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力帆足球營銷的成敗得失http://www.sina.com.cn 2006年07月24日 15:54 《經(jīng)理人》
隨意的新聞策劃與失控的新聞管理,成為力帆品牌貶值最強(qiáng)的助推器 文/王建華 足球營銷,要靠不斷制造新聞,并利用新聞,來提升企業(yè)的品牌形象,從而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。通常情況下,這種新聞分三種:一是球隊(duì)的管理新聞,二是球隊(duì)的賽事新聞,三是球隊(duì)的資本運(yùn)作新聞。 制造新聞,不等于能制造利于企業(yè)的好新聞,能制造出利于企業(yè)的好新聞,不見得會(huì)充分利用新聞的價(jià)值來為己所用,這就涉及到足球營銷的新聞策劃與管理,它需要深厚的思維功底和良好的專業(yè)知識(shí)。我們看一下力帆集團(tuán)近幾年在此方面的成與敗,得與失。 成在新聞的策劃與管理 重慶摩托車民營企業(yè)三巨頭(力帆、宗申、隆鑫)互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,少有往來。2000年,力帆集團(tuán)巨資收購競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隆鑫集團(tuán)旗下的隆鑫足球隊(duì),將其更名為力帆足球隊(duì),當(dāng)時(shí),媒體借此事在全國炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),力帆品牌的知名度,從這個(gè)時(shí)候開始,才真正走出重慶地區(qū)。就在這一年年底,力帆足球隊(duì)又獲得全國足協(xié)杯比賽冠軍,尹明善召開新聞發(fā)布會(huì)時(shí),拋出“八年寒窗無人問,力帆一球天下聞”這一極具新聞傳播性的論斷;第二年 (2001年)尹明善先生策劃了“力帆出資8000萬元收購重慶洋河體育場(chǎng)”新聞事件,一時(shí)間,新聞懸念不止、傳播故事不斷,讓媒體免費(fèi)足足跟蹤報(bào)道了三個(gè)月,力帆品牌的知名度在中國市場(chǎng)得到了迅速提升。 為了更大范圍、更深層次地?cái)U(kuò)大力帆品牌的影響力,為了鋪平力帆集團(tuán)多元化戰(zhàn)略(包括OEM戰(zhàn)略)的擴(kuò)張道路(此戰(zhàn)略的正確與否暫不談),精明的尹明善先生又在2002年初,親自策劃了“力帆老板欲玩英格蘭足球超級(jí)聯(lián)賽,力帆準(zhǔn)備分拆在香港和內(nèi)地上市,開展多元化業(yè)務(wù)發(fā)展和國際并購”的新聞,引來國內(nèi)外媒體的爭(zhēng)相報(bào)道。也就是在這一年,尹明善接受了英國最具權(quán)威的BBC廣播公司的獨(dú)家專訪,尹明善精心制訂的,利用“球隊(duì)”不斷的新聞策劃,將力帆品牌的影響力,縱深化、國際化策略一步一步開始實(shí)現(xiàn)。 尹明善還嫌不夠。在當(dāng)時(shí),中國摩托車出口最火的越南市場(chǎng),圍繞他的力帆球隊(duì),制造了一系列的,讓力帆品牌家喻戶曉的新聞事件,其中“足球公關(guān)攻打越南市場(chǎng)”是他的得意之作。尹明善注意到,越南老百姓心目中的偶像是足球明星黎玄德,于是將黎玄德引進(jìn)到力帆球隊(duì),在當(dāng)時(shí)的越南,這本身就是一大新聞。引進(jìn)黎玄德成功后,不到三個(gè)月,尹明善再次策劃了越南公安部足球隊(duì)和力帆足球隊(duì)在越南的友誼賽,黎玄德上半場(chǎng)代表中國力帆集團(tuán),下半場(chǎng)代表越南公安部,這場(chǎng)比賽使力帆品牌在越南市場(chǎng)幾乎家喻戶曉,其知名度僅次于日本的本田品牌。 從2000年力帆足球隊(duì)誕生到2003年,力帆發(fā)展迅猛,國內(nèi)產(chǎn)銷總量和出口創(chuàng)匯均躍居全國同行第一,成績(jī)的取得與尹明善一系列的球隊(duì)新聞策劃與管理是分不開的,盡管這支球隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)非常一般。 敗也在新聞的策劃與管理 可是,最近三年(2003~2005),由于尹明善先生擔(dān)任重慶市政協(xié)副主席和工商聯(lián)總會(huì)長(zhǎng)及多項(xiàng)社會(huì)職務(wù),公務(wù)異常繁忙,加之中國足球令人失望的東西越來越多,他已經(jīng)沒有足夠的精力和熱情來主動(dòng)制造球隊(duì)的利好新聞了,而俱樂部的管理者們?cè)谛侣劜邉澓凸芾砩嫌趾懿粚I(yè),所以,一波接一波的媒體報(bào)道,有不少看似利于力帆企業(yè)的,實(shí)際上是在損傷力帆的品牌形象。 