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《頭腦風暴》:80后管理行不行http://www.sina.com.cn 2007年04月17日 17:43 《頭腦風暴》
80后嘉賓 陳曦 暢網科技首席執行官 頊世棟 Q&X服飾公司董事長 黃斌 多吉文化傳播有限公司董事總經理 吳瑩瑩 美國軟件公司TopCoder亞洲區執行副總裁 袁岳:非常頭腦,非常風暴,歡迎大家來到我們頭腦風暴的現場,轉眼之間,80后一代,過去我們老說這些孩子,但是這些孩子今天不僅僅成為我們工作隊伍中間的主力,他們中間的一些人也開始走上領導崗位,80后當了領導,那是什么德行,我想很多人非常關心,因此,我們今天把80后,走上領導崗位,然后他們如何來管理,他們面對的生意,他們面對的人情,尤其是80后的管理者,如何管理80后的員工,這個問題放到我們頭腦風暴的焦點之中。 VTR嘉賓介紹 袁岳:我想,首先把這個問題給我們80后員工的代表,你們覺得,那些做了創業者,或者是做了管理者的80后,跟你們最大的區別,或者最突出的特點是什么,你們的觀察,一人告訴我們一點。 朱燁辛:我覺得他們比我們更加沖動,他更加沖動愿意自己去,開拓自己的事業,但是他們是自信的沖動。 袁岳:沖動。沖動我們聽起來一般都是不太好的,是吧,就是沒有想好就去創業了,你還沒想好,所以你現在先做員工。 朱燁辛:我沒有他們更加自信,沒有他們更加沖動,他們比我更自信的沖動。 袁岳:所以沖動還是跟自信連在一起的。 朱燁辛:對。 袁岳:你現在是缺乏自信呢,還是缺乏沖動? 朱燁辛:有沖動,缺乏自信。 袁岳:謝謝,好,我們請徐嘉。 徐嘉:我覺得一般選擇創業的人,一般都是說,是走投無路的選擇,我的觀察下來,一般說選擇創業的人,好像他們身世都有一些不平凡,或者是有一些很苦難的經歷。 袁岳:對,注意到像有哪個同學什么沒畢業了,只好就出去了。 徐嘉:好像有很多這樣的例子,比爾•蓋茨也是沒有畢業,然后自己創業。我覺得,因為我的過去的一些時光都是比較順利的,所以我覺得我還是選擇了一條比較平常的道路。 袁岳:我明白了,怪不得很多同學畢業以后找不到工作,原因他,你干嘛畢業呢?你沒畢業找工作不就找到了嗎。是吧,謝謝。 陸梅子:我覺得80后的老板一般來說,跟員工最大的不同就是他們不是很正常,然后我覺得,我之所以能夠做員工,就是因為我是一個正常人,而他們再我看來都不算。 袁岳:他們最不正常表現在什么地方? 陸梅子:他們我覺得大部分80后的老板,他們的童年是有缺失的。比如說,像陳老板,他14歲讀大學,對吧,那正常的小孩14歲還在初中嘛,對不對?然后初中和高中是一般女生的話,我覺得是做夢的年齡,我不知道男生是怎么樣。然后那你想,他如果就這么一長段時間… 袁岳:沒做過夢。 陸梅子:沒做過夢,然后就一直進入了大人的世界,那肯定不是正常的人吧。 袁岳:我發現你基本上走童年診斷,到這個什么原因什么,很佩服,別以為員工中間沒有高人。 關磊:我覺得我們都是好孩子,在父母眼中,我們是比較聽話的孩子,那么,對他們四位來說,可能父母眼中并不聽話的孩子。而且我覺得他們各個你看營養不良,不像個老板樣,所以我想保持一個正常的生活。 袁岳:就是說,要正常當員工,要不正常當老板。 關磊:差不多。 袁岳:謝謝。 袁岳:說實話,我在開始說節目之前,我還挺羨慕他們的,我像他們年紀的時候,我還沒有開始混呢,是吧。我聽完我們80后員工一說以后,我心態正常多了。呂老師,依你來看,就是這些80后的,有的人成為員工,有的人成為創業者或者管理者,您覺得是我們這四位員工同學說的這種看法嗎?還是說您有什么其他的觀察? 呂本富:我發現別人和我說那條定律是對的,當老板和學歷成反比。就是說,讀到博士的人,只能當專業人士了,大學沒畢業的人可以當老板,那好像有點道理。 齊大偉:我是覺得,其實80后跟60后、70后其實有相同之處。 袁岳:有相同之處。 齊大偉:尤其企業老板都是野生的,沒有家養的,這是相同的,所以不管他輟學也好,還是別的事都一樣,都一定是野生,但至于能不能家養,我們還要研究。 袁岳:四位,你們現在坦率的根據我們前面,各位他們提供的判斷和看法,是不是沖動,是不是畢業,是不是不正常,是不是不聽話,還有包括是不是野生的諸如此類的,做一個自我檢討。 陳曦:那我覺得我是比較認同那個沖動,因為我覺得他剛才說“沖動是源于自信,沖動是魔鬼”。但是我覺得,自信是建立在不斷的成功,所以如果前面是合理的,我想沖動也是合理的。但是我不太同意說,說讀書無用論,應該說大學輟學去比,也許我們今天還都是創業者,我們還不是企業家,可能最后我們還是要靠知識來獲得更大的成功,因為中國有句古話“修身齊家治國平天下”。那我們先應該現修身,然后所以我的家庭是非常幸福,我有非常完整的童年,所以我要齊家,那如果做到這兩點,如果我再加上知識,可能可以“治國平天下”。 