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□沙文
生物學上有所謂共生現象。說的是兩種不同的生物互相依靠而生存，例如有些小魚靠依附著大魚而受到保護和得到食物，而大魚則靠小魚清理身上的寄生蟲而得到健康。下圍棋的人都知道，圍棋也有雙活的棋形。做生意也一樣，企業若要持盈保泰，便要懂得如何與商業伙伴(不論是客戶、供應商或是員工)共存。若一方獨大，破壞個中微妙的平衡，最終只
會雙雙不能活下去。
Krispy Kreme是美國一家甜圈連鎖店，2000年在美國上市后，股價在4年內升了4倍，是近年來科技網絡股以外，美國股壇少有的一個奇跡。正如其他快餐店一樣，Krispy Kreme除了自設店鋪銷售甜圈外，為了增加銷售點，遂大量發出特許經營店牌照給加盟伙伴。Krispy Kreme如日中天，加盟者蜂擁而至，爭相搶奪特許經營店牌照。面對眾多的加盟者，令Krispy Kreme得意忘形，為了追求眼前最大的利潤，他們收取加盟者高昂的特許經營費及各式各樣的費用(如規定加盟者必須向它購買高價的原材料)。初時，Krispy Kreme確實從特許經營店中賺取到可觀的利潤，可是，它貪得無厭，不顧特許經營店的死活，這就埋下了失敗的種子。特許經營店面對總公司種種苛求，很多都不能夠賺錢，消息傳出后，加盟者退卻，股價下跌。最近，KrispyKreme開始虧損，股價大跌，比最高峰時跌了8成。Krispy Kreme錯在哪里？(1)只求自己賺夠，不懂共生的道理；(2)過猶不及，擴張過度，不懂持盈保泰。
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