但是一面臨具體問題,一牽涉到個(gè)人利益,便失去正確的處事態(tài)度,老毛病又犯了。所以,我們“再造新古井”活動(dòng)采取新的方法,由務(wù)虛走向務(wù)實(shí),完成我們制度的設(shè)計(jì)、制度的選擇、制度的建設(shè)。

  記者:前階段中共中央頒布了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,這個(gè)條例的頒布標(biāo)志著我們的反腐敗斗爭(zhēng)已經(jīng)從依靠領(lǐng)導(dǎo)人的政治意愿轉(zhuǎn)移到依靠制度來規(guī)范,已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到“制度反腐”才是中國(guó)反腐工作成本最低、最切合當(dāng)前實(shí)際,最有成效的道路。我想這也說明大家認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)階段決定國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的根本,不在于文化,而在于制度,在于制度的選擇和設(shè)計(jì)!

  王效金:你說得不錯(cuò)。同樣對(duì)于我們企業(yè)而言,正如前面所說,我們也要高度重視制度建設(shè)與再造工作,要用市場(chǎng)化、法治化的機(jī)制來激勵(lì)、規(guī)范和約束員工行為。到過國(guó)外的同志,尤其是到過國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的同志都有一種感受,在外國(guó)酒店里,他們的服務(wù)員對(duì)你笑,給你提供微笑的服務(wù),你會(huì)感覺他們的笑是發(fā)自內(nèi)心的,那笑的是非常甜蜜的,叫你感覺心里是非常舒服的,會(huì)感覺那個(gè)笑是很真誠(chéng)的。而在我們國(guó)家你可能在一些酒店或其他場(chǎng)所會(huì)看到一些服務(wù)員笑得很職業(yè),但是就因?yàn)樗Φ煤苈殬I(yè)就讓你感覺到他笑得很勉強(qiáng)。外國(guó)人不知道什么叫“為人民服務(wù)”啊,也沒進(jìn)行過學(xué)雷鋒思想教育,但在他們那種成熟的市場(chǎng)機(jī)制的約束下,他們自然地做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一點(diǎn)。他認(rèn)為是你的光臨才使他有了掙錢吃飯的機(jī)會(huì),所以他應(yīng)該好好服務(wù),好好感謝你才對(duì)!這就是制度建設(shè)在起到根本的作用。用制度來保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  所以今年我們夏季的這次活動(dòng),重在務(wù)實(shí),重在給古井設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的利潤(rùn)創(chuàng)造機(jī)制和分享機(jī)制。要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,依靠制度的力量,在先進(jìn)理念的指導(dǎo)下,虛實(shí)結(jié)合,苦練內(nèi)功,強(qiáng)化“落地”,形成一種良好的制度,形成一種系統(tǒng)的支撐力,來徹底地?cái)[脫國(guó)有企業(yè)種種弊病。要學(xué)會(huì)做“造鐘”的人,而不是僅做個(gè)“報(bào)時(shí)”的人!

  不要以個(gè)人道德來替代制度

  記者:只要關(guān)注一下當(dāng)今中國(guó)企業(yè)制度執(zhí)行情況,我們不難發(fā)現(xiàn)有一種較為普遍的現(xiàn)象,那就是一些企業(yè)家,特別是小有成績(jī)的企業(yè)家總希望把自己標(biāo)榜為道德高尚、敬業(yè)奉獻(xiàn)的人,總是以個(gè)人的價(jià)值取向、道德情操為標(biāo)準(zhǔn)來衡量事與人,總把個(gè)人的精神境界、喜怒哀樂和行為準(zhǔn)則來替代市場(chǎng)中形形色色的人和事。王總,你是如何看待這個(gè)問題的?

  王效金:一個(gè)企業(yè)家,若這樣按剛才你說的做了,從表層看,他確實(shí)是個(gè)道德高尚的人,是一個(gè)毫不利己、專門利人的人。但是殊不知在他的操作中恰恰是個(gè)人破壞了制度的建設(shè),貽害無窮。我說過去我們的一些制度為什么執(zhí)行不好,就是因?yàn)槲覀兛傁胗玫赖碌牧α繝奚约旱睦鎭砬蟮么蠹业睦斫猓蟮么蠹业闹С郑浣Y(jié)果是我們都做了制度的破壞者。我們提出的許多好的制度為什么到最后執(zhí)行不好,不怪人家,都怪我們自己。古井在歷史上的一些做法,包括我都成了制度的破壞者,都想用個(gè)人高尚的道德來影響他人,用高尚的道德來規(guī)范他人,其結(jié)果我們影響和規(guī)范了什么?我們影響和規(guī)范的,都是給古井平均主義身上壘了一個(gè)一個(gè)的光環(huán),加了一個(gè)一個(gè)的砝碼,導(dǎo)致到最后,古井都是平均主義。我們今天遇到的許多困難,都是因?yàn)槲覀冏约菏侵贫鹊钠茐恼撸刮覀儑L到我們親手釀造的苦酒。

  正如在我前面所舉的例子,譬如薪酬問題,該你拿的你為什么不拿?這都是我和光遠(yuǎn)同志(古井集團(tuán)黨委書記——編者注)當(dāng)年經(jīng)歷過的。一到年底算工資,說王總你應(yīng)該拿幾十萬,我說這個(gè)不能拿,拿了沒辦法弄平衡。這個(gè)均衡問題掌握不了,都不愿意拿這個(gè)錢。后來有人跟我談這個(gè)事,特別是一些新聞界的朋友說,王總,你現(xiàn)在拿的錢是不是太少了?我說你看我可能值多少錢,我用非常高尚的語言說,我王效金看我自己只值二十萬。我拿二十萬心安理得,我總是用這句話來調(diào)侃自己。

  拿了,你恰恰是維持了這種制度、這種秩序,是向平均主義的宣戰(zhàn),有利于打破古井的平均主義導(dǎo)致的萬馬齊喑的局面。你不拿,你就恰恰破壞了這種制度和秩序。拿與不拿,它實(shí)際上是對(duì)一種理念的信仰、追求和實(shí)踐,那是你的自由,你可以心安理得地去裝腰包,你也可以去當(dāng)慈善家,你也可以去濟(jì)貧扶殘。而我們都沒有做好這一點(diǎn),我們都沒有用一種新的價(jià)值觀來要求我們自己,我們?cè)谑袌?chǎng)殘酷的操縱中間往往都是含情脈脈,我們都深受中國(guó)傳統(tǒng)文化的一些需要揚(yáng)棄、需要拋棄的這些糟粕的影響。企業(yè)家的職責(zé)就是追求利潤(rùn),追求利潤(rùn)的最大化,他以賺錢為自己的職業(yè),說白了就是這句話。他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是什么?他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)就是不斷創(chuàng)造財(cái)富,提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。所以今天,我們的古井制度再造、企業(yè)再造和文化再造,要誕生古井的新制度、新秩序,誕生古井的新思維、新文化。對(duì)這些,我們不僅是倡導(dǎo)者,我們還是組織者,更主要的還是實(shí)踐者,我們要從自身實(shí)踐做起,才能沖破陳規(guī)、才能沖破牢籠。所以說,我們不要以個(gè)人的道德來替代制度。

  企業(yè)家就是天生妥協(xié)主義者

  記者:在《中國(guó)企業(yè)批判》這本書里,曾提出這樣一個(gè)讓人深思的問題“中國(guó)到底有沒有企業(yè)家?中國(guó)的國(guó)有企業(yè)到底有沒有企業(yè)?那從你剛才談到的企業(yè)職責(zé)中,你認(rèn)為什么才是真正的企業(yè)家?

  王效金:我們?cè)?jīng)呼喚中國(guó)需要企業(yè)家,抱怨中國(guó)企業(yè)家太少。但是中國(guó)真正缺乏的是什么?是造就企業(yè)家的土壤和機(jī)制。而責(zé)任與利益是這個(gè)機(jī)制的關(guān)鍵。什么叫企業(yè)家?說到底,企業(yè)家首先就是創(chuàng)造盈利,追求利潤(rùn)最大化,他把企業(yè)看得比什么都重要,把盈利看得高于一切,這就是企業(yè)家。第二,是有一定的社會(huì)責(zé)任,不斷地?cái)U(kuò)大社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),提供就業(yè)崗位。第三,從本質(zhì)上講是天生的妥協(xié)主義者。企業(yè)家不是知識(shí)分子,不是那種高喊為真理而奮斗的人,企業(yè)家也不是敢于向權(quán)勢(shì)作斗爭(zhēng)的人。我們要知道,企業(yè)家為了完成對(duì)資源的配置,干好企業(yè),就必須是天生的妥協(xié)主義者。

  你當(dāng)了企業(yè)家,你為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,你就不要再想當(dāng)知識(shí)分子,去做什么儒商,你也不要懷有深刻的情愫,在一定的環(huán)境中你突然煥發(fā)出知識(shí)分子的情懷。你不要用浪漫的那一套來面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí),經(jīng)商之路是一條永不歸的黃泉路。在經(jīng)商之路上,你有可能升天堂也有可能下地獄,就升天堂和下地獄而言你只有半步之遙,連一步都沒有。下地獄的人也可能上過天堂,下過地獄的人也可能走出來進(jìn)入天堂。

  就我個(gè)人而言,這些年來我一直擺脫不了的情愫就是知識(shí)分子的情結(jié)。自己的潛意識(shí)中、自己的冥冥之中,都在標(biāo)榜我王效金是個(gè)有文化的人,我王效金是個(gè)知識(shí)分子,我會(huì)什么什么,永遠(yuǎn)擺脫不了這種情愫。總是在追求那種不應(yīng)該是企業(yè)家所追求的虛無飄渺的東西——人家看著是虛無飄渺,現(xiàn)在我回過頭看確實(shí)是虛無飄渺的。但我恰恰津津樂道于此,這都導(dǎo)致我們?cè)诠啪慕?jīng)營(yíng)道路上出現(xiàn)了失誤。

  知識(shí)分子和企業(yè)家是兩種無法兼容的社會(huì)角色,兩者只能得其一。在寬泛的語義中,知識(shí)分子是一種理念,國(guó)外有個(gè)研究企業(yè)家非常出色的學(xué)者叫薩伊德,他把知識(shí)分子刻畫成這樣一種角色——“是流浪者,是邊緣人,是業(yè)余者,是對(duì)權(quán)勢(shì)說真話的人”。有文化不一定是知識(shí)分子,對(duì)任何一個(gè)企業(yè)家來說,沒有另一個(gè)事業(yè)比他創(chuàng)造的企業(yè)更重要,也沒有另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比他創(chuàng)造的盈利更有成就感。薩伊德繼續(xù)說,我們很難把一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感、正義感而公司卻瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)家稱為卓越的商人。你再有社會(huì)責(zé)任感、正義感,公司沒有經(jīng)營(yíng)好,你就不會(huì)得到社會(huì)的承認(rèn)。他還進(jìn)一步地闡釋說,企業(yè)家是冒險(xiǎn)家、是變革家、是實(shí)干家,他還有超常的自信,這種自信來自于他內(nèi)心的安全感和對(duì)別人判斷的懷疑,他們只相信自己的判斷。薩伊德研究的結(jié)論說,經(jīng)驗(yàn)證明這種自信是正確的,每一位偉大的企業(yè)家都曾經(jīng)經(jīng)歷在某一方面打破過某些規(guī)則,有時(shí)候?qū)σ?guī)則的破壞使世界得到了加速度的進(jìn)步,而更多的時(shí)候他也創(chuàng)造了新的社會(huì)規(guī)則。一個(gè)真正的知識(shí)分子,他強(qiáng)調(diào)的是反抗精神,而企業(yè)家是天生的妥協(xié)主義者,為了企業(yè)的生存,他必須妥協(xié)。知識(shí)分子以真理的追求為唯一目標(biāo),而企業(yè)家是資源的配置者;知識(shí)分子是原則永遠(yuǎn)大于利益,而企業(yè)家都是只有利益沒有原則,或者說利益大于原則。

  最近想想我在古井近二十年的作為上,我對(duì)我自己感到好笑。身為廠長(zhǎng),以后的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,后來的董事長(zhǎng),但我過去給自己定位不準(zhǔn)確,總把自己看作是維護(hù)真理的斗士,而沒有把自己當(dāng)作真正的企業(yè)家。看看過去的所作所為,我問自己,王效金你是個(gè)斗士嗎?不是,你是個(gè)創(chuàng)造企業(yè)的人!你是個(gè)妥協(xié)主義者!你為什么不扮演一個(gè)很好的妥協(xié)主義者呢?

