塔克 費爾曼 蓋洛普公司管理咨詢師
編者按:
本報此前刊登的《稻草人的個人發展計劃》(一)講到,農場主退休后,動物們親自接管企業,在豬CEO大磨的帶領下,農場管理層制訂第一條法規:“任何動物都能做好任何事
———只要你努力!”而且還決定經理必須與每個員工見面,幫助其制定個人發展計劃。“沒有膝蓋”的稻草人被鼓勵去做一個明顯不適合他的工作。
在本期文章里,作者用詼諧的筆調講述了稻草人去參加一個生蛋培訓班,雖然他相信努力就有回報,但這對他來說顯然是個“不可能的任務”;綿羊莉莉也去接受了其實并不適合她的領導力培訓。這些“啼笑皆非”的寓言表明,努力的精神固然可貴,但對管理者來說,“因材施教”、發揮員工的比較優勢才是更重要和更有效率的。
動物公司的第二條法規
數周來,豬CEO大磨一直在強調他的信仰,即給足機會和支持,動物們只要功夫深,就能鐵杵磨成針。
沒多久,第二條法規也出臺了。根據大磨的指示,它也用白漆寫在谷倉的墻上:
大磨對此解釋道,大家都不要滿足于只做一種工作,無論他或她身上長的是皮毛還是羽毛,農場上的每個動物都有權利被提拔去做更高級的工作———只要他或她愿意為此而努力。
一旦動物們認識到自己有權在工作中做選擇,他們就開始行使這些權利,雖然還是像母雞跨過一條新建成的高速公路一樣謹慎。至少他們開始行使部分權利。例如,母牛喬林決定,她早上要多睡會兒,便正式要求遠程辦公的權利,“我想用電腦干活。我只要一部電腦,還要上電腦班。”
這事一直捅到大磨那里,他不得不耐心地對她解釋,有的活只能在班上干,特別是生產部的活。
兔子們以為福利計劃中有空子可鉆,紛紛請起了產假。鑒于兔子的平均孕期是31天,而產假長達2個月,問題顯然很嚴重。所幸的是,大磨指出兔子并非全職員工,而是獨立承包商,因而無權享受福利計劃,問題迎刃而解。
培訓開始
不久后的一個清晨,公雞紅羅杰宣布:“動物公司榮幸地宣布,許多有趣而重要的培訓今天開始,培訓時間和地點將在谷倉公布。本條消息由祖母可樂贊助播出。切記,如果你需要迅速補充精力,就求助‘祖———母’。”
原來,農場幾乎所有部門的生產都呈現出下降趨勢,CEO大磨決定通過培訓來扭轉這種趨勢。
一開始,培訓共有35種課程,其中一些屬于基本課程,例如動物歷史、電腦編程,但是大部分課程的目的是向動物們傳授改進現有工作、晉升高級工作所需的技能。
稻草人的生蛋技術課
稻草人很快就決定報名參加生蛋技術課,而且他對自己報的課程激動不已。他深信,這是他邁向新事業的第一步。
課程長達3個月,每周有2個晚上上課,由經驗豐富的母雞執教,從生蛋理論、技術到專業生蛋者的秘訣,無所不包。上課的大部分學員是年輕的母雞和鴨子,也有一些年紀較大的家禽來進修。在這些學員中,誰也沒有稻草人勤奮。為了克服生來沒有膝蓋的缺陷,他苦練彎腿,一練就是幾小時。盡管苦不堪言,但他矢志不移,毫不懈怠。
難以置信的是,他的勤奮有了結果。他發現,通過扭動和彎曲腰部,他能坐下來;他還苦練生蛋所必需的腹肌,夜以繼日地練習焐熱一只木蛋。這是一個活力充沛、勤奮好學的學生,每次筆試都名列第一。說真的,他是全班最好的學生。他惟一沒有做的事就是真地生一個蛋。但是他保持樂觀,如果大磨說得對,如果任何動物只要努力就無所不能,那么稻草人就肯定能生一個蛋。
綿羊莉莉也參加了培訓
但是,并不是所有學員都掌握了他們的課程。一開始,綿羊莉莉沒有報一門課,但是在大磨的督促下,她最后同意報電話推銷課。莉莉對如何成為一個強有力的領導毫無興趣。她琢磨,難道大家沒有注意到,她是一只溫柔可愛的綿羊,而不是一只牧羊狗?她無意把自己的軟語變成狂吠。她樂于做上級要她做的事,惟一不喜歡他們要她做自己想做的事,而且她也不愿意告訴其他動物該干什么。她不喜歡出頭。
但是大磨堅持要她參加領導力培訓。他告訴她,“你有很大的潛力。”于是,莉莉報了這門課,每天做作業。但她心中暗想,自己是在浪費時間,并暗暗發誓:如果我哪一天真地成為領導,我要做的第一件事就是取消領導課程。 (二)摘自《動物公司》,方曉光譯(機械工業出版社2005年版)
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