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有前瞻性思想的職場丫鬟http://www.sina.com.cn 2006年09月10日 15:56 中國經(jīng)營報
來源:中國經(jīng)營報 本報記者:海闊 紅樓夢里的丫鬟,心靈手巧、性格剛烈的不乏其人,但他們都沒有像鴛鴦那樣,有著政治家一樣的前瞻性思維,且做事臨危不亂,又有著商業(yè)精英的謀略和機敏。 時刻保持理性的頭腦 作為賈府一把手身邊的紅人,鴛鴦的地位是很不平常的,她私下里是幫著賈母管理財物,名為丫頭,實為貼身管家。比如:賈府銀子周轉不開的時候,賈母暗中讓鴛鴦出面借給王熙鳳銀子。所以在賈府,連王熙鳳、賈璉等人也尊稱其為“姐姐”,對其高看一眼。 可鴛鴦并沒有因此而產生不實際的非分之想,她小心至極地侍奉著賈母,工作一直安穩(wěn)妥貼,使得賈母“離了鴛鴦, 飯也吃不下去的”。對其人品,賈母贊揚道:“我通共剩了這么一個可靠的人,他們還要來算計。”對其管理能力,賈母也極欣賞:“我這屋里有的沒的,剩了她一個,年紀也大些,我凡百的脾氣性格兒他還知道些。二則她還投主子們的緣法,也并不指著我和這位太太要衣裳去,又和那位奶奶要銀子去。所以這幾年一應事情, 他說什么,從你小嬸和你媳婦起,以至家下大大小小,沒有不信的。所以不單我得靠,連你小嬸媳婦也都省心。我有了這么個人,便是媳婦和孫子媳婦有想不到的,我也不得缺了,也沒氣可生了。” 在企業(yè)中,一些受領導重用的員工往往難以保持鴛鴦的這種客觀性。領導重用,便開始依仗權勢為自己及同黨謀利益,對上級的意見也開始陰奉陽違,這樣,時間一長,就會露出馬腳,在領導和員工面前失去信賴。 如果一個員工得到領導欣賞與信賴,表明他在做人做事時有自己的獨到之處,可以擔當重要工作;但另一方面也表明,他要面臨很大的挑戰(zhàn):員工會用更挑剔的眼光看他,有些人還帶著嫉妒的心態(tài)開始抓他的小辮子、甚至造謠生事,如果這位員工不保持清醒的頭腦,小心謹慎、理性客觀面對周圍的人與事,遲早會栽跟頭。 勇敢而有謀略 鴛鴦的美麗與聰明打動了老色鬼賈赦和一心想擴大自己勢力的邢夫人,強逼她去做妾。 對此,賈府上下,除了王熙鳳和賈母外,都認為是天大的喜事,因為以鴛鴦的現(xiàn)狀,過幾年,就會“不過配上個小子,還是奴才。”如果當了妾,“過一年半載,生下個一男半女, 你就和我(指邢夫人)并肩了。家里人你要使喚誰,誰還不動?” 鴛鴦要想抗拒這樁婚姻是極難的:賈赦是榮國府的長子,且有著朝庭世襲的官職,在賈府的地位很高,而且賈赦已放出了話:“‘自古嫦娥愛少年’,她必定嫌我老了,大約她戀著少爺們,多半是看上了寶玉,只怕也有賈璉。若有此心,叫她早早歇了……將來外邊聘個正頭夫妻去。”“除非她死了,或是終身不嫁男人,我就服了她!” 可勇敢的鴛鴦就是誓死抗拒了這門親事。 鴛鴦的反抗是有策略的,她沒有一開始就大鬧開去,或與邢夫人吵架,或是私下里向賈母哭訴,而是在哥嫂緊逼的情況下,當著賈母和大伙的面痛表決心:“我是橫了心的,當著眾人在這里,我這一輩子莫說是‘寶玉’,便是‘寶金’、‘寶銀’、‘寶天王’、‘寶皇帝’,橫豎不嫁人就完了!就是老太太逼著我,我一刀抹死了,也不能從命!若有造化,我死在老太太之先,若沒造化,該討吃的命,服侍老太太歸了西,我也不跟著我老子娘哥哥去,我或是尋死,或是剪了頭發(fā)當尼姑去!若說我不是真心, 暫且拿話來支吾,日后再圖別的,天地鬼神,日頭月亮照著嗓子,從嗓子里頭長疔爛了出來,爛化成醬在這里!”“一面說著,一面左手打開頭發(fā), 右手便鉸。眾婆娘丫鬟忙來拉住,已剪下半綹來了。” 鴛鴦的堅貞態(tài)度與真情的表白不但感染了賈母也感染了大家,使她贏得了大家的尊敬與支持。使得老色鬼賈赦不再敢對她動粗。 在今天的企業(yè)中,像鴛鴦一樣敢做敢為的職工倒是有許多,但在遇到困難時大都很難像她這樣鎮(zhèn)靜而有策略,使事情能最大限度地按自己預想的軌道發(fā)展。 比如,某公司員工錢航在這方面就吸取了鴛鴦抗爭時的經(jīng)驗,精心策劃,從而達到了自己想要的效果。 錢航是一個銷售公司的分公司老總,他在山東的業(yè)務做得很好,領導想讓他把瀕臨倒閉的遼寧分公司接到手里。在外人看來,這是件極好的事,一個人通吃兩個省的市場,且能得到公司較大的資本支持。 但錢航知道,遼寧公司的業(yè)務做得十分差:價格亂,服務跟不上去,廣告投放與制作也不行,渠道經(jīng)銷商對其已失去了信心。如果重新啟動這個市場,除非自己建渠道,不然,是很難打開市場的。可這樣需要很長的時間,且資金投入也很大,極容易拖累自己的山東公司。 公司總裁卻聽不進去他的意見。他們覺得股東在這一市場上投下了很大的資金,公司也有了知名度,不做太可惜了。無奈,錢航讓山東公司的職員來到遼寧,繼續(xù)往以前公司建立的渠道鋪新貨,同時無意間套出他們對遼寧分公司的看法,然后用手機錄了下來。結果,在這次鋪貨的過程中,有2/3的經(jīng)銷商都沒有要這種新貨,對公司也充滿了不信任感。 同時,錢航還花錢聘請了當?shù)氐淖稍児荆瑢ψ约和顿Y建立渠道所面臨的難題進行了詳細的分析。又將策劃公司專家的分析也錄制了下來。在公司的股東會上,錢航將這些調查來的東西一一放給大家看,擺事實、講道理,終于說服了大家,有效避免了公司經(jīng)營上的風險。 現(xiàn)在,許多公司員工在遇到這種問題時,往往不能將說服工作做得這么細致、周到,只要領導聽不進去自己的想法,便大吵大嚷,甚至說出一些過激的話、做出一些出格的事,使局面變得難以挽回。這種行為不叫勇敢,只能叫莽撞。
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