職業(yè)見習(xí)賦予他們職場新生命

　　解讀16個職業(yè)見習(xí)者的故事

　　曾經(jīng)，在擁擠的人才市場中奔波，無數(shù)次地投出希望，但是總是等來“無聲”結(jié)果。焦慮和迷茫中，了解到“青年職業(yè)見習(xí)計劃”，參與到見習(xí)中來。一段時間的見習(xí)后，得到了見習(xí)單位或其他用人單位的認(rèn)可，找到了滿意的工作。

　　在這個簡單的故事梗概中，之所以沒有出現(xiàn)主人翁的名字，是因為有許多的名字，都可以放在這個故事中。

　　2002年推出的“青年職業(yè)見習(xí)計劃”，給了太多人這樣的經(jīng)歷，這些曾經(jīng)在職場中迷失的人們，在見習(xí)中獲得了職場的新生命。

　　這里，我們只選擇了16個見習(xí)者的故事，讓他們來告訴你，他們曾經(jīng)經(jīng)歷了什么，收獲了什么，體味了什么。這些，也將可能出現(xiàn)在你的生命中。

　　麥當(dāng)勞的“特殊人物”

　　對于上海華聯(lián)麥當(dāng)勞有限公司百盛餐廳來說，王柏涵也算一個帶有“特殊歷史意義”的人物，因為在他之前，所有的見習(xí)經(jīng)理都是麥當(dāng)勞正式招聘進來的員工，而他，是第一個通過“青年職業(yè)見習(xí)計劃”，作為一名見習(xí)者走上見習(xí)經(jīng)理崗位的人。

　　“盡管有著這種本質(zhì)的區(qū)別，但是我的見習(xí)和麥當(dāng)勞自己招聘的見習(xí)經(jīng)理沒有任何的區(qū)別，甚至有時候我感覺他們在生活上會特別關(guān)心我，比如我上晚班，店經(jīng)理會問我是否吃得消。”對此，王柏涵至今仍然充滿感激。記得上班的第一天，親切的餐廳經(jīng)理親自為他詳細(xì)地介紹餐廳，然后給他安排了一名非常優(yōu)秀的訓(xùn)練員，一步步教會他所有的工作流程。

　　在完成了全部的工作站訓(xùn)練后，王柏涵又進入了區(qū)域管理的訓(xùn)練階段。“對我而言，這是個全新的領(lǐng)域，包含了很多新知識，其中大部分是我從未嘗試過的。值得慶幸的是，我的營運督導(dǎo)和餐廳經(jīng)理不斷地鼓勵我，不厭其煩地教我。還有百盛的全體管理組和員工，他們并沒有把我當(dāng)作一個隨時可能離開的見習(xí)者來看，隨時給我提供幫助。”王柏涵坦言，“具有這般規(guī)模的公司對我一個見習(xí)人員如此關(guān)心，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我對此次見習(xí)的預(yù)期。我感受到了大家庭的溫暖。”

　　在大家的言傳身教以及自身的努力下，王柏涵從最初的懵懂青年成長為了一名麥當(dāng)勞的正式員工。

　　其實，他收獲的還不僅是這些。王柏涵告訴記者，不可否認(rèn)，麥當(dāng)勞的工作并不輕松，對人的毅力更是一種考驗。但他的餐廳經(jīng)理曾經(jīng)對他說過一句話，讓他時刻銘記在心———“享受工作中的樂趣，其實更多地在于發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，而樂趣不是天生而來的，需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。”

　　中專生也能獨擋一面

　　在如今這個本科生一抓一大把的年代，專科生在就業(yè)市場難有其競爭力。但楊迪是幸運的。只有中專文憑的他，通過職業(yè)見習(xí)，進入了富士施樂實業(yè)發(fā)展(上海)有限公司。

　　楊迪從學(xué)校畢業(yè)后做過一段時間的房產(chǎn)中介代理員，之后大約1年的時間里，由于種種原因，他沒有工作。一次偶然的機會，他從報紙上了解到“青年職業(yè)見習(xí)計劃”。

　　經(jīng)過靜安職介所的推薦，楊迪進入了富士施樂實業(yè)發(fā)展(上海)有限公司進行見習(xí)。楊迪告訴記者，他見習(xí)的崗位是客戶現(xiàn)場服務(wù)，簡單來說就是在客戶現(xiàn)場，即客戶的公司里，根據(jù)客戶的要求，使用本公司的機器設(shè)備，打印制作符合客戶需求的文件。

