職業(yè)秘書財(cái)會(huì)職業(yè)入行門檻抬高

　　2004年的職場(chǎng)活躍異常，熱門職業(yè)呈現(xiàn)出“你方唱罷我登場(chǎng)”的態(tài)勢(shì)，電子、機(jī)械工程師、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理等熱門職業(yè)繼續(xù)在猴年職場(chǎng)頻頻亮相，它們?nèi)ツ暝谥锹?lián)招聘網(wǎng)上發(fā)布的職位數(shù)量分別達(dá)到111780、104332、102888和98060個(gè)，比2003年分別增長(zhǎng)57%、76%、42%和67%。熱門職業(yè)的追求者也是接踵而來。

　　但值得注意的是，一些非熱門職業(yè)雖然需求量不顯山露水，但需求增長(zhǎng)顯著，如翻譯 (口譯與筆譯)、園藝工程師的職位需求分別比2003年增長(zhǎng)了129%和100%，大有爭(zhēng)得職場(chǎng)未來一席之地的趨勢(shì)。

　　2004年的職場(chǎng)起伏跌宕，人事部第三季度全國人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)中列出的市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、金融等人才需求大戶繼續(xù)保持常勝不衰的吸納力，而秘書與辦公室管理、人力資源、財(cái)會(huì)人員、銷售等職業(yè)供需矛盾突出，求職者擁堵。

　　在高層次人才受到“熱捧”的同時(shí)，第三季度研究生和本科生需求數(shù)量分別增加了1.2%和3.9%，大專及大專以下學(xué)歷的需求則下降了5.1%。

　　從不同學(xué)歷的職位需求比看，研究生學(xué)歷的職位需求比僅為1.5:1，供需矛盾不是很明顯，特別是通信、醫(yī)藥、金融等專業(yè)研究生的供需比基本持平，表明這些專業(yè)的研究生炙手可熱。但大專及大專以下學(xué)歷作為市場(chǎng)供求最旺的人員，供需比為2.61:1,供求矛盾較大。

　　237：1

　　秘書———最難啃的職業(yè)

　　從2003年和2004年不同職業(yè)每個(gè)職位在智聯(lián)招聘網(wǎng)上申請(qǐng)人數(shù)的比率變化來看，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的不是我們想象的銷售類職位，相反，秘書與辦公室管理每個(gè)職位的申請(qǐng)人次則從2003年167人次增加到2004年的237人次，成為最難“啃”的職業(yè)。

　　秘書類職位雖然追求者眾多，但企業(yè)滿意者少。隨著外資企業(yè)的增多，以前眾人眼里“端茶遞水”的秘書正逐漸成為參與管理的“黃金職業(yè)”。按國際秘書聯(lián)合會(huì)的定義，“秘書”是上司的特殊助手，他們掌握辦公室工作的技巧，能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)自己的責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)顯示主動(dòng)性和判斷力，并在所有給予的權(quán)利范圍內(nèi)作出決定。

　　查看秘書的招聘要求也是水漲船高，幾乎都要求大學(xué)本科以上學(xué)歷，新聞/經(jīng)濟(jì)/金融專業(yè)畢業(yè)，英語六級(jí)，文字功底深厚，具良好協(xié)調(diào)能力，需具有相關(guān)職位專業(yè)知識(shí)或工作背景等。

　　不過秘書與辦公室管理還是女性最青睞的職位，它可以充分發(fā)揮女性能言善辯的語言溝通技巧、細(xì)致的觀察能力、堅(jiān)強(qiáng)的韌性與持久力等優(yōu)勢(shì)。

　　189：1

　　財(cái)會(huì)———高級(jí)人才前景廣闊

　　再看看財(cái)會(huì)專業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)也同樣激烈，2003年每個(gè)職位空缺有144人次申請(qǐng)，而到2004年每個(gè)職位空缺增加到189人次申請(qǐng)。

　　從市場(chǎng)行情看，目前我國的會(huì)計(jì)行業(yè)人才市場(chǎng)呈現(xiàn)兩極分化的局面：一方面，普通財(cái)會(huì)人才供大于求，財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)生遭遇就業(yè)冬季；另一方面，真正具有國際性、專業(yè)性的高級(jí)人才又十分匱乏。

　　今年中國將加速開放外資金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，外資銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的范圍和領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步擴(kuò)大。截至2004年10月底，共有19個(gè)國家和地區(qū)的62家外資銀行在中國設(shè)立了204家營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)。從去年12月1日開始，中國將按時(shí)開放昆明、北京、廈門3個(gè)城市的人民幣業(yè)務(wù)，并提前一年開放西安、沈陽兩個(gè)城市的人民幣業(yè)務(wù)，從而使外資金融機(jī)構(gòu)在華經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)的地域擴(kuò)大到中國的西部和東北地區(qū)，這些無疑為很多國內(nèi)高級(jí)財(cái)會(huì)金融人才提供了契機(jī)。