袁岳:我們聽聽頊世棟 頊世棟:剛才我首先聲明一點,我的身心是健全的。 袁岳:這個我們檢查以后再說。 頊世棟:然后我認為的話,初中時候我看政治書,有一點對人的定義我感覺非常正確,制造并使用工具稱之為人類,對于管理者和創業者的話,我認為,如果要給我給它下定義的話,是不是這個制造并使用資源, 袁岳:很多的企業,就是老總什么他們的下一代,按照一個繼承人去培養,你的那個模式好像還不是繼承人,是有點創業者的那個角色,而且你也沒有用你爸的錢去辦你的事,對吧。 頊世棟:沒有,對。 袁岳:你怎么想的,你不去用你爸的錢,那其他人用你爸的錢,你不覺得虧的慌嗎? 頊世棟:這個看,因為怎么講呢,我從小就有一種非常深的危機感,因為我感覺做企業的話,它有很多不確定的因素。當然我們父親運作的企業,運用的非常健康,但是我在內心的話,我總有一種不安全的感覺,所以我就想盡早的去獨立,包括這種高中輟學,還有是曼徹斯特大學以后的輟學,到現在為止,我已經發現,輟學可能是我的一個愛好了,三、四以后,我可能會去哈佛大學,然后再去輟學。 袁岳:然后你會不會輟公司呢? 頊世棟:這個不會。因為做企業的話是我從小的愛好。 袁岳:為什么要輟學呢?因為是說,后來是說,過一陣子以后,發現沒什么意思,其實也沒什么意思。還是說,我就輟,你以為哈佛大學我就輟不起你嗎?我就輟給你看看。 頊世棟:到了英國以后,輟學的原因是因為,在那邊學習就飽和度不夠,而且我事業已經開始起步了,事業已經開始起步了,我想圓一個更大的夢想,然后就選擇了輟學,至于以后的話,可能去哈佛大學輟學的話,這僅僅是作為一個個人的愛好。 袁岳:明白了,謝謝。黃斌。 黃斌:其實不太同意剛剛那位同學說的,就是說童年的缺失。我覺得恰恰是我覺得,反而我覺得我們這一代因為沒有什么苦難,同時我覺得我們對于那種奢華生活的向往,也不如我覺得70年代或者那么強烈。于是在這個過程中,我覺得就很容易產生厭倦的情緒。大學畢業,我就進了《新聞晨報》,而且給我一個很好的平臺,但當你做到兩年、三年的時候,你突然就覺得就是說,我每天早上起來就是要開始拍今天的采訪計劃,然后第二天又是這樣,我總感覺自己像一個陀螺,就每天在周而復始的在動。然后就是說,你的這種對于自由生活的這種向往呢,就是說還是依然存在,你做了一段時間,你發現還不夠,就這種自由還不夠,離你的想法(還不夠),那你就希望掌控一樣東西,那只有一個東西做老板。 袁岳:好謝謝。吳瑩瑩。 吳瑩瑩:其實我覺得我們80后的話,進入業界,很多時候被人們評判為,我們像業界仲永一樣,就是剛開始出來都很早,其實我覺得不是這樣的。 袁岳:衰敗的很快。 吳瑩瑩:我覺得我21歲獲得我的第一份正式工作,這是我第一次有機會,完全的做一個社會人,完整的接觸一個社會。21歲才進入社會,我覺得已經晚了,那么我們晚了,那我們的優勢在于什么地方?我覺得80后的管理者的優勢在于他的知識和經歷。如果說用一句話簡短的概括這個80后的話,我覺得我們的特征是,不斷學習,渴望成長。 袁岳:謝謝。 頊世棟:我有一個不贊同的觀點,因為這個我認為就是在我的管理過程中,并不是因為我的個人經歷,或者我的知識多而吸引了很多人。反而是因為我的經驗比較少,我的知識比較少,吸引了很多有本事的人。他認為,他在我的公司他有一份施展自己的天空,所以他們加盟了我們凱恩斯。所以我認為這是我的一個優勢,經驗少,知識少。 袁岳:就你們的經驗和歷練中間,讓你感到最得意的,或者你覺得值得顯示你作為一個80后的管理者,有自己的獨特管理風格,給我們分享一個案例,或者是一個做法,或者是一些理念,或者是一些某一個模式,哪一位先來跟我們分享? 陳曦:其實我總結出來,我們公司一定要做到三點,剛才VCR當中,貼到我們公司的墻上,我們每個辦公室,一進門的地方,都有這三句話,第一句話叫做永遠不做壞事,我希望我們公司能夠是一個非常善良的公司,我教育我的員工,我把每一個員工當做像孩子,或者像學生一樣去教育他們。我希望他們去讀歷史,去讀中國的傳統文化,去讀哲學,讓他們明明德,止于至善。那第二點我是追求與眾不同。第三點要時刻保持簡單,到目前為止,就是不管我公司有多少個人,我都希望我們公司是一個比較扁平化的管理,比較有效。 袁岳:那你現在小嘛,你比如說你找了8個人,你還搞什么官僚。 陳曦:但我覺得,如果我們公司將有一天,我相信我們會有經歷,或者會有可能去納斯達克或者上市,當那個時候,這句話通常會貼在我的墻上。 袁岳:還是這三句話。 陳曦:對。 袁岳:好,頊世棟。 頊世棟:管理的話,我認為對人跟對時的,然后在于時間這一塊的話,我大概可以分成四個時間段。第一個時間段我是靠的激情。第二個階段我靠管。第三個階段我靠理。第四個階段我既不靠管理,也不靠激情,我靠團隊。