職業(yè)經(jīng)理人的六項修煉 你具備嗎

　　施 煒 陳春花

　　職業(yè)經(jīng)理人要轉(zhuǎn)變要解決思維方式，轉(zhuǎn)變心態(tài)和自己的行為，必須從這三個方面來轉(zhuǎn)變：融、和、適。

　　首先是融

　　所以所謂的“融”，還是要把個人的職業(yè)命運跟企業(yè)的命運融合到一起。這個不是說職業(yè)經(jīng)理人一定要絕對效忠企業(yè)的創(chuàng)立者，但是他要忠實于企業(yè)本身這個生命體。

　　當企業(yè)家本身對企業(yè)生命體造成破壞的時候，職業(yè)經(jīng)理人可以通過他的努力，來形成一套好的決策程序，通過決策程序本身來制約企業(yè)家的一些個人的性情和內(nèi)在的無序沖動。這個前提是他必須首先融入這個企業(yè)，他的個人目標要與組織成長目標一致化。

　　不過中國目前一些職業(yè)經(jīng)理人有兩種極端，一是只尊重個人感覺或者說尊重經(jīng)理人的這一職業(yè)；另外一種就是有過強的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，我借你這個平臺創(chuàng)業(yè)。因此職業(yè)經(jīng)理人跟企業(yè)之間更多的是一種博弈關(guān)系，就是以投機主義對投機主義。這是一種系統(tǒng)的負向思維，以不信任對不信任，以短期行為對短期行為。這個問題企業(yè)家要解決，職業(yè)經(jīng)理人也要解決。

　　第二個字就是“和”

　　就是要和而不同、求同存異。職業(yè)經(jīng)理人進入企業(yè)之后，要找到企業(yè)內(nèi)部最大的支持者，要尊重那些歷史上造成的情況，在思維方式上、戰(zhàn)略選擇上和管理行為上，找到共同的交集。不能按照一分為二的思維，而是要用合而為一的思維。中國傳統(tǒng)思想上有斗爭思維，一變二，這是一種裂變的思維；還有一種是和的思維，這是一種統(tǒng)一的思維。這需要職業(yè)經(jīng)理人有一種智慧。相對應(yīng)的是道家和儒家思想。老板都喜歡道家，因為它是裂變，一生二、二生三、三生無限；儒家就比較強調(diào)克己復(fù)禮，強調(diào)統(tǒng)一、融合、中庸，所以職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該追求儒家思想。

　　如果職業(yè)經(jīng)理人的觀念內(nèi)沒有意思，要爭取最大化的交集、共識，那么外化到具體的行為方式上就會有些問題。所以中國的職業(yè)經(jīng)理人需要更練達，積累更多的人情經(jīng)驗。

　　第三個就是“適”

　　職業(yè)經(jīng)理人要深入企業(yè)，找到合適的解決問題的辦法。這與“和”的意思是不太一樣的。“和”就是要取得更大的統(tǒng)一，就是善于化敵為友，要自我改善生態(tài)環(huán)境，自我營造一個綠洲。“和”是針對企業(yè)的具體環(huán)境、具體的生態(tài)、具體的歷史，自己去改造生態(tài)環(huán)境。“適”就是要找到企業(yè)的具體解決方案，你不能抽象地去否定過去產(chǎn)生的歷史。為企業(yè)提供解決問題的方案，要個性化，或者說具有企業(yè)特色。導(dǎo)入的原則要適應(yīng)這個企業(yè)具體情況。

　　由此演化，職業(yè)經(jīng)理人需要具備六個素質(zhì)。

　　第一個素質(zhì)�熅邆涔芾淼赖仑�(zé)任。職業(yè)經(jīng)理人向誰負責(zé)？有人會說向企業(yè)負責(zé)，有人會說向社會負責(zé)，有人會說誰雇傭我向誰負責(zé)，有人會說向自己負責(zé)。從聘任關(guān)系上來講，應(yīng)該是向聘用你的人負責(zé)。當企業(yè)的所有者在出現(xiàn)戰(zhàn)略性錯誤時，職業(yè)經(jīng)理人會面對管理的道德標準和社會的道德標準的矛盾。這時候從職業(yè)角度來看，經(jīng)理人只能服從企業(yè)的管理道德標準，要不就選擇離開。

　　第二個素質(zhì)，職業(yè)經(jīng)理人必須從關(guān)注結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換到關(guān)注人。大部分職業(yè)經(jīng)理人都是關(guān)注結(jié)構(gòu)，喜歡生硬地遵循自己的思路、架構(gòu)，來管理企業(yè)。這往往會碰壁，特別是在現(xiàn)階段中國，職業(yè)經(jīng)理人要更多關(guān)注企業(yè)內(nèi)的每一個人，這樣才能保證管理更具彈性。

　　第三個素質(zhì)，職業(yè)經(jīng)理人從關(guān)注程序和流程轉(zhuǎn)換到關(guān)注企業(yè)的核心能力。職業(yè)經(jīng)理人會很關(guān)注流程、程序，但是他可能不知道這一大套流程和程序可能跟企業(yè)的核心能力是不配的，因為很多企業(yè)是有它自己的能力的，因此經(jīng)理人首先必須要了解企業(yè)的核心競爭力，才能找與之匹配的程序流程來運作。

　　第四個素質(zhì)，就是實事求是。職業(yè)經(jīng)理人要基于事實來管理，用諾基亞的話說就是基于事實和數(shù)據(jù)的管理，并且這個事實和數(shù)據(jù)必須是這個企業(yè)的事實和數(shù)據(jù)。

　　第五個素質(zhì)，要具有一個嵌入戰(zhàn)略的素質(zhì)。就是要把自己構(gòu)想的戰(zhàn)略要嵌入到企業(yè)中。不能光談戰(zhàn)略，但是嵌入不到企業(yè)當中去。現(xiàn)在經(jīng)理人常犯的一個毛病就是，他的戰(zhàn)略觀念很強，但經(jīng)常是他唱自己的調(diào)，無人應(yīng)和。這是一個非常重要的素質(zhì)。對于企業(yè)組織的管理和文化，要繼承與發(fā)揚，是一種揚棄的關(guān)系，而不是改造的關(guān)系。所以職業(yè)經(jīng)理人必須采用嵌入，他有戰(zhàn)略思想，企業(yè)家也有戰(zhàn)略思想，他必須理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想，然后找到一個切入點，嵌進去。

　　第六個素質(zhì)，職業(yè)經(jīng)理人必須是一個人才發(fā)動機。他要有能力讓整個企業(yè)的人都變成人才。現(xiàn)在經(jīng)理人犯的一個通病是，“我是人才，你們都是蠢材。我進來就要證明我強，你們都不強，你們過去的都是錯的，其他人都錯，實在不行我從外邊再帶人進來。”這是導(dǎo)致空降兵與地面部隊發(fā)生沖突的重要原因。

　　職業(yè)經(jīng)理人的各項素質(zhì)融到最后，就是向上管理的素質(zhì)，這是職業(yè)經(jīng)理人的根本素質(zhì)。以前的觀點是對下屬負責(zé)，這是對的。但是對于職業(yè)經(jīng)理人來說，一個關(guān)鍵的前提是董事會或這企業(yè)所有者給予充分授權(quán)，如果連資源都沒有，就喪失向下管理的平臺。因此向上管理，能夠管理上司和企業(yè)所有者，這樣才能把職業(yè)經(jīng)理人的作用真正發(fā)揮出來。