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代言 千萬別過頭了


http://whmsebhyy.com 2006年06月13日 17:07 新浪財(cái)經(jīng)

  文/李玉萍

  可以這么說,2005年是“超女”年。年內(nèi),對(duì)“超女”的關(guān)注度以及對(duì)“超女”的討論熱情都是空前的,其中跟超女相關(guān)聯(lián)的“大”營(yíng)銷事件就占了三件:第一,蒙牛聯(lián)手湖南衛(wèi)視 酸酸乳借超女熱銷神州;第二,神舟電腦:百萬代言費(fèi)火速簽約李宇春;第三,夏新:超女形象代言主攻年輕用戶。

  此次,神舟電腦一脫“平民”形象,在這場(chǎng)娛樂熱潮中以24小時(shí)火速簽約賺足了“媒體關(guān)注”。

  事件回放

  8月26日,

超級(jí)女聲2005年總決賽落下帷幕,李宇春獲得冠軍。此時(shí),電視機(jī)前的無數(shù)顆激動(dòng)的心終于平靜了下來,而臺(tái)下另外一場(chǎng)IT企業(yè)爭(zhēng)奪超女代言人的PK開始了:

  1、 早在一個(gè)月前,神舟和天娛公司聯(lián)系,想請(qǐng)前幾名選手拍個(gè)廣告,但遭到拒絕。此時(shí),神舟在超女節(jié)目也投放了一、二百萬廣告。

  2、 8月27日下午2點(diǎn), “超女”組織者天娛公司的回復(fù)“同意談判”。3點(diǎn)40分,神舟談判小組已經(jīng)在深圳至長(zhǎng)沙的飛機(jī)上了。

  3、 8月27日下午 5點(diǎn),抵達(dá)長(zhǎng)沙。雙方緊張的談判工作持續(xù)了7個(gè)小時(shí)。而此時(shí)神舟的計(jì)劃是將“前五名‘超女’全都簽下!”

  4、8月27日 24點(diǎn),雙方達(dá)成一致。凌晨2點(diǎn),合同全部簽完。懸念終于落下,2005年“超女”冠軍李宇春成為神舟電腦產(chǎn)品代言人。

  5、8月28日,星期日上午,吳海軍等飛回深圳。下午,所有的相關(guān)人員就被叫回公司開會(huì),兩小時(shí)內(nèi)敲定了電視廣告的創(chuàng)意。此時(shí),距出發(fā)去談判的時(shí)間剛好24小時(shí)!

   根據(jù)合約,在今后的兩年時(shí)間內(nèi),李宇春將作為神舟電腦的新產(chǎn)品形象代言人,參與產(chǎn)品的電視和平面廣告拍攝,并出席產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等相關(guān)活動(dòng)。根據(jù)此次簽約中的排他性條款,神舟電腦也將是“第一超女”李宇春代言的惟一電腦品牌。

  對(duì)于為什么李宇春而不是章子怡這些國(guó)際明星,神舟有自己的看法:“李宇春是平民天后,神舟推崇平價(jià)電腦;李宇春是普普通通的老百姓投票選出來的,神舟是在對(duì)手的謾罵聲中生存,在百姓的愛戴中成長(zhǎng)的,要讓愛戴掩蓋謾罵;李宇春時(shí)尚,有活力,神舟也是非常年輕的企業(yè)。可見,李宇春與神舟電腦非常合拍。”代言人氣質(zhì)與所代言品牌形象吻合,是商家選擇代言人的重要標(biāo)準(zhǔn)。

  買賬才是硬道理

  對(duì)于形象代言這一話題,似乎是老生常談了。但是在令人眼花的形象代言背后,筆者認(rèn)為還是要回歸根本來探討一些最基本的目的和原則。

  通常而言,企業(yè)聘請(qǐng)形象代言一般有三個(gè)目的:其一,通過知名人物的形象建立消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知;其二,建立與消費(fèi)者之間的溝通。其三,形象代言要不斷地提升品牌資產(chǎn)。而縱觀今天很多企業(yè)花費(fèi)巨資請(qǐng)形象代言,不分青紅皂白的要關(guān)注度而忽視了代言的初衷,本末倒置著實(shí)讓人捏了把汗。回過頭來再看神舟此次的閃電簽約,給人感覺的似乎也是“沖動(dòng)”多于智謀。

  1、形象代言是為了與品牌更好的契合。

  在電腦方面,神舟給消費(fèi)者的感覺一直就是“便宜”。可以說,在3999~6999元這個(gè)價(jià)格線上基本是神舟電腦的天下。在中國(guó)這塊土地上,似乎價(jià)格低的永遠(yuǎn)都有舞臺(tái)、有市場(chǎng),因而神舟電腦在市場(chǎng)中的行為基本為其品牌定了型。神舟電腦在站穩(wěn)腳跟之后,不斷希望通過細(xì)分市場(chǎng)延伸來打造中國(guó)第一電腦品牌形象,包括此次啟用李宇春作為自己的第一個(gè)代言人就是出于這個(gè)目的,希望能改變自己的品牌形象。但是事實(shí)怎樣?

