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新官上任不容易 下屬如何看新上司


http://whmsebhyy.com 2006年01月18日 21:42 財(cái)富時(shí)報(bào)

  文/潘文富

  老板眼中的新官

  新官上任,不僅僅是下屬們?cè)谟^望,上面的老板更是在觀望,一般來說,老板會(huì)從這幾個(gè)方面來檢查這個(gè)新官的能力水平。

  做事還是教人做 在一些具備一定專業(yè)要求的管理崗位上,老板希望管理者不僅僅自己要以身作責(zé),努力工作,更希望管理者把自己技術(shù)傳授給下屬,從整體上來提升員工的平均技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)整體性的提升。所以,在具體的工作問題上,在老板看來,管理者更重要的工作是教下屬做事,而不僅僅是自己拼命干活。更不能以自己的專業(yè)技能和權(quán)利來壓制下屬。

  獲得下屬的忠誠(chéng)是每位管理者所追求的。同時(shí),老板更是追求下屬對(duì)公司的忠誠(chéng)。這里還有個(gè)安全因素的考慮在里面。因?yàn)槔习搴苁菗?dān)心管理者建立獨(dú)立的小艦隊(duì),而把員工培養(yǎng)成對(duì)管理者的忠誠(chéng),而非對(duì)公司對(duì)老板的忠誠(chéng),甚至有取代自己的企圖。所以,新任管理者對(duì)待下屬在忠誠(chéng)對(duì)象方面的言行和態(tài)度。是老板非常在意的。

  團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 管理者之所以是管理者,必然有其過人之處。但是,一人之力,必定有局限性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)整合出來的戰(zhàn)斗力,才是老板想要的。那么,老板此時(shí)所留意的是管理者在把工作成果展現(xiàn)給老板時(shí),是突顯出團(tuán)隊(duì)的力量,還是管理者自己的力量。

  部門精神面貌的變化 新官上任,自然得有些新作為,出于各種方面的因素,工作上的成績(jī)很難在短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出來,既然實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)不出來,那么,形式上的東西總得要有些及時(shí)體現(xiàn)吧。并且,老板會(huì)留意在新任管理者上任初始,有沒其下屬員工前來投訴,或是其他部門來指責(zé)新任管理者存在這樣那樣的毛病。

  挖掘員工的新潛力 絕大多數(shù)老板都堅(jiān)信,每位員工都有蘊(yùn)藏著更大的潛力,若是能發(fā)現(xiàn)并調(diào)動(dòng)出來,必將產(chǎn)生更大的工作效能。但是,員工自己往往發(fā)現(xiàn)不了自己所蘊(yùn)藏的潛能,或者說不愿意發(fā)揮出來,這就需要管理者具備一定的發(fā)現(xiàn)和激發(fā)調(diào)動(dòng)能力。

  有沒有新發(fā)現(xiàn) 老板需要不斷有新觀點(diǎn)、新發(fā)現(xiàn)來刺激自己,從新角度來分析和解決當(dāng)前的老問題。但是,現(xiàn)有的員工往往已經(jīng)習(xí)慣于當(dāng)前的現(xiàn)狀,甚至對(duì)問題視而不見,有些麻木,很難有新思想出來。所以,老板會(huì)對(duì)新進(jìn)公司的新人在這方面上抱著一些希望,畢竟新人帶著新視角,沒有現(xiàn)有的條條框框所局限,尤其是具備一定專業(yè)水準(zhǔn)的管理者,老板希望新任的管理者能夠帶給自己一些新東西、新思想、新建議、新看法。

  協(xié)同作戰(zhàn)能力 在企業(yè)這個(gè)大系統(tǒng)中,很多工作不可能是某一個(gè)部門獨(dú)立可以完成的,而是多部門的協(xié)同作戰(zhàn),這也是新任管理者在處理關(guān)系方面的驗(yàn)證,內(nèi)部各部門之間的關(guān)系若是都處理不好,怎么可能處理好更加復(fù)雜的對(duì)外關(guān)系。所以,老板會(huì)看新任管理者在處理和優(yōu)化與其他部門之間的關(guān)系上所采取的動(dòng)作。或者說,采取什么樣的態(tài)度來面對(duì)這些協(xié)同部門。

  下屬怎么看新上司

  新官就要上任了,下屬們會(huì)怎么想呢?