剛開始的時候,我在英國,就兩個人,我跟一個老外,我從大學里面拉過來5個學生,5個在讀大學生,我們說,我要創品牌,他們就死心塌地跟我干,激情很高,確實我們產品也上市了,已經在市場銷售了。 袁岳:我問你一下,憑什么人家死心塌地跟你干呢?你跟人家許愿了,花錢了。 頊世棟:許愿倒沒有,就是我就是可能通過個人給他們的感染,我以后要做怎樣的事業。 頊世棟:然后到了第二個階段,當這個團隊多元化以后,我就要管了,我要整個團隊要有一種聲音,我企業文化必須是一致的,我們企業文化是專業、負責,品牌文化是靠crossover,我要讓所有的員工口頭禪就是專業、負責、crossover,然后,再到另外一個階段的話,就等人數多了以后,管不過來了,我就要靠理,理的話我是靠建立制度,建立規范,然后的話,還要靠合理的分配機制來管理我這個企業。但是到了再高一個層次,激情沒有用,管理也沒有用了,我可能,因為個人的能力跟經歷有限,我必須要組織一個經營團隊來管理我的企業,然后目前的話,我們凱安斯,已經從管的階段上升到理的階段了,我相信在明后年,我們會到無管理的階段,這也是我們所追求的。 袁岳:好,謝謝,黃斌。 黃斌:我可能跟就是說,剛剛前面兩位做比如IT,或者是做這樣一個傳統行業不太一樣,就是因為我們是一個文化營銷公司,其實我的理念是在于,四個字創意加細節。因為此呢,就是說其實我在整個公司管理上面,采用的是有效溝通,自由開放。我們在整個的平時的工作當中,大家互相喊的是綽號,就從來沒有人喊我黃總。 袁岳:你的綽號是什么? 黃斌:我就是老黃。 袁岳:就是老頭? 黃斌:老黃。 袁岳:老黃。還有什么綽號呀? 黃斌:還有什么小耗子,反正各種各樣,就是說,反正各種各樣。就是說,反正這也是形成一個自由的氛圍。然后呢就是我有一個郵箱,這個郵箱就是說,我們是公司公共密碼的,就是這個公共密碼,就公司的這幾個人都知道,然后大家可以寫一些匿名信,就對于我的一些看法。 袁岳:就可以攻擊你。 黃斌:對攻擊我,可以盡情的在攻擊我。 袁岳:就把你當做一個發泄對象。 黃斌:對。其實人是需要發泄通道的,而且我覺得呢,就用匿名這樣的方式的話,能讓我最直接的了解他們在想什么。 袁岳:好,謝謝。太棒了,你們允許你們這樣做,我覺得陳曦這樣,尤其以后要搞一個,專門讓大家攻擊攻擊你。有嗎?你們那兒? 陳曦:我們公司應該不會發生這種事。 袁岳:我人品太好,怎么可能有這樣的事。 陳曦:我覺得是就是說,我們不需要寫匿名信,基本上都會面對面的溝通。而且不會到最后那個矛盾已經爆發的時候再溝通。 袁岳:所以你認為黃斌寫匿名信的原因就是他人品其實還不夠好。 陳曦:我覺得這個原因是因為,他應該是在這個過程當中逐漸的解決這個矛盾,作為管理者,作為領導,你應該時刻的,非常清醒的發現這些矛盾,當它有苗頭的時候,就去溝通,就去化解,最后最無形當中,就把這件事做得非常好。 袁岳:聽起來,陳曦更像一名領袖,黃斌你好像是屬于通過人家罵你,最后發現了,原來我有這個毛病。 黃斌:不是,其實就我覺得就是說,我所謂的有效溝通,因為我們公司不大,所以其實面對面大家都是朋友,就是有什么就直接在工作上的問題都會說。但是呢我覺得那其實就是說,是另外一種溝通的方式,而不是說,他是唯一的方式 袁岳:好的,謝謝,吳瑩瑩。 吳瑩瑩:我在公司的角色扮演的是一個運營官,在我們中國公司的本部,我們會進行一個同伴評測的過程,我覺得你這個地方不太合適,這個點一旦指出來以后,所有的人就會根據這一個員工指出來的點,發表各自的意見,認為這個地方為什么做的不好。 袁岳:這些是你帶來的嗎? 吳瑩瑩:我覺得我是在傳承總部的文化。 袁岳:我聽起來,你就是那個傳承、執行,然后學習,我是學生,說實話,我們公司也有運營官,他要跟我這么做,老早我把他開了。我讓他干活,一天到晚說學生學生,所以我聽起來是,我也很想知道這個問題,你的價值到底在哪里,也是我前面問你的,我轉身把你拿掉,又換一個人又怎么樣呢? 吳瑩瑩:其實我覺得,我不僅僅說我覺得我自己不是不可替代的,而且我其實在讓我自己變得可以替代,我在工作流程之中,我不斷的記錄下來我所犯的錯誤,然后不斷的匯報給總部,然后我不斷的把我的每一步執行力記載下來,作為公司檔案備存,我覺得就是要讓這種不可替代的人可替代,我覺得這個也是公司的一種成功。 陳曦:我欣賞他們公司的文化,我欣賞他們公司的管理流程,如果有一個人是不可替代的,那證明這個公司管理非常成問題。 趙民:你說你在傳承總部的文化,你能告訴我你在總部待了多少天嗎? 吳瑩瑩:我在總部的話8月、9月大概是很短的一段時間,時間不太長。但是我的工作大部分時間都是在和總部保持一個非常順暢的溝通,我每天晚上8點鐘,還要上一次班,和總部溝通,溝通到少則深夜2點,多則第二天早上凌晨4點。我覺得更多的是通過這種回國以后的溝通,來更多的了解的。 趙民:我天天上網,然后跟網民溝通,然后我說,我在傳承他們的文化。