  在古井活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)上,我對(duì)古井的頭頭腦腦們提出了衷心地希望,希望他們記住自己是個(gè)賺錢的人,是一個(gè)妥協(xié)主義者,你不是一個(gè)不懼權(quán)勢(shì)的斗士,理解了這一點(diǎn)你就不痛苦了。過去我們斗爭(zhēng),整天高喊著自己為真理而奮斗,但是內(nèi)心世界很痛苦,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在很多情況下還必須讓步,那個(gè)讓步就很痛苦。我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,明明是一個(gè)好的企業(yè)家,甚至可以說是一個(gè)卓越的企業(yè)家,但是偏偏要以知識(shí)分子自居,把自己的位置搞錯(cuò)了,以知識(shí)分子的價(jià)值觀來改造這個(gè)社會(huì),而不是以企業(yè)家的方式,不是以盈利、賺錢發(fā)展自己的企業(yè),以擴(kuò)大就業(yè)來改造這個(gè)社會(huì)。

  進(jìn)一步延伸來說,中國(guó)從來就沒有出現(xiàn)過真正的儒商,很多同志都知道我是歷來反對(duì)儒商這一說法的。去年我在“首屆中國(guó)徽商大會(huì)”論壇上發(fā)表演說的時(shí)候,有很長(zhǎng)一段話專門說這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)在安徽引起了震動(dòng),會(huì)議一結(jié)束記者就把我包圍了起來,就問這個(gè)問題。我不承認(rèn)儒商,但我當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)還是淺顯的,不深刻。我說當(dāng)你作為商人成功了,偏偏要給自己貼個(gè)標(biāo)簽說“我可不是一般的商人,我是個(gè)有文化的商人”,連本人都看不起自己所從事的職業(yè)。像這樣的自輕自賤,妄自菲薄,能經(jīng)好商么?!你看看中國(guó)在哪個(gè)時(shí)期出現(xiàn)過真正的儒商?沒有!

  如果我過去在這個(gè)行走的路上可能走的不扎實(shí),甚至走的有錯(cuò)誤,我希望后來的、年輕的朋友們,你們不要再犯這個(gè)錯(cuò)誤了。商人就是商人,要為“我是商人”而感到自豪和驕傲,我是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者,我為社會(huì)做了巨大的貢獻(xiàn),我甚至在改造這個(gè)社會(huì)。你不要想去當(dāng)什么儒商,你不要再懷著知識(shí)分子的情結(jié),以知識(shí)分子自居,不要用知識(shí)分子的情愫去改造社會(huì)。

  以“基本法”為核心推進(jìn)企業(yè)再造

  記者:剛才我們也談到了隨著市場(chǎng)化程度的加深,古井這個(gè)市場(chǎng)大潮中的驕子如同眾多大型國(guó)有企業(yè)一樣遇到了前所未有的困難與挫折。究其原因,一個(gè)根本點(diǎn)就是體制和機(jī)制問題。我認(rèn)為古井要化解這種困境、保持其可持續(xù)發(fā)展,當(dāng)務(wù)之急便是要“換軌”,要把國(guó)有體制換成我們民營(yíng)化的體制和機(jī)制。從一定層面講,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之所以優(yōu)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),一個(gè)重要特征就是它更尊重人性、尊重事物發(fā)展的必然規(guī)律,從而促進(jìn)新陳代謝、優(yōu)勝劣汰。但是,要在這樣一種規(guī)律下生存和發(fā)展,就必須建立一套與之相適應(yīng)的規(guī)則與制度體系,否則,依然是優(yōu)的勝不出,劣的汰不掉。

  王效金:是的,古井的企業(yè)再造,首先是要進(jìn)行制度再造。古井要完成制度的再造,關(guān)鍵是要開放,古井的開放,是全方位的開放,包括思想的開放、文化的開放、制度的開放、用人的開放。通過近兩年的“批判與再造”活動(dòng),古井的新型價(jià)值觀、新型開放理念已經(jīng)形成,思想觀念、人才引進(jìn)、行為判定標(biāo)準(zhǔn),乃至企業(yè)管理微觀層面上的執(zhí)行機(jī)制,都將形成開放的強(qiáng)大態(tài)勢(shì)。但是,如果我們沒有對(duì)這些及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華,以制度、規(guī)則的形式加以固化、內(nèi)化、物化,那么必將重蹈舊轍,事倍功半。而目前企業(yè)現(xiàn)行的很多規(guī)章已經(jīng)不能完全適應(yīng)開放理念的要求,所以古井亟需在制度清理的基礎(chǔ)上,進(jìn)行制度修訂完善和制度再造工作。

  我一直要求古井的制度再造,要體現(xiàn)市場(chǎng)化、民主化、法治化的原則,強(qiáng)調(diào)能解決古井的實(shí)際問題,針對(duì)性、操作性強(qiáng),不強(qiáng)調(diào)特別有前瞻性,不要求特別完善。重點(diǎn)工作先行,條件成熟的先行,能做多少就完成多少,能做到什么程度就完成到什么程度,從而逐步地不斷完善。國(guó)家憲法都可以依照社會(huì)情況的變化進(jìn)行修訂,何況我們企業(yè)各項(xiàng)制度呢?

  記者:也正因?yàn)槿绱耍悴耪J(rèn)為制度再造是再造新古井的根本。那古井的這場(chǎng)制度再造又以什么為基礎(chǔ),為核心的?

  王效金:古井的制度再造,包括企業(yè)再造都是以研討和確立、貫徹實(shí)施《古井基本法》為核心的。因?yàn)槲覀兡壳坝懻摯_立的古井基本法共分為總綱、管理體制、制度與規(guī)則、決策與執(zhí)行、文化與價(jià)值、人力資源、附則等七大部分;她以古井新型價(jià)值觀為指導(dǎo),打破傳統(tǒng)、落后、封閉、狹隘的思想觀念,革除一切束縛古井發(fā)展或明或暗的規(guī)則,正確處理好集權(quán)與分權(quán)、體制與機(jī)制、激勵(lì)與約束、決策與監(jiān)督等方面的關(guān)系,樹立了真正與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度和現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度相適應(yīng)的制度理念。并以企業(yè)再造為目標(biāo),強(qiáng)化制度剛性,敢于動(dòng)真格,敢于觸及深層次的制度結(jié)構(gòu)問題,建立起真正與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度和現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度相適應(yīng)的制度體系,形成一個(gè)綱領(lǐng)性的、根本性的文件,以規(guī)范古井組織行為和個(gè)體行為。可以說,她是古井實(shí)行“憲政”、致力法治的核心,集中體現(xiàn)了人與企業(yè)的關(guān)系以及人的素質(zhì)的提高,集中規(guī)范了人的意識(shí)。

   同時(shí)我們也努力完善與基本法相配套的主要制度。注重古井基本法與古井集團(tuán)對(duì)子公司管理辦法、古井集團(tuán)人力資源開發(fā)與管理辦法、古井集團(tuán)人才測(cè)評(píng)辦法、全面預(yù)算管理規(guī)定、績(jī)效考核辦法、薪酬管理辦法以及古井集團(tuán)管理架構(gòu)設(shè)立和產(chǎn)業(yè)整合方案等八項(xiàng)主要制度的相互配套和相互吻合,在體現(xiàn)穩(wěn)定性的同時(shí)體現(xiàn)先導(dǎo)性。

  在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們還全面開展了古井的制度清理和制度建設(shè)工作,結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程再造,周密安排,搞好各職能部門及各子公司的規(guī)章制度的再造,要求他們以古井各種資源要素現(xiàn)狀為基點(diǎn),不唯書本,不生搬硬套,不全盤否定,認(rèn)真清理、分析和研究現(xiàn)行制度,進(jìn)一步修訂、完善、補(bǔ)充,不斷增強(qiáng)制度優(yōu)化和再造功能。

  記者:一個(gè)企業(yè)制訂任何一項(xiàng)制度,它都會(huì)有一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn),那古井的這些新制度又體現(xiàn)了什么原則?

  王效金:在回答這個(gè)問題之前,首先我要說,我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎科鋵?shí),這個(gè)問題,我在去年一再也同外部媒體記者交流了自己的看法。可能在過去,我們會(huì)說是為了革命而工作,是為了共產(chǎn)主義而奮斗終生。我認(rèn)為,為了革命而工作,為了共產(chǎn)主義而奮斗終生是我們的最高行為標(biāo)準(zhǔn)。但是,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我們?yōu)槭裁匆ぷ髂兀课艺J(rèn)為最基本的有兩點(diǎn):一是我們的“胃動(dòng)力”。因?yàn)橥ㄟ^工作我們可以獲得報(bào)酬,可以生存下去,否則你就會(huì)餓死,生存不下去,所以在現(xiàn)實(shí)生活中,言不及利是虛偽的,也是不可能的;二是我們要為了快樂而工作。作為一個(gè)人不能只是飽食終日,還要有生活中的樂趣,要有價(jià)值的體現(xiàn),那么你就應(yīng)該為了快樂而工作,這也就是古井一再倡導(dǎo)的“簡(jiǎn)單而快樂的工作”。為什么說這兩點(diǎn)是最根本的呢?就是因?yàn)槿绻覀冇辛松孢@種保障,同時(shí)為了快樂而去努力工作,那么我們對(duì)社會(huì)也將做出更大的貢獻(xiàn)。另外,社會(huì)和企業(yè)也會(huì)給我們提供一定的保障。我認(rèn)為,從這兩點(diǎn)來理解就是最基本的人性。正是基于對(duì)人性的理解,對(duì)人力資源的尊重,為從根本上找到發(fā)揮員工聰明才智的催化劑與原動(dòng)力,我們古井再造后的新制度都要求體現(xiàn)人性,體現(xiàn)滿足人的基本需求,體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的自利原則,也就是合理利益。它要能為古井的未來發(fā)展提供先進(jìn)的理念,為隨之進(jìn)行的機(jī)構(gòu)和運(yùn)作方式的變革來奠定基礎(chǔ)。

  我想,也只有這樣,古井才能徹底地告別虛幻,告別神話,從虛無縹緲中走出來,從圣壇上走下來。我們才能踏在一塊更加堅(jiān)實(shí)的土地上,扎扎實(shí)實(shí),穩(wěn)步建設(shè)真正屬于我們自己的家園。

  我們現(xiàn)在設(shè)計(jì)與選擇的制度,要能促使員工揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分吸納和鼓勵(lì)“有本領(lǐng)但不大聽話的人”,尊重個(gè)性,發(fā)揮專長(zhǎng),而并非把每個(gè)人都塑造為完人和圣人!市場(chǎng)是“能人”的經(jīng)濟(jì),而非“完人”的經(jīng)濟(jì)!對(duì)企業(yè)來說,對(duì)管理層和領(lǐng)導(dǎo)者來說,我們不能當(dāng)醫(yī)生,而要做木匠。不要盯著哪個(gè)員工哪里短啥、缺啥,就拼命地幫他補(bǔ)上,以示自己水平很高。而是要看這個(gè)員工哪里有長(zhǎng)處,按照他的優(yōu)勢(shì)和“形狀”把他放到合適的位置,發(fā)揮他的作用。這一點(diǎn),是古井制度再造的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn),也是企業(yè)“造鐘”的一個(gè)基本原理。

  記者:對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言,“企業(yè)再造”,決非只是對(duì)企業(yè)局部的修修補(bǔ)補(bǔ)或一般性的改造,而是對(duì)企業(yè)從整體上進(jìn)行全局性的徹底再造,這是一種戰(zhàn)略性的行為,具有全局性、長(zhǎng)期性,可持續(xù)發(fā)展性。它也是企業(yè)制度再造的根本目的和內(nèi)在要求,沒有企業(yè)的再造,制度再造等工作就會(huì)得不到“平穩(wěn)落地”,而流于形式,成為“虛假”的幻想。

  王效金:確如你所說,企業(yè)再造是再造新古井的中心環(huán)節(jié)!企業(yè)再造本身,就是制度體系的延伸、展開與具體實(shí)施,是完成和完善制度再造的內(nèi)在要求。因?yàn)橹挥型ㄟ^建立科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)體系,創(chuàng)建價(jià)值導(dǎo)向的激勵(lì)和約束機(jī)制,進(jìn)一步理順內(nèi)部流程,配備合適的人才,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各運(yùn)行要素的有效配置,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化整體功能,以使企業(yè)形成良性循環(huán),步入健康發(fā)展的軌道。

  前面我也說過,我們古井現(xiàn)在的病是機(jī)體系統(tǒng)的病,它的治療肯定是要先解決全部、解決根本問題,然后在其基礎(chǔ)之上再深入解決局部問題和個(gè)人問題。再造新古井,它首要是要讓我們能“做正確的事”,即確立和擁有先進(jìn)的理念,正確的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,這是前兩年我們著重做的事;其次是要讓我們“正確地做事”,如何把我們所做的事做得更快,如何用最低成本來完成任務(wù),即要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際與發(fā)展方向,制訂具體制度,整合業(yè)務(wù)流程,改革人事、用工方法等等,這是今年我們要著力做的事。

  這其中,產(chǎn)權(quán)制度,是企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)。企業(yè)管理制度往往又是產(chǎn)權(quán)制度功能的一種貫徹機(jī)制,即作用機(jī)制,沒有好的企業(yè)管理制度,那么產(chǎn)權(quán)制度的作用也必然是發(fā)揮不好。我們古井的這次企業(yè)再造,就是要借助實(shí)施產(chǎn)權(quán)制度改革的東風(fēng),不斷地深化流程整合,切實(shí)把市場(chǎng)機(jī)制引進(jìn)流程內(nèi)部,消除不合理的因素,重審職能定位,使內(nèi)部通過組織規(guī)則和市場(chǎng)規(guī)則形成規(guī)范的服務(wù)關(guān)系和協(xié)作關(guān)系,并使市場(chǎng)調(diào)節(jié)和內(nèi)部調(diào)節(jié)均衡,強(qiáng)調(diào)協(xié)作和共享。

