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“管理太難,難就難在藝術上,難就難在匹配上。甲之蜜糖乙之砒霜。莫克爾的問題就無解了嗎?不是的。筆者給莫克爾開出的藥方是授權,是建立信任和強大的管理團隊
“烏托邦”這個詞從英國空想社會主義者莫爾創造其之日起,就代表著不能實現的理想。筆者認為本文中的公司不僅在現實中現在不存在,未來產生的可能也極小。而且筆者認為烏托邦公司的管理模式并不是最好的模式,不應該把它當成理想。
筆者不能說莫氏管理模式不好,而是適合這樣管理模式的人群還沒有出現。古典經濟學中關于人的假設前提是:人是完全理性的人,具備完全信息。可能只有在這樣的假設前提下,這樣的管理模式才能存在。案例中提到,全體員工可以“商量決定如何分配年終獎(不是固定工資),最后的結論是平均分配”,“員工甚至可以沒有約束地設定自己的薪水”。筆者不相信每個人的績效都一樣的。如果貢獻差距很大,但收入差距不大,勢必影響貢獻突出人的積極性,亞當·斯密認為人是趨利的。筆者認為,不計較待遇、大公無私高風亮節的人,在目前的時代里是少之又少。在所有的人都滿足了物資需求,工作只是滿足大家的精神需求后,這種制度才有可能實現。另外需要提出的問題是,平均分配是一種真正意義上的公平制度嗎?是一種有效的制度嗎?
一個公司的決策水平和決策效率對企業的發展起著至關重要的作用。而企業決策能力的高低是由決策人、決策機制、反饋體系和信息系統決定的。決策集團的成員組成對決策質量的高低有重要的影響作用。因此代表各個方利益的成員組成并不一定就是最佳的決策集體。案例中“工廠重新選址”的決策是正確的嗎?“莫氏企業拖延了流程,討論得太多”,這樣的決策是有效率的嗎?在市場競爭白熱化和信息瞬息萬變的今天,這樣的決策機制下可能會錯失很多市場機會。
那么,莫克爾的問題就無解了嗎?不是的。筆者給莫克爾開出的藥方是授權,是建立信任和強大的管理團隊。領導者可以給管理團隊足夠的信任,卻不能給所有員工信任。筆者既不同意人性善的假設,也不同意人性惡的假設。筆者認為大多數人是善良的,并且同一個人可以是大多數時間是善良的。辨證地看待人性這個問題是非常必需的,這影響著企業的文化,更重要影響著企業的決策。無論領導者稟承人性善或者人性惡的理念,絕對化是絕對錯誤的。
是不是說莫氏的管理模式在當今現實社會就毫無存在的可能了呢?部分存在的可能還是有的。莫式企業使用的一些管理方式,現在的企業用不同的方式實現了他的管理理念。比如,莫氏認為“公司與員工之間就應該是合作伙伴關系,有利潤共享計劃”。現在我們采用的方式稱之為:員工持股;莫氏企業中如果一個部門不想從另一部門那里獲得服務,它可以自由地從公司外面購買服務。我們現在用外包的方式也是同樣解決了這個問題。
問題是一樣的,解決問題的方式是多樣的。孰好孰壞,適合才好。