　　從有關(guān)職位要求來看，今后對(duì)金融和財(cái)會(huì)職業(yè)人才的復(fù)合性要求越來越高，如較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力、與人合作的能力等，候選人不僅要掌握現(xiàn)代金融財(cái)會(huì)工具的使用方法，還要了解金融財(cái)會(huì)政策，熟悉常用的金融財(cái)會(huì)法規(guī)，具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力和表達(dá)能力，最好是具有處理信息的能力，并具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。

　　138：1

　　客服———非常有挑戰(zhàn)性的職位

　　數(shù)據(jù)顯示，客服職位從2003年每個(gè)職位空缺89人次申請(qǐng)?jiān)黾拥?004年的每個(gè)職位空缺138人次申請(qǐng)，競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。這個(gè)崗位的工作人員需要具備非常好的銷售技巧、公關(guān)技巧，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該是服務(wù)專家、產(chǎn)品專家。只有這樣的人才，才能在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)做出相應(yīng)的反應(yīng)，有效調(diào)動(dòng)企業(yè)資源進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。

　　因?yàn)榭蛻舴��?wù)是無形的，看不見摸不著，從而與客戶直接發(fā)生聯(lián)系的服務(wù)人員成為服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素，與其它職業(yè)相比，客戶服務(wù)人員個(gè)人修養(yǎng)等因素對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高更具有決定性意義，其綜合素質(zhì)主要包括較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力、較強(qiáng)的公共關(guān)系能力、決策能力、創(chuàng)新能力以及高水準(zhǔn)的專業(yè)能力。

　　36：1

　　綠色人才———需求生機(jī)盎然

　　在2004年房地產(chǎn)行業(yè)除了需求市場(chǎng)銷售人員、建筑師、項(xiàng)目工程師、工程監(jiān)理等方面的人才外，還需要綠化景觀設(shè)計(jì)師這樣的“美容師”來設(shè)計(jì)優(yōu)美的人文環(huán)境，加強(qiáng)樓市的吸引力。

　　雖然從數(shù)量上說，該職業(yè)依然是需求冷門，但是增幅明顯，職業(yè)招聘比例從2003年的0.44%躍到2004年的0.54%，漲幅23%，僅排在教育人才之后。

　　而從求職者來看，園林綠化職業(yè)2003年每個(gè)職位空缺40人次申請(qǐng)減少到2004年的36人次申請(qǐng)，并沒有“熱捧”現(xiàn)象，就業(yè)機(jī)會(huì)可謂“生機(jī)盎然”。

　　專家認(rèn)為，隨著人們對(duì)居住品位要求的不斷提高，綠化便成為房地產(chǎn)的一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，高級(jí)園林人才開始成為房地產(chǎn)行業(yè)新的緊缺人才。

　　135：1

　　高級(jí)翻譯人才———鳳毛麟角

　　隨著中國市場(chǎng)的國際化和全球化發(fā)展，職場(chǎng)對(duì)外語及翻譯人才，尤其是具有專業(yè)和準(zhǔn)專業(yè)水平的翻譯人才的需求更加迫切。特別是對(duì)于一個(gè)既精通業(yè)務(wù)又懂管理，在商務(wù)洽談上又能準(zhǔn)確翻譯的人才，企業(yè)更是求之不得。

　　另外一個(gè)現(xiàn)象是，隨著各國外資企業(yè)的進(jìn)入，除了英語這一大語種外，日、韓、法、德、西班牙等相應(yīng)語種翻譯人才需求出現(xiàn)急速膨脹的現(xiàn)象。

　　智聯(lián)招聘2004年發(fā)布的翻譯(口譯與筆譯)職位數(shù)量從2003年的3184個(gè)增加到7312個(gè)，增幅129%。而相應(yīng)的求職數(shù)量也從每個(gè)職位平均87人次申請(qǐng)?jiān)黾拥?35人次，增幅54%。

　　目前國內(nèi)能夠駕輕就熟地在商務(wù)、會(huì)議中做翻譯的高級(jí)人才還屬鳳毛麟角。專業(yè)外語人才不僅要具有扎實(shí)的外語能力，還要在通訊、金融、國際貿(mào)易、專利等專業(yè)方面有所精通。

　　作者：□晨報(bào)特約通訊員思達(dá)