  具體來說,我們要通過進(jìn)行集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,讓整個(gè)集團(tuán)乃至子公司的組織結(jié)構(gòu)更加市場(chǎng)化,更加精干高效,根本上是使“企業(yè)擁有必需的合適的崗位”;通過進(jìn)行與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整相配套的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,讓人員結(jié)構(gòu)更加合理,團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)化,根本上是使“合適的人能到合適的崗位上”,發(fā)揮其最大的作用;通過推行新的薪酬體系和績(jī)效考核的方案,不斷強(qiáng)化內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷完善激勵(lì)約束機(jī)制,求得動(dòng)態(tài)的均衡;同時(shí)按照勞動(dòng)力價(jià)值市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)結(jié)果,使管理人員的薪酬與全國(guó)職業(yè)人員市場(chǎng)價(jià)格相匹配,使普通員工的薪酬與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)價(jià)格相匹配,從根本上來鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)進(jìn)步,使“企業(yè)能吸引住和留住合適的人才”。這兩個(gè)匹配也是我們薪酬體系改革的一個(gè)根本的原則。

  我認(rèn)為企業(yè)再造是古井實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、民主化、法治化道路的必然抉擇。早在1997年我在省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生班的畢業(yè)論文里,就明確地指出:國(guó)有企業(yè)改革的真正難點(diǎn),在于傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制如何面對(duì)市場(chǎng)、走向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)在于從政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)層面同時(shí)著手,從民主化、市場(chǎng)化和法治化等三個(gè)方向上同時(shí)突破,只有這樣,我們才能最終確保國(guó)企改革的勝利。古井雖經(jīng)過多年的改革,但從嚴(yán)格意義上來說,我們還不能算是純粹的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)個(gè)體,產(chǎn)權(quán)、機(jī)制等深層次問題一直沒有得到很好的解決。

  不要輕言改革和創(chuàng)新

  記者:我們?cè)谇懊嬉舱務(wù)撨^,當(dāng)前決定企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根本,在于制度的選擇和設(shè)計(jì),但同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到,制訂制度僅僅是一個(gè)前提和保障,而有效地貫徹執(zhí)行才是取得成效的關(guān)鍵!也就是說,只有守好規(guī)矩,才是我們走向成功的根本!在這一點(diǎn)上,古井又是怎么去處理的?

  王效金:首先我要求我們所有子公司對(duì)于本單位的制度再造要切實(shí)把握住古井基本法和八項(xiàng)制度的精髓,遵循它的主旨,而不是簡(jiǎn)單地模仿。

  任何一個(gè)偉大的企業(yè),它不可能先去設(shè)計(jì)好自己的戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)好自己的制度,然后按照設(shè)定的這種戰(zhàn)略、這種制度,一步步地去實(shí)現(xiàn)成功的。往往都是一個(gè)簡(jiǎn)單的想法和一群具有宗教般狂熱的人,造就了一個(gè)偉大企業(yè)的產(chǎn)生。一般來說,一個(gè)企業(yè)在完成創(chuàng)業(yè)的成功,經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)期之后,它將要過渡到企業(yè)的第二個(gè)階段——“成長(zhǎng)痛苦期”。在成長(zhǎng)的一個(gè)企業(yè),在成長(zhǎng)的痛苦期期間,它的發(fā)展往往會(huì)出現(xiàn)兩種情況:一種是繼續(xù)自由式的發(fā)展,還按照創(chuàng)業(yè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)思路、管理模式來經(jīng)營(yíng)管理企業(yè),沿用親情化、友情化等原則處理企業(yè)各種關(guān)系。最終,這樣的企業(yè)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,越來越顯示出對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不適應(yīng),最后它從成功走向了衰亡。二是充分吸納各方意見,制定出相應(yīng)的、與時(shí)俱進(jìn)的管理制度與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。制訂出的這些制度與戰(zhàn)略,如果能從企業(yè)實(shí)際出發(fā),切實(shí)解決了企業(yè)發(fā)展中的問題,搞好了,這個(gè)企業(yè)可以繼續(xù)成功下去。

  改變過去的一些東西,經(jīng)歷企業(yè)成長(zhǎng)中間的痛苦,最后在陣痛中使這個(gè)企業(yè)找到了符合本公司發(fā)展的可行之路,最終走向成功。如果在這個(gè)時(shí)期搞不好,制訂出的制度、戰(zhàn)略無法落地,或者根本不合理,難以執(zhí)行,沒有實(shí)效,那照樣會(huì)導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)走向衰亡。對(duì)于這樣的時(shí)期,面對(duì)這樣的選擇,難道不是企業(yè)的痛苦期嗎?我想,這就是企業(yè)的痛苦期。變,你有痛苦;你不變,也有痛苦,關(guān)鍵是變中你能否找到適合本企業(yè)發(fā)展的可行之路。

  所以說,我一再要求古井的制度再造一定要以古井各種資源要素現(xiàn)狀為基點(diǎn),一切從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行修訂、完善、補(bǔ)充,不斷增強(qiáng)制度優(yōu)化和再造功能。對(duì)于我們處在不同發(fā)展時(shí)期的子公司而言,現(xiàn)階段制度的清理與再造工作,我也提醒他們一定要從公司實(shí)際出發(fā),立足現(xiàn)狀,著眼治病,重在執(zhí)行,千萬不要簡(jiǎn)單地模仿、生搬硬套、照搬照套。集團(tuán)的一個(gè)基本法和八項(xiàng)制度是先進(jìn)的、是科學(xué)的、是合理的、是具有很強(qiáng)操作性的。但是它一些具體的東西不一定適應(yīng)我們集團(tuán)公司下的各個(gè)子公司,你不要生搬硬套、照搬照套,我們堅(jiān)決反對(duì)生搬硬套的“大一統(tǒng)”作法。有個(gè)準(zhǔn)則就是,怎么做都要從自己的企業(yè)實(shí)際出發(fā)。只有這樣,各公司制訂出來的制度才能切實(shí)可行,才能真正地貫徹落實(shí)基本法和八大制度,才能真正做到有效、有為、有用,才能最終得到大家的接受!

  記者:王總,制度的執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)“不折不扣、全心全意”。而可能有的員工會(huì)說,我們處在偉大的變革時(shí)期,改革是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律。可能有些人還會(huì)說,我們需要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家永不衰竭的動(dòng)力。這些思想認(rèn)識(shí)的存在是否會(huì)影響到我們已成制度的貫徹執(zhí)行呢?

  王效金:這兩種說法都是正確的,是顛撲不破的真理。但那是總體的要求,就一個(gè)企業(yè)而言,就我們古井而言,我們走過了成長(zhǎng)期,公司大了,錢有了,人也多了。這個(gè)時(shí)候,公司開始出現(xiàn)意見紛雜,思潮、戰(zhàn)略、提議不斷。對(duì)于改革與創(chuàng)新我們要慎之又慎,不要輕言改革與創(chuàng)新。改革與創(chuàng)新都意味著你要付出成本和代價(jià),改革與創(chuàng)新都意味著你要承擔(dān)責(zé)任,不承擔(dān)責(zé)任的改革和創(chuàng)新是不可取的,是對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)任。可能有的人還要說,我們的制度還要改革,要大膽創(chuàng)新,但是孰不知,這樣就往往容易否定一個(gè)企業(yè)在發(fā)展道路上的簡(jiǎn)單想法,或者理想沖動(dòng),忘記創(chuàng)業(yè)的艱辛與原有的方向,從而造成企業(yè)徘徊不前,或者忽東忽西,人為地增加企業(yè)的戰(zhàn)略成本,以至付出慘重代價(jià)。

  現(xiàn)在,我們一個(gè)基本法和八項(xiàng)制度頒布了,對(duì)企業(yè)來說最可貴的思想是什么?就是“堅(jiān)持”,我們要堅(jiān)持,按照一個(gè)基本法和八項(xiàng)制度以及修訂的子系統(tǒng)的規(guī)章制度,要堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)下去,堅(jiān)持?jǐn)?shù)年必有成效、必有好處、必有成績(jī)。今天一個(gè)觀念、明天一個(gè)理念,這個(gè)企業(yè)必然亂套。我們要堅(jiān)持,就不要輕言改革和創(chuàng)新,不要隨意打破既定規(guī)則,就要注意不違背當(dāng)年的“簡(jiǎn)單想法”和成長(zhǎng)的理想,這樣我們才有可能避免成長(zhǎng)期的痛苦!

  說起來改革和創(chuàng)新都是好事,都是推動(dòng)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的根本。如果平時(shí)大家將創(chuàng)新當(dāng)成一個(gè)意識(shí)、一個(gè)口號(hào),說說還可以,但如果把它當(dāng)成一個(gè)實(shí)際工作來經(jīng)常提,今天換一個(gè)理論,明天又換一個(gè)思潮,后天再換一個(gè)辦法,那么就會(huì)把工作搞亂。因?yàn)椴蝗ド钊氲匮芯课覀兡男┬枰母铮男┬枰獎(jiǎng)?chuàng)新,哪些需要堅(jiān)持下去。不做分析,不從實(shí)際出發(fā)去考慮,談到什么都要改革、都要?jiǎng)?chuàng)新,到最后可能你好的東西被改掉了,不好的東西還沒有真正找到解決的辦法。

  一個(gè)成熟的企業(yè)或者一個(gè)逐步走向成熟的企業(yè),不要輕言改革和創(chuàng)新,否則將無法建立良好的經(jīng)營(yíng)管理秩序,將始終處在猶豫、徘徊中。曾經(jīng)有人這樣評(píng)價(jià):“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”這句話是非常切合企業(yè)實(shí)際的,我們不要去做空談的戰(zhàn)略家、理論家,我們要去做全心全意、精益求精的執(zhí)行者。

  在去年我公司一個(gè)內(nèi)部大會(huì)上,我就專門指出:作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,最大的忌諱是什么?就是不能堅(jiān)持。或者說,經(jīng)商的成功之道,個(gè)人的成功之道是什么?就是兩個(gè)字:堅(jiān)持。誰能堅(jiān)持下去,誰就是最后的成功者。一個(gè)公司銷售某種產(chǎn)品,推銷成功了是什么原因?那就是意志的勝利。一個(gè)大方針確定了,就要堅(jiān)持住,只有堅(jiān)持住了,我們才能最終取得成功。而如果我們半途而廢了,肯定會(huì)失敗,是非常慘痛的失敗,全盤皆輸。實(shí)際上,許多問題不是真的失敗了,而是沒有堅(jiān)持住。所以我認(rèn)為,一個(gè)輕言創(chuàng)新、輕言改革的管理者,一個(gè)喜歡夸夸其談、追求時(shí)髦理論的管理者,是一個(gè)不成熟的管理者。我們需要全心全意的行動(dòng),我們需要不折不扣的執(zhí)行。

  記者:企業(yè)的成長(zhǎng)痛苦期也是企業(yè)能否獲得可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折期,在企業(yè)生命周期里處于重要的一環(huán)。雖然它很痛苦,但這種痛苦可以把它比喻為孕婦的陣痛,經(jīng)歷過這場(chǎng)陣痛,一個(gè)新的生命就可以來到這個(gè)世界上。

  王效金:是的,作為一個(gè)企業(yè)我們能過這個(gè)坎,就能向前走得更遠(yuǎn);而有的企業(yè)就不能越過去,栽倒在這了,這其中我認(rèn)為很重要的一條,就是他們能否注意到企業(yè)的管理成本或承受成本了!

  前面我也提到,很多企業(yè)一旦到了這個(gè)時(shí)期,錢多了,人也有了,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員就容易脫離企業(yè)實(shí)際,不顧企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,盲目地引進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化管理,盲目地要和國(guó)際化接軌,根本沒有考慮到自己的實(shí)力能否承受得住,拔苗助長(zhǎng),從而犯了“大躍進(jìn)”的毛病,其結(jié)果就是欲速則不達(dá),甚至把企業(yè)搞垮了。這樣的例子并不少見,在我們古井也并不少見!這里,我需要說明的是:我們并不是說高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化管理、與國(guó)際接軌等等不好,它的確是企業(yè)今后努力的方向,但是今天、現(xiàn)在,卻不能不加分析地、不從實(shí)際出發(fā)地拿來就用,不能犯“左”的錯(cuò)誤。我們的計(jì)劃和行動(dòng),必須嚴(yán)格依照客觀規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律,要正視自己的實(shí)力,充分考慮成本,認(rèn)真研究各種方案與計(jì)劃的可行性,決不能盲目地去規(guī)范化、國(guó)際化。國(guó)外企業(yè)的規(guī)范化管理、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),是建立在一百多年來成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)本身也有著充足的實(shí)力,而我們一些企業(yè),很多東西都不具備!所以我國(guó)在進(jìn)行WTO談判時(shí)幾經(jīng)周折,重點(diǎn)還不是從考慮國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,為了爭(zhēng)取到一個(gè)發(fā)展中國(guó)家所應(yīng)享有的“寬松條款”嗎?如對(duì)汽車業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、金融業(yè)等幾年保護(hù)期的規(guī)定,對(duì)國(guó)內(nèi)部分市場(chǎng)的外資限入措施等等,避免了一步到位的與國(guó)際化強(qiáng)行接軌,給了我們一大部分企業(yè)一定的時(shí)間,以保存實(shí)力、壯大競(jìng)爭(zhēng)能力,都是為了給不成熟的國(guó)內(nèi)企業(yè)一個(gè)很好的成長(zhǎng)環(huán)境。可以說,在加入WTO后,假如我們不顧國(guó)家及企業(yè)實(shí)情,在一些起步較晚、實(shí)力不強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)里實(shí)行全面開放,引入國(guó)際規(guī)則,不進(jìn)行保護(hù)的話,那我們的很多企業(yè)可能立即會(huì)面臨滅頂之災(zāi)!