然后我跑到英國去,到香港去住了兩個月,完了以后說,我在傳承英國的文化,我在傳承香港的文化,大家信我嗎? 陳曦:我來替吳瑩瑩來辯護,趙老師,我們來傳承文化,不需要去經歷他,就像我今天去讀日本歷史,我完全沒有機會再去經歷。 趙民:所以你沒有傳承日本文化,你知道嗎?你傳承的是中國文化,你在中國待著。 陳曦:沒有,我覺得文化是開放的,我們都應該抱著一個學習和認同的觀點。 趙民:你沒有在這中國人中生活,你怎么知道中國文化是什么樣嗎?你可以相信一個美國人在美國生活,他說,我來傳承中國文化嗎? 陳曦:這是他的文化背景,文化背景和他傳承未來的文化是完全不一樣的,如果他有開放的心態。 趙民:什么叫傳承未來的文化,你這個話本身就有語病。 陳曦:我現在講的是,這個人肯定有不同的文化背景,但是他在未來會傳承不同的文化,那就像我來,我也會抱著一個開放的態度來學習,為什么日本人成功,日本在過去1千年,2千年,它有哪些歷史。 趙民:所以你并沒有傳承它的文化,并沒有在發揚光大它的文化,你只是在學習它是怎么做的,你能夠學到就已經不錯了。 陳曦:當我學到以后,我一定會發揚它。 趙民:所以你身上發揚的是日本文化嗎?你能跟你的員工說,你在公司里面你傳承和發揚光大是日本文化嗎? 陳曦:我可能不會說某一個具體的文化。 趙民:所以你就不要說嗎,對不對? 陳曦:在任何一個文化都有它優秀的地方,每一個文化都有它值得傳承的地方。 趙民:別忘了,吳瑩瑩是亞洲最高運營官,你是這個公司的老總,所以這話是要慎重的。 陳曦:如果我是他們公司的老總,我覺得她是一個非常優秀的員工,因為她傳承文化。 趙民:我覺得吳瑩瑩最優秀的地方,就是蒙了美國人。 袁岳:我們給吳瑩瑩發言的機會。 吳瑩瑩:其實我覺得,我剛才說,在公司里面,我在做學生,在這里,我更在做學生,謝謝趙老師的指點。 趙民:我覺得如果你要學,像黃斌學習,我覺得黃斌基本上已經掌握了就是《無極》的精髓。 袁岳:你先說吧,《無極》的精髓是什么。 趙民:就是把一個很爛的東西賣得很好。 袁岳:謝謝,呂老師有問題。 呂本富:更多應該理解80后的一個特點。一般它總結差不多有四個特點:就是80后對技術是天生的敏感。第二個,他們可以多任務的工作,就是一邊聽著音樂,一邊在弄這個東西。所以咱們這個背景老放音樂,我就不習慣,我就不是80后,我沒有辦法聽著音樂在想問題。 袁岳:抗干擾強。 呂本富:太干擾了,對。就是他可以多線程的工作,一邊發著郵件打著電話,再聽著音樂。 袁岳:第三。 呂本富:第三他對新媒體比較敏感。第四個喜歡交互式,就多人在一塊。 袁岳:其實我發現,我剛才給你們機會,從一下看,你們就不是80后。你知道為什么嗎?我開始的時候,我是說給你們一個機會提問,提問是什么意思,是說,給你們一個機會,從這兒了解更多的聲音和信息,你們(乒呤乓啷)一把人家亂鉆亂打,然后又評論了一番,還把人家總結了,就相當于棺材都掛上了,我再重申一下,給你們提問的機會,有什么問題要從他們身上要繼續問清楚的。 齊大偉:我想問一下陳曦,如果你剛剛講的是溝通力,從通過信息、Email的方式,那你能夠察覺出來,就是說,在問題發生之前,我就擺平了,我覺得你是如何做的? 陳曦:我們公司在有非常多的人的時候,我一定會記住每一個人的名字,但是啊我基本上不是靠Email來溝通,都是面對面溝通,因為我覺得面對面溝通會非常有效。因為從肢體語言,各個方面都可以看到。基本上我非常敏感可以察覺到問題的存在。 趙民:那我問問你,你有沒有離職的員工啊? 陳曦:有。 趙民:那么他走之前,有沒有跟你談過? 陳曦:有。 趙民:是走之前,要走的時候跟你談,還是說很早之前就跟你談。 陳曦:很早就跟我談。 趙民:所以你知道他要走的,所以你就沒有留住他。 陳曦:我招人的時候我就會看著他,因為有很多人特制,就是說,今天我來給你打工,但我明天我會創業,甚至我的員工出去有成為我的競爭對手,當成為我競爭對手的時候,我仍然鼓勵他,我覺得這個世界是非常非常漫長的,所以今天只是開始。就他跟我做員工的時候,我可能就會不斷的培養他,不斷的教育他,那他離職了之后,不代表我們不是朋友,我們仍然是朋友,我們仍然可以分享。 趙民:主持人,我覺得他可以坐到這邊來,他基本上已經不是80了。 陳曦:沒有。 袁岳:這也說明80后一個很重要的特點,就是80后里面,他分成有一種,是看起來80后其實是90后。還有一種是看起來80后,其實他是50后。我跟你講,剛才前面我看到第一條說,永遠不要做壞事,這只有毛主席才能說的。 趙民:不對,我覺得我剛才想打斷他這個話,永遠不要做壞事,這個是幼兒園老師對小學生說的。 袁岳:對,我就是這個意思嗎。 趙民:簡直是太低級了,你知道嗎。 袁岳:對,我就是這個意思。 趙民:用這樣的話教育我們的員工,說永遠不要做壞事,因為他就說,假設你就是一直做壞事的,到我這兒來不要做壞事,這個是不對的。 