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案例分析:告別魏忠賢式的專權(quán)主義者http://www.sina.com.cn 2006年10月10日 10:38 新浪財(cái)經(jīng)
商振 博客 A企業(yè)主要是以為當(dāng)?shù)匾患抑笮陀操|(zhì)合金集團(tuán)做代工為主的企業(yè),經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展,目前擁有員工120多名。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,創(chuàng)始人兼CEO王輝感覺(jué)自己的壓力與日俱增,時(shí)間和精力根本不夠用。于是,有人建議王輝聘請(qǐng)兩個(gè)助手,但他有自己的擔(dān)憂。因?yàn)楸镜赜卸嗉彝惼髽I(yè)為當(dāng)?shù)氐倪@家大型硬質(zhì)合金集團(tuán)做代工。如果聘請(qǐng)副總幫助自己進(jìn)行管理,很可能培養(yǎng)出日后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。即便他們不會(huì)“背叛”,王輝也擔(dān)憂分權(quán)而失去對(duì)企業(yè)的控制。但為了企業(yè)更快的發(fā)展,王輝最終還是聘請(qǐng)了兩位副總。 授權(quán)不是放權(quán) 在權(quán)力分配上,王輝首先對(duì)本企業(yè)的生存需求特點(diǎn)進(jìn)行了分析,作為代工企業(yè)的核心資源之一是“客戶關(guān)系”,這是目前企業(yè)生存的關(guān)鍵。因此,王輝把生產(chǎn)、行政兩大次要資源部門分劃給了兩位副總,而自己緊抓銷售和財(cái)務(wù)。 分工明確后,接著就是任務(wù)控制。授權(quán)并不等于放權(quán),授權(quán)者一定要對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)及重大項(xiàng)目的進(jìn)度隨時(shí)掌控,否則容易權(quán)利下移。如果對(duì)公司缺乏整體把握,極易被人利用所授予的權(quán)利謀取個(gè)人利益。 這種觀點(diǎn)來(lái)源于明朝時(shí)期以魏忠賢為代表的宦官專權(quán)現(xiàn)象。根據(jù)《明史·魏忠賢傳》的記載:“內(nèi)外大權(quán)一歸忠賢”,魏忠賢掌握朝政,從首輔至百僚,都由他任意升遷削奪;他握有軍權(quán),也握有經(jīng)濟(jì)大權(quán)。而這一切都是其主對(duì)權(quán)利的放棄。例如明熹宗有個(gè)特殊嗜好,特別喜歡自己做木工活。熹宗雖然不理朝政但卻是個(gè)做事投入的人。他在做木匠活的時(shí)候,最討厭有人打攪,如果這時(shí)有大臣奏事,他會(huì)很不耐煩。于是魏忠賢就偏在此時(shí)送上奏章,結(jié)果便是熹宗把事情全部交由魏忠賢處理。長(zhǎng)此以往魏忠賢架空了熹宗,皇帝對(duì)國(guó)家的控制權(quán)也就到了魏忠賢的手里。 加強(qiáng)控制力 授權(quán)而不放權(quán),王輝在授權(quán)的同時(shí)制定了一系列的制度,加強(qiáng)對(duì)事務(wù)的控制力。例如,制定匯報(bào)制度,規(guī)定哪些事情兩位副總必須要對(duì)其進(jìn)行匯報(bào),如果不匯報(bào)就將受到處罰。同時(shí),對(duì)于具體項(xiàng)目的運(yùn)做,王輝在交代工作任務(wù)時(shí),也會(huì)把自己希望的結(jié)果目標(biāo)清晰的告訴相關(guān)責(zé)任副總,劃定關(guān)鍵點(diǎn),建議當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展到該關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候,兩位副總必須對(duì)其匯報(bào)。當(dāng)然,為了避免副總們由此產(chǎn)生的不信任感,王輝在實(shí)際工作中很少主動(dòng)過(guò)問(wèn)他們工作上的具體事務(wù)。 走動(dòng)式管理 為了避免事實(shí)被“文字”取代,王輝實(shí)行了走動(dòng)式管理。雖然不直接過(guò)問(wèn)副總的工作,但他會(huì)時(shí)常下到一線,與中層管理干部及普通員工交流,詢問(wèn)他們的工作狀態(tài)、項(xiàng)目進(jìn)展以及日常生活所需等。不僅可以了解到真實(shí)的企業(yè)運(yùn)行狀態(tài),而且還能夠維護(hù)自己在企業(yè)中的地位。為了便于與基層員工交流,王輝還向全企業(yè)公布了自己的電子郵箱地址,無(wú)論誰(shuí)有任何建議或意見(jiàn),都可以以匿名電子郵件的方式與他交流。不追問(wèn)問(wèn)題提交者是誰(shuí),不追問(wèn)問(wèn)題(意見(jiàn))是否屬實(shí)及正確,但對(duì)于所提事情必定一一給予調(diào)查研究,以此來(lái)強(qiáng)化自己對(duì)公司的掌控能力。 雖然制定了重要事務(wù)的匯報(bào)程序,但因?yàn)椴恢苯訉?duì)副總進(jìn)行監(jiān)督控制,有效避免了副總產(chǎn)生的不信任感;同時(shí),通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)其他層級(jí)員工的聯(lián)系,有效掌握企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)情況,避免了權(quán)利濫用情況的發(fā)生。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的平穩(wěn)過(guò)度,王輝的日常事務(wù)工作大大減少,有更多精力放到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及人員選拔這些更應(yīng)該由總經(jīng)理做的事情上來(lái)。 (稿件來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng)) 不支持Flash
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