  我們搞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的,在選擇與設(shè)計(jì)企業(yè)管理模式時(shí),也一定不能搞“大躍進(jìn)”,一定不要忽視管理成本。對(duì)企業(yè)而言,管理模式它沒有最先進(jìn)的,只有最合適的!因此,在古井一個(gè)基本法和八項(xiàng)制度頒布的時(shí)候,我提醒我們各個(gè)子公司,特別是一些規(guī)模較小的子公司,要注意管理成本問題。不要盲目地、照搬照套地大談什么規(guī)范化管理和與國(guó)際接軌,要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)來執(zhí)行好我們的基本法和八項(xiàng)制度的精髓與基本原則。

  我們現(xiàn)在最缺的是什么?

  記者:面對(duì)新的規(guī)矩、規(guī)則和秩序,企業(yè)員工的行為習(xí)慣、工作風(fēng)貌等都面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),怎樣才能做好一個(gè)制度的學(xué)習(xí)者、擁護(hù)者和執(zhí)行者呢?怎樣才能“一切按規(guī)則辦事”,讓這些制度完全落地?

  王效金:我想很重要點(diǎn)的一點(diǎn)就是要靠企業(yè)的各級(jí)管理者與員工來認(rèn)真地貫徹執(zhí)行,執(zhí)行到位,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。而當(dāng)前古井最缺的是什么?我認(rèn)為是我們的每一位員工、我們的各級(jí)管理者都要多問一下自己:“我應(yīng)該怎么干,我怎么干才能干好”,我們需要的是這樣的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力!

  古井幾年前就提出了“立足崗位,經(jīng)營(yíng)自我”的口號(hào),但實(shí)際工作中我們并沒有把它執(zhí)行好!在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),我們一部分人的眼光都是在緊盯著別人,過分地關(guān)注國(guó)家大事、企業(yè)大事,而沒有把自己的思維和視野放到個(gè)人的職責(zé)、崗位和應(yīng)該怎么干上!大家可以想想,一個(gè)整天只注意關(guān)心別人、關(guān)心上級(jí)、關(guān)心企業(yè)要怎么干好的人,又怎么可能干好自己的本職工作呢?他在對(duì)別人過多的關(guān)注中消耗了精力,推脫了責(zé)任,也逐步喪失了對(duì)工作應(yīng)有的激情!一個(gè)企業(yè)里,假如到處都是這樣的演說家、評(píng)論家,坐而論道,不講實(shí)效,那么企業(yè)怎會(huì)沒有矛盾、沒有問題?還談什么全心全意地執(zhí)行,又哪來的發(fā)展呢?我想這是沒用的,這是企業(yè)雜音的來源。就象我過去調(diào)侃的一句話,他當(dāng)個(gè)門衛(wèi)卻天天關(guān)心董事長(zhǎng)在干什么,關(guān)心董事長(zhǎng)怎么干才能干好,他替董事長(zhǎng)操心。他關(guān)心上級(jí)經(jīng)理在干什么,上級(jí)經(jīng)理怎么干才能干好,而恰恰沒有關(guān)心“我應(yīng)該怎么干,我怎么干才能干好”。

  我們大家要知道,當(dāng)我們?cè)噲D用手指著別人的時(shí)候,一個(gè)手指對(duì)著別人,其它手指卻是對(duì)著自己的!試想一下,就連自己本職工作都干不好的人,他又有什么資格去評(píng)說別人!任何企業(yè)都不希望把自己的員工培養(yǎng)為理論家,不喜歡抱怨者,也不需要評(píng)頭論足者和評(píng)論家。我們需要的是能立足崗位、踏實(shí)做事、盡心工作的人,需要的是一個(gè)能將自己手邊的工作努力做到最好的人,而不是一個(gè)坐而論道、夸夸其談的人!對(duì)一個(gè)群體而言,假如它的每個(gè)個(gè)體都能把敬業(yè)作為習(xí)慣,能忠于職守、認(rèn)真工作,每天都想著在自己的崗位上如何做得更好一點(diǎn),能為這個(gè)群體多做點(diǎn)什么,那這個(gè)群體根本就不用操心生存問題和發(fā)展問題!同樣,對(duì)于任何一個(gè)人來說,要想步入成功的殿堂,最好的辦法是只有先把自己的本職工作、自己該做的事做好了;如果你做好了,你不用擔(dān)心沒有人看見,沒有人認(rèn)可你,因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)是精明人太多了,而不是太少了,太少的是踏踏實(shí)實(shí)做事的人!人生還漫長(zhǎng),成功與否,不在于一時(shí)一地的得失,不在于一年兩年。而最可貴的,是你在磨煉中所形成的正確的、成功的態(tài)度與方法,是一種能力,這些才是保證一個(gè)人最終成功的必然因素,是任何人都拿不走的本事。

  在現(xiàn)在乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),為了強(qiáng)化執(zhí)行力,為了推進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的順利成長(zhǎng),我一再要求古井人都要叫響“我應(yīng)該怎么干,我怎么干才能干好”這句話!要反復(fù)地問問自己,不斷落實(shí)到行動(dòng)中。不要抱怨,不要指責(zé),要真誠(chéng)地去支持你的企業(yè)、你的上級(jí)、你的同事!其實(shí),你在幫助別人成功的同時(shí),實(shí)際上也是在成就你自己!

  要認(rèn)知“六個(gè)第一、六個(gè)第二”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

  記者:分析當(dāng)今中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀,我們不難發(fā)現(xiàn),面對(duì)生存和發(fā)展的雙重壓力,企業(yè)在不斷應(yīng)對(duì)重大的戰(zhàn)略性變革。但現(xiàn)實(shí)的情況卻是:絕大部分經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略性變革或者無法真正展開,或者虎頭蛇尾,或者干脆壯烈犧牲。緣由何在?我們都可以把它歸結(jié)到“領(lǐng)導(dǎo)力”和“執(zhí)行力”不強(qiáng)上。

  當(dāng)然,我認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行者,除了要像你剛才所說的那樣,要立足崗位認(rèn)真思考并落實(shí)“我應(yīng)該怎么干,我怎么干才能干好”外,還應(yīng)根據(jù)具體工作不同的發(fā)展階段,隨時(shí)調(diào)整自己的處事風(fēng)格和執(zhí)行方法,只有這樣才能把工作推行好,執(zhí)行好!

  王效金:提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,實(shí)際上是一個(gè)過程,就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的過程,產(chǎn)生一個(gè)好結(jié)果,從領(lǐng)導(dǎo)始到執(zhí)行止。在這個(gè)過程中,我認(rèn)為要把握好三個(gè)要點(diǎn):一是在過程開始信心第一,成敗第二。對(duì)已經(jīng)決定了的任何事,信心是第一位的。一個(gè)工作項(xiàng)目剛開始實(shí)施時(shí)各單位情況千差萬別,不管遇到多大的困難,我們都要充滿信心,要把這項(xiàng)工作堅(jiān)定不移地推行好、執(zhí)行好。信心是什么?就是對(duì)已經(jīng)決定的事情,沒有推行好要多檢討自己,少找借口。信心是成功的一個(gè)基礎(chǔ),是前提。至于在做的過程中間,一個(gè)人很可能一開始有這樣的失誤、那樣的失誤,但只要充滿信心,認(rèn)真地去做了,即使有哪個(gè)沒做好,我們?cè)跈z查的過程中,發(fā)現(xiàn)正在一步一步地完善,一步一步地推進(jìn),也能夠給予諒解。但是你沒有信心做,不去做,那是永遠(yuǎn)不能諒解的。

  二是在過程中,速度第一,完美第二。在執(zhí)行的過程中,我們常常遇到一些情況,面對(duì)一些現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)混亂和失誤,但是千萬不能為了達(dá)不到100%而放棄。因?yàn)闆]達(dá)到100%而放棄,你得到的結(jié)果就是零。所以要堅(jiān)信一種觀點(diǎn),就是0.1大于零。認(rèn)真做了,沒達(dá)到100%,你達(dá)到10%,達(dá)到50%、80%,總比零要好得多。你不要一上手就追求完美,而是要速度第一,完美第二。往往推行一件新事情,就有人會(huì)說:“這里面很可能有什么什么問題。”其實(shí)呢都是些枝節(jié)問題,一葉障目不見泰山,只見樹木不見森林。我們不必去追求任何事物的完美,而要把握一種方向,一種趨勢(shì)。如光看到了森林里一棵歪脖子樹,就說什么“你看那棵樹脖子多歪,你還說好。”殊不知這片森林長(zhǎng)得郁郁蔥蔥,殊不知這片森林今后還能長(zhǎng)得更加茂密,都能夠成材。這就是一個(gè)思維方式和思維方法的問題。所以在做任何事情的時(shí)候,不必去追求完美,不要在乎一些閑言碎語,一定要確立速度第一,完美第二,只要方向是對(duì)的,能做多少做多少,重在趕超速度,搶占先機(jī)。這不僅是個(gè)方法問題,而是個(gè)工作態(tài)度問題。

  三是在過程結(jié)束后,需要把握的要點(diǎn)是什么?是勝利第一,理由第二。這句話實(shí)際上說的是一種責(zé)任,是通過對(duì)行動(dòng)結(jié)果的考核與獎(jiǎng)懲。重要的是,不是去討論失敗的理由,而是針對(duì)結(jié)果,建立起責(zé)任與權(quán)利對(duì)稱的機(jī)制,就是要堅(jiān)持勝利第一,理由第二。“莫斯科不相信眼淚”,或者說“市場(chǎng)不相信眼淚”,市場(chǎng)中的法則是永遠(yuǎn)無情的,那就是勝者為王,敗者為寇。如果要評(píng)選偉大的企業(yè)家,評(píng)選成功的經(jīng)營(yíng)者,評(píng)選優(yōu)秀管理者的時(shí)候,你可能做得非常優(yōu)秀,但是最后的結(jié)果是失敗的,把企業(yè)做破產(chǎn)了,那么你永遠(yuǎn)評(píng)不上偉大的企業(yè)家、優(yōu)秀的管理者。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中無情的法則。領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力如何體現(xiàn)?它的結(jié)果就是勝利第一,理由第二。

  記者:以上,我們也可以理解為企業(yè)中的每個(gè)管理人員都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),在工作上,要勇于負(fù)責(zé),敢于決策,果斷解決問題。管理人員做出每項(xiàng)決策時(shí)不承擔(dān)責(zé)任是不可能的,但同時(shí)我們要樹立自信心,要相信自己,在深謀遠(yuǎn)慮的基礎(chǔ)上,關(guān)鍵時(shí)刻能力排眾議,敢于負(fù)責(zé)任地“試錯(cuò)”。也可說,只有做到這樣,才能稱上為一個(gè)比較優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

  王效金:你說得很對(duì)!一個(gè)人對(duì)待工作,特別是我們的領(lǐng)導(dǎo)、公司的一把手們,大公司、小公司也好,都同樣承受著巨大的壓力。面對(duì)這種壓力,你要有一個(gè)良好的心態(tài),你要能夠正確的判斷和處理問題,特別是碰到危急的問題、棘手的問題的時(shí)候,你要調(diào)節(jié)好自己,實(shí)質(zhì)上就是八個(gè)字:“舉重若輕,寵辱不驚”。面對(duì)那些棘手的問題、面對(duì)危急的問題的時(shí)候,我腦子中總是告訴自己要坦然面對(duì),該咋弄就咋弄!這就是你當(dāng)一把手應(yīng)有的風(fēng)格,要是還沒出一點(diǎn)事你自己就嚇的寢食不安,那你下面的人還怎么干?老板都害怕了,員工還怎么干?一慌張你也不能正確地分析問題了,也不能正確地對(duì)待問題了,你分析問題也錯(cuò)了,做事的方法也錯(cuò)了,結(jié)果你越做越錯(cuò)。你如果做到舉重若輕、寵辱不驚、心若止水,面對(duì)問題你很平靜,思路很清晰,你可能正確思路有了,方法也找到了,那就可能化險(xiǎn)為夷。所以我們不管白天工作擔(dān)子有多重,上床后也要馬上能安然睡覺,從不會(huì)為一些事而愁眉不展,也從不把一些流言蜚語放在心上,即便是對(duì)自己不公平的評(píng)價(jià),也只會(huì)聽后一笑而之,絕不睚眥必報(bào)。這才叫“平平淡淡才是真”,這才叫成熟,這才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)者的天生氣質(zhì)!做大事的人一定要是個(gè)情緒平穩(wěn)的人,好的時(shí)候不會(huì)興高采烈、得意忘形,差的時(shí)候不會(huì)垂頭喪氣、怨天尤人,這才是個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者一定要是個(gè)情緒極其平穩(wěn)的人!