徐嘉:有一個問題,問黃斌,剛才他說,就是說,他在企業當中要營造一個非常開放的氛圍,我覺得這是很好。但是從另外一個角度去考慮這個問題,說好,你整個環境都非常開放,那你員工對你就是說會不會很尊敬,或者說,你在他們心目當中,還有沒有一個嚴肅的威信。 黃斌:我覺得最重要的一點。每個80后的孩子對利益還是有很強烈的感覺的,我是發錢給他的,所以他必然對我有一種威信,錢在這里頭起到一個很重要的作用。我覺得這種威信,只不過是你給人的感覺,或者是朋友而已,但是在具體的事情上他一定是對我的話,一定是很尊重的。 趙民:黃斌已經走到老板那個位子上,他這個老板心態很正確,因為我是發錢給他的,所以,我就是在這一方面對他有威脅,所以他這一點已經很成熟了。 關磊:我這邊想問陳曦一個問題,,假設現在有一個方案,那么你是完全的支持,而且你覺得是非常非常正確,但是你的核心團隊10個人完全否定,這個時候你該怎么辦? 陳曦:事實上在我們公司決策層,除了我之外,我所有的決策層都是年齡比我大,如果出現這種事情,我一定會靜下來,為什么所有人都反對,而在我們公司,我希望的是,我最終追求的是價值認同,就是每一個人都會認同一件事情才會去做。袁岳:陸梅子。 陳曦:我面試每一個員工,面試好了之后,他進公司我做得第一件事情,如果是男的,我會見他的女朋友,我看一下他選擇一個什么樣的女朋友,因為這就是他的價值取向。 趙民:他不給你看呢? 陳曦:我們員工基本上都比我有魅力,所以這個是可以忽略,但我的在核心團隊的這些元老,或者年齡比我大的人,在選擇他們過程之前,我一定是非常認同他們,所以我還是抱著一個… 袁岳:換句話說,人家每一個女同事,你還看看人家選了什么男朋友,這也管? 陳曦:對,如果有機會,我一定會要求看。 袁岳:問題是,人家選了一個男朋友,你怎么會知道那個男朋友的價值觀怎么樣呢? 陳曦:其實我覺得對于很多的人,我想我還是很敏感的。 袁岳:就是看完了以后,就跟人家說,這個不行,那個行,是不是? 陳曦:我不是告訴她行或不行,但是我覺得她可能在某一些價值觀和我們的價值觀是不同的,當不同的時候。 呂本富:我也有一個問題要問陳曦,你老說價值觀一樣,我覺得你所謂選擇員工的價值觀到底在哪,這看人是一個很虛的東西。 陳曦:我非常看中執行力,而且我要求我的員工都成果導向。因為我經常會說一句話,但是很多管理專家都說我是錯的,就是流多少血我沒有印象,死多少人我不在乎,幾點幾分那個山頭攻下來沒有,所以我會非常強調每一個員工的執行力。 袁岳:好謝謝。 頊世棟:我非常認同陳曦的看法,在公司里面,我經常也會提很多的要求,有些員工會跟我講,這是不可能的,我就非常生氣,不可能是你不能,關鍵是看誰來做,以怎樣的方式來做,所以執行力非常重要。 黃斌:但我覺得,所有的執行力,它都是要經過一段時間的磨合,你怎么看得出你一面試就看的出他的執行力呢?所以說,我覺得最重要的是,你崗位是怎么設置的,你這個人是否具有不可替代性,如果很具有可替代性,一些比較低級的工作,其實我覺得不必要看的那么仔細,看他的人品。但是這些不可替代的工作我覺得是最重要的。 頊世棟:如果說是這個公司里面有一個,你比如說,我提出個要求,他不能執行到位,我就會深深的自責。為什么自責呢,當時面試的時候,怎么讓他通過的。 袁岳:你選人錯了。 頊世棟:后來怎么過了試用期了,為什么過了試用期,現在還在公司里面,所以我說出去的話,必須要做到。 袁岳:好,謝謝。 我們請后面那位。 觀眾:我的問題就是,在座可能三位都是作為企業的老板或者創始人,你們對于這個企業未來,比如說三到五年的規劃是什么?如果說,再說的具體一點,有沒有什么經營方面的目標,或者是相應的行動計劃。 袁岳:類似于發展戰略吧? 觀眾:類似于發展戰略,對。 袁岳:有嗎?黃斌有嗎? 黃斌:我想就是,我不知道是三五年還是,我想做中國最好的影視營銷公司。 袁岳:那有沒有時間點? 黃斌:沒有時間點,但是我覺得就是說,我的目標是做中國最好的。 袁岳:你的想法就是,你所向往的。 黃斌:影視營銷公司。 頊世棟:我想打造成中國最大的服裝零售集團。然后其實我現在的話,也在投一些互聯網公司,我就像,未來給人營造一種感覺,頊世棟這個小伙子是為年輕人做東西的,他有這個服裝,有互聯網,然后還有一些可能是摩托車等等一些東西,是年輕人喜歡的東西。 袁岳:陳曦。 陳曦:我希望五年之后,我們公司的決策層,可能會比現在每一個都更優秀。 袁岳:好謝謝。我想我們這邊的評論員,有自己搞企業的,像趙民本身就是戰略咨詢方面的專家,然后呂老師是教管理的。如果從他們回答的角度來說,趙民你覺得這個戰略… 呂本富:我先打個分吧。 袁岳:你先打個分。 呂本富:老師嗎,打分嗎。黃斌85,頊世棟大概70左右,陳曦65。 袁岳:為什么?你簡要理由。 