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讀《贏》兼談晉升的運(yùn)氣
任真
中國(guó)有句老話(huà)：“朝里有人好做官”。的確，處在組織層級(jí)中的中層管理者，如想盡快得到提拔重用，朝里(上面)有貴人相助，那是再好不過(guò)的事情了。朝里有人相助，或者可
以一帆風(fēng)順，平步青云。
朝里有人當(dāng)然是好運(yùn)當(dāng)頭，在激烈或不激烈的崗位競(jìng)爭(zhēng)中，你憑此就可以穩(wěn)操勝券，得來(lái)全不費(fèi)功夫。在等級(jí)授權(quán)的制度環(huán)境中尤其如此。
然而，朝里有人的情況畢竟不是多數(shù)。于是一些人就開(kāi)始動(dòng)起了歪腦筋：“又跑又送，提拔重用”、“只跑不送，原地不動(dòng)”、“不跑不送，降級(jí)使用”。這是干部任用上的不正之風(fēng)，應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)。
用“又跑又送”的方式到朝里(上級(jí))去尋求靠山幫助自己晉升，此法有效(在任人惟親的情況下尤其有效)但也有限。以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，此法將越來(lái)越受到日益完善的黨紀(jì)、政紀(jì)的制約，受到正直之士、正義之士越來(lái)越多的鄙棄。
那么，如果朝里無(wú)人如何才能獲得晉升呢？
杰克·韋爾奇在其新著《贏》的第17章對(duì)此專(zhuān)門(mén)作了討論。我以為這是值得所有中層管理者認(rèn)真學(xué)習(xí)的(甚至值得所有員工學(xué)習(xí))。
在企業(yè)里工作，想得到更高的職位，想受到上級(jí)的重用，這既是人之常情，也是上進(jìn)心或進(jìn)取心的一種表現(xiàn)。所謂“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”即此理。
在杰克·韋爾奇看來(lái)，晉升沒(méi)有捷徑可走。雖然他承認(rèn)任何職業(yè)，都要受到“純運(yùn)氣因素的影響：有時(shí)候，一個(gè)人在合適的時(shí)間出現(xiàn)在了合適的地點(diǎn)，他遇到了某個(gè)人——比如說(shuō)，在機(jī)場(chǎng)或者晚會(huì)上，于是機(jī)遇的大門(mén)就向他敞開(kāi)了”，但是他以自己豐富的閱歷和深入的觀(guān)察分析強(qiáng)調(diào)，“從長(zhǎng)期來(lái)看，在你漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯里，運(yùn)氣所能起的作用要比那些你可以控制的因素更小”。換句話(huà)說(shuō)，在杰克·韋爾奇看來(lái)，晉升與否的主動(dòng)權(quán)(你可以控制的因素)主要還是掌握在自己手里。
以下是杰克·韋爾奇關(guān)于晉升的七大要點(diǎn)。
要點(diǎn)之一：要交出動(dòng)人的、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期的業(yè)績(jī)；在機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候，要敢于把自己的工作責(zé)任擴(kuò)展到預(yù)期的范圍之外。
這就是說(shuō)，晉升要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。業(yè)績(jī)?cè)谝欢ǔ潭壬洗砹四愕膶?shí)力，所以憑業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)就是憑實(shí)力說(shuō)話(huà)。有了令人嘆服的業(yè)績(jī)和實(shí)力，晉升就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果說(shuō)業(yè)績(jī)主要反映當(dāng)前的實(shí)力的話(huà)，那么能夠把工作責(zé)任擴(kuò)展到預(yù)期的范圍之外，這往往代表了你的發(fā)展?jié)摿痛缶钟^(guān)，這與那些只知自?huà)唛T(mén)前雪的人相比，其氣度、眼光和潛力無(wú)疑更勝一籌。我們常說(shuō)“是騾子是馬，拉出去溜溜”就是看業(yè)績(jī)或?qū)嵙Α?/p>
要點(diǎn)之二：不要麻煩你的老板動(dòng)用政治資本來(lái)幫助你。
