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“21星”企業(yè)普遍面臨如何從“快公司”變?yōu)椤按笃髽I(yè)”的挑戰(zhàn)
文/芮明杰
企業(yè)和人一樣都是有生命周期的。一般企業(yè)的生命周期大致會(huì)劃分為四個(gè)階段：種子期(創(chuàng)業(yè)前期)、快速成長(zhǎng)期或擴(kuò)張期(創(chuàng)業(yè)中后期)、成熟期，最后是衰退期或企業(yè)再造期(再
造期直接與企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)聯(lián)接起來(lái))。
《中國(guó)企業(yè)家》雜志發(fā)起評(píng)選的“未來(lái)之星——最具成長(zhǎng)性的21家新興企業(yè)”，基本上都正處于創(chuàng)業(yè)中后期，或者正在試圖進(jìn)入成熟期的階段。這些快速成長(zhǎng)的新興企業(yè)有3個(gè)明顯特征：1、企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)規(guī)模不斷擴(kuò)大，面臨各種資源緊張；2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正在走向正規(guī)化，企業(yè)文化和管理體系正在逐漸形成中；3、創(chuàng)業(yè)者仍承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的角色，而職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)正在或?qū)⒁M(jìn)入企業(yè)并發(fā)揮關(guān)鍵作用。
這些快速成長(zhǎng)型企業(yè)在經(jīng)過(guò)了高速成長(zhǎng)后面臨的是如何從“快公司”做成“大企業(yè)”，也就是從創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入成熟期的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者眾，成功者少。眾多英雄折腰就是過(guò)不去這一關(guān)。快速成長(zhǎng)型企業(yè)如何才能避免成為進(jìn)入成熟期門(mén)前的炮灰？在我看來(lái)有4塊天花板需要突破。
進(jìn)入成熟期需突破4塊天花板
第一塊天花板是形成成熟的運(yùn)營(yíng)管理體系。創(chuàng)業(yè)時(shí)期的運(yùn)營(yíng)管理體系不能跟上發(fā)展需要，如果沒(méi)有找到合適的管理模式，企業(yè)就會(huì)出大問(wèn)題。實(shí)際上我們有很多的民企產(chǎn)權(quán)沒(méi)有什么問(wèn)題，機(jī)制也很靈活，往往就是栽在了這方面。很多企業(yè)最后成為“小老樹(shù)”或者走向衰敗就是因?yàn)檫@一關(guān)。
第二塊天花板是“創(chuàng)始人自身突破成長(zhǎng)瓶頸，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)上不再靠個(gè)人英雄，而是靠職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)”。創(chuàng)業(yè)初期，一個(gè)英雄式的創(chuàng)業(yè)者尤其重要，他可能兼?zhèn)涿半U(xiǎn)氣質(zhì)、人格魅力、對(duì)機(jī)會(huì)的敏感等成功所需要的素質(zhì)。但如果企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，過(guò)分依賴創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人英雄的作用就不靠譜了，這個(gè)時(shí)候企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者必須能夠突破個(gè)人局限，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)走向制度的健全和文化的建立，用職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人的局限，這個(gè)是新興企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入成熟期最難突破的一塊天花板。
第三塊天花板是“擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力”。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和快速成長(zhǎng)期可以什么賺錢做什么，什么好干做什么，但從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，必須要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四塊天花板是“有充沛的現(xiàn)金流”，新興企業(yè)為了保持快速發(fā)展必須擴(kuò)大規(guī)模，大部分企業(yè)就是在大規(guī)模擴(kuò)展時(shí)，資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題。這是快速成長(zhǎng)時(shí)期最關(guān)鍵問(wèn)題。
成熟期的4大標(biāo)志
相應(yīng)地，我認(rèn)為度過(guò)創(chuàng)業(yè)期、進(jìn)入成熟期的企業(yè)有4大標(biāo)志。首先，其市場(chǎng)份額基本上比較穩(wěn)定，不會(huì)有大起大落的；其次它所依賴的生產(chǎn)技術(shù)是比較成熟的，產(chǎn)品品質(zhì)也是非常的穩(wěn)定，不像創(chuàng)業(yè)初期那樣會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定的情況，從一個(gè)側(cè)面也說(shuō)明企業(yè)本身的核心技術(shù)已經(jīng)成熟的；第三，成熟期企業(yè)的管理模式比較成熟。換句話說(shuō)，這個(gè)時(shí)候它的效益也會(huì)比較高。第四，從財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)反映，現(xiàn)在是企業(yè)贏利最好的時(shí)期，也就是說(shuō)這個(gè)時(shí)候他不需要再進(jìn)行投資了，現(xiàn)金流入已經(jīng)大于現(xiàn)金支出。符合這4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)就是進(jìn)入成熟階段了，這個(gè)時(shí)候也可以稱為企業(yè)的收獲期。
成熟期企業(yè)面臨的困境
企業(yè)進(jìn)入成熟期不代表高枕無(wú)憂，企業(yè)在這個(gè)時(shí)候失敗的案例也比比皆是。企業(yè)在這個(gè)時(shí)候需要擺脫三個(gè)方面的困境。
首先，這個(gè)時(shí)候容易產(chǎn)生小富即安、不思進(jìn)取的心理。因?yàn)槠髽I(yè)做得還不錯(cuò)，市場(chǎng)穩(wěn)定，收益也比較好，這個(gè)時(shí)候企業(yè)就會(huì)放棄思考、放棄創(chuàng)新、不再繼續(xù)擴(kuò)展，開(kāi)始產(chǎn)生見(jiàn)好就收的思想。而且進(jìn)入成熟期基本上會(huì)面臨增長(zhǎng)的極限，因?yàn)槿魏我粋�(gè)產(chǎn)品一個(gè)市場(chǎng)，他的需求彈性是不可能無(wú)限的。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)贏利有限的情況下，做到一定份額后再往上做，從企業(yè)付出的努力和獲得的收益來(lái)講是不劃算的，這容易讓企業(yè)產(chǎn)生“不劃算，我們就維持這樣的現(xiàn)狀就可以了”的想法。企業(yè)在成熟期如果受到這樣的困擾，企業(yè)下一步就容易陷入困頓甚至倒閉。
其次，進(jìn)入成熟期的企業(yè)往往會(huì)對(duì)市場(chǎng)變化不敏感。不再象創(chuàng)業(yè)期階段那樣能夠捕捉到市場(chǎng)變化的每一個(gè)蛛絲馬跡，實(shí)際上可能會(huì)因此失去進(jìn)一步增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
第三，進(jìn)入成熟期的企業(yè)或多或少在創(chuàng)新精神產(chǎn)生衰弱現(xiàn)象，創(chuàng)業(yè)的激情逐漸隱退。在這樣的條件下，如果市場(chǎng)發(fā)生變化，這個(gè)企業(yè)就摔下來(lái)了，再要恢復(fù)起來(lái)就比較困難。
(作者為復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院博士生導(dǎo)師，中展采訪整理)
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