呂本富:他戰略沒有啊,就希望我們公司的溝通管理,這哪是個戰略呢? 袁岳:OK,然后呢?為什么他打85,黃斌。 呂本富:黃斌知道他至少說,我們要在業內做個什么什么事等等。 袁岳:不過我想了,他們的想法,也就是什么東西都想干第一,比如說做服裝的,就服裝業第一,聽起來也是挺樸素的一個東西。 趙民:他顯然是上過學校的,你知道嗎? 袁岳:趙民你打分跟呂老師一樣嗎? 趙民:我覺得這里面頊世棟,頊總,氣質有點像那個《滿城盡帶黃金甲》里面那個舞大刀的那個周杰倫,比較憂郁,完了以后,雄心壯志也比較大,想力挽天下狂瀾,要做三件事情,是吧,要做所有年輕人喜歡的,你不要忘了,你以后也會變老的,也會像我們一樣,對吧。我覺得陳曦有點像中央電視臺那個主持人叫畢福劍,永遠是睡不醒的臉,但是呢,充滿著魅力。 (掌聲) 趙民:但是做公司是要睡醒的,不能睡不醒。我覺得黃斌的目標比較具體,比較接近,應該說,比較可操作,但是你要做要把這把爛片賣給我們大家的話,那么大家會追你,打你的。 袁岳:好,謝謝通過這場時間的討論,我們給大家一次投票的機會。我們投票是,就你現在感受到的,以我們四位為代表的80后的管理者,你覺得他們的管理風格,或者說管理的特點,我們用了五個詞來使,這五個詞,A覺得比較成熟B比較獨特,就是他們的招一般人我們不太想。C創新,前瞻性的,從解決未來問題的角度來說,思考問題。D比較單純,把事情想的比較簡單。E民主,在這五個中間,你只能選擇一個,就是你更加偏重哪一個的感受,來拿起我們的投票器,1、2、3。 袁岳:請我們的員工代表,你們告訴我們,假定你們在80后的管理者手下工作,你們最大的郁悶是什么,最大的郁悶點就在哪。然后呢,我們請我們這邊80后的管理者的代表,你們覺得,你們在管這個80后員工的時候,遇到的最大的不好管,難點在什么地方。我們請我們的評論員,你們認為,80后的管理者,管80后的員工,他們遇到的最大的挑戰是什么?一會兒我們對對看,你們能對的上,對不上。 袁岳:那我們讓各位亮一下吧,我們現看看員工寫的。好朱燁辛,天使和魔鬼,兩張臉,什么意思? 014904 朱燁辛:天使的話就是跟這幫80后老板一起工作,可能會有一個團隊的感覺,一個兄弟之間一起創業的那種興奮感,還有一種就是說大大有價值認同感,然后魔鬼的話,其實往往大家都過于強調溝通,反而導致對自己事業有利的事情,就是方向不明確,導致最后有一個魔鬼的結果。 袁岳:好謝謝。飄。 徐嘉:飄其實就是飄忽不定。就是說,我覺得如果我的老板是80后的話,我會感覺,我上了一艘船,然后說,這艘船是不是賊船,我還不知道,然后他到底駛向哪里,我也不知道。我要跟他就是說,80后的老板是可能是我跟他一起成長,但是至于說他的目的地是在哪里,沒有人可以知道。 袁岳:順便問一下徐小姐,你個人比較傾向于愿意你用什么樣的人,用哪一個代做你的老板? 徐嘉:至少要看上去比較沉穩的,像主持人這樣子的。 袁岳:謝謝。 (掌聲) 袁岳:陸小姐,比如說目標,朝令夕改,這跟飄還是差不多呢,還是… 陸梅子:差不多吧,就是我覺得80后的老板整個思維比較活躍,今天有新的想法,明天有新的想法,然后讓員工很難辦。 袁岳:在探索中前進,關磊。 關磊:我這邊是一個夢想和現實,因為我覺得像80后的老板,經常會給我們畫餡餅,我們的企業在五年,或許在六年之后,可能登陸納斯達克。那么也許到六年不到,或許三年,就比如陳曦,你可以把這個游戲賣給盛大的陳天橋。那么,你會估計我們這邊兄弟間的創業感情嗎?我覺得這個對于你的就是一個現實跟理想之間一個差距。 袁岳:好,謝謝。那我們看看,我們80后的老總你們寫的是什么? 吳瑩瑩:別人越覺得你這么小,你能行嗎?他其實激發出來你的去更好的完成這個任務的能量更大。整個這種,再比如在懷疑之中,不斷前進,不斷努力,也是有更好的磨煉機會。 袁岳:你從他們剛才聽的話里面,有沒有聽到這個懷疑。 吳瑩瑩:對。 袁岳:對吧。好。 頊世棟:這種感受是本身的,尤其在我傳統服裝這個行業的話,尤其在跟供應商打交道的時候,或者是經銷商打交道的時候,他們都是身經百練的那種人,然后經驗更加豐富,看見我年輕小,可能會有這種感覺。但是喝點酒以后,哇,小兄弟,不錯不錯。 袁岳:對關鍵要喝酒。 頊世棟:關鍵是喝酒,管他有沒有。 袁岳:對。 黃斌:我覺得就是惰性,員工之間,我覺得是怎么說,我覺得就是說。 袁岳:你說80后老板碰80后員工,員工就變懶了? 黃斌:也不是說變懶, 黃斌:就是你可以先可以給他畫一個餅,那么就可以看,但是過不了多久,他就打游戲了,或者他就去就是說。當時我覺得我身上有沒有?也有可能有,但是可能我的意志力可能堅強些,但你不能保證你每一個人的意志力跟你一樣堅強。所以就是我的工作其實就是在后面,其實為什么我就剛剛舉了這個幾位朋友說的,其實說畫餅什么的。