球員賭球現(xiàn)象,不是力帆俱樂部獨(dú)有的,但是,從2002年年底開始,不知道什么原因,力帆球隊(duì)的管理者們(包括尹明善先生)總喜歡拿它當(dāng)事說,好像不說就難以找到有價(jià)值的新聞,于是出現(xiàn)了在俱樂部里不是今天這個(gè)隊(duì)員不能上場(chǎng)比賽,就是明天取消那個(gè)隊(duì)員的參賽資格,這種事情,媒體當(dāng)然樂意報(bào)道,但是留給外界的印象很不好,時(shí)間一長(zhǎng),報(bào)道一多,小事說成了大事,“力帆球隊(duì)總是難以干凈”的印象,開始在公眾中形成,這些公眾當(dāng)然也包括大量的摩托車目標(biāo)消費(fèi)群。 事情到這一步,對(duì)力帆的品牌形象和產(chǎn)品銷售的負(fù)面影響,實(shí)際上還沒有真正形成。但是,好像力帆總是怕事情鬧不大,2004年,針對(duì)隊(duì)員賭球現(xiàn)象,尹明善又策劃了“家長(zhǎng)會(huì)”新聞事件,意思是請(qǐng)隊(duì)員的家長(zhǎng)來力帆俱樂部座談,希望家長(zhǎng)們多管教孩子,不要參與賭球……,尹明善這一創(chuàng)意之作,更為猛烈地引來媒體的連篇累牘報(bào)道,力帆集團(tuán)從上到下,本以為是好事,殊不知,這不僅再次加深了在老百姓心中“力帆隊(duì)員賭球現(xiàn)象嚴(yán)重”的印象,而且還傳遞出了一個(gè)新的信號(hào),那就是,尹明善懲治賭球的方法已經(jīng)黔驢技窮,力帆隊(duì)員參與賭球,已很難根治。近兩年來,力帆摩托車在國內(nèi)市場(chǎng)的銷售出現(xiàn)了較大幅度滑坡,不能說與此沒有關(guān)系。 2005年,正好遇上中國摩托車市場(chǎng)需求嚴(yán)重不足,很多摩托車企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困境,力帆也不例外,加之力帆汽車項(xiàng)目推進(jìn)恰恰到了最困難階段,而此時(shí)的力帆球隊(duì),其成績(jī)又處在倒數(shù)的位置。屋漏偏逢連夜雨,就在這一年年底,有媒體報(bào)道說,力帆集團(tuán)打算把球隊(duì)賣掉。在如此關(guān)鍵時(shí)刻,媒體抖出這樣不利于力帆的“賣球隊(duì)”新聞,力帆從高層和企劃部門居然都沒有意識(shí)到這一新聞的危害性,更沒有拿出什么化解之策出來。就這樣, “尹明善無力維持球隊(duì)經(jīng)營”的消息在民間開始流傳,不久,又出現(xiàn)“兩名女學(xué)生給尹明善寫了一封非常感人的信,讓尹爺爺不要賣掉球隊(duì)”的新聞事件。僅僅兩名學(xué)生又把尹明善感動(dòng)了,沒過幾天,尹明善對(duì)外宣布,無論如何,將不惜一切代價(jià)把球隊(duì)留下…… 這不管是有意策劃,還是偶然發(fā)生,在老百姓看來,這一系列新聞事件,就像是在演小品,耍兒戲,極不嚴(yán)肅,這又一次影響了力帆的品牌形象。 事實(shí)上,隊(duì)員賭球、球隊(duì)成績(jī)墊底、賣球隊(duì)等現(xiàn)象與事件的產(chǎn)生,都不是什么大不了的事情,只要新聞策劃和管理得當(dāng),完全可以化不利為有利,但是,力帆一直沒有這樣做,只顧自己不斷的、想當(dāng)然的新聞策劃與實(shí)施,對(duì)媒體的隨意報(bào)道,也缺乏正確的引導(dǎo)和有效的控制,致使其品牌形象與價(jià)值不斷折損。 更讓人難以理解的是,2006年,在將足球營銷為汽車促銷所用的新聞策劃上,尹明善先生居然把力帆這樣一支形象已經(jīng)“弱俗”的球隊(duì),用來代言力帆520轎車,并且在接受媒體采訪時(shí),不斷聲稱,球隊(duì)代言力帆520轎車,是一件非常劃算的事情,這嚴(yán)重違反了營銷策劃之大忌—— 品牌形象代言必須門當(dāng)戶對(duì)。如果這一錯(cuò)誤的策劃繼續(xù)實(shí)施下去,力帆520轎車在中國市場(chǎng)的營銷將很難有所作為。 點(diǎn)評(píng):力帆球隊(duì)運(yùn)作整整六年時(shí)間,客觀地講,在新聞的策劃和管理上,前三年是非常成功的,這主要源于尹明善先生對(duì)足球的熱愛和他經(jīng)營企業(yè)精力的集中。但是,后三年卻是非常失敗的,這主要源于尹明善先生已經(jīng)被一言難盡的中超環(huán)境折磨得身心疲憊,加之年齡的增大和政務(wù)的繁忙,所以,在球隊(duì)的新聞策劃和管理上,幾乎失控,而面對(duì)媒體不利于力帆的報(bào)道時(shí),又難以迅速應(yīng)對(duì),更談不上有效化解之策了。 力帆足球營銷,隨意的新聞策劃與失控的新聞管理,在近兩年里,成了力帆品牌貶值最強(qiáng)的助推器。
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