  記者:現(xiàn)在,古井的制度再造、企業(yè)再造已經(jīng)基本完成,產(chǎn)權(quán)改革也正在穩(wěn)步推進(jìn)之中,可以說是堅(jiān)冰已破,航船正在行駛,新的發(fā)展時(shí)期又需要哪些新的管理作風(fēng)?

  王效金:終端執(zhí)行力它檢驗(yàn)的就是領(lǐng)導(dǎo)力!古井今后的企業(yè)管理哲學(xué)是認(rèn)真第一,聰明第二;制度第一,能人第二;用人哲學(xué)是:人是一定會(huì)犯錯(cuò)誤的,所以用人就一定要疑!要建立一套制度來規(guī)范和約束人們的行為,而不是我們傳統(tǒng)文化中用人不疑,疑人不用的觀點(diǎn),你要深信人是一定會(huì)犯錯(cuò)誤的,用人一定要疑,所以要建立制度來規(guī)范和約束人們的行為。確立了古井的管理哲學(xué)和用人哲學(xué),結(jié)合我們今年的制度再造,我們?cè)僭煲粋(gè)新古井的任務(wù)才可能根本完成。

  按照國(guó)內(nèi)知名企業(yè)戰(zhàn)略專家姜汝祥博士的研究,“認(rèn)真第一,聰明第二”,也就是在行為中始終堅(jiān)守基本的規(guī)則與道德,以公司最高利益而不是個(gè)人好惡作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)繩,在大多數(shù)情況下,它是一種緊盯目標(biāo)下的簡(jiǎn)單重復(fù)過程。在我們公司說“認(rèn)真第一,聰明第二”,“制度第一,能人第二”這意味著什么?就是今后我們通過完善制度、通過建立系統(tǒng)的支持力量,公司真正走向按規(guī)則辦事了,那么在大多數(shù)情況下,我們公司將是一種緊盯目標(biāo)下的簡(jiǎn)單重復(fù)過程,這種簡(jiǎn)單重復(fù)過程經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)作,可以上升到職業(yè)化的程度。然而,擁有“強(qiáng)烈自我”的個(gè)人在大多情況下是“聰明第一,認(rèn)真第二”,這是我們企業(yè)用人的弊端,特別是在企業(yè)的管理人員“極度聰明”的時(shí)候,可能給企業(yè)帶來重大危害。這種時(shí)候,企業(yè)表現(xiàn)出來的不一定是業(yè)績(jī)的問題,而是企業(yè)制度性能力的缺乏。

  在這里,我們應(yīng)當(dāng)注意一點(diǎn),企業(yè)家的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩個(gè)完全不同的概念。企業(yè)家的執(zhí)行能力是個(gè)人能力,而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。企業(yè)家的執(zhí)行能力是人治,而制度性執(zhí)行能力是“法治”。人治的企業(yè)家能力通常是用“能人”,背后的哲學(xué)思想是“疑人不用,用人不疑”。而制度性執(zhí)行能力背后的哲學(xué)思想是:人是一定要犯錯(cuò)的,所以用人就一定要疑,所以要建立一套制度來規(guī)范和約束人們的行為。

  真理往往都是簡(jiǎn)單和樸素的,我們談到領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力就要堅(jiān)持一個(gè)原則——執(zhí)行就是沒有任何借口。真正有效的管理者,是用組織、制度或文化來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行,通過一套組織、程序來約束越軌行為,或者用文化內(nèi)在地改變行動(dòng)觀念。作為一種制度和文化,執(zhí)行最基本的內(nèi)核是什么? 就是以上十六個(gè)字: 認(rèn)真第一,聰明第二;制度第一,能人第二。這里強(qiáng)調(diào)的顯然是不要過分信賴個(gè)人的“聰明”和“才智”,而是要依靠制度和全體員工的認(rèn)真。這同時(shí)也意味著,大凡偉大的公司,文化必定是單一的,而凡是平庸的公司,他都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。許多企業(yè)曾經(jīng)依靠“能人”獲得了迅速發(fā)展,但要做到基業(yè)長(zhǎng)青就必須由“人治”轉(zhuǎn)向“法治”,用制度文化來規(guī)范企業(yè)發(fā)展方向。我們古井也是這樣的,我們古井的路也是這樣走過來的。十九年前我來到古井,那個(gè)時(shí)候的古井就是用能人,十九年后的今天我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),“認(rèn)真第一,聰明第二”;“制度第一,能人第二”。為什么?就是因?yàn)槲覀児啪M(jìn)入到了一個(gè)發(fā)展的新階段,古井要做到基業(yè)長(zhǎng)青,做到可持續(xù)發(fā)展,就必須改變自己的文化取向,使古井由人治走向法治。

  同時(shí),如何塑造我們企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效執(zhí)行力?我認(rèn)為干企業(yè)的人從一開始還要樹立“賺錢第一,事業(yè)第二”的經(jīng)營(yíng)管理思想。我們干公司的目的就是要賺錢,而不要在組織設(shè)計(jì)等方面貪大求洋,追求大而全,追求那種虛無縹緲的東西,譬如企業(yè)的研究部怎么設(shè),這些都不是一個(gè)企業(yè)初始階段應(yīng)該考慮的問題。國(guó)企里面的人,根深蒂固的存在“事業(yè)第一,賺錢第二”的思想。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較成熟的今天,“賺錢第一,事業(yè)第二”,對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都是如此。反過來說,錢賺多了,事業(yè)也就成長(zhǎng)起來了。因此,不要一上手就追求事業(yè),正如我過去說的,造原子彈最好,但是沒有能力造原子彈,不如老老實(shí)實(shí)種土豆,因?yàn)榉N土豆可以吃飽肚子啊,造原子彈會(huì)餓肚子。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,開始起步時(shí)打好基礎(chǔ),搭好框架尤其重要。

  記者:今后你會(huì)專門針對(duì)這些提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力方面,對(duì)員工進(jìn)行重點(diǎn)“補(bǔ)課”教育嗎?

  王效金:你只要仔細(xì)研究我們這三年再造活動(dòng)的發(fā)展軌跡,你立即就會(huì)明白我們2005年該干什么。2002年搞了“在批判中求得新生,重塑價(jià)值觀”,2003年搞了“批判與再造”回頭看,2004年搞了“再造新古井”。再造我們做了三年,我們2005年做什么? 正如我前面所說的,我們2005年思想教育的重頭戲就是把大家的注意力引導(dǎo)到“立足崗位,經(jīng)營(yíng)自我”的活動(dòng)上來,也就是教育大家“我應(yīng)該怎么干,我怎么干才能干好”,以此來提高我們的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,這就是我們2005年的一個(gè)重要任務(wù)!如果說我們2004年的“再造新古井”主要是三個(gè)方面的內(nèi)容——制度再造、企業(yè)再造、文化再造,這個(gè)文化再造還是一個(gè)不完備的概念,準(zhǔn)確地說這個(gè)文化再造應(yīng)該成為“一代古井新人的再造”,或者簡(jiǎn)練地說就是“人的再造”。這就是我們2005年要做的一件事——完成古井人的再造,只有完成人的再造,一代古井新人產(chǎn)生了,我們新古井的文化才能夠真正地產(chǎn)生,才能說古井的文化是在制度基礎(chǔ)之上的新文化,塑造一個(gè)全新的新人。當(dāng)然,人的再造不是一朝一夕能完成的事,這是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)。我們2005年要在“立足崗位,經(jīng)營(yíng)自我”的思想指導(dǎo)下制定出一系列的規(guī)范意見,努力用定性的方法完成古井一代新人的標(biāo)準(zhǔn),制定一個(gè)大家“怎么干”的方向,也就是把“我應(yīng)該怎么干,我怎么干才能干好”落到實(shí)處。

  如果這個(gè)勾畫好了,我們將會(huì)在古井改制后的一個(gè)新的體制、新的機(jī)制之下,在我們制度再造、企業(yè)再造的基礎(chǔ)上完成人的再造,推出一代古井新人。我們下如此大的功夫,耗費(fèi)多年時(shí)間、耗費(fèi)很大的精力和成本,其目的在哪里?就是通過這一階段的活動(dòng),能夠使我們古井做到可持續(xù)發(fā)展。等古井做到可持續(xù)發(fā)展后,我們?cè)賮砘厥孜覀兊?002年、2003年、2004年、2005年,這四年將會(huì)在我們古井的史冊(cè)上留下濃重的一筆和光輝的一頁(yè)!這不是一手的出擊,這是多手的出擊,這不是幾個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字,而是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必不可少的基礎(chǔ)。如果說是補(bǔ)課的話,那我們完成了一次延續(xù)多年的系統(tǒng)的補(bǔ)課。

  努力塑造“新型所有者文化”

  記者:“企業(yè)再造”,是一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部管理變革,無論是工作流程的重新設(shè)計(jì),組織的重新設(shè)置等都涉及企業(yè)內(nèi)部各部門,甚至具體人員間的利益調(diào)整,員工對(duì)此的承受能力如何,將直接影響到“企業(yè)再造”策略的實(shí)施和順利與否。在這一點(diǎn)上,古井是怎么處理的?

  王效金:不錯(cuò),企業(yè)再造變革的開始往往讓組織成員在觀念上無所適從,文化慣性使他們懷疑變革的真實(shí)性,既得利益者更會(huì)在非正式場(chǎng)合散播對(duì)變革的不利因素,這是我們要警惕的。如何讓變革的決心和信心能夠深入人心,讓創(chuàng)新價(jià)值觀和新的制度體系成為企業(yè)堅(jiān)定不移的基礎(chǔ),是這場(chǎng)變革的關(guān)鍵。我認(rèn)為主要是通過再次整合我們的價(jià)值理念,做好三件事:一是補(bǔ)上所有者文化這塊國(guó)有企業(yè)文化最短的板,二是重塑差別理念,三是倡導(dǎo)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來經(jīng)營(yíng),讓“再造新古井”各項(xiàng)落地后的措施更加深入人心,讓我們的價(jià)值理念和制度體系、組織體系密切融合,成為企業(yè)堅(jiān)定不移的基礎(chǔ),并最終以文化再造來鞏固和升華制度再造和企業(yè)再造。也可以說,文化再造是“再造新古井”活動(dòng)的升華與歸宿。它是潤(rùn)滑劑,可以使我們的制度再造、企業(yè)再造活動(dòng)運(yùn)行得更加和諧、順暢。

  記者:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,有什么樣的企業(yè)體制就需要有什么樣的體制性企業(yè)文化。古井再造(這其中包括改制,因?yàn)楣啪闹剖枪啪髽I(yè)再造中的一部分)成功之后,將實(shí)施民營(yíng)化管理,隨即帶來的是國(guó)有企業(yè)文化和民營(yíng)企業(yè)文化的一場(chǎng)嚴(yán)重沖突。這兩種文化如何磨合,這兩種價(jià)值觀念如何整合?

  王效金:首先要補(bǔ)上所有者文化這塊最短的板。我們國(guó)有企業(yè)最大的弊端就是所有者缺位,或者說國(guó)有企業(yè)最大的弊端就是不知道誰是老板。沒有老板的國(guó)有企業(yè)就不可能有所有者文化,沒有這個(gè)文化,大家就不知道誰是老板,造成了“人人都是企業(yè)的主人,人人又都不負(fù)責(zé)”的局面。這個(gè)文化說到底就是出資人的文化,實(shí)質(zhì)上就是所有者的主權(quán)文化,說白了就是要大家明白誰是老板?我們應(yīng)該為誰負(fù)責(zé)?在企業(yè)中,出資者或者說出資人就是老板。這個(gè)“資”,應(yīng)該是一個(gè)“資本”的概念,既包括貨幣資本,也包括人力資本。因此,這個(gè)出資者,既包括提供物質(zhì)資本的投資者,也包括提供人力資本的企業(yè)家及其經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。

  作為一個(gè)企業(yè),我們一方面要維護(hù)員工的合理利益。但同時(shí),我們還要維護(hù)所有者也就是老板的合理利益。前一階段我們?cè)谡髑笠庖姷臅r(shí)候,有些基層單位的同志就反映出來一個(gè)問題,說我們公司從2003年王董事長(zhǎng)就提出要維護(hù)員工的合理利益,現(xiàn)在又提出來還要維護(hù)出資人也就是老板的合理利益,這可是不要員工的合理利益了?實(shí)際上這是一種誤解,合理的利益分為兩個(gè)方面,一方面就是員工的合理利益要維護(hù),但同時(shí)還有一個(gè)方面,出資人、所有者的利益也要維護(hù)。二者都不能偏廢,偏廢哪一方這個(gè)企業(yè)就運(yùn)做不好。譬如說,如果老板不愿意出資,不愿意擴(kuò)大再生產(chǎn),甚至抽逃資金,那么企業(yè)就根本生存不下去。企業(yè)都生存不下去了,哪里還有員工的合理利益呢?所以,所有者的合理利益和員工的合理利益只有緊密地結(jié)合起來,才是企業(yè)完整的利益。這個(gè)完整的利益和完整利益下維護(hù)這種利益的許多價(jià)值觀念上相聯(lián)系的東西,那就是我們企業(yè)的新文化。也就是說,我們的企業(yè)及員工要對(duì)出資者和市場(chǎng)負(fù)責(zé)。

  記者:可以看出,所有者文化是個(gè)講所有的文化,那她具體特征和先進(jìn)意義又體現(xiàn)在哪里?