你有了驕人的業(yè)績(jī)和過(guò)人的實(shí)力，但如果以此自恃自夸自傲，孤芳自賞，那也是要不得的。杰克·韋爾奇指出：“如果說(shuō)超出別人的期望是獲得晉升的最有效的辦法，那么破壞你自己最有效的辦法就是在自己的組織里面當(dāng)刺頭。”所謂當(dāng)刺頭，就是你不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出過(guò)強(qiáng)的職業(yè)晉升欲望——即玩弄陰謀詭計(jì)、投機(jī)取巧，詆毀自己周?chē)娜耍耆韬唾H損其他同事，只為自己一枝獨(dú)秀；掩蓋自己的失誤，甚至嫁禍于人；在會(huì)議中夸夸其談，把團(tuán)隊(duì)的成績(jī)歸功于自己，不斷搬弄辦公室的人物是非；把公司組織當(dāng)成人事斗爭(zhēng)的棋盤(pán)，公開(kāi)地表示幸災(zāi)樂(lè)禍，等等。對(duì)此，韋爾奇告誡：“如果你也有這些毛病，那最好是克制它，戰(zhàn)勝它，把它逐出腦海。”要不然，當(dāng)提拔你的機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，就不會(huì)有足夠的政治資本來(lái)挽救你。即使你朝里有人，他也難以冒犯眾怒，在同僚的一片反對(duì)聲中保薦你的晉升。即使你是“車(chē)”，他也會(huì)棄車(chē)而保帥(自己)。
要點(diǎn)之三：在處理與下屬的關(guān)系時(shí)，要像對(duì)待老板那樣認(rèn)真。
韋爾奇認(rèn)為，在處理老板(上級(jí))與下屬的關(guān)系時(shí)很容易掉進(jìn)兩個(gè)陷阱，這可能摧毀你的職業(yè)前途。第一個(gè)陷阱是你對(duì)自己的上級(jí)花費(fèi)的精力過(guò)多而遠(yuǎn)離了自己的部下，喪失了下屬的支持與愛(ài)戴；第二個(gè)陷阱是你與自己的部下靠得太近，跨越了邊界而失去了老板的尊嚴(yán)。
這兩個(gè)陷阱，在中國(guó)的企業(yè)或組織里也是普遍存在的。尤其在“官本位”思想的影響下，有些中干注重“密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)(上級(jí))”，而忽視“密切聯(lián)系群眾”這一優(yōu)良作風(fēng)的發(fā)揚(yáng)，當(dāng)提拔機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，因群眾不滿(mǎn)意、不贊成、不擁護(hù)，而不得不動(dòng)用朝里有人的政治資本，即便僥幸過(guò)關(guān)也大大增加了職業(yè)生涯中政治上的風(fēng)險(xiǎn)，一旦有風(fēng)吹草動(dòng)，就會(huì)出現(xiàn)墻倒眾人推、樹(shù)倒猢猻散的局面。至于下屬擁護(hù)、群眾支持而上級(jí)不欣賞的情況也有，這要通過(guò)與上級(jí)的溝通去克服。須知，如果缺少上級(jí)或老板的信任與支持，你將失去晉升的許多機(jī)會(huì)，中外古今都是如此。因此，與老板(上級(jí))之間建立相互信任、尊重的關(guān)系也是不可偏廢的，“犯上作亂”更是要不得的。
要點(diǎn)之四：要在公司的主要項(xiàng)目或者新項(xiàng)目上早點(diǎn)做出成績(jī)，吸引大家的關(guān)注。
這可以看作是對(duì)要點(diǎn)一的進(jìn)一步補(bǔ)充和深化，即快出成績(jī)，出好成績(jī)。杰克·韋爾奇認(rèn)為，這是提高自己知名度的辦法。“在公司號(hào)召大家參與重要項(xiàng)目或者新項(xiàng)目的時(shí)候，率先把手舉起來(lái)，尤其是那些一開(kāi)始并沒(méi)有被大家所看好的特殊項(xiàng)目”。在中國(guó)古代，這叫毛遂自薦。
靠早出成績(jī)、出好成績(jī)引起大家關(guān)注，提高自己知名度，要切忌嘩眾取寵。在“槍打出頭鳥(niǎo)”和“出頭的椽子先爛”的不良文化里運(yùn)用這種策略，一要有足夠的勇氣，二要有足夠的自信與實(shí)力(即手中要有拿下該項(xiàng)目的金剛鉆)，三要靠真實(shí)的經(jīng)得起驗(yàn)證考核的業(yè)績(jī)(自吹自擂、虛假政績(jī)即或湊效于一時(shí)，久了也會(huì)露出破綻，故不可取)，具備了這三點(diǎn)，可當(dāng)仁不讓地率先舉手自薦，這或許可看作是快速晉升的一條捷徑。
要點(diǎn)之五：要學(xué)會(huì)尋找良師益友，因?yàn)檎l(shuí)是有幫助的師友從表面上看不出來(lái)。