其實這需要的,就是你不斷要給大家一個信念,否則,你的惰性就很容易讓你… 袁岳:但是你要知道嗎,我站在我們這些員工的立場上來說,你在那兒老畫餅老畫餅,你知道你那個惰性,員工的惰性是因為你畫太多餅造成的。為什么呢?你比如說,你今天 畫一個餅大家看了,然后明天又畫一個餅,員工說,老板的餅一天換一個,我們還在那兒待著,到你連續三天不動以后,它第四天畫的餅跟第一天畫的餅又一樣了。 黃斌:員工也不是傻子,我覺得世界上沒有一個人是傻子,他一定知道你說的是天方夜譚,在扯淡,所以你的餅是要很實際的,它有很多數據說話的,我覺得這個餅是一個虛的概念,就是信念,但是那就是說,很容易,我在過程當中,你很難讓人讓每一個人跟你保持同樣的這個24小時的工作或者內容感覺,我的問題是這樣。 袁岳:不,我相信你這個問題不是80后老板的問題,是所有老板的問題,老板老認為員工都是有惰性的。所以你進入老板的行列了,恭喜。 頊世棟:我們畫的餅的話就會比較真實。 袁岳:你給我看看你寫的什么? 頊世棟:對。 袁岳:心比天高。 頊世棟:心比天高,我剛才寫的,黃斌就在講,我們估算的是,在打天下之前,我們都先分天下,就是員工任務完成了,達到目標了,他會有怎樣的結果,我們都簽到合同里面,然后心比天高的話,是因為我是非常注重激情的這么一個人,如果上班沒有激情,我會回去喝點酒再來。就是毛澤東說的那個,星星之火可以燎原,但是為什么是,有些員工的火比我燒的比我還烈? 袁岳:酒喝得比你還多。 頊世棟:對。 袁岳:好謝謝。 趙民:第一是自己放火,不允許百姓點燈。 袁岳:員工喝酒他們還可以嗎? 頊世棟:不可以。 袁岳:就是。 陳曦:我寫的是價值認同。因為我覺得在我的經歷當中,我和80后的員工,那如果他天天想著去拿納斯達克股票,天天想著成為百萬富翁,而我希望的是,我們的存在能夠給周圍的人,帶來福利,帶來價值。我覺得這是一個本質的區別,如果他跟我在這上面不認同,那我覺得不要跟我混,要進我公司。第二點就是說,這個畫餅的問題,我覺得如果我是一個老板,我一直留有畫餅,這個餅一直沒有吃到,那我覺得這個可能就違反了我永遠不做壞事,我覺得這就是一件壞事。所以我公司的員工基本上,我希望跟他們分享我的人生,分享我的經歷。讓每一個人都能夠得到成長, 袁岳:好,我們現在看看我們的三位老師的,趙民,給我們說說,上面寫了一個,買那個狗皮膏藥的那個攤似的。 趙民:我剛才覺得這個開始的時候,陳曦還不成熟,剛才聽他那么一講,我覺得他非常成熟。 袁岳:第一是什么呢? 趙民:第一就是他可以想到上納斯達克,想發財,然后他的員工(不允許)。對吧,再說,組合企業管理(規約)。第二個就是,他可以讓別人來分享他的人生,但是呢,他不能去分享別人的人生,這個也符合老板規律。陳曦之所以可以獲得《創智贏家》冠軍啦,還有可能把公司賣掉了,還是有道理,有原因的了,不是說就那么吹了的,對吧。 袁岳:對。所以你上面,讓我們看看現在上面寫什么? 呂本富:一個你看大家講的那個東西,其實我認為都是非常虛的,都是忽悠員工。然后忽悠個價值認同了,那我就給你個高點工資,給你分天下分的大一點。 袁岳:所以你的跟我不一樣。 齊大偉:所以我要請你走人,絕對不允許,是吧,我就是這風格,你愿來就來,對吧,我可以上班喝酒,你不能喝酒。 頊世棟:上班喝酒是開玩笑的,我不會真去喝。 趙民:我也是開玩笑的。 袁岳:呂老師。 呂本富:怎么意思呢,其實我的了解吧,80年代的員工,還是比較講究物質的,不是說你隨便忽悠他就行的,他就上了賊船,也不是那么容易。所以呢,因為定義為老板來說呢,這里邊,我替老板稍微說兩句話,為什么呢?老板能發工資就很不容易呀,其實老板某種意義上,特別你們年輕的老板,某種意義上在為員工打工。到年終(XX0936),員工可以不負責任,老板要負責的。 袁岳:這也不是80后,70后。 呂本富:所有的老板吧,因為80后的更年輕一點,說,發工資的沉重感就吃力點。 袁岳:7歲養8歲 呂本富:是。那么這樣一來呢,就帶來了什么呢?80后的老板容易承諾過多,而且不容易兌現。 袁岳:因為他只有承諾。 呂本富:對只有承諾,只有承諾到不是說僅僅拿他的畫餅,今天我帶你出去玩呀,明天這都可以。但是就這個都有可能… 袁岳:而我聽到最多的80后的老板,包括創業的,就告訴我,我一定要做這個行業里面最大的,然后我將來就跟你分餅。 呂本富:對,所以我覺得對80后的老板,不應承諾太多,這是個切忌的東西。 袁岳:承諾太少,人家更不干了,又發不出錢來,又沒有承諾,那怎么辦呢? 呂本富:你自己要腳踏實地,要比一切什么都重要。 袁岳:能不能管住你的嘴巴。 呂本富:對。 袁岳:是吧。齊總。 齊大偉:我提出三個問題,那就是,一個平衡度,一個影響力,一個教練做好準備了嗎?你要做長做久,是當教練。 袁岳:我們現在是談他們和員工之間的關系,80后,80后和員工之間的關系。 