  王效金:所有者文化是個(gè)既將所有,又講差別的新型文化;它既凝聚人心,又釋放出風(fēng)險(xiǎn)和壓力,鼓勵(lì)員工不斷向新的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn),并以此來分享企業(yè)的剩余利潤(rùn),體現(xiàn)人生的真正價(jià)值。如果說我們傳統(tǒng)的國(guó)企文化正在失落,那么,新型的所有者文化將是中國(guó)企業(yè)基業(yè)永續(xù)的最穩(wěn)健的發(fā)動(dòng)機(jī)。

  但是在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中,社會(huì)上的人和企業(yè)的員工往往看到的都是老板瀟灑的一面,看不到老板的辛酸,說“哎呀,當(dāng)個(gè)老板真不錯(cuò),你看老板又上哪兒喝酒去了,老板又出入某個(gè)歌舞廳了”,老板又怎么怎么了,都是看到老板瀟灑的一面,但是他就看不到老板辛酸的那一面。在一個(gè)企業(yè)中,一個(gè)出資人,一個(gè)老板,他所承受的壓力,包括工作的壓力,同時(shí)更有心理上的壓力,將比一般的打工者,將比一般的員工,那不知要大多少多少倍。

  我們前兩年,公司也提出了許多新的價(jià)值觀,也提出了新的行為判定標(biāo)準(zhǔn),這些價(jià)值觀、這些行為判定標(biāo)準(zhǔn)都是正確的,現(xiàn)在和今后我們都應(yīng)該堅(jiān)持的。但是這些價(jià)值觀、這些新的行為判定標(biāo)準(zhǔn),它在企業(yè)文化中應(yīng)該是屬于經(jīng)營(yíng)管理型的企業(yè)文化。我們今天提出的所有者文化,要補(bǔ)上所有者文化這最短的一塊板,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)體制性的企業(yè)文化,是建立在差別理念基礎(chǔ)之上,要讓企業(yè)員工明白,人與人之間是有很大差別的。按照著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)魏杰教授的研究,差別理念的涵義是這樣的:在強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工人格、人權(quán)、機(jī)會(huì)平等的同時(shí),又強(qiáng)調(diào)人們之間由于能力和效率的差異而引起的各方面的差別。馬克思主義價(jià)值理論告訴我們,勞動(dòng)力也是一種商品,也就是說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)內(nèi)個(gè)人的收入和待遇的差別是由個(gè)人的能力以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、創(chuàng)造的價(jià)值所決定的,由于員工能力大小的不同,才有了差別的出現(xiàn)。這種差別理念是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的必然需要和自然產(chǎn)物,并不是古井的發(fā)明創(chuàng)造。

  記者:既然成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要我們?nèi)コ姓J(rèn)員工因?qū)ζ髽I(yè)貢獻(xiàn)大小的差別導(dǎo)致員工收入的不同,那我們過去“一提到企業(yè)的輝煌,都說是全體員工共同創(chuàng)造的”這句話又作何理解?

  王效金:確實(shí),我們的事業(yè)是大家共同創(chuàng)造的,但在這里面也有個(gè)貢獻(xiàn)大小的問題。企業(yè)家及其經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和一般員工勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值存在著巨大的差異。企業(yè)家及其經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)了企業(yè)的發(fā)展方向,決定了企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平和管理素質(zhì)。是管理的組織效應(yīng),巨大的管理力的支持才讓工人的勞動(dòng)產(chǎn)生了更多的效益!也可以說,工人的勞動(dòng)創(chuàng)造了產(chǎn)品的成本價(jià)值,而管理人員的勞動(dòng)創(chuàng)造了產(chǎn)品的增值價(jià)值,使企業(yè)擁有了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力!

  所以,我們要正視人的差別、能力的差別、崗位的差別、勞動(dòng)差異的存在,承認(rèn)勞動(dòng)、貢獻(xiàn)和人力、收入的差別,而不能再搞大鍋飯、平均主義了。對(duì)這些問題,我們的基本態(tài)度應(yīng)是:不回避,不遷就,不照顧,不同情,撥亂反正,清本固源,才能激勵(lì)進(jìn)步,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的進(jìn)一步解放和提高!“清本固源”實(shí)質(zhì)上就是恢復(fù)事物的本來面目,把虛假的、神話的都要?jiǎng)內(nèi)ィ瑢?duì)事物要有一種重新的認(rèn)識(shí)。

  我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)差別理念,強(qiáng)調(diào)人們之間能力和崗位的差別,并以此來進(jìn)行人才配置、收入分配和激勵(lì)獎(jiǎng)懲,保證各方得到各自的合理利益,這是企業(yè)尊重人性,尊重知識(shí),尊重能力,公平、公正的一種重要體現(xiàn)。崗位高就拿錢多,這是一種尊重,崗位低就拿錢少,這也是一種尊重!只有承認(rèn)了差別理念,有了在全國(guó)人力市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬標(biāo)準(zhǔn),古井才能“延攬四海人才,廣招天下賢士”。他們加盟后,會(huì)用自己的聰明才智帶動(dòng)提升古井的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額,以此進(jìn)一步擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模,增加就業(yè)崗位,提高薪資水平。從這方面來講,差別理念的承認(rèn),高素質(zhì)人才的引進(jìn),不僅沒給大家?guī)砝嫔系膿p害,反而給自己帶來了更多的利益。小平同志不是說過“讓一部分人先富起來,最后帶動(dòng)大家一起走向共同富裕”!反之,倘若古井一直閉關(guān)自守,講平均主義,不承認(rèn)能力、崗位差別,那就引不進(jìn)來急需人才。到那時(shí),企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)垮了,大家都失業(yè)了,就連最低的工作崗位一個(gè)也沒了,那就更別說其他的利益了。我們可以說,差別理念同人性化管理是統(tǒng)一的,方向是共贏的!

  馬克思說過,資本是“最聰明”的。在一個(gè)所有權(quán)清晰,所有者明確的企業(yè)里,作為一名員工,更要對(duì)老板負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作,這樣才能保住自己的飯碗,并可以得到個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。過去我們常說,國(guó)有企業(yè)所有者缺位,干活多、工作好沒人看見;而現(xiàn)在改制了,所有者不缺位了,所有者歸位了,你干得好有人看見了,那你就更容易被得到肯定,得到收益了,這不是一件很好的事情么?

  記者:企業(yè)員工也只有在思想觀念上承認(rèn)個(gè)人能力差別,才能調(diào)整心態(tài),自我審視,準(zhǔn)確定位,最終做到立足本崗,踏實(shí)工作,經(jīng)營(yíng)好自我。

   王效金:你說得很有道理!我在古井一直倡導(dǎo)員工要在心里多問一下自己“我想干什么,我能干什么,我現(xiàn)在要干好什么?”大家都要問問自己這三個(gè)問題,在國(guó)有企業(yè)一個(gè)人心態(tài)不好的一個(gè)原因是什么,就是沒有處理好這三句話。但一說“我想干什么”那都看的比較高,譬如王效金說了,我覺得我挺有能力,我可能弄個(gè)什么什么長(zhǎng)干干。你想干的事情太多了,你不一定有這個(gè)條件,不一定有這個(gè)機(jī)會(huì),甚至說你不一定有這個(gè)能力,你看你自己很重,認(rèn)為你自己有這個(gè)能力,但你不一定有這個(gè)能力?不一定,那只能說你有這種理想,你有這種想法,你有一種追求。

  第二個(gè)問題是“我能干什么”。你就是有了這個(gè)能力,也不一定能干得了,中國(guó)的能人太多了,有本事的人太多了。你想干、你也能干,但你還是不一定干得上,因?yàn)檫@有許多條件、機(jī)遇都在制約著。那最重要的事情就是“我現(xiàn)在要干好什么”,你現(xiàn)在在一個(gè)普通的崗位上,你老老實(shí)實(shí)地干好自己的工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),那么你才有一線希望今后去干一件更有意義更重大的事情。所以說最重要的是“我現(xiàn)在要干好什么”。你只有把現(xiàn)在這個(gè)崗位干好了,今后才有希望干上更高的崗位。

  在這次企業(yè)再造活動(dòng)中,以至以后的工作中,我要求我們的員工,要通過對(duì)自己以往的經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)的分析,找出自己的專業(yè)特長(zhǎng)與興趣點(diǎn),從而確定自己的目標(biāo)和職業(yè)生涯路線,樹立正確的職業(yè)觀。其次要爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工,把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來經(jīng)營(yíng),在有責(zé)任心的同時(shí),要有上進(jìn)心和事業(yè)心!要對(duì)工作勤奮、對(duì)公司敬業(yè)、對(duì)老板忠誠(chéng)(這個(gè)老板事實(shí)上也有自己的一份,因?yàn)槠髽I(yè)改制了,每個(gè)職工都變成了小股東,小老板)、對(duì)自己自信。要明白,自己現(xiàn)在工作,不是為老板,也不是為現(xiàn)在的工資,而是在為自己工作,要將你手邊的工作努力做到最好。因?yàn)榻裉斓囊磺行袨椋紝⒃谧约旱穆殬I(yè)經(jīng)歷上記上一筆,這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷是驕人的經(jīng)歷,還是灰暗的經(jīng)歷,都會(huì)影響我們的終生。要忠于職守,盡職盡責(zé)。不要對(duì)自己說,公司必須為我做什么,而是要對(duì)自己說,我能為公司做什么。你只有把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來經(jīng)營(yíng),你才會(huì)選擇主動(dòng),當(dāng)你選擇主動(dòng)的時(shí)候,從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出將會(huì)是遲早的事。付出與回報(bào)是必然的因果關(guān)系,它就像在銀行里存錢一樣,存得越多,得到的也會(huì)越多。要對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,不該說的不說,不該做的不做,不該要的不要。對(duì)老板忠誠(chéng),真誠(chéng)地去支持老板,真誠(chéng)地理解和同情老板,不要吹毛求疵和抱怨。要自信自強(qiáng),要自信我們天生就是贏家,而不要當(dāng)抱怨者,自己去主動(dòng)地接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才可能成功,才可能活得比別人好一點(diǎn)。

  我想,這場(chǎng)新型所有者文化的重塑,它的深度,它的廣度,它所持續(xù)的時(shí)間將比目前古井進(jìn)行的再造更為艱巨,更為深刻。整合的程度就是要脫胎換骨,就是要在磨合中融合,在融合中優(yōu)化,以此來逐步塑造一個(gè)古井的新文化、新的價(jià)值觀念。

  最終要落實(shí)為人的再造

  記者:可以看出,古井這些年深入開展“再造新古井”系列活動(dòng),實(shí)際上是一直都在探索可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)長(zhǎng)青之路,一直都在回答這樣兩個(gè)問題,支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力是什么?怎么樣才能走出企業(yè)輪回的怪圈和英雄主義的怪圈?

  王效金:看來,你對(duì)古井的再造活動(dòng)是做了一番深入了解的。古井要解決什么問題?你說得很對(duì),那就是針對(duì)當(dāng)前古井的現(xiàn)狀和古井在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的一些問題和弊端,按照國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的正確軌跡和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),在探索和尋找古井的可持續(xù)發(fā)展道路,就是要解決好兩個(gè)最根本的問題:一個(gè)是要打造百年老店,支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力是什么?從世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)來看,它們的平均壽命是23至26年。我和有些同志在談?wù)撨@些問題的時(shí)候說,我們古井已經(jīng)順順利利地干了近20年了,離世界五百?gòu)?qiáng)的平均壽命周期只差四五年。但是,維持古井發(fā)展四五年后再讓她死去,這不是我們的愿望。我們的愿望、我們的理想和追求,是古井能夠成為一個(gè)百年老店,做到可持續(xù)發(fā)展,做到基業(yè)長(zhǎng)青。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們必須要找到支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力!另外一個(gè),是怎樣才能走出企業(yè)輪回的怪圈和個(gè)人英雄主義的怪圈?我們最終就是要解決這兩個(gè)問題。這是實(shí)現(xiàn)打造百年老店的夢(mèng)想所必須解決好的問題!是要付出一定成本和代價(jià)來解決好的問題!

