文/馮侖
經(jīng)常有媒體的記者問我關(guān)于萬通企業(yè)經(jīng)營之道的問題,其實(shí)這也是我無時(shí)不在思考的。在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打了這么多年,當(dāng)然也有一些自己的心得。我覺得公司有兩種做法:大眾式健身型與劉翔式專業(yè)型。萬通做的是專業(yè)型。大眾健身一般是跑步,有四個(gè)特點(diǎn):一、標(biāo)準(zhǔn)自己掌握;二、沒人評(píng)判;三、想練就練,想停就停,隨意性大;四、動(dòng)作簡單。
專業(yè)運(yùn)動(dòng)員,比如劉翔,與大眾健身不同在于:一、標(biāo)準(zhǔn)公開;二、優(yōu)劣由別人評(píng)定;三、常練不停;四、姿勢科學(xué),選擇高難度動(dòng)作——跨欄。
萬通做公司按照專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的要求:第一,按公開標(biāo)準(zhǔn),比如財(cái)務(wù)公開;第二,跑的動(dòng)作要科學(xué)—科學(xué)的戰(zhàn)略、科學(xué)的管理;第三,參與競爭,在競爭中完善、激發(fā)自己;第四,常練不停,即追求持續(xù)增長。換言之,戰(zhàn)略導(dǎo)向、公司治理、產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品服務(wù)以及協(xié)同資源,這一套“活”做下來,就是專業(yè)公司了。
當(dāng)然,除了做專業(yè)的公司外,另外很重要的一點(diǎn)就是不可做行業(yè)壟斷者。這是我從大象和小鳥身上得到的啟示。
有一年我去非洲看野生動(dòng)物。以前在動(dòng)物園,游人悠哉悠哉地到處逛,動(dòng)物被關(guān)在籠子里,游人高興了還會(huì)扔個(gè)東西逗它們。在非洲,恰恰相反,游人被關(guān)進(jìn)籠子(車)里,動(dòng)物們千軍萬馬——最多的時(shí)候有幾十萬只動(dòng)物,一起轟地跑過來,把人嚇得縮在籠子里。
人常說,百獸之王是獅子。在非洲我體會(huì)到,百獸之王是大象。為什么這么說呢?
獅子要活下來,每天要吃大量的鮮肉,它的生存是以其他動(dòng)物的死亡為代價(jià)。獅子吃完后,一些殘骸剩骨就會(huì)有土狼、豺狗等一堆“壞人”在后面跟著吃。所以說獅子生存的成本很高。而大象不同。大象不爭,吃的是草,草是成本極低的,所以從生存成本來講,大象比獅子低得多。
大象從來不主動(dòng)傷害別人,與人無爭,從不惹事,但如果獅子要惹怒了它,它會(huì)用自己的方式對(duì)付獅子:用長鼻卷起來摔、用象牙挑或用腳踩!除此之外,大象的自我防衛(wèi)機(jī)能很強(qiáng)——皮非常厚!獅子一兩口根本咬不透。
暴風(fēng)雨要來的時(shí)候,大象悠閑自得地吃著草,獅子卻像犯了錯(cuò)誤,出溜出溜地從大象腳邊溜走。可見大象的抗風(fēng)險(xiǎn)能力比獅子強(qiáng)很多。這就像做企業(yè)。壟斷型企業(yè),它的存在是建立在別的企業(yè)無利而死的基礎(chǔ)上的,如同森林中的獅子。賣飲料是比較簡單的事,但做得好了也能做得很大,就像大象。這給我三個(gè)啟示:
做企業(yè)第一是不爭,不企圖吃掉別人。我們不去尋求壟斷的機(jī)會(huì),不把自己的存在建立在別人痛苦的基礎(chǔ)上,而是力求讓所有的消費(fèi)者、股東、員工及社會(huì)各界都喜歡我們,認(rèn)為我們是個(gè)不錯(cuò)的公司,大家都需要你。老子說“夫唯不爭,故天下莫能與之爭”,就是這個(gè)道理。第二是保護(hù)機(jī)制要好。不要讓別人輕易傷害自己,像大象的厚皮。第三是,不去惹事,但有事決不能怕事——大象在獅子面前絕不是弱勢。
另外,還有一種動(dòng)物給我的啟發(fā)也很大,那就是灑脫的小鳥。獅子很偉大吧,但小鳥就可以站在獅子頭上啄跳蚤,獅子煩了,抖一抖,小鳥就飛啦,很瀟灑,高興了又飛到了狼、熊的身上,反正是愿意飛到哪里就飛到哪里!
所以,做企業(yè)要么做大象,要么做小鳥。如果像豺狼、土豹啊,又有敵人,自己又不斷害人,累不說,隨時(shí)還有死亡的危險(xiǎn)。(作者為萬通地產(chǎn)集團(tuán)董事局主席)
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