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中國市場是具有其自身特殊性的，在中國落實“企業公民”行為時，跨國公司需要把握和理解個中的環境和政策
特約記者 王 英
北京報道
“在中國，與行政機構或國有性質的組織打交道之前，歐萊雅曾經很猶豫、很疑惑，但是當我們真正實踐起來卻發現，和他們的合作往往能開啟另外一重天”，歐萊雅(中國)有限公司副總裁蘭珍珍女士這樣表述她的切身感受。
如何與中國的政府和其他行政機構進行合作，是跨國公司能否在中國實踐其“企業公民”行為的關鍵所在。在實際運作中，歐萊雅總結出一套行之有效的合作模式。
歐萊雅在全球有一項重要的公益活動，那就是針對全球五大洲科學女性進行世界性評比的“為了科學的女性計劃”。從2004年開始，歐萊雅中國推出了該計劃的一個衍生項目,出資贊助設立了一個“中國青年女科學家獎”。
這個獎項由中華全國婦女聯合會、中國科學技術協會、中國聯合國教科文組織全國委員會和歐萊雅中國共同設立，是中國第一個針對青年女科學家進行評選表彰的獎項。
能夠冠以“中國”名號的項目一般都是全國性、國家性的重要項目，審批是非常嚴格的，需要層層遞交。因此在運作這個項目之前，蘭珍珍和她的同事們也曾經很擔心，覺得這個項目做起來恐怕要很困難，合作的政府機構和組織，都非常龐大，“歐萊雅要和哪個部門去接觸，如何接觸，有些投門無路的感覺”，蘭珍珍這樣形容當時她的感受。
而開始接觸之后，歐萊雅驚喜的發現：在市場化改革和國際化的大環境中,中國的行政機構已經變得非常國際化、效率化、開放化，他們非常愿意與歐萊雅這樣的國際企業合作，而且這些機構往往在合作中能夠起到很大的推動作用，因為他們對中國本土的辦事方式、項目審批程序等環節更熟悉，同時他們有龐大的資源，有合作的愿望，還可以在許多其他方面給予歐萊雅幫助和支持。
不過，蘭珍珍也坦然表示，跨國公司需要更進一步地了解中國的政府或其他行政機構在某些工作方式和方法。
在如何提供合作效率上，蘭珍珍認為透過歐萊雅9年來在中國參與的眾多公益項目的經驗，其中關鍵在于用合適的策略去激勵對方。
同時蘭珍珍也認為許多跨國公司并沒能完全激發這些機構和組織龐大的體系和能量，“如果他們龐大的體系和能量能夠全部發揮出來，那么很多活動的效果一定會更好”。
的確，對很多跨國企業來說，中國的商業環境、政策環境是具有其自身特殊性的，在中國落實“企業公民”行為時，這些環境和政策把握和理解成了一張不可或缺的通行證。
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