  首先我們來界定,你是在什么樣的狀況下上任的,是新部門的新上司?還是老部門的新上寺?一般來說,新部門的新上司,所面臨的人事情況比較簡(jiǎn)單,在人事管理上,一般不會(huì)遭遇到太多的問題,比較麻煩的老部門的新上司。

  老部門的新上司上任,與老上司的離任有著密切的關(guān)系。例如,這老上司為什么會(huì)離開,是自己主動(dòng)提出離開的嗎?為什么要主動(dòng)離開?是因?yàn)樽约河懈玫陌l(fā)展?還是把攤子搞砸了,收不了場(chǎng)?還是被公司辭退的?這是管理者在上任之初,這是首先要搞清楚的問題。

  作為下屬,對(duì)待新任上司的猜測(cè)是肯定的,但這里面可以分為幾種類型。

  第一種,充滿希望的下屬。這類下屬有想法、有思路、有熱情,試圖與新任上司有更好的合作,甚至都已經(jīng)準(zhǔn)備好了與你談話的提綱,對(duì)新任的上司是抱有希望的,也將是未來的骨干力量。

  第二種,混日子的下屬。屬于那種一直沒有什么作為的下屬,自知在工作能力方面無法來確保自己的職務(wù)穩(wěn)定,轉(zhuǎn)而采取另外一種辦法,通過建立與新任上司的私人感情來穩(wěn)定自己的飯碗。往往對(duì)新任上司采取先入為主的策略,新任上司建立好關(guān)系,處處體現(xiàn)出來對(duì)新任上司的熱情。不遺余力的為上司辦理各類私人事務(wù),試圖與給你留個(gè)好印象。

  第三種,不卑不亢的下屬。對(duì)新任上司并不太感冒,認(rèn)為反正自己做好手頭事情就好了,靠自己本事吃飯,若是這新任上司人還不錯(cuò)咱們就相處,不行就是按照工作分工。該干嘛干嘛。

  第四種,小心謹(jǐn)慎的下屬,考慮的比較多,凡事安全第一。有道是一朝天子一朝臣,萬一這個(gè)新任上司與自己合不來怎么辦?自己得提前找好退路,聯(lián)系好新公司,這也是底線,相處得來就在留下,不行就走人。所以,往往在新上司還沒上任前,這些員工已經(jīng)找好退路。

  第五種,外強(qiáng)中干的下屬,這些下屬故意會(huì)在新任上司面前擺譜,例如說自己在公司高層有人,和XX總的關(guān)系很好之類,還有聲稱公司的某某重要客戶就是自己一手培養(yǎng)起來的,客戶是只認(rèn)自己的。意思就是說離了他,這客戶誰也玩不轉(zhuǎn)。再有聲稱自己在本地黑社會(huì)有關(guān)系,比較常見的說法是:“在這地面上混的黑社會(huì)咱都有人,有事就說話”。暗地里的意思是你他媽要是敢惹我,分分種把你搞定。其實(shí),說這些話的下屬,還是很在意這份工作的,威脅你的核心目的是想保住這份工作而已。

  第六種,心灰意冷的下屬,這類下屬對(duì)公司已經(jīng)失去信心了,正準(zhǔn)備辭職走人的,才不管來的新上司怎么樣,反正他都是要走人的,面對(duì)上司說話很隨意,一般不會(huì)刻意討好你。但是,這些員工說出來的話雖然不好聽,卻是比較真實(shí)的。

  新任上司在上任之前,就如何面對(duì)這幾種心態(tài)的下屬得做好準(zhǔn)備,上任伊始,對(duì)所接手的下屬就得有個(gè)迅速的判斷和分類,按照各自特性,逐一采取相對(duì)應(yīng)的管理措施,盡快平穩(wěn)渡過適用性。


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