杰克·韋爾奇以親身經(jīng)歷告訴人們良師益友對(duì)他一生成長(zhǎng)的重要性。他在尋找良師益友時(shí)不拘一格，有典型的年紀(jì)較大、精明能干的經(jīng)理人，也有比他年輕的同事；有的是他的老板或上級(jí)，有的則是他的部屬或下級(jí)；有的師生關(guān)系維持一生的時(shí)間，有的只不過(guò)幾周的時(shí)間；有的是具體的某位先生或女士，有的則是大眾傳媒的財(cái)經(jīng)媒體。他說(shuō)，在他的人生中，有數(shù)不清的導(dǎo)師幫助過(guò)他的成長(zhǎng)，導(dǎo)師無(wú)處不在，最好的導(dǎo)師是在沒(méi)有任何計(jì)劃和規(guī)定情況下輔導(dǎo)你的人；財(cái)經(jīng)媒體是可以給每個(gè)人提供幫助的優(yōu)秀導(dǎo)師。杰克·韋爾奇強(qiáng)調(diào)，不管是哪種形式尋找的良師益友，你都應(yīng)該好好吸收他們提供的營(yíng)養(yǎng)，并且對(duì)于自己所讀到和學(xué)到的東西，要盡可能地付諸應(yīng)用。
尋找良師益友的精神，就是學(xué)不可以已的精神。學(xué)無(wú)止境、學(xué)而不厭、不恥下問(wèn)、學(xué)而能用，這種學(xué)習(xí)作風(fēng)的累積就形成一種晉升的內(nèi)在動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成一種可承擔(dān)更大范圍工作的舉重若輕的內(nèi)功實(shí)力。作為中層管理者，這種處處留心皆學(xué)問(wèn)的態(tài)度與行為，既是勝任本職工作之必需，也是提升自己的能力擴(kuò)展職業(yè)范圍之必需。自以為是，尤其在下級(jí)、年輕者、地位卑微者面前自以為是，老子天下第一的態(tài)度和行為，既縮小了學(xué)習(xí)真知的范圍不說(shuō)，也會(huì)在一定程度上阻礙自己前進(jìn)的步伐或晉升的道路。
要點(diǎn)之六：要保持積極向上的態(tài)度，并且感染他人。
杰克·韋爾奇認(rèn)為，要想獲得提升，一定要保持積極的心態(tài)、樂(lè)觀(guān)向上，并以此感染你周?chē)娜恕Ｒ驗(yàn)榧词鼓闵頌橹袑庸芾碚撸畈⒉豢偸侨缫猓ぷ饕膊⒉豢偸侨缫猓珶o(wú)論在生活或工作中遭受何等重創(chuàng)，你都要有“我能行”的精神，這不是把“哭臉裝成笑臉”的策略，而是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的堅(jiān)定信念與態(tài)度(這正是毛主席早就教導(dǎo)的那樣：“我們的同志在困難的時(shí)候，要看到成績(jī)，要看到光明，要提高我們的勇氣”)。
作為中層管理者，僅自己有這種積極向上的態(tài)度獨(dú)善其身還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定要以自己積極向上的態(tài)度與行為感染自己周?chē)娜耍霸诤痛蠹蚁嗵幹懈惺軜?lè)趣，不要成為讓人討厭或者無(wú)趣的人，不要自以為清高或者華而不實(shí)。如果你太把自己當(dāng)回事兒了，那就該敲敲自己的腦袋。”
“如果你不是一個(gè)樂(lè)觀(guān)積極的人，那么要獲得提升也將變得非常非常困難。”韋爾奇斷言。
要點(diǎn)之七：不要讓挫折把自己打垮。
杰克·韋爾奇認(rèn)為，人的一生中，“可能會(huì)有一次、兩次甚至多次，你失去了得到提升的機(jī)會(huì)，但千萬(wàn)不要讓自己泄氣。”當(dāng)你失去提升機(jī)會(huì)時(shí)，雖然感覺(jué)很糟糕，甚至苦澀和憤怒，但你要做的事只有兩件：一是不要讓你的挫折在辦公室里或同事中搞得路人皆知，發(fā)牢騷也只能回到家里或者非常私人的地方，切忌不要像祥林嫂那樣見(jiàn)人就訴說(shuō)自己的“不幸”。二是“即使你打算離開(kāi)現(xiàn)有的公司，也應(yīng)該盡可能優(yōu)雅地接受自己的挫折，甚至把它當(dāng)作是需要重新證明自己的挑戰(zhàn)。這樣的態(tài)度對(duì)你才是有益的，無(wú)論你去還是留。”
以上是杰克·韋爾奇關(guān)于職位晉升的七大要點(diǎn)，如果加上“你首先要有渴望晉升的欲望”，那就是8個(gè)要點(diǎn)，由于想晉升的欲望幾乎人人都有，因此未加討論。
現(xiàn)在回到本文的標(biāo)題上來(lái)：“朝里無(wú)人，憑啥晉升？”答案是按杰克·韋爾奇先生的七大要點(diǎn)去做，這樣，靠自己就能創(chuàng)造出屬于你的別人難以剝奪的好運(yùn)氣。
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