  通過這幾年的深入學(xué)習(xí),我們都清楚的知道未來企業(yè)制勝的根本,將不再是什么能人與點(diǎn)子,而是先進(jìn)的制度體系!一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程,是以制度和獨(dú)特文化的建立、鞏固為標(biāo)志的。只有將企業(yè)的制度化、規(guī)范化建立在各方利益協(xié)調(diào)下,或者說建立在各方合理利益的基礎(chǔ)之上,這一切才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)!也就是說,作為一個(gè)企業(yè)要擺脫這樣一種怪圈,就必須要形成一種良好的制度,形成一種系統(tǒng)的支撐力量,才能避免個(gè)人英雄主義時(shí)代的再次發(fā)生。

  現(xiàn)在,我們古井已經(jīng)和正在進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,這個(gè)新階段是什么?就是從發(fā)展轉(zhuǎn)變到持續(xù)發(fā)展的新階段,我們現(xiàn)在處于歷史發(fā)展的關(guān)節(jié)點(diǎn)上,這就更需要我們能及時(shí)地將企業(yè)的新理念化成員工的自覺行為,并以制度、規(guī)則的形式來內(nèi)化、固化,變成一種可行的方法與行為習(xí)慣。

   從走過的軌跡可以清楚地看出來,我們開展“批判與再造”活動(dòng)的決策是完全正確的,它切中了中國(guó)企業(yè)在現(xiàn)階段能否獲得可持續(xù)發(fā)展問題上的共同癥結(jié)與要害,并很好地解決了古井進(jìn)一步發(fā)展身上所存在的個(gè)性問題,引起了國(guó)內(nèi)企業(yè)界人士的充分關(guān)注,為搞好我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的再造做出了有益嘗試。我們古井人也堅(jiān)信,只有通過此項(xiàng)活動(dòng),才能從體制上和機(jī)制上打造一個(gè)全新的古井,才能推動(dòng)企業(yè)順利改制,努力擺脫國(guó)企的種種弊端,搭建好古井未來發(fā)展所需的組織、機(jī)制和規(guī)則,從而走向企業(yè)新生和人的新生。

  古井的活動(dòng)發(fā)展到今天,我們開展的各項(xiàng)工作為再造一個(gè)新古井,實(shí)現(xiàn)古井持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青、打造百年老店的理想,打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。但要實(shí)現(xiàn)這一理想,我們還缺一件事沒有做好,這件事就是――古井改制!在這些活動(dòng)打造的基礎(chǔ)上再配之以古井的改制、民營(yíng)化,我相信未來的古井,經(jīng)過我們和若干代人的努力,一定能夠順利的實(shí)現(xiàn)從發(fā)展到可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型,我們古井的壽命也將會(huì)變的很長(zhǎng)很長(zhǎng)!古井能否成為百年老店,那還要看未來的古井人如何根據(jù)不同發(fā)展階段的情況來認(rèn)識(shí)、總結(jié)和打造。但是我們這一代的管理者們,將為古井的百年老店奠定一個(gè)很好的基礎(chǔ)。我們現(xiàn)在所做的工作,所鑄造的平臺(tái),將是一個(gè)革命性的平臺(tái),它將有革命性的意義。這也是歷史賦予我們這一代的管理者要做的事,我們必須履行和完成歷史賦予我們的這一職責(zé)!

  記者:從你的介紹中,我們也可以看出,新古井的再造,是系統(tǒng)的再造,是從產(chǎn)權(quán)、理念、制度到組織、流程、人員,是逐步深入、逐步到位的,但最終都要落實(shí)為人的再造。

  王效金:“企”字始于人,也“止”于人。對(duì)企業(yè)的再造始于對(duì)人的再造,而人的再造始于思想的清理與再造,但是最終,企業(yè)的再造還是要完成于人的再造。前面我也說了,再造古井的一代新人,是我們2005年和今后一段時(shí)間內(nèi)一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界是什么?不是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,而是“生產(chǎn)”高素質(zhì)的員工!一個(gè)企業(yè)只有能夠“生產(chǎn)”出高素質(zhì)的員工,這個(gè)企業(yè)才能做到可持續(xù)發(fā)展,這個(gè)企業(yè)才有可能成為百年老店。只有完成古井人的再造,一代古井新人產(chǎn)生了,我們新古井的文化才能夠真正地產(chǎn)生,古井的制度才能扎實(shí)落地、開花結(jié)果。這是一個(gè)歷史的重任,也是漫長(zhǎng)的重任,它需要我們這代人的努力,還需要古井未來幾代人的努力。

  記者:古井人的再造又需要再造什么?

  王效金:再造一代古井新人的重要特征,就是體現(xiàn)在企業(yè)家精神的再造,因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)只有注重創(chuàng)造出“一種能夠激發(fā)普通員工建功立業(yè)的組織環(huán)境”,著力培養(yǎng)員工的企業(yè)家精神,讓他們把自己都當(dāng)成自己崗位上的老板,對(duì)個(gè)人工作認(rèn)真程度特別是對(duì)投入與產(chǎn)出的回報(bào)要求嚴(yán)格程度,與企業(yè)家負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)一樣沒有差別,以此更好地經(jīng)營(yíng)好他們的崗位,盡可能地為公司做出最大的貢獻(xiàn)。也正只有這樣,才能不僅使每個(gè)事業(yè)部而且使每個(gè)人都成為戰(zhàn)略事業(yè)單位,都在直接面對(duì)自己的市場(chǎng),深挖潛能,用心經(jīng)營(yíng),為自己所服務(wù)的用戶創(chuàng)造最大的價(jià)值,最終將企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人頭上,將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力分解為每個(gè)人的工作壓力,使每個(gè)員工的創(chuàng)新與創(chuàng)造都能保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上,一些長(zhǎng)壽的公司,之所以能創(chuàng)造令人羨慕的成長(zhǎng)記錄、產(chǎn)品創(chuàng)新記錄,以及隨之而來的利潤(rùn)水平,其中一個(gè)最重要的原因就是它們既有大企業(yè)的風(fēng)范,又能按小企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)的方式與激情辦事,他們?cè)趩T工中極力提倡企業(yè)家精神,把權(quán)責(zé)全面下放到第一線。

  企業(yè)家精神代表著一種適應(yīng)市場(chǎng)挑戰(zhàn)不斷進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的品質(zhì),包括學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)業(yè)精神、承擔(dān)精神、思考精神、求實(shí)精神、拚搏精神、服務(wù)精神、合作精神以及犧牲自我的獻(xiàn)身精神等等,按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理來看,它是一種稀缺資源,是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。

  結(jié)合古井發(fā)展及再造活動(dòng)的實(shí)際情況,我認(rèn)為古井員工所要樹立的企業(yè)家精神一要有前瞻性的眼光,能夠牢牢把握住大局和方向。因?yàn)樽兓咽钱?dāng)今社會(huì)的常態(tài),企業(yè)、個(gè)人隨時(shí)都可能面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),而變化恰恰又是最好的機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的成功取決于他適應(yīng)變化,超越變化的能力。優(yōu)秀的企業(yè),優(yōu)秀的個(gè)人總是在尋找變化,用自己前瞻性的眼光、敏銳的洞察力,發(fā)現(xiàn)變化,了解變化,善于抓住變化,將變化視為改變游戲規(guī)則的機(jī)遇,開創(chuàng)與眾不同的事業(yè)。也可以說,企業(yè)家就是“市場(chǎng)政治家”。

  二要有承擔(dān)的精神,要永遠(yuǎn)不被失敗所壓跨,勇于承擔(dān)起事業(yè)的責(zé)任、社會(huì)的責(zé)任、歷史的責(zé)任,這也就是我過去所一直強(qiáng)調(diào)的,我們要職業(yè)化地做個(gè)企業(yè)家!一個(gè)職業(yè)化的企業(yè)家不僅要能夠承擔(dān)起成功,更重要是能承擔(dān)失敗。

  三要有實(shí)干的精神,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的大煉爐,來不得半點(diǎn)虛假和浮夸。在這里,一個(gè)行動(dòng)遠(yuǎn)比一打綱領(lǐng)更重要。它鍛造了企業(yè)家嚴(yán)謹(jǐn)縝密的思維方式,高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)韜略,經(jīng)世致用的科學(xué)精神和實(shí)事求是的工作作風(fēng)。對(duì)于企業(yè)家來說前瞻性是必要的,重要的還是干實(shí)事。執(zhí)行很重要,我們不光要有宏大的構(gòu)想,還要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)實(shí)施。要能把理想變成現(xiàn)實(shí),化為行動(dòng),出來效果,并自覺接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。

  四要做一個(gè)身心健康,全面發(fā)展的人!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,使人感念的,往往不是威勢(shì),而是他的德行與恩澤。我一直以為,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,首先必須是一個(gè)優(yōu)秀的人,做一個(gè)身心健康、全面發(fā)展的人。只有心正,才能把企業(yè)家當(dāng)作一種職業(yè)而不是一個(gè)跳板,才能把“賺錢”當(dāng)作太陽底下光明正大的事業(yè),才能脫離“越干越蠢”的軌跡;只有己正,才能正人,才能給身邊的人樹立一個(gè)良好的榜樣,才能自覺以自己的精神來感染和帶動(dòng)別人,運(yùn)用企業(yè)家人格和智慧的魅力去征服一切,才能將做企業(yè)家的學(xué)問發(fā)揮到極致。一個(gè)企業(yè)家,背后有多少跟隨者是最重要的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人如果沒有一個(gè)追隨者,那么這個(gè)人就不稱職。有的領(lǐng)導(dǎo)只是有權(quán)力,員工只是為了到你這兒掙一份工資,或者來承擔(dān)某種角色才跟你走在一起的。那么這種隊(duì)伍一旦遇到一些變化的時(shí)候,就會(huì)變得支離破碎。多年前我在和別人談話的時(shí)候講,“一個(gè)企業(yè)的凝聚力”這話是不對(duì)的,一個(gè)企業(yè)的凝聚力實(shí)際就體現(xiàn)于企業(yè)家的凝聚力,“企業(yè)的凝聚力”是空的東西,企業(yè)家的凝聚力才是真實(shí)的。實(shí)際上凝聚力是凝聚在企業(yè)家的身上,凝聚在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人身上,而不是企業(yè)身上。領(lǐng)導(dǎo)人是否具有這種魅力,讓大家信賴,覺得跟著你,就選擇了一個(gè)未來的方向,這是很重要的。企業(yè)有時(shí)就要像一個(gè)家庭,一個(gè)企業(yè)如果沒有一個(gè)精神來凝聚越來越多的隊(duì)伍,這個(gè)企業(yè)發(fā)展起來是非常困難的。

  記者:確實(shí),你談到的這些對(duì)于如何做一個(gè)比較成功的企業(yè)家來說有相當(dāng)大的指導(dǎo)意義!但你的員工也許會(huì)說了,這些都是對(duì)老總們說的,對(duì)我一個(gè)普通員工來說沒有什么太大的現(xiàn)實(shí)意義!他要是這樣去理解,不是失去了教育與引導(dǎo)的作用了么?

  王效金:實(shí)質(zhì)上,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,我們每個(gè)人都有當(dāng)老板的機(jī)會(huì)。或者說,達(dá)到一定的修養(yǎng)、技能技巧后,就具有了當(dāng)老板的能力,關(guān)鍵是自己應(yīng)該怎么做,特別是企業(yè)中的各級(jí)管理者,大家都存在這種機(jī)會(huì)。做人、做事、做領(lǐng)導(dǎo)都是一個(gè)道理,要想成就屬于自己的一份事業(yè),都需要具備這些素質(zhì)。這個(gè)事業(yè)是可大可小的,有時(shí)我們把自己的本職工作干好,就是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。這就是我們提出的要把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來做,一名員工把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來做了,實(shí)質(zhì)上就是在干老板的事了。從今年“再造新古井”活動(dòng)的開始,我就提出了三句話,也就是文化再造階段的三個(gè)觀念:“補(bǔ)上所有者文化這塊最短的板”、“重塑差別理念”、“把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來經(jīng)營(yíng)”。我這里所說的也都是在詮釋“把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來經(jīng)營(yíng)”這句話,就是說我們所有員工,特別是各級(jí)管理者,要有企業(yè)家精神,不要認(rèn)為自己僅僅是打工,要樹立和增強(qiáng)自己的老板意識(shí)。

  不想當(dāng)元帥的士兵,不是一個(gè)好士兵,同樣,不想當(dāng)老板,或者不具有老板意識(shí)、老板精神的員工,也不可能是一名優(yōu)秀員工。作為一個(gè)員工或者管理人員,你就是自己崗位的老板,就是這個(gè)單位的老板!我們也只有擁有以上這些健全完整的品格,個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展才能得到保證。這個(gè)道理是顯而易見的!

  說到底,古井人這種企業(yè)家精神的再造,是古井兩年多來再造活動(dòng)的一個(gè)歸結(jié),同時(shí)也為明年開展“立足崗位,經(jīng)營(yíng)自我,再造一代古井新人”活動(dòng)拉開了序幕,是承前啟后的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和階段。只有通過系統(tǒng)的再造,通過這幾年的艱苦努力,一代新人終于形成了,系統(tǒng)的力量也形成了,古井的可持續(xù)發(fā)展才有了根本的保證。

  記者:“立足崗位,經(jīng)營(yíng)自我,再造一代古井新人”活動(dòng),聽起來是個(gè)很虛的活動(dòng),你們?cè)鯓硬拍鼙WC能取得切實(shí)效果呢?現(xiàn)在有一些設(shè)想么?