　　對于楊迪來說，機器操作并不難學(xué)，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)基本都掌握了，難就難在一些軟技巧上。他回憶說：“最初的那段日子并不順利。因為客戶現(xiàn)場服務(wù)這份工作對人際溝通協(xié)調(diào)能力要求比較高，而我性格比較內(nèi)向，不善言辭，一旦碰到難纏一點的客戶就不知該如何應(yīng)付，有時候因為溝通不好，沒有完全領(lǐng)會客戶的意思，客戶非常不滿，有的甚至向公司投訴我。”

　　不過，出乎楊迪意料的是，公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有因此而責(zé)罰他，相反，團隊中的師傅和同事更多地關(guān)心、指導(dǎo)他，逐漸地，他學(xué)會了如何處理好客戶和公司的關(guān)系。

　　見習(xí)結(jié)束后，楊迪被留用了，而且作為公司指定的客服人員派駐到一家世界知名企業(yè)的站點。和其他一些規(guī)模較大的站點不同的是，那個站點只有他一個人，他成了獨擋一面的能手。楊迪告訴記者，通過在跨國企業(yè)提供客戶現(xiàn)場服務(wù)，他的英語水平也有了非常大的提高。現(xiàn)在，他正在利用業(yè)余時間攻讀大專文憑。(楊迪為化名)

　　帶教師傅一步步引他進了職場門

　　王曉勇，畢業(yè)于上海電力學(xué)院工業(yè)自動化專業(yè)，由于專業(yè)不對口，又缺乏實踐操作經(jīng)驗，畢業(yè)后1年里一直沒有找到適合的工作。他從報上了解到“青年職業(yè)見習(xí)計劃”，抱著試試看的心態(tài)，申請進入了上海寶鋼安大電能質(zhì)量有限公司的電能質(zhì)量測試崗位見習(xí)。

　　電能質(zhì)量測試是一個技術(shù)性、危險性很強的崗位，雖然他在學(xué)校里學(xué)過一定的專業(yè)知識，但畢竟離開學(xué)校1年了，加上實際操作能力比較差，對于他的上崗，帶教師傅也不放心。不過，帶教師傅并沒有因此放棄他，而是針對他的情況，為他制訂了帶教計劃，先讓他了解公司測試儀器的特點、技術(shù)參數(shù)以及實際運用，并在公司的實驗臺上讓其反復(fù)地進行模擬測驗。

　　讓王曉勇更為感動的是，經(jīng)過了模擬測試后，師傅決定帶他到現(xiàn)場進行實地觀察。但是由于測試多數(shù)在寶鋼廠區(qū)內(nèi)進行，寶鋼的進場證十分難辦，師傅為了讓他能真正掌握實際工作的技術(shù)，多次與公司領(lǐng)導(dǎo)、上級公司申請辦理，最后終于拿到了進場證。

　　可是，當(dāng)王曉勇第一次面對真正的測試時，他發(fā)現(xiàn)這和模擬的相差很遠(yuǎn)，他再次沒了信心。細(xì)心的師傅看出了他的心思，對他說：“小王，慢慢來，你掌握的技術(shù)對付這些參數(shù)足夠了，只是缺乏經(jīng)驗，多去幾次就會好的，失敗是成功之母，你既然來見習(xí)了就意味著你選擇了這個職業(yè)，既然選擇了就一定要把它學(xué)好。”

　　第二天師傅又帶他進廠實地見習(xí)。經(jīng)過幾次的進場觀測，小王對主要的程序和步驟有了一定的了解，師傅決定讓他實際指導(dǎo)操作，小王按照平時模擬的經(jīng)驗和幾次觀察的經(jīng)驗進行了實際操作，記錄了數(shù)據(jù)。在師傅的幫助下，小王終于完成了自己的第一份測試報告，并受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

　　以后的日子里，他刻苦鉆研，不懂就請教師傅，經(jīng)常跟著師傅去廠區(qū)工作。現(xiàn)在他已經(jīng)能獨立進行測試了。在他見習(xí)結(jié)束后，他被正式錄用了。王曉勇很感慨地說：“要是沒有青年職業(yè)見習(xí)，我就沒有這次學(xué)習(xí)對口專業(yè)的機會，也不可能獲得這份工作。”

　　見習(xí)單位：上海大眾汽車東昌銷售服務(wù)有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　2003年12月，上海巴士汽車學(xué)院2004屆汽車維修專業(yè)學(xué)生周浩進入上海大眾汽車東昌銷售服務(wù)有限公司見習(xí)，見習(xí)崗位是維修服務(wù)部維修業(yè)務(wù)接待崗位。