齊大偉:對呀,就是平衡度就是說,民主集中如何拿捏,達到一個平衡度。還有就是影響力,因為20歲的都是小伙,都是朋友,如果拿捏老板跟員工的概念,還有界線,這是一個影響力如何去培養。最后就是教練的問題,如何去靠這個教練,要做強做久,一定是做教練,好多問題一樣。 袁岳:謝謝。我想我們從三個,三面大家的這個反映中間,在處理80后管理者和員工的關系上面,其實真正有一個關鍵問題,這個問題的關鍵點是什么,你用一句話告訴我,吳瑩瑩你覺得關鍵點是什么? 吳瑩瑩:其實我們這三方有一個共同點,就是年齡偏見問題,我們大家在討論都是在圍繞這個話題,但是這個不是抱怨,而我覺得,這個對于80后管理者的一個發展機遇,一個自我成長,自我反省的發展機遇。 袁岳:為什么這個機遇呢? 吳瑩瑩:這個就是練得真功夫啊,別人不相信你,你再真刀真槍的,用你自己的實力,用你的智慧去磨礪,而不是說,再用你的背景,社會閱歷,或者包裝,甚至于年齡去跟別人打交道。你真的是用你的真才實學在打拼這條商業道路。 袁岳:黃斌。 黃斌:我覺得可能關鍵問題在怎樣更多的為對方著想。就是你怎樣去想,你站在你員工的角度來想你的每一個決策,跟他們得到的反映,其實我覺得就是說,大家一直在談80后,就我們個人自己從來沒有想過我們是80后,我們跟每個年代的創業者,或者跟每個年代想成功的人是一模一樣的。那我覺得這個回報的其實永遠的回報是普示性的問題,而我覺得,最重要的關鍵是,如何設身處地的在別的角度為別人著想,客戶也是一樣,對員工也是一樣。 袁岳:小頊。 頊世棟:我沒有把我的話也講到了,我再加上一點,就是尤其在跟80后管理的時候,一定要掌握一個度,可以走得近,但要有一個度,不能走太近。 袁岳:陳曦。 陳曦:我覺得今天這個討論讓我非常深刻的知道,我今天做企業的實力是讓我的每一個員工成功。 袁岳:現在我們請這四位員工的代表。你現在就假定他們四位是你們公司的老總,他們現在有四個說法,你聽完之后,你更傾向于或者喜歡他們哪一位作出的這個判斷,只能選一位。 朱燁辛:我比較欣賞陳曦的講法,就是說,希望每一個員工成功。 袁岳:徐嘉。 徐嘉:我的宣傳也是陳曦。 陸梅子:我要選陳曦。 關磊:我也是陳曦。 (掌聲) 袁岳:由我們的評論員來說明一下,為什么出現這個現象,以及他們四個人的回答,你們觀察,同時這樣有一些什么樣的觀察? 呂本富:中毒很深啊。 趙民:陳曦為什么能夠得冠軍,其實就是跟這個一套方法論運用的很嫻熟。其實我個人比較起來,我覺得還是吳瑩瑩比較實在,比較坦然,因為現在80后,23歲,對吧,2007年,你84年。 吳瑩瑩:我85年。 趙民:對不對。然后那個81年的就是26歲,你做CEO,做董事長,做老總,你不要四個牌了,就到外面去的話,的確是有年齡偏見。所以我覺得,這兒正兒八經是手段。你說自己20歲,然后再跟員工說,我要讓大家一起來成功,就你說這個話,就跟現在七八歲的孩子,互相之間說,我以后要跟你結婚一樣,那都是假的。 袁岳:那管用。 趙民:那就是孩子玩游戲嗎?對吧。 呂本富:不因為普示的原因,因為80后的創業熱情嗎,我覺得熱情這個東西吧,或者說激情,像個鴉片一樣,吃多了有點上癮 袁岳:不吃還不行。 呂本富:對,不吃還不行,不吃你怎么忽悠別人呢?所以呢要工公司管理,還要回到正規的理性的狀態來,更好。用激情燃燒別人的,你燃燒完怎么辦?燃燒完了成了一堆灰燼了。 趙民:及請燃燒的是員工,剩下的是老板。 呂本富:剩下的是老板,不能讓別人老燃燒。 齊大偉:所以我覺得這個激情要長,能夠越長越好,這是最重要的,如何做長做久,80年代不缺乏的激情。 1850 袁岳:好,謝謝,我們讓在座的觀眾你們有誰給我們80后的老板檢驗的,我這邊選三個觀眾來,好我們這位。先說說你是幾零后的,來給我們遞一個。60后? 袁岳:好我們現在給大家再一次投票的機會。80后現在的管理工作和管理潛力而言,大家覺得,他得跟以往的管理相比,你從信心上來說,你覺得會:A會超過,B會差不多,C還會有比較大的差距。拿起我們的投票器,1、2、3。謝謝,我們還是有這么多的47%,最高的這個比例上面是有超越,但是呢,我們還是有33%說有差距,有20%說差不多,這樣的一個結果呢,一定程度上來說,不完全反映事實,很大反映說,我們大家對于80后的管理者,我想也包括80后的員工,還有很多的80后中間的潛在的創業者,我們給予很大的期望。與此同時,我們也看到說,他們離成熟的管理者中間,確實還存在著距離,我想,通過我們今天這個節目,也想我們的80后的管理者,和80后中間的創業者說,你們要加油,因為你們代表這我們這個時代,和將來幾年中間,以及未來很長一段時間中間,我們這個國家,我們這個集體他們的希望,謝謝大家參加我們今天的節目,下次節目再見。
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