  王效金:對(duì)于明年人的再造活動(dòng),我認(rèn)為要把務(wù)虛的再造精神更多體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。

  一是認(rèn)真落實(shí)“我應(yīng)該怎么干,怎么干才能干好”,員工與企業(yè)簽定崗位責(zé)任書。我們要求責(zé)任書里對(duì)每一個(gè)崗位的責(zé)任、權(quán)利、利益是什么,要設(shè)計(jì)得清清楚楚,設(shè)計(jì)完成之后,可以用各種形式公布,征求大家意見。任何人都可以來競(jìng)爭(zhēng)上崗。你來競(jìng)爭(zhēng)上崗的時(shí)候,就表示同意你這個(gè)崗位的責(zé)任、權(quán)利和利益,同時(shí)要求上級(jí)和下級(jí)簽字。這就是用市場(chǎng)化、法制化的方法,運(yùn)用“契約規(guī)則”來實(shí)現(xiàn)“崗位管理”。“契約規(guī)則”也就是崗位的責(zé)任、權(quán)利和利益,你同意這樣干,我也同意這樣干,大家都同意這些規(guī)則后,所有人都可以來競(jìng)爭(zhēng)上崗,然后由上級(jí)管理者和相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)判。如果選擇了你,那就要承擔(dān)責(zé)任,同時(shí)也擁有相應(yīng)的權(quán)利和利益。如果沒有選擇你,也要讓你明白為什么沒有選擇你的理由。

  我們按規(guī)則上崗,重點(diǎn)就在于要讓每位員工都為自己擁有目前這個(gè)崗位,為成為公司有用的人而感到自豪。員工不僅要講“公司能為我做什么”,更要講到“我能為公司做什么”。

  二是落實(shí)“以人為本,員工與企業(yè)同成長(zhǎng)、共發(fā)展”,制訂個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。它包括選擇職業(yè)發(fā)展通道,針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為員工提供能力開發(fā)的條件,等等。這也是我一直強(qiáng)調(diào)的做好“帶隊(duì)伍,培養(yǎng)人”,進(jìn)行人力資源開發(fā)的重要舉措,以期形成企業(yè)系統(tǒng)的力量,以人為本,推動(dòng)古井的可持續(xù)發(fā)展。同樣,這個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,也要在上下級(jí)溝通確認(rèn)之后簽字。明年活動(dòng)的主題就是再造一代古井新人,重點(diǎn)就是這兩個(gè)方面的內(nèi)容。雖然這兩個(gè)內(nèi)容有點(diǎn)務(wù)虛,但我們更多的是要虛功實(shí)做,在具體的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)務(wù)實(shí)的精神。要把這些理念,天上飄的東西真正落地。

  五十五載驀回首,巖前草木綠無邊

  記者:“再造新古井”活動(dòng)歷經(jīng)5個(gè)多月到現(xiàn)在已經(jīng)降下了帷幕,現(xiàn)在回過頭再看,你是如何評(píng)價(jià)這次活動(dòng)整體效果的?

  王效金:我們的活動(dòng),經(jīng)過五個(gè)階段系統(tǒng)而細(xì)致的工作,進(jìn)行了制度再造、企業(yè)再造和文化再造,頒布試行了《古井基本法》和八大基本制度,不斷優(yōu)化了企業(yè)組織、崗位與流程,并在全員中初步樹立起“差別理念”、“所有者文化”、“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)”等重要思想理念,啟用了一批年富力強(qiáng)、有沖勁有能力的同志,走上了較高層次管理崗位,順利地完成古井經(jīng)營(yíng)班子的新老交替,從而使古井的管理隊(duì)伍更加年輕化、知識(shí)化,更富有朝氣和活力,更具有強(qiáng)烈的沖擊力和迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的適應(yīng)能力,同時(shí)我們員工的精神面貌發(fā)生了可喜的變化,工作熱情更加高漲,工作能動(dòng)性有所提高,這標(biāo)志著“再造新古井”活動(dòng)的主體工作已經(jīng)完成,一個(gè)新生的古井即將出現(xiàn)在大家的面前!

  可以說,通過這次再造,我們古井基本建立了科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)體系,創(chuàng)建了以價(jià)值為導(dǎo)向的激勵(lì)和約束機(jī)制,進(jìn)一步理順了內(nèi)部流程,配備了合適的人才,初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各運(yùn)行要素的有效配置,古井的進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展從此獲得了強(qiáng)大的系統(tǒng)動(dòng)力和支撐力,這也為打造古井的百年老店找到了出路,打下了基礎(chǔ)。

  記者:這就好比現(xiàn)在已經(jīng)為古井這個(gè)大車隊(duì)鋪好了高速公路(制度再造、流程再造),配置了性能優(yōu)良的汽車(組織調(diào)整),補(bǔ)充了品質(zhì)優(yōu)異的汽油(薪酬改革),配備了技術(shù)比較過硬的司機(jī)(人員優(yōu)化),那么下一步,怎樣讓我們這個(gè)車隊(duì)更好地前進(jìn),能讓我們每個(gè)汽車跑得更快呢?

  王效金:這就要看每個(gè)車上的司機(jī)是怎樣的作為了,汽車開得好、機(jī)器維護(hù)的好、運(yùn)行就必然很好。如果我們汽車駕駛不好,機(jī)器維護(hù)不好,那運(yùn)行就會(huì)很差。或者說,古井現(xiàn)在已經(jīng)給大家搭好了臺(tái)子,今后如何唱戲,如何促使古井進(jìn)一步快速發(fā)展,就要看大家,看我們的各級(jí)管理者尤其是一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力了。也就是我前面所說的,他們要經(jīng)常思考“我該怎么干,怎么干才能干好”,要充滿激情,保持旺盛精力,要學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍,善于發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,要有很強(qiáng)的自覺學(xué)習(xí)能力,要勇于決策,敢于落實(shí),以此來重點(diǎn)抓好古井基本法和八項(xiàng)制度及本單位制度體系的貫徹落實(shí)工作,進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作走向市場(chǎng)化、民主化、法治化,帶動(dòng)企業(yè)步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

  我深深感覺到,再造新古井活動(dòng)的主體任務(wù)雖然已經(jīng)完成,而落實(shí)、執(zhí)行的工作仍然任重而道遠(yuǎn)!譬如種子入土了,還要有陽光、雨露,還要辛勤耕耘!

  記者:你在古井工作十多年時(shí)間以來,把全部身心投入古井大業(yè),使一個(gè)普普通通的釀酒企業(yè)建成一個(gè)集酒、酒店、房地產(chǎn)、金融等產(chǎn)業(yè)為一體,跨行業(yè)、多層次、多功能的具有雄厚實(shí)力的大型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)公司。特別是最近幾年,古井在你的帶領(lǐng)下一直都在探索可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)長(zhǎng)青之路。

  王總,你認(rèn)為這些年你給社會(huì)、給企業(yè)做出的最大貢獻(xiàn)是什么?

  王效金:人家常說,王總,你看看你把古井資產(chǎn)規(guī)模做得多大,你為國(guó)家交了多少利稅!其實(shí),我認(rèn)為這些都不是最大的貢獻(xiàn)!也可以說,那都是過眼煙云,三年、兩年,你不在這個(gè)位置上,人家就把會(huì)你忘記了!一個(gè)企業(yè)家對(duì)一個(gè)企業(yè)的貢獻(xiàn)是什么?我認(rèn)為是,首先是你給這個(gè)企業(yè)樹立起來一個(gè)正確的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念,推動(dòng)這個(gè)企業(yè)觀念更新、思想解放,與時(shí)俱進(jìn)的來調(diào)整自己,使她符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,使她能依法治企,實(shí)行民主化、市場(chǎng)化管理。第二是能否培養(yǎng)一批隊(duì)伍,能否培養(yǎng)出一批充滿生機(jī)和活力的年輕人隊(duì)伍。沒有人才就沒有企業(yè),人才就決定一切。過去我和新華社記者談過一次話,我在古井這些年引以自豪的,不是我為古井創(chuàng)造多大資產(chǎn),為國(guó)家創(chuàng)造多少稅收,我引以自豪的是為古井培養(yǎng)了一批人,培養(yǎng)了一批思想新、觀念新,充滿生機(jī)與活力的年輕人。他們是一批可貴的種子,他在本企業(yè)工作,能把企業(yè)做好,他到社會(huì)上去,同樣也可以為這個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這才是一個(gè)企業(yè)家人生最高的境界。

  記者:像王總你這樣55歲的人,人家都在研究55歲之后怎樣退下來,研究研究未來的生活將如何過?而你現(xiàn)在你還在談你的壯志躊躇,一直在認(rèn)真解決古井可持續(xù)發(fā)展上存在的問題,想到的是自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做,支持你以這樣大的胸懷去忘我工作的激情又何在?

  王效金:謝謝!像我這樣年齡的古井人,鼓舞著我們工作的是一種境界,就是考慮古井的未來怎么樣,為古井的未來負(fù)責(zé)。可能有一天我們的肉體生命結(jié)束了,但是我們希望古井的事業(yè)能夠繼續(xù)蓬勃發(fā)展,古井能夠基業(yè)長(zhǎng)青!那就是自我加壓,與同志們一起來完成古井的新老交替和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

  我們剛走上工作崗位的時(shí)候,更多的是為自己的生存而工作,為出人頭地而奮斗。當(dāng)功成名就的時(shí)候,當(dāng)生活無憂的時(shí)候,鼓舞我們繼續(xù)奮斗的,就是一種境界,是在為了他人而工作。經(jīng)常會(huì)想到,在我事業(yè)的發(fā)展上,某某同志給了我?guī)椭乙o他安排好;如果我還沒給他安排好,就會(huì)感覺有愧疚,還欠了一份責(zé)任。所以還要為他人,為了員工、為了社會(huì)而工作,我要對(duì)他們盡一些責(zé)任。這其中有一些是有形的,還有很多無形的責(zé)任。更重要的是為了自己的榮耀而工作。現(xiàn)代社會(huì)的管理是崗位的管理,要為自己的崗位而自豪。你的崗位是重要的,你是公司有用的人,所以就激勵(lì)著自己要把這個(gè)崗位做好,要對(duì)得起這個(gè)崗位。這時(shí)候,你的思想境界就發(fā)生了變化,由實(shí)開始走向虛,就像基督教里理解的那樣,這種榮耀實(shí)質(zhì)上是一種使命!工作的激情和不竭的動(dòng)力,都是來自于這種使命感。

  還要用“道”來不斷激勵(lì)自己。一個(gè)人可能學(xué)習(xí)了很多管理知識(shí)和技能,學(xué)了不少“術(shù)”的東西,但是如果這些“術(shù)”不能融貫到自己身上,變成一種實(shí)踐中的“道”的話,那就難以化作自己的東西,為我所用。管理上有術(shù),也有道,有術(shù)、道之別。一個(gè)人即使學(xué)了韋爾奇之術(shù),但是沒有領(lǐng)悟到韋爾奇之道,那么仍然無法走向成功。只有真正獲得了“道”,把管理之術(shù)上升到哲學(xué),再提升為一種境界,一個(gè)人才能永遠(yuǎn)對(duì)工作、對(duì)生活充滿激情。

  一個(gè)人的生命有密度和長(zhǎng)度之說,密度是指生命的質(zhì)量,長(zhǎng)度是指壽命的長(zhǎng)短。我衷心地希望并且為之奮斗,能夠使古井的事業(yè)興旺發(fā)達(dá),古井的事業(yè)就是我生命的延續(xù)!我別無期求,只希望將生命融入古井的偉大事業(yè)之中去!

  今年五??一期間,我到了我們安徽的第三大名山古剎——天柱山去休假,靜下心來在那里休息休息,思考一些問題。我在那里寫下了一首詩(shī),這首詩(shī)的最后兩句是“五十五載驀回首,巖前草木綠無邊”。想想我五十五載走過的道路,想想自己的人生,想想自己的企業(yè),那確實(shí)讓我不由得發(fā)出感嘆——“巖前草木綠無邊”!最幸福的、最美好的是做一個(gè)草木之人,是做一些平凡的事,是做一些對(duì)社會(huì)進(jìn)步有推動(dòng)意義的事,它才是長(zhǎng)久的,而不要虛幻那種什么天堂、什么圣殿、什么成名成家,這些東西都是假的。再偉大的“三祖”、名傳后世的人和大喬、小喬那美麗的愛情故事,和平凡的生活都是一樣。所以我希望我們古井人都應(yīng)該像我們祖國(guó)大地上的草木,像我們巖前的草木那樣能夠枝葉繁茂綠無邊,盡心盡力地立足崗位,認(rèn)真做好最簡(jiǎn)單、最平凡的事情!其實(shí),什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡!

  記者:我們也衷心祝愿古井的事業(yè)在你的帶領(lǐng)下能枝葉繁茂綠無邊,中國(guó)的企業(yè)再造更從此打開新篇章!

  王效金:謝謝!






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