　　到崗后，公司對周潔進行了三級安全培訓(xùn)及公司制度、崗位職責(zé)、技能、企業(yè)文化、服務(wù)理念、服務(wù)核心過程的培訓(xùn)。一個月內(nèi)，周潔掌握了基本的業(yè)務(wù)接待流程和工作技能。經(jīng)過兩個月的帶教后，她已經(jīng)能夠脫離帶教師傅單獨進行常規(guī)的維修業(yè)務(wù)接待工作，工作業(yè)績達(dá)到部門的要求，并得到了客戶的認(rèn)同。

　　同年5月，部門根據(jù)周潔良好的表現(xiàn)，將其轉(zhuǎn)到索賠崗位進行見習(xí)，并安排索賠主管為帶教師傅。在新的崗位上，周潔保持了良好的學(xué)習(xí)精神和工作熱情，在較短的時間內(nèi)就能單獨開展常規(guī)的索賠工作，得到了公司和客戶的好評。如今，她已成為該公司的正式員工。

　　見習(xí)單位：上海交通大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院

　　見習(xí)結(jié)果：被松江中心醫(yī)院錄用周海德是上海中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)臨床專業(yè)的2003屆畢業(yè)生，由于缺少工作經(jīng)歷，他在就業(yè)市場屢屢碰壁。此后，他進入上海交通大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院見習(xí)，在呼吸科、消化科、心內(nèi)科以及普外科和B超室進行了輪轉(zhuǎn)，在帶教老師的帶教下，周海德掌握了內(nèi)科常見病的診治，較系統(tǒng)地打下了臨床基礎(chǔ)。在見習(xí)的第12個月，他就獲得了上航醫(yī)院、松江中心醫(yī)院的面試機會，最后被松江中心醫(yī)院錄用，安排在心電圖室工作。

　　見習(xí)單位：萬隆會計師事務(wù)所

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用，之后又被安永會計師事務(wù)所錄用

　　上海大學(xué)2004屆畢業(yè)生沈聞聞沒有想到，自己在萬隆會計師事務(wù)所見習(xí)6個月后，不僅被該事務(wù)所正式錄用，而且在去年12月又接到了國際著名的安永會計師事務(wù)所的錄用通知書。

　　沈聞聞進入萬隆會計師事務(wù)所后，公司給她安排了具有豐富帶教經(jīng)驗，曾帶教出多個優(yōu)秀審計人員的帶教老師。帶教老師針對沈聞聞的具體情況，制訂了一套比較行之有效的方法：因為沈聞聞所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，與審計有所不同，因此帶教老師從最基礎(chǔ)的抄寫報表數(shù)、總賬數(shù)、明細(xì)賬、抽查憑證、負(fù)責(zé)現(xiàn)金盤點等工作開始教；為了使她的知識能掌握得更全面、豐富，帶教老師針對不同的審計項目從最初的底稿編制開始講解，直到每個科目的重點及需關(guān)注的方向，都毫無保留地傳授。

　　通過見習(xí)，沈聞聞從一個對審計工作知之甚少的門外漢成長為一名稱職的審計助理。

　　見習(xí)單位：上海榮欣家庭裝潢有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　2003年11月份，華東師范大學(xué)建筑設(shè)計專業(yè)的大專畢業(yè)生張詩瀚進入上海榮欣家庭裝潢有限公司進行設(shè)計見習(xí)。最初面試考官對她的評價是：專業(yè)知識掌握牢固，基礎(chǔ)扎實，但實踐方面明顯不足，離設(shè)計師的要求還有一段距離。

　　6個月的見習(xí)期很快過去了，帶教師傅給她打出了“各方面表現(xiàn)都十分優(yōu)秀”的評語，特別是在施工現(xiàn)場與客戶、工人的溝通方面，張詩瀚有巨大的進步，甚至可以說是質(zhì)的飛躍，她已經(jīng)完全具備了一名合格設(shè)計師應(yīng)有的各種條件。鑒于她的表現(xiàn)，榮欣公司人力資源部在其見習(xí)結(jié)束后就為她辦理了錄用手續(xù)。目前，張詩瀚在榮欣全裝修小組擔(dān)任設(shè)計師，參與了不少重大項目的設(shè)計工作。

　　見習(xí)單位：上海大唐移 動通信設(shè)備有限公司上海分公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　江偉是去年到上海大唐移 動通信設(shè)備有限公司上海分公司參加網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測試崗位見習(xí)的。他非常喜歡自己見習(xí)的崗位，但是因為自己所學(xué)的計算機專業(yè)和崗位的專業(yè)要求有很大的差距，所以最初他有很大的思想顧慮，信心不足。