  在一片看起來喧囂的場(chǎng)面背后,一群以?shī)蕵窞槟康牡南M(fèi)者真地認(rèn)同超女,或者愿意掏錢去買她們所代言的

筆記本電腦(這點(diǎn)不妨請(qǐng)企業(yè)老總了解下一些玉米的對(duì)超女的評(píng)價(jià))。不可否認(rèn),神舟電腦在推出新品時(shí),將新聞與人物結(jié)合起來,可以引起一定的關(guān)注度,但對(duì)于神舟電腦品牌形象轉(zhuǎn)形來說,需要從長(zhǎng)計(jì)議。

  2、形象代言是為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生更好的聯(lián)想。

   品牌認(rèn)知度與品牌美譽(yù)度是兩個(gè)不同含義,二者是不能劃等號(hào)的。對(duì)于企業(yè)而言,要追求品牌知名度更要追求美譽(yù)度。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,“ 超女” 因其一夜成名的“

神話”,給人的印象似乎更像是現(xiàn)在的快餐文化,雖然有轟動(dòng),但不能在消費(fèi)者心目中能形成良好的認(rèn)同。認(rèn)知度雖然重要,但是美譽(yù)度才能讓消費(fèi)者忠誠(chéng),讓品牌升值。在中國(guó)社會(huì)認(rèn)同高的明星有很多,但不一定都能帶來情感認(rèn)同。而筆者認(rèn)為神舟現(xiàn)階段更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的情感認(rèn)同。大品牌如IBM,APPLE,SONY,就非常注重消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同。說到此,筆者不得不提的是,一直有著較好品牌美譽(yù)度的“太太”也同樣犯了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤——讓周筆暢代言似乎風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品“太太血樂。整個(gè)廣告給人的感覺是傻。周筆暢沒有自身的可愛,“太太”沒有了自身的風(fēng)格……。

  3、關(guān)注度≠購(gòu)買力

  有熱度更需要理智。如今的消費(fèi)者自然喜歡熱鬧,在繁忙的工作之余都喜歡參與娛樂。但是娛樂與購(gòu)買往往又是兩回事。從合理的推理來說,超女李宇春受關(guān)注=神舟受關(guān)注,認(rèn)識(shí)超女=認(rèn)識(shí)李宇春.但事實(shí)上,這樣的認(rèn)識(shí)是否能夠促進(jìn)產(chǎn)品的銷售、促進(jìn)企業(yè)形象的提升,還要打上一個(gè)大大的問號(hào)。據(jù)說,在與李宇春簽約兩天后,神舟在電視臺(tái)、賣場(chǎng)、平媒上的密集型廣告攻勢(shì)旋即展開。因?yàn)槔钣畲旱摹叭藲狻绷钌裰垭娔X一時(shí)間也人氣爆增,由其代言的神舟"優(yōu)雅"系列產(chǎn)品從神舟家族中脫穎而出,成功的介入了高端筆記本市場(chǎng);而另一款代言產(chǎn)品“可愛寶”系列,則創(chuàng)下了當(dāng)月銷量翻番的佳績(jī)。這不禁讓人想起曾經(jīng)是中國(guó)十大營(yíng)銷案例的“野戰(zhàn)飲料”也同樣脫銷過,但是最后的結(jié)局怎樣呢?——門可羅雀,市場(chǎng)是嚴(yán)酷而現(xiàn)實(shí)的,營(yíng)銷是科學(xué)不是藝術(shù)。

  筆者認(rèn)為,超女最適合的是快速消費(fèi)品,對(duì)于神舟筆記本電腦,特別是期待再造品牌形象的神舟是不適合的。而且筆記本電腦作為一種理性消費(fèi)品,消費(fèi)者會(huì)從理性的角度去思考和判斷。

  形象代言作為一種品牌溝通的工具,使用應(yīng)該合乎中道,切不可盲目要關(guān)注度而忽略品牌本身的價(jià)值觀,忽略了多年了苦心經(jīng)營(yíng)的品牌事業(yè)。

  稿件來源:博銳管理


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