　　在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，江偉積極主動地學(xué)習(xí)新知識，得到了大家的一致好評。由于沒有編制留用他，因此大唐為他出具了推薦信，但由于通信領(lǐng)域就業(yè)面比較狹窄，幾次面試后，他都沒有找到合適的崗位，就業(yè)心態(tài)開始變壞。最后，江偉再次找到大唐尋求幫助，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的討論商議，最后決定留用他。現(xiàn)在江偉已經(jīng)是大唐的一名網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師。

　　見習(xí)單位：上海博世力士樂液壓及自動化有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　陳安在學(xué)校學(xué)習(xí)了有關(guān)數(shù)控方面的專業(yè)知識，但是缺乏實際操作經(jīng)驗，因此畢業(yè)后一直沒有找到適合自己的工作。

　　2004年6月，他進入上海博世力士樂液壓及自動化有限公司見習(xí)技術(shù)支持(數(shù)控產(chǎn)品)崗位。在見習(xí)的初期，公司將他安排到數(shù)控產(chǎn)品維修部進行學(xué)習(xí)，帶教老師從最基本的接線開始一步步地教他，直到他掌握維修電機和驅(qū)動器的基本技巧。2個月后，他已經(jīng)掌握簡單的維修工作，有時還可以和客戶交流一些技術(shù)問題。之后，公司又安排他到數(shù)控產(chǎn)品銷售部進行見習(xí)，從翻譯技術(shù)資料著手，這使他積累了一定量的專業(yè)詞匯，隨時隨地地查閱英文資料對他來說已經(jīng)不是什么難事了。因此，在招聘相應(yīng)崗位人員的時候，他十分自信地毛遂自薦，并通過了層層面試，最終被公司錄用。

　　見習(xí)單位：上海市外高橋保稅區(qū)三聯(lián)發(fā)展有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　盡管陳玉瓊學(xué)的是國際貿(mào)易專業(yè)，對于進出口貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程有一定的認(rèn)識和了解，但當(dāng)他進入上海市外高橋保稅區(qū)三聯(lián)發(fā)展有限公司見習(xí)進出口業(yè)務(wù)助理崗位時，他發(fā)現(xiàn)課本知識和實際操作有較大的距離。在部門經(jīng)理和指導(dǎo)老師的帶教下，從最初的替客戶進行換單，到做進口備案，再到幫客戶進行大通關(guān)報關(guān)、征稅放行，他逐漸對保稅區(qū)進出口的流程有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。不僅如此，他在實踐中還學(xué)會了如何處理與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并適應(yīng)了快節(jié)奏的工作環(huán)境。

　　通過半年的見習(xí)，他已能根據(jù)客戶所提供的資料，幫客戶定艙，做出口裝箱單，然后進行報關(guān)。此外，他還能獨立負(fù)責(zé)幾家客戶的購匯和出口業(yè)務(wù)。他的表現(xiàn)得到了部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，被錄用為正式員工。

　　見習(xí)單位：上海申美飲料食品有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　張騁是名肢體疾患者，畢業(yè)于上海市新僑職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機信息管理專業(yè)。

　　2004年1月經(jīng)推薦，他進入了上海申美飲料食品有限公司物流部見習(xí)。在歷時6個月的見習(xí)期間，張騁學(xué)習(xí)了物流部的運轉(zhuǎn)過程、循環(huán)流程、

　　Basis系統(tǒng)操作等，在部門主管的帶教下，張騁將自己的計算管理專業(yè)理論知識應(yīng)用到實際工作中，工作認(rèn)真、積極、主動，不懂之處虛心請教，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

　　見習(xí)結(jié)束后，由物流總監(jiān)提出，總經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部于2004年7月份正式錄用了他，職位是調(diào)度助理。

　　見習(xí)單位：上海現(xiàn)代電梯制造有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　胡合是上海大學(xué)機械自動化專業(yè)的畢業(yè)生，2003年12月來到上海現(xiàn)代電梯制造有限公司，在電梯設(shè)計科機械設(shè)計崗位上進行見習(xí)。

　　剛開始，他對自己信心不足，思想壓力較大，導(dǎo)致在老師指導(dǎo)下所做的營業(yè)設(shè)計出現(xiàn)錯誤，直接影響到了后面的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。但是，帶教老師沒有責(zé)怪他，而是耐心地給他分析出錯的原因，幫助和鼓勵他樹立自信心，使他清楚地認(rèn)識到要把工作做好，就必須從基礎(chǔ)學(xué)起，腳踏實地，認(rèn)真細(xì)致做好每一個項目。

　　從此，胡合每次做完營業(yè)設(shè)計后都會認(rèn)真仔細(xì)地復(fù)核，再也沒有犯同樣的錯誤。也正因為他的優(yōu)異工作表現(xiàn)，在結(jié)束了為期半年的見習(xí)培訓(xùn)后，他被公司正式錄用了。

　　見習(xí)單位：上海地鐵運營有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　3名同濟大學(xué)運輸管理專業(yè)高職歷屆畢業(yè)生畢業(yè)后一直未能夠正常就業(yè)，后到上海地鐵運營有限公司職業(yè)見習(xí)。公司為其指定專門的帶教老師，對其進行全面的基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，讓他們到調(diào)度崗位實習(xí)和到車站輪崗。

　　他們通過刻苦學(xué)習(xí)和公司的培訓(xùn)，逐步積累了工作經(jīng)驗，提高了實際工作能力，并獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。見習(xí)結(jié)束后，公司正式錄用了他們。如今，他們已成為軌道交通的行車調(diào)度，負(fù)責(zé)地鐵運營的總體指揮工作，成為軌道交通行車專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干之一。

　　見習(xí)單位：上海房屋置換股份有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　畢業(yè)于同濟大學(xué)的李俊，由于缺乏工作經(jīng)驗，離開大學(xué)后在一家三產(chǎn)公司幫人辦理營業(yè)執(zhí)照。這項工作與小李在大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)不對口。性格內(nèi)向的他也為此苦悶、沮喪。

　　2002年4月，李俊作為上房置換公司招收的第一期見習(xí)學(xué)員，被安排在辦證員崗位上見習(xí)。在帶教老師的指導(dǎo)和自身的努力下，李俊較快地掌握了不同產(chǎn)權(quán)性質(zhì)房屋的產(chǎn)權(quán)交易程序和產(chǎn)證辦理過程。

　　在為客戶辦證的過程中，涉及到很多的客戶私人資料，對于見習(xí)學(xué)員，這是責(zé)任心的培養(yǎng)、性格的鍛煉。李俊認(rèn)真、仔細(xì)地做好每一筆業(yè)務(wù)，受到了客戶的好評。他在學(xué)習(xí)心得中寫道：“在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，在工作責(zé)任心，處理好同事間或與客戶間的關(guān)系方面學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的知識，見習(xí)培訓(xùn)讓我慢慢適應(yīng)了同不同的人打交道。”

　　見習(xí)單位：棕櫚電腦系統(tǒng)有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被北京川森世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司錄用

　　王君所學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)，由于他對計算機技術(shù)有一定的基礎(chǔ)，因此棕櫚電腦系統(tǒng)有限公司將其安排在全國客戶部進行見習(xí)，從事軟件技術(shù)支持工作。

　　進入公司后，王君很快發(fā)現(xiàn)，書本上學(xué)到的知識難以實際動手操作，遇到的問題在帶教老師的細(xì)心講解和自己的努力鉆研下，操作技術(shù)一點點由生疏變得熟練，并且能夠獨立進行財務(wù)軟件數(shù)據(jù)庫的維護。

　　6個月的見習(xí)結(jié)束后，不論是在與人打交道方面，還是技術(shù)水平方面，王君都有極大的提高，并且養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣。不久他就被北京川森世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司錄取，成為一名真正的數(shù)據(jù)庫維護人員，近期，由于他工作表現(xiàn)優(yōu)良，已經(jīng)被公司提升為經(jīng)理。

　　見習(xí)單位：上海福克斯波羅有限公司

　　見習(xí)結(jié)果：被見習(xí)單位錄用

　　作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的魯毅雖然參加了一些招聘會，也面試了數(shù)家公司，但面對職場仍然迷茫———缺乏經(jīng)驗，使他不知道自己應(yīng)該從事什么職業(yè)，或怎么樣的職業(yè)才需要他。

　　一個偶然的機會，他了解到青年職業(yè)見習(xí)計劃，并挑選了自己心儀的公司和職位———上海福克斯波羅有限公司。

　　經(jīng)過四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，他已經(jīng)基本具備了為公司服務(wù)的知識，但這些知識大多只停留在書本上，當(dāng)務(wù)之急就是把所學(xué)轉(zhuǎn)化為所能。幸運的是，同事們對他循循善誘，讓他從小事做起，逐步掌握工作技能和要領(lǐng)；當(dāng)他工作中出現(xiàn)疏漏時，同事們?yōu)樗�指出并指�?dǎo)他修正；他所在部門的科長為了使他能了解公司運作和產(chǎn)品情況，特意安排他到公司各個車間見習(xí)。

　　企業(yè)和個人的努力都沒有白費，經(jīng)過公司和他的雙向選擇，他在見習(xí)結(jié)束后成為上海福克斯波